Excellent
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ISO 20488
Article très bien protégé, envoie rapide, article conforme à la description 
Bien qu'on m'ait expliqué par mail la cause du retard, j'ai trouvé le temps d'envoi trop long, presque 15 jours!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Nous sommes navrés de l'attente. Malgré tous nos efforts, nous n'avons pas pu faire plus rapidement. Nous espérons au nom de toute l'équipe, vous revoir bientôt. Solidairement, Thibault de la Récup @ Besac
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 15/04/2024impeccable
PAS RECU LE COLIS, PAS D AIDE DU LABEL
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y a un problème avec votre colis. D'après le suivi Mondial Relay votre colis a été livré le 19 avril en point relais. Pour plus d'informations je vous invite à nous contacter par mail labelrecuprecyclerie@ -Adresse masquée- , ou de contacter le service client Mondial Relay. Cordialement, L'équipe Label Emmaüs de La Belle Récup
aucune raison particulière
Achat d'un livre (indiqué en très bon état sur le site) arrivé très très abimés du fait du transporteur
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Objet parfait, conforme à la photo.Emballage super!Expédition rapide !
très bon état // bon choix
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 15/04/2024Très bon produit et livraison très rapide.
Service qualitatif, objet répondant a mes attentes, proximité et bienveillance, merci
Le choix des titres, le bon état des livres et la rapidité de livraison
Beaucoup de choix, description des produits correcte (pas toujours simple pour des produits d'occasion)
Livres en bon état, livraison conforme aux révisions
Rapide et paquet très bien fait
Je n ai pas reçu mon achat. Le paquet est toujours à Angers. Apres plusieurs coup de fil je ne sais pas quand je serai livré. La reponse le responsable n est pas la rappeler demain, et le lendemain le responsable n est pas la . On ne sait pas quand il reviendra.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 15/04/2024Achat et livraison parfaits + satisfaction de faire un achat qui participe à l'économie solidaire.
Super produit, du choix, de la qualité et une bonne livraison!
Suit bien ses clients, est à l'écoute et aide bien pour les trouver.
Comme à chaque fois livraison parfaite et le colis conforme à la photo. j'adore votre site!
très beau produit, rapidité envoi
Conforme a la commande, delai de livraison tres raisonnable.
Commande rapidement prise encharge. Livraison rapide et conforme a la photo. Parfait !
tout c'est très bien passé: commande, livraison
L'emballage et le produit était à la hauteur de mes attentes
Envoi rapide et soigné. Les livres sont en très bon état.
Tout était parfait !
Car je suis satisfaite de vos services, je n'ai jamais été déçue de mes achats.
Le livre est en parfait état, il a été livré rapidement, et pas cher avec ça !
car j'ai trouvé ces objets comme décrits. Et bien emballés.
Vêtement conforme
rapide, colis parfait
Produit correspondant parfaitement à la description, livré soigneusement emballé et rapidement.
Commandé le 2 Avril et toujours rien reçu malgré plusieures plaintes alors que par le passé je n'avais jamais de problèmes.....
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour cher Monsieur, En effet nous constatons que vous avez ouvert votre réclamation le 25 Avril. Nous en prenons connaissance ce jour et allons initier un remboursement de votre achat. En nous excusant pour la non-délivrabilité de la part de Mondial Relay et de leur inconséquences. Bien à vous
je suis entièrement satisfaite
Facilités de commande, traitement rapide,produit ee qualité.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 14/04/2024Livres bien arrivés, bien emballés, conformes au descriptif.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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