Les clients apprécient la facilité de commande et la rapidité de livraison de Label Emmaüs. Les colis sont généralement bien emballés, comme le soulignent plusieurs retours. Cependant, certains avis mentionnent des problèmes de propreté sur les articles reçus, allant de la poussière à un état d'usure avancé, voire à des objets considérés comme impropres à la vente. Un avis fait état d'un colis arrivé cassé et d'une attente de retour du service client.
Philippe C.Achat validé
Partagé il y a 14 jours, date d'achat le 22 septembre
Matériel Sale et usé
3/5
Tri Tout SolidaireRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/10/2026
Bonjour
Nous somme navrés de ce désagrément, nous allons faire remonter l'information à notre équipe pour améliorer la qualité de service. Nous vous remercions pour votre achat solidaire
Bien à vous. Cordialement l'équipe de Tri Tout Solidaire
Pierre-jean B.Achat validé
Partagé le 22 août 2026, date d'achat le 8 août
Avis sans commentaire
4/5
FABRICE H.Achat validé
Partagé le 22 juillet 2026, date d'achat le 17 juin
Produit conforme mais poussiérreux, un petit coup de pinceau et une lingette suffirait. 10 pour tout le reste, un grand merci
5/5
Nasser N.Achat validé
Partagé le 10 juin 2026, date d'achat le 23 mai
Cadre du tableau en mauvais état et surtout très mauvaise odeur persistante imprégnée sur l'objet.
2/5
Tri Tout SolidaireRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/06/2026
Bonjour monsieur,
Nous somme désolé de se désagrément, mais chez nous le tableau n'avais pas d'odeur.
Nous vous avons proposé de nous le renvoyer , des réception du colis nous vous rembourserons .
Cordialement Tri-Tout Solidaire
Henri D.Achat validé
Partagé le 4 juin 2026, date d'achat le 3 mai
Avis sans commentaire
5/5
Nathalie R.Achat validé
Partagé le 13 mai 2026, date d'achat le 25 avril
Très bien emballé et delai livraison respecté. Bravo
5/5
Remi M.Achat validé
Partagé le 11 mai 2026, date d'achat le 27 avril
Avis sans commentaire
5/5
Valérie A.Achat validé
Partagé le 27 avril 2026, date d'achat le 10 avril
Service vraiment très bien et simple
5/5
Renate R.Achat validé
Partagé le 28 février 2026, date d'achat le 14 février
cet appareil doit être mis à la poubelle et non vendu!
1/5
Tri Tout SolidaireRéponse de l'entrepriseRépondu le 06/03/2026
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre achat ne vous a pas donné satisfaction. C’est pourquoi nous avons procédé au remboursement de votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément et la gêne occasionnée.
Solidairement,
L’équipe de Tri Tout Solidaire
Isabelle C.Achat validé
Partagé le 26 février 2026, date d'achat le 12 février
Envoi rapide et soigné
5/5
Olivier A.Achat validé
Partagé le 22 février 2026, date d'achat le 7 février
Très sérieux,pas de mauvaise surprise.
5/5
Mathilde D.Achat validé
Partagé le 8 novembre 2025, date d'achat le 22 octobre
Avis sans commentaire
5/5
Sandrine G.Achat validé
Partagé le 3 novembre 2025, date d'achat le 12 octobre
Je suis ravie d'avoir pu trouver des assiettes anciennes que je cherchais depuis longtemps pour en faire cadeau. La commande a été très simple à passer et la livraison en point relais, parfaitement emballée, a été rapide. Je suis enchantée de cette expérience avec Labelemmaüs.
5/5
SABINE A.Achat validé
Partagé le 22 octobre 2025, date d'achat le 8 octobre
mon colis est arrivé cassé , j'ai contacté le service de suivi lundi, j'attends leur retour
1/5
Tri Tout SolidaireRéponse de l'entrepriseRépondu le 31/10/2025
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes navrés que votre article soit arrivé cassé. En consultant les détails de votre commande, nous constatons que le vendeur, alerté par vos soins, a effectué le remboursement intégral de votre achat le jeudi qui a suivi votre réclamation.
Nous vous souhaitons une agréable soirée.
Solidairement
L'équipe Label Emmaüs