Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
car la commande a été expédiée très rapidement 
Boutique solidaire,fiable,rapide et efficace
Emballage parfait pour un produit fragile, arrivé rapidement et très bon état.
De beaux articles
Satisfaction
envoi rapide, emballage très soigné et article en parfait état, voire neuf
rapidité
Facile et rapide
Produit conforme et livraison en relai bien passée
Ouvrage presque neuf et bien emballé
description article parfois un peu trop sommaire, facture en partie illisible, paiement additionnel de "frais de service"
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur Nous mettons un maximum de renseignements mais le nombre de caractères et limité. Les factures sont générées automatiquement et sont en générales très lisibles. Vous avez bénéficié de la livraison gratuite car vos achats étaient supérieur à 30 Euros. Les frais de services ont fait leur apparition sur Label Emmaüs. Nous vous invitons à consulter cette page afin de comprendre pourquoi : -Adresse masquée- Solidairement L'équipe d'Emmaüs Brie
super prix et livraison rapide
Parce que c'était parfait .
tout est toujours tres simple , chaque fois que je peux je prends mes livres sur votre site, et jesuis toujours satisfaite.
L'expérience de vente a été très bonne. Les articles (livres) ont étés expédiés rapidement après ma commande. L'emballage était bon.
Je passerais de nouveau commande.
Tout à été parfait sauf la livraison en point relais qui était impossible au moment de ma commande.
objet très bien protégé pour l'envoi, objet en excellent état à un prix correct
Je n'ai pas 10 car j'ai galéré en essayant de passer commande avec mon téléphone. J'ai finalement réussi en.utilisant mon ordinateur. J'ai signalé mon probleme par mail et n'ai pas obtenu de réponse.
Objets impeccables et livrés rapidement
reception rapide de ma commande. Livres en bon état
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 21/04/2024Il manque environ 15 pages dans le livre acheté, elles sont présentes mais non imprimées
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons prendre contact avec vous pour convenir d'une solution. Aurélien / Librairie solidaire des Ateliers du Bocage Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs"
pour une fois vous avez mis un prix raisonnable pas du matraquage surtout pour une revente de dons
Choix, rapidite efficacité très bon état des livres
Parce que j'ai retrouvé un livre que j'avais écrit, et dont je ne possédais plus un seul exemplaire.
Parce que c est super ,claire,rapide
J'ai reçu un objet cassé, qui semblerait avoir été cassé avant le transport. J'ai envoyé une réclamation le 28/04/2024 et je suis toujours en attente de la réponse.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que la théière en étain soit arrivée chez vous cassée. Nous n'avons pas choisi d'expédier un article cassé et impropre à l'utilisation. Le colis a probablement été secoué violemment, ce qui a brisé l'anse. Sachez que nous prenons à cœur de répondre au mieux à nos commandes, de manière à satisfaire nos clients. Le remboursement n'a pas encore été effectué parce que nous vous avons adressé un bordereau d'expédition pour que vous puissiez retourner l'article à nos frais. Nous procéderons au remboursement de votre commande dés que nous aurons reçu la théière. Cordialement, L'équipe Apef
Trop bien
Un bel objet, déjà ancien. Bien dessiné.
Objets parfaitement bien emballés et conformes aux photos
Bonsoir,
Très bon suivi et colis parfait, envoi normal en raison du jour férié. Merci à vous
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Si vous souhaitez y ajouter un commentaire afin de justifier votre note, nous serions ravis de le lire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez l'effectuer directement depuis votre compte client. Ainsi, nous pourrons vous apporter une réponse adaptée. Vous pouvez consulter les FAQ Label Emmaüs pour plus d'informations. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
emballage parfait et objet en très bon état
Beau matériel, correspondant bien à la description
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour :) Un grand merci pour votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de nos produits et le service que nous vous avons fourni. Votre commentaire positif nous encourage à continuer à nous améliorer et à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez commander d'autres produits. Nous serons toujours heureux de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, L'équipe Label Emmaüs -Impulse Toit Marseille.
Conforme à l annonce et en très bon état
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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