Label Emmaüs

Ressourcerie AAA

104 avenue de la résistance 93100

Avis clients vérifiés

Excellent

4.7/5

Sur 79 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient globalement la qualité des articles, leur conformité aux descriptions et la rapidité des envois. L'emballage soigné est régulièrement mentionné comme un point fort, assurant que les produits arrivent en bon état. Certains avis soulignent également la présence d'un petit mot de remerciement, ajoutant une touche personnelle appréciée. Quelques rares retours font état de délais de livraison un peu longs ou de colis endommagés, mais ces points restent minoritaires face à la satisfaction générale.

Francoise R.Achat validé

Partagé il y a 8 jours, date d'achat le 30 août

Article bien protégé pour la livraison et article magnifique

5/5
Stéphane C.Achat validé

Partagé il y a 10 jours, date d'achat le 28 août

Achat réalisé sans problème, envoi rapide et conforme à l'annonce, très bon contact pour le suivi

5/5
Robert H.Achat validé

Partagé il y a 11 jours, date d'achat le 27 août

Avis sans commentaire

5/5
Aurelie L.Achat validé

Partagé il y a 15 jours, date d'achat le 20 août

Livraison impeccable et emballage très soigneux des achats.

5/5
Véronique R.Achat validé

Partagé il y a 17 jours, date d'achat le 21 août

ravie de mon achat

5/5
Karine D.Achat validé

Partagé le 3 août 2026, date d'achat le 20 juillet

Le colis parti le 23/07 n'est toujours pas reçu ce jour, 03/08. J'ai envoyé un mail au centre Emmaüs expéditeur, sans réponse de leur part.

2/5
Ressourcerie AAARéponse de l'entrepriseRépondu le 06/08/2026

Bonjour, Merci pour votre message. Après vérification, votre colis a bien été livré le jeudi 06/08/2026 dans le point relais que vous aviez sélectionné. Nous vous invitons à le récupérer dans les délais indiqués par le transporteur. Merci pour votre confiance. Solidairement, L'équipe Service Client Label Emmaüs

Michèle L.Achat validé

Partagé le 31 juillet 2026, date d'achat le 17 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Audren N.Achat validé

Partagé le 23 juillet 2026, date d'achat le 9 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Franck R.Achat validé

Partagé le 15 juillet 2026, date d'achat le 28 juin

Tout c'est super bien passé, donc je mets un 10.

5/5
Nathalie D.Achat validé

Partagé le 15 juillet 2026, date d'achat le 27 juin

Avis sans commentaire

5/5
Ressourcerie AAARéponse de l'entrepriseRépondu le 17/07/2026

Bonjour, Grand merci pour votre achat solidaire. Effectivement comme il est indiqué dans l'annonce à nettoyer plus finement, malgré le temps déjà passé par la collègue avec un pinceau. Peut-être aurait-il fallu les mettre dans de l'eau savonneuse directement ? Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. Bien cordialement, L'équipe de la RessourceAAA

Kelly M.Achat validé

Partagé le 8 juillet 2026, date d'achat le 21 juin

Aussi simple d'utilisation que Vinted mais avec du sens et des valeurs.

5/5
Eva J.Achat validé

Partagé le 8 juillet 2026, date d'achat le 31 mai

Avis sans commentaire

5/5
Arnold0 -.Achat validé

Partagé le 3 juillet 2026, date d'achat le 15 juin

Avis sans commentaire

5/5
Gabriel K.Achat validé

Partagé le 23 juin 2026, date d'achat le 7 juin

Satisfait du produit .Très très bien emballé . Merci

5/5
Dominique M.Achat validé

Partagé le 13 juin 2026, date d'achat le 30 mai

tout était OK

5/5
Jean-Louis C.Achat validé

Partagé le 12 juin 2026, date d'achat le 29 mai

Avis sans commentaire

5/5
Catherine R.Achat validé

Partagé le 9 juin 2026, date d'achat le 26 mai

Le colis est arrivé rapidement et très bien emballé. Je suis ravie de cet achat, le tableau est très déco !

5/5
LAURENT L.Achat validé

Partagé le 9 juin 2026, date d'achat le 25 mai

Un site facile à utiliser, un envoi rapide et bien protégé avec, à la réception, un coffret de dvds complètement conforme à ce qui était attendu.

5/5
Etienne F.Achat validé

Partagé le 8 juin 2026, date d'achat le 25 mai

Avis sans commentaire

5/5
Joelle B.Achat validé

Partagé le 5 juin 2026, date d'achat le 21 mai

tout était parfait

5/5
Jean-Luc L.Achat validé

Partagé le 26 mai 2026, date d'achat le 12 mai

parfait, conforme, emballage top

5/5
Joelle D.Achat validé

Partagé le 19 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Commande parfaite

5/5
Hosni A.Achat validé

Partagé le 18 mai 2026, date d'achat le 3 mai

Objets vintage en bonne état, emballage soigné mais livraison un peu longue (+de 10j).

