Excellent
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ISO 20488
objets en parfait état et réception très rapide 
Ma demande de livraison à mon domicile par la poste n'a pas été prise en compte.J'habite un petit village de montagne et les motards coupent les virages ( route en lacets ) .Donc j"ai dû me rendre à Masevaux pour le retrait. Pas pratique pour moi.
Réponse de l'entreprise La Marcotte
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée concernant la livraison. Nous comprenons bien la difficulté que cela a pu représenter et nous redoublerons d’attention à l’avenir afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous sommes heureux que les produits vous aient donné satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre boutique Label Emmaüs – La Marcotte. Bien cordialement, L’équipe de La Marcotte
RAS envoi rapide et soigné objet conforme
Les prix, toujours plus hauts. Toujours plus chers qu'ailleurs sur le site label-emmaus. Il faut vous rappeler que l'une de vos principale valeurs, je cite :
Dans une société largement dominée par le profit, l'individualisme et le consumérisme, les valeurs qui animent le Mouvement sont avant tout humanistes. Elles placent le projet social et la solidarité bien avant la logique économique. »
Réponse de l'entreprise La Marcotte
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre politique de prix ne vous ait pas donné satisfaction. À La Marcotte, comme dans toutes les structures de l’économie sociale et solidaire présentes sur Label Emmaüs, notre priorité reste bien le projet social : permettre à des personnes éloignées de l’emploi de retrouver une activité par le réemploi et la valorisation d’objets. Nos prix tiennent compte du travail nécessaire à la remise en état, du temps consacré par nos salariés en parcours d’insertion et des coûts logistiques liés à la gestion d’une boutique en ligne. Nous faisons cependant de notre mieux pour rester accessibles tout en maintenant la qualité du service et en respectant nos valeurs solidaires. Votre remarque est importante : elle nourrit notre réflexion pour continuer à trouver le bon équilibre entre accessibilité et viabilité de notre projet social. Merci pour votre confiance et votre soutien aux acteurs du réemploi et de l’insertion. Solidairement, L’équipe de La Marcotte
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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