Excellent
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ISO 20488
Produit conforme et information de livraison régulière et adaptée
Envoi rapide, produit fragile très bien emballé, c'était parfait. Je recommence La Pagaille recyclerie.
Livre en très bon état et livraison rapide
Description conforme au produit. Produit bien emballé
Belle trouvaille sur ce label emmaus, parfait état et rapide à la réception. Le suivi est impeccable
Bonne expérience
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 21/04/2024Contente de l'achat
Livraison trop lente, aiguillage livraison aléatoire, bouquin état convenable mais certainement pas en bon état
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Si vous rencontrez des difficultés pour suivre votre commande ou souhaitez faire une réclamation, vous pouvez le faire sur votre compte client. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Tout est parfait, livraison et joli objet, conforme au descriptif. Merci
Objet recherché trouvé sans difficulté
Choix, rapidité d envoi, qualité d envoi
beaucoup de choix, rapidité de livraison, petit mot de remerciement à l'intérieur du colis
le descriptif aurait pu être plus fouillé, moins succinct
Aucun problème
la commande est parfaitement honorée
Bons produits à un prix attractif.
grande variété de livres, bon classement thématique, prix corrects. Efficacité du service après vente lors d'un achat antérieur.
Grand choix de livres, site bien conçu, rapidité de livraison, prix intéressants
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 20/04/2024Livre en bon état livraison rapide
Bel objet, au dessus de mes attentes
Commande bien reçue, bien emballée, envoi rapide
Je n'aime pas que l'on m'oblige à donner de l'argent pour faire l'emballage, on est désagréablement surpris ce prix devrait être compris dans le prix de vente et figurer sur la facture, je ne mets que 7 à cause de cela, le reste était parfait.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 20/04/2024Rien à redire, vite commandé, vite reçu
Prix interessants - mais aussi ma proximité avec Emmaüs
Objets parfaits, très bien emballés, grande satisfaction, merci!
Choix dans les articles, prix attractifs. Livraison tres soignée et articles en très bon état.
Envoi rapide, produit conforme à l'attendu, prix raisonnable
Du scotch d'emballage présent sur la boîte de l'objet que j'ai acheter.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionnés lors de l'emballage du produit. Afin d'éviter tout problème lors du transport de nos articles, nous nous efforçons de réaliser des emballages permettant de protéger au mieux nos articles. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Abri 88
J'ai commandé 2 livres le 19 avril .Ils devaient être livrés en locker Mondial Relais dans les 8 jours. A cette date, 4 mai,je ne les ai toujours pas.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Nous sommes navrés de ce délai, indépendant de la volonté de Label Emmaüs et du marchand, qui a envoyé votre colis dans les temps. Nous constatons que vous avez été livrée le 08/05/24. Nous en sommes rassurés. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Service au top
Le livre est trop cher (20.60 €) par rapport à son prix neuf (4.60 €). De plus il y a plein de corrections au stylo et au crayon de papier...
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre choix ne vous convient pas. Merci de nous retourner ce livre et dès sa réception nous procéderons au remboursement. Le prix de cet ouvrage vient du fait qu'il est dédicacé par l'auteur et qu'il est aujourd'hui très rare et difficile à trouver. Cordialement L’équipe TRIRA
Un livre indisponible, un remplacement m'a été aussitôt proposé, très pro !
Très satisfaite du choix, des prix, livraison juste un peu longue mais très correcte.
Rapidité de l'envoi, très bon état des livres
Site facile d'utilisation et livraison rapide
Livraison rapide
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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