Excellent
4.4/538Sur 38 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Chronopost à livré à un autre point relais sans justification, après une heure de route impossible de récupérer le colis, personne au gichet, le colis à donc été réexpédié au vendeur...
Réponse de l'entreprise Recyclerie Frip'Art
Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre colère. J'espère toutefois que vous comprendrez que nous n'y sommes pour rien. En effet, une fois que le colis est remis à un transporteur, nous n'avons plus aucun contrôle dessus. La note négative que vous mettez (et j'en comprends la raison) ne s'adresse cependant pas à Chronopost, mais bien à nous alors que nous n'y sommes pour rien. De notre côté le colis vient de retourner dans nos locaux, nous allons d'abord vérifier s'il n'y a pas eu de casse durant cet aller-retour et nous reviendrons vers vous en début de semaine prochaine avec ma responsable (qui est actuellement absente) pour arranger au plus vite cette situation vraiment indépendante de notre volonté et de notre action. Aussi je vous saurai gré de bien vouloir réviser votre avis et je vous en remercie par avance. Cordialement, L'équipe de la recyclerie Frip'Art
Articles conformes à la description, bien emballés. Ravie de mon achat
Vaste de choix d'articles et livraison rapide. Je recommande.
Fidélité des photos et rapidité de l'envoi
Le produit était conforme au descriptif et fonctionne très bien. Personnes très attentives et aimables lors du retrait sur place.
Je soutiens ce type d'achat solidaire mais l'objet que j'ai acheté était cassé à son arrivée chez moi car il était très mal emballé
L'objet était super bien emballé,bien protégé.
Article arriver en bonne état, prix resonnable
Réponse de l'entreprise Recyclerie Frip'Art
Bonjour Monsieur, Vous semblez satisfait de votre achat. Sachez qu'une note de 06/10 implique une insatisfaction. Seriez-vous prêt à réévaluer notre prestation sur la base de la satisfaction que vous a procuré votre achat sur notre boutique en ligne (une note au moins égale à 7/10 serait le reflet de cette satisfaction). Merci de l'attention que vous porterez à notre message. Bonne journée! L'équipe de la boutique en ligne Label Emmaüs La Recyclerie-Frip'Art
envoi a un point relais alors que payé pour domicile
Réponse de l'entreprise Recyclerie Frip'Art
Bonjour Madame, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par l'envoi de votre commande en point relais au lieu de votre domicile, et nous espérons qu'il n'a pas été trop difficile pour vous de récupérer le colis. Il s'agit d'une erreur de notre part, et pour la corriger nous venons de procéder au remboursement intégral de vos frais de port. Ce montant apparaitra sur votre compte dans les prochains jours. Bonne journée! L'équipe de Label Emmaüs La recyclerie-Frip'Art
bon travail, expedition rapide, bonne equipe. merci.
Expédition assez rapide, produit conforme, emballage parfait
Toutn est pas identique suivanr les boutiques
Réponse de l'entreprise Recyclerie Frip'Art
Bonjour Monsieur, Vous évoquez dans votre évaluation des frais indus: de quels frais s'agit-il? Solidairement, L'équipe de Label Emmaüs La Recyclerie-Frip'Art
Pour le choix, la qualité, le prix et la vitesse d'expédition des articles.
Colis fidèle à la description, reçu dans les délais. J'étais ravie !
Pour le professionnalisme , l'excellence de l'accueil et la gentillesse du site !
De plus le magnétophone fonctionne très bien et est très bien conservé pour son âge !
Encore un grand merci à toute l'équipe !
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Objet conforme à mes attentes.. Colis bien confectionné.. Envoi rapide..
livraison fiable et rapide, produit en parfait état.
Prix compétitif ! Expédition express en chronopost...satisfaction totale!
Articles conforme à la description, délai de livraison respecté.
Beau choix de produits, le produit acheté était en très bon état pour un tout petit prix. Livraison rapide
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/la-recyclerie-fripart/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Téléphone
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