4/5
Sigrid O.Achat validé

Partagé le 18 mai 2026, date d'achat le 4 mai

L'article était tout à fait conforme aux photos et à la description et très bien emballée pour sa protection avec en plus un gentil mot écrit à la main. J'étais ravie. Merci à l'équipe sur place.

5/5
Jérémy M.Achat validé

Partagé le 17 mai 2026, date d'achat le 3 mai

Envoi rapide et soigné. Objet conforme à l'annonce. Merci.

5/5
Thierry S.Achat validé

Partagé le 16 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Un emballage parfait, un envoi super rapide, bravo et merci

5/5
Annie P.Achat validé

Partagé le 30 avril 2026, date d'achat le 16 avril

Objets bien emballés, tels que décrits dans l'annonce, prix très attractif.

5/5
Christian F.Achat validé

Partagé le 15 avril 2026, date d'achat le 1 avril

Envoi rapide et soigné

5/5
Ana Carolina C.Achat validé

Partagé le 31 mars 2026, date d'achat le 14 mars

Super choix de produits. Livraison soignée

5/5
Mauricette G.Achat validé

Partagé le 27 mars 2026, date d'achat le 12 mars

Bonjour à toute l'équipe, Ma commande est parfaite, arrivée en temps et heure. Continuez M.Gerbaud

5/5
Francis C.Achat validé

Partagé le 25 mars 2026, date d'achat le 8 mars

L'emballage a du être change dans le hub du transporteur et le baladeur ne fonctionnait pas bien,il a rapidement refusé de lire les ces, j'ai du changé l'optique pris sur un modèle identique hs( sauf l'optique) certes je ne m'attendais pas à des merveilles si. Ça aide en achetant c'est le principal… n'envoyez pas tout de même du matériel non fonctionnel…

3/5
Ressourcerie AAARéponse de l'entrepriseRépondu le 26/03/2026

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre achat ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous contacter via la messagerie de votre compte client afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Solidairement, L’équipe Ressourcerie AAA

Adeline R.Achat validé

Partagé le 22 mars 2026, date d'achat le 8 mars

Je suis très heureuse de trouver chez labelemmaüs des objets auxquels je donne une seconde vie. La livraison a été très rapide et c'est très économique tout en participant au projet social et économique de labelemmaüs que je soutiens.

5/5
Sylvie G.Achat validé

Partagé le 19 mars 2026, date d'achat le 5 mars

Avis sans commentaire

5/5
Carine H.Achat validé

Partagé le 12 mars 2026, date d'achat le 26 février

Produit impeccable, conforme à la description, et emballage soigné

5/5
Veronique M.Achat validé

Partagé le 5 mars 2026, date d'achat le 19 février

Parce que tout c est bien passé avec mon achat. Il était conforme à la description et photo et il m a été livré rapidement bien emballé

5/5
Françoise M.Achat validé

Partagé le 1 mars 2026, date d'achat le 12 février

bonne réception en bon état et rapide

5/5
Macouria L.Achat validé

Partagé le 27 février 2026, date d'achat le 13 février

Équipe au top articles onforme prix intéressant emballage parfait

5/5
Dominique B.Achat validé

Partagé le 22 février 2026, date d'achat le 8 février

J'ai commandé dans le cadre d'une ressourcerie EMMAUS et pas dans une DECHETERRIE.

1/5
Ressourcerie AAARéponse de l'entrepriseRépondu le 02/03/2026

Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, l'équipe Ressourcerie AAA

Jérôme L.Achat validé

Partagé le 22 février 2026, date d'achat le 3 février

Avis sans commentaire

5/5
Philippe P.Achat validé

Partagé le 22 février 2026, date d'achat le 4 février

Parce que tout s'est bien déroulé

5/5
Anne J.Achat validé

Partagé le 21 février 2026, date d'achat le 4 février

Tout parfait

5/5
Anne Marie C.Achat validé

Partagé le 16 février 2026, date d'achat le 30 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Christian D.Achat validé

Partagé le 14 février 2026, date d'achat le 30 janvier

Objet en excellent état, emballage princier voire royal, petit mot sympa d'accompagnement : juste parfait !

5/5
Olivier B.Achat validé

Partagé le 12 février 2026, date d'achat le 29 janvier

Clarté du site, efficacité du traitement de la commande…Merci !

5/5
Dominique R.Achat validé

Partagé le 10 février 2026, date d'achat le 24 janvier

Très satisfait de la prestation, livraison rapide et état des articles parfait.

5/5
Patrice J.Achat validé

Partagé le 6 février 2026, date d'achat le 20 janvier

entière satisfaction

5/5
Jacques W.Achat validé

Partagé le 5 février 2026, date d'achat le 19 janvier

Comme décrit, envoi rapide et très soigné, merci

5/5
Alain F.Achat validé

Partagé le 1 février 2026, date d'achat le 18 janvier

satisfait d'avoir trouver un objet recherché

5/5
Dominique B.Achat validé

Partagé le 30 janvier 2026, date d'achat le 9 janvier

Avis sans commentaire

5/5
Daniele B.Achat validé

Partagé le 29 janvier 2026, date d'achat le 15 janvier

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