Excellent
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ISO 20488
c'est toujours extrêmement bien emballé, il n'y a jamais de casse.
livraison rapide conforme à la description et très bien emballée
Très bonne réception de mes assiettes dans un délai très raisonnable
Jeu neuf , bien emballé, rapidement livré
Parce que tout est bien, et qu'en plus il y avait un petit mot de remerciement dans le colis.
Parfait du début à la fin : le site, l'état de l'article commandé, le soin apporté au colis et la rapidité d'expédition.
Transaction facile, envoi un peu plus long
Description produit conforme, emballage parfait et livraison sans problème
Je remercie très chaleureusement l'équipe pour le soin apporté à l'emballage, pour la qualité des produits envoyés et pour cette si gentille carte qui m'a beaucoup touchée. Je vous souhaite une très bonne continuation et encore un grand MERCI !
Parce que le produit est conforme à ce qui était promis, par contre le changement de point relais m'a posé beaucoup de problèmes
Article conforme à la description, très bon état.
Les délais de livraison sont bons. Confirmation et suivi de la livraison. OK
Rapidité de mise à disposition de l'achat. Équipe très sympathique
Des éclats, certes petits mais néanmoins présents, n'étaient pas signalés sur le vase. Pour un objet de ce prix (+ 100 €), c'est inacceptable, même si l'on est une association. Bel objet sinon, mais cette faute est pénalisante. L'emballage et le colisage étaient en revanche rigoureux, et de grande qualité.
Réponse de l'entreprise Emmaus Trappes
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre vase ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à ouvrir une réclamation depuis votre compte client afin d'alerter le vendeur. Celui-ci pourra alors vous contacter pour vous proposer un dédommagement. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Le grand choix d'objets, et facilité à trouver ce que je cherche. Je regrette que les vêtements soient toujours de petites taille! Tant pis pour moi!!!!!
Tout était parfait : l'emballage protégeait tellement l'objet commandé que j'ai mis du temps à l'ouvrir !
on trouve tout aisément et l'achat est facile et la livraison parfaite
articles en très bon état, correspondent tout à fait aux photos; reçus très bien emballés et l' envoi a été rapide. Je suis contente de mes achats.
Bel objet, envoi rapide et soigné. Merci !
Réponse de l'entreprise Emmaus Trappes
Bonjour cher client, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait suite à la livraison de votre colis. Certes, nous avons rencontré quelques aléas qui ont bloqué l'évolution de l'envoi. Nous vous rassurons que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que cela ne se répète plus. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Solidairement, L'équipe de Label Emmaüs Trappes
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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