Produits correspondant aux descriptions et photos, très bon suivi de la commande, réactivité
15 rue Panhard et Levassor 78570 Chanteloup-les-Vignes
ItinéraireExcellent
Sur 38 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient principalement la rapidité d'envoi et la conformité des articles à leur description. Ils soulignent régulièrement la qualité des vêtements et l'aspect positif de l'achat solidaire. Quelques retours mentionnent des difficultés avec les tailles ou des défauts non spécifiés, mais ceux-ci sont souvent résolus par un remboursement rapide. L'engagement écologique et social de l'enseigne est également un point fort souvent cité.
Produits correspondant aux descriptions et photos, très bon suivi de la commande, réactivité
Articles parfaits et envoi rapide
Délai d'envoi rapide, bon suivi et produit parfait, un grand merci à toute l'équipe
Je n'ai pas la bonne taille et je ne peux pas faire de retour pour remboursement.
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Choix facile via les nombreux filtres, rapidité d'expédition et soin de l'emballage. Dimension écologique et sociale.
Bel article à un prix intéressant, en très bon état, tel que décrit par la boutique
C'était parfait!
Rapidité, soin, communication fluide, articles conformes
Envoi et vêtements impeccables, je recommande
Je suis ravi de mon achat. Le produit est conforme à l'annonce et l'envoi a été rapide. Un petit bémol cependant : l'emballage (une simple poche en plastique noire) a été un peu abîmé pendant le transport, au point de laisser entrevoir le contenu. Cela offrait une protection minimale, et j'ai eu un peu peur que mon achat ne soit endommagé. Un emballage plus solide ou discret aurait été idéal. Cela n'enlève rien à ma satisfaction globale, je recommande sans hésiter et reviendrai avec plaisir.
L'article correspondant à la description, l'envoi a été rapide.
Bonjour ,la taille du vêtement était trop petite mais comme l'erreur était de leur part ce fut remboursé très rapidement . Merci pour ce professionnalisme
parce que tout était parfait: vetements quasi-neufs, propres et repassées, livraison rapide et au point demandé
La veste annoncée taille 42 était une taille S et avait un defaut non spécifié (et toujours caché dans la nouvelle annonce !). Je l'ai renvoyée et j'ai été remboursée de l'achat mais pas des frais d'expédition alors que l'erreur ne m'était pas imputable.
Bonjour Madame, Nous sommes navrés d’apprendre que votre achat ne vous a pas donné satisfaction. Nous vous invitons à nous écrire via la messagerie de votre compte client afin que nous puissions vous proposer la solution la plus adaptée. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Solidairement, L’équipe Le Relais La Boutique
Très content du service et de la rapidité.
Avis sans commentaire
Produit conforme à la description
trés bon état du vètement
Avis sans commentaire
les articles étaient fidèles à la description ; arrivés vite parfait; merci!
Aucun soucis avec le colis , très adepte de la seconde main ; j'aurais préféré ne pas recevoir l'article taché ....Heureusement, j'ai réussi à enlever la tache avant de l'offrir
Article conforme à la photo mais la taille 46 indiquée sur l'étiquette de cette marque italienne taille beaucoup plus petit et ne me va pas. Il serait utile d'indiquer les dimensions du vêtement.
Le catalogue est clair, les produits conformes à leur description et c'est cool de pouvoir acheter seconde main.
Reçu rapidement, article conforme à la description et grande qualité du vêtement
Rapide et efficace
je suis satisfaite du service
Efficacité, clarté, engagement ! Peut-être un peu d'améliorations possibles sur l'interface utilisateur (je constate qu'on se sent mieux informé / orienté sur une solution type Vinted), mais c'est tout !
Très satisfait
Avis sans commentaire
Navigation facile. De belles pièces à prix abordable.
Ce que j'ai reçu correspond tout-à-fait à la description et c'est en parfait état. Et je suis heureuse d'avoir fait travailler ces personnes.
Tout était parfait
Parfait
Tout est parfait rapide et article acheté
Le polo hollister était féminin alors qu'il avait été marqué masculin
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Détail de l'article précis et conforme à l'article reçu. Livraison rapide et emballage parfait.
Un service très professionnel accompli par cette communauté Emmaüs.
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