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Excellent
Sur 83 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement la qualité des articles, qui sont conformes aux descriptions et aux photos. L'emballage soigné et la rapidité d'envoi sont très fréquemment mentionnés comme des points forts. Les retours soulignent également le plaisir de contribuer à un projet social et économique en achetant sur ce lieu de vente.
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Prix honnête, descriptif exact
Tout s'est bien passé, au top !
je n'ai toujours pas reçu les livres. Cela fait environ 15 jours !!!
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Cependant, nous regrettons de ne pas avoir reçu d'alerte de votre part concernant ce problème. Nous vous invitons à faire une réclamation depuis votre compte client Label Emmaüs dès qu'un problème se pose à vous, cela nous permet d'avoi connaissance du problème et d'intervenir rapidement auprès du transporteur. Nous avons bien déposé votre colis au point relais 24h après votre achat sur notre boutique et il a été pris en charge par le transporteur le lundi 28 septembre 2026. Cette information vous a été transmise par le transporteur. Votre colis est en cours d'acheminement. Nous ouvrons une réclamation auprès du transporteur pour débloquer la situation. Vous avez choisi de publier votre avis sur le site, ce choix et votre notation ne nous semble pas tout à fait juste, dans la mesure où sans connaissance de la problématique nous ne pouvions intervenir, et que le problème que vous nous décrivez est tout à fait indépendant de nos services. Nous vous invitons donc à reconsidérer votre note pour notre boutique. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe de la Ressource AAA.
Produit conforme à la description, envoi rapide
Je ne recommande pas. Parce qu'en plus de ne pas avoir reçu ce que j'avais commandé, j'ai dû renvoyer le colis envoyé par erreur, imprimer 2 fois le bordereau car le premier qu'ils m'ont envoyé n'était pas le bon, et que finalement l'objet que j'avais acheté a entre temps été donné à une association. J'ai été remboursée heureusement mais je suis très déçue.
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident et comprenons tout à fait votre déception. Nous regrettons ces difficultés. et nous prenons vos remarques en considération. Soyez sûre qu'elles nous permettrons de nous améliorer à l'avenir. Solidairement, L'équipe de la ressource AAA.
Ma commande a été traitée avec sérieux et les objets achetés étaient soigneusement protégés pour le transport.
colis bien emballé arrivé vite parfait
produit impeccable, livraison rapide, petit mot gentil dans la paquet fort bien emballé ! merci à tous !
Recherche facile sur le site envoi rapide , bien emballé et je suis contente de faire travailler la communauté Emmaus
Je suis satisfaite de l'objet et emballage parfait.
Confirmation et envoi rapide, emballage très soigné et efficace, bon suivi et un merci particuler à Clément qui a du faire le paquet. C'était parfait
Article bien protégé pour la livraison et article magnifique
Achat réalisé sans problème, envoi rapide et conforme à l'annonce, très bon contact pour le suivi
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Livraison impeccable et emballage très soigneux des achats.
ravie de mon achat
Le colis parti le 23/07 n'est toujours pas reçu ce jour, 03/08. J'ai envoyé un mail au centre Emmaüs expéditeur, sans réponse de leur part.
Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre colis a bien été livré le jeudi 06/08/2026 dans le point relais que vous aviez sélectionné. Nous vous invitons à le récupérer dans les délais indiqués par le transporteur. Merci pour votre confiance. Solidairement, L'équipe Service Client Label Emmaüs
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Tout c'est super bien passé, donc je mets un 10.
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Bonjour, Grand merci pour votre achat solidaire. Effectivement comme il est indiqué dans l'annonce à nettoyer plus finement, malgré le temps déjà passé par la collègue avec un pinceau. Peut-être aurait-il fallu les mettre dans de l'eau savonneuse directement ? Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Bien cordialement, L'équipe de la RessourceAAA
Aussi simple d'utilisation que Vinted mais avec du sens et des valeurs.
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Satisfait du produit .Très très bien emballé . Merci
tout était OK
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Le colis est arrivé rapidement et très bien emballé. Je suis ravie de cet achat, le tableau est très déco !
Un site facile à utiliser, un envoi rapide et bien protégé avec, à la réception, un coffret de dvds complètement conforme à ce qui était attendu.
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tout était parfait
parfait, conforme, emballage top
Commande parfaite
Objets vintage en bonne état, emballage soigné mais livraison un peu longue (+de 10j).
L'article était tout à fait conforme aux photos et à la description et très bien emballée pour sa protection avec en plus un gentil mot écrit à la main. J'étais ravie. Merci à l'équipe sur place.
Envoi rapide et soigné. Objet conforme à l'annonce. Merci.
Un emballage parfait, un envoi super rapide, bravo et merci
Objets bien emballés, tels que décrits dans l'annonce, prix très attractif.
Envoi rapide et soigné
Super choix de produits. Livraison soignée
Bonjour à toute l'équipe, Ma commande est parfaite, arrivée en temps et heure. Continuez M.Gerbaud
L'emballage a du être change dans le hub du transporteur et le baladeur ne fonctionnait pas bien,il a rapidement refusé de lire les ces, j'ai du changé l'optique pris sur un modèle identique hs( sauf l'optique) certes je ne m'attendais pas à des merveilles si. Ça aide en achetant c'est le principal… n'envoyez pas tout de même du matériel non fonctionnel…
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre achat ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter via la messagerie de votre compte client afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Solidairement, L’équipe Ressourcerie AAA
Je suis très heureuse de trouver chez labelemmaüs des objets auxquels je donne une seconde vie. La livraison a été très rapide et c'est très économique tout en participant au projet social et économique de labelemmaüs que je soutiens.
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Produit impeccable, conforme à la description, et emballage soigné
Parce que tout c est bien passé avec mon achat. Il était conforme à la description et photo et il m a été livré rapidement bien emballé
bonne réception en bon état et rapide
Équipe au top articles onforme prix intéressant emballage parfait
