Partagé le 21 novembre 2025, date d'achat le 7 novembre
Tout c'est super bien passé
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Guy N.Achat validé
Partagé le 20 novembre 2025, date d'achat le 6 novembre
Toujours pas reçu mon colis et personne pour répondre à mes messages. Soit disant envoyé à une mauvaise adresse mais à cette adresse il n'y a pas de colis à mon nom. Mauvaise expérience
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La ClèdeRéponse de l'entrepriseRépondu le 04/12/2025
Bonjour monsieur,
Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés.
Notre boutique était en congés et ne pouvait vous répondre, nous en sommes navrés. Nous avons pris contact avec vous afin de résoudre ce problème et avons procédé au remboursement de votre commande.
Merci pour votre compréhension.
Solidairement,
Le Clède
L'Equipe Label Emmaüs
ELISABETH F.Achat validé
Partagé le 25 septembre 2025, date d'achat le 11 septembre