Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
grand choix de livres à petit prix
Produit conforme mais délai de livraison trop long
Produit conforme a l'annonce
Rapide livraison ans le délais et très très bien emballé
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 13/04/2024Commande répondant totalement à mes attentes
ENVOI RAPIDE ET EMBALLAGE PARFAIT
Très satisfaite
TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX, EXPEDITION RAPIDE, PRODUIT TRES BIEN EMBALLE ET PROTEGE.
J'ai reçu un envoi rapide après commande et l'un de mes achats ne correspondait pas (une erreur de taille dans le descriptif de l'annonce). Il m'a été remboursé très vite après le retour que j'ai fait (un pantalon 'mode'). J'avais eu une réponse claire quand j'ai signalé l'erreur de taille avec trois photos à l'appui, dont une des correspondances de tailles US.
J'ai conservé les articles qui convenaient, et le pantalon m'a été remboursé par un virement que j'ai constaté sur mon compte bancaire. La réclamation a été entendue
et le problème réglé. Merci à LabelEmmaüs qui accorde un intérêt (et du temps) aux insatisfactions.
Nickel pour moi. Pour mon expérience, c'est du 10 sur 10
Beaucoup de choix, envoi rapide et soigné
Fiabilité et rapidité de l'envoi.
Service client au top! Ma commande n'arrivant pas, je les ai contacté. Ils m'ont répondu en moins d'une demi-heure.
Assiettes en très bon état et livraison soignée et rapide
commande simple et pratique , achat solidaire et à prix compétitif , amplitude de choix
Rapidité et qualité de l'expédition
très belle marchandise
Pour le choix des ouvrages.
Commande conforme à mes attentes
Produit parfait, livraison rapide.
Vêtements parfaits, exactement ceux décrit. Livraison rapide et avec un petit mot sympathique manuscrit.
Transaction parfaite. Emballage impeccable. Envoi rapide
Délai de livraison très long et impossible de demander des renseignements supplémentaires,toujours des réponses automatiques
Article en parfait état, colis parfaitement protégé, expédition rapide.
Choix important
Ce n'est pas la taille annoncée...
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assurée que nous nous efforçons chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous auriez pu effectuer une réclamation directement depuis votre compte client, afin que nous vous apportions une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Amitié Partage
bonjour, tout est parfait merci
Les figurines sont fragiles, il aurait fallu les emballer individuellement et non mettre ça en vrac !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de cet incident. Nous vous invitons à ouvrir une réclamation sur votre compte client afin que le vendeur concerné puisse répondre à votre demande. Merci de votre compréhension, Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
La livraison a été très longue.
Ma commande était conforme à la photo et en très bon état
Livraison rapide et emballage de qualité
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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