Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
correspond à la description, livré dans des délais très raisonnables, emballage robuste
Prix raisonnable. Etat comme décrit. Envoi rapide.
Livre en bon état et d'un prix très raisonnable
Article conforme, du choix, envous rapide. Site agreable.
Je ne suis toujours pas livré et je n'arrive pas à vous contacter au téléphone.
Je vais finir par vous demander de me rembourser.
Réponse de l'entreprise Bibliothèques Sans Frontières
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée. Nous vous informons que votre colis est disponible au point Relais choisi depuis le 30/10/24. Il est regrettable d'avoir pénalisé notre site ainsi que le vendeur qui a traité votre commande dans les délais impartis. Le transporteur a rencontré un problème lors de l'acheminement de votre colis, cela étant indépendant de notre volonté. Une fois remis au transporteur, Label Emmaüs et le vendeur n'ont que peu de moyens d'intervenir auprès du transporteur. Nous espérons néanmoins vous retrouver prochainement sur notre site pour une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
LabelEmmaüs permet de faire des achats écolos puisque d'occasion, et solidaires.
Cet organisme, et le site Internet associé, n'est pas assez connu je trouve !
Aucun souci rencontre et de belles surprises
Première commande, tout s'est bien passé, livraison rapide et produit conforme.
C'est parfait. Envoi rapide, excellent état des livres.
Etat des livres soigné et emballage impeccable.
le prix de vente est trop élevé : j'ai payé un livre d'occasion 13,50 € (frais de port inclus) alors qu'en librairie il est vendu neuf actuellement 15 €. Ayant émis un avis sur le prix excessif, j'ai bénéficié d'une remise de 3,50€. Ce n'est ni un livre rare ni un livre de collection.
A la boutique le prix de vente aurait dû tourner autour de 3 à 4 €, ce qui correspondrait auprès les livres vendus dans les centres Emmaüs.
Rapidité et envoi soigné. tarifs bien moins prohibitifs que d'autres boutiques tel"Le livre vert"pour ne pas la nommer...
1ere utilisation de ce réseau et tout a été parfait
Colis conforme aux annonces. Envoie rapide
De la recherche sur le site à la réception, en passant par les informations sur l'objet et sur la livraison, tout est au top.
pour aiider EMMAÛS et c'est bien fait au point de vue informatique
Tout est parfait. Les livres sont en très bon état et bien protégés durant l'envoi.
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/bibliotheques-sans-frontieres/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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