Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Disappointed- really only for young families. Also only one restaurant 
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que vous ayez pu ressentir que notre établissement est davantage orienté vers les familles avec de jeunes enfants et nous regrettons que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant la restauration, nous prenons note de votre remarque. Merci pour vos retours L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping calme avec une très bonne équipe sympathique et d une grande gentillesse
L’entreprise a pris contact avec ce client
The facilities are excellent and the staff are good and helpful
Camping agréable
LE RESTAURANT PAS TOP
Le camping et sympathique mais le service au bar restaurant est médiocre les pizza son immangeable, il ne savent pas faire de cocktails les table sont toujours salle nous somme obligé de le faire nous même car le personnel et débordé avec deux clients !!!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jennifer, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le service au bar-restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la propreté des tables ainsi que la qualité des pizzas et des cocktails vous aient déçu. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous tenons à offrir à nos clients une expérience agréable et nous prenons donc bonne note de vos observations pour améliorer la qualité de nos prestations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Nice park good facilities
Trop loin de tous
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Benoit, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la localisation de notre établissement n'ait pas répondu à vos attentes en termes de proximité avec d'autres lieux d'intérêt. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
emplacement de camping grand, ombragé et bien situé en distance sanitaire, piscine, snack.
Espace aquatique au top.
Seul bémol du camping, la propreté des sanitaires
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'espace de votre emplacement, ainsi que notre espace aquatique, ont répondu à vos attentes et contribué à la qualité de votre expérience. Nous prenons cependant note de votre remarque relative à la propreté des sanitaires. Soyez assurée que ce point sera remonté aux équipes concernées afin d'assurer une amélioration constante de nos services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons réservé en direct via un propriétaire, nous n'avons eu aucune information sur Le fonctionnement et les activités du camping. Aucun plan à disposition. Aucun horaire précis sur le site Internet du camping (notamment concernant les horaires d'ouverture de l'épicerie.)
Je trouve également qu'il est inadmissible de faire payer l'accès aux activités Qui normalement, devrait être inclus dans La réservation du séjour. Il n'y a pas de plan du camping dans les allées. En bref, un gros manque d'information! C'est dommage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Manon, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que la communication concernant les informations pratiques et les activités disponibles n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons votre déception quant à l'absence de plan du camping et les informations manquantes sur notre site Internet. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront remontées aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Personnel peu aimable, déçue par les animations proposées, promiscuité des mobilomes trop proches, trop loin de la plage à pied. Piscine bien malgré les liners usés, mais toboggans trop loin et séparés du reste des piscines( pas pratiques avec plusieurs enfants n'ayant pas le même âge.
Personnel peu aimable, pressé d'encaisser et arrogant qui ne s'embarrasse même pas d'un bonjour que si obligé.
Directeur ( qui vous croise à vélo sans un bonjour au lendemain d'une coupure électrique de plus de 12h!)plus enclin à vous expliquer que les femmes parlent fort après 4 bouteilles de rosé( on le savait déjà), plutôt qu'à vous indiquer de réserver sur internet certaines visites telles que l'aquarium de la Rochelle( qui nécessite 1h30 de trajet en été) les personnes arrivées même même temps que nous à 10h00 le matin n'ont eu un billet que pour 18h00!
Bref une expérience dans ce camping pour nous à ne pas renouveler!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un manque de transat pour la piscine . Les pass fun trop chère
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Claire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le nombre de transats disponibles à la piscine ainsi que le tarif des pass fun. Soyez assurée que nous allons transmettre vos commentaires aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marjolaine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
Bonjour, Accueil agréable. Animateurs très accueillants. Tout est accessible à pied, séjour très chouette !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons était très bien accueilli mobilome propre et les enfants ce sont bien amusé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel rien à dire, tous sont au petit soin, équipe souriante, agréable (animateurs, sauveteurs, la superette, serveur). Je parle de l'entretien du camping, notamment le mini golf, 0 entretien, pas droit des mauvaises herbes, laissé à l'abandon. La piscine des carreaux de carrelage manquant dangereux pour les enfants surtout au niveau de la pataugeoire. Ce n'est pas digne d'un 5 étoiles.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis de constater que notre personnel a su vous apporter satisfaction par leur dévouement et leur amabilité. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'entretien du mini-golf et l'état de la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces installations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète pleinement le standing de notre établissement. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Pour la 7eme année consécutive séjour agréable
Manque un restaurant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. Votre commentaire concernant l'absence d'un restaurant a bien été pris en compte et sera remonté à nos équipes afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping très agréable et ombragé, belles prestations piscine, épicerie, restaurant et personnel agréable.
par contre, très déçue par les animations :
- pour les adolescents : rien de prévu pour qu'ils se rencontrent. Même une soirée Musique /Danse sur le city (comme cela se faisait avant le changement de propriétaire du camping) aurait permis aux jeunes de faire connaissance et sans que cela ne soit onéreux. On nous a répondu "manque de personnel", dommage vu le coût d'une location à la semaine.
- pour les adultes : malgré l'effort des animateurs qui ont mis leur meilleure volonté avec les moyens qui leur étaient attribués, animations et soirées fort décevantes. Manque d'originalité pour un camping de ce standing.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sabine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié le cadre verdoyant du camping, ainsi que nos installations telles que la piscine, l'épicerie et le restaurant, sans oublier la convivialité de notre personnel. Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment pour les adolescents et les adultes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour enrichir notre programme d'animations et favoriser les rencontres entre jeunes. Nous prenons également note de votre ressenti sur le manque d'originalité des animations proposées aux adultes. Nous nous efforçons constamment de proposer des activités variées et divertissantes, et vos remarques sont essentielles pour nous aider à progresser dans ce domaine. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
merci a equipe animation et surveillant baignade belle equipe mais camping mériterait un petit coup de rafraichissement paysagiste et emplacement vide
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Frederic, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre équipe d'animation et de surveillance de la baignade. Nous sommes ravis que leur travail ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également en considération votre remarque sur la nécessité d'apporter un rafraîchissement à notre camping, notamment en ce qui concerne le paysage et l'agencement des emplacements. Soyez assuré que votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Les activités du soir sont peu satisfaisantes, l'espace aquatique est beaucoup trop petit et vieillissant
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Tony, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes attentifs à vos observations concernant les animations ainsi que l'espace aquatique. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces aspects de notre offre. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous montrer les améliorations apportées. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Beau camping, piscine sympa, Mobil-Home Nickel. Mais les abords du mobil-home et ses équipements exterieurs (bains de soleils) laissent à désirer.. Animation assez "light" pour les adultes. Comportement "moyen" de certains animateurs qui plongent tout habillés dans la piscine.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre camping, la piscine ainsi que votre Mobil-Home. Nous prenons note de vos remarques concernant les abords du Mobil-Home et les équipements extérieurs. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'améliorer ces aspects. En ce qui concerne l'animation et le comportement de certains animateurs, nous sommes attentifs à vos observations et nous nous engageons à revoir nos standards pour garantir une expérience agréable à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Les nuits on été extrêmement compliqué. Des cris, des gros bruit pratiquement toutes les nuits. La nuit du 24 au 25/08 a été la pire. Des cris des hurlements jusqu'à 7 h du matin. Une honte. On se demande à quoi sert votre gardien de nuit… l'emplacement également mal positionné, à 3 mètres des sanctuaires, on a connue mieux. Ça fait 2 ans que je viens dans se camping, c'était la dernière fois.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons sincèrement que les nuisances sonores aient perturbé vos nuits. Nous prenons note de vos remarques concernant le gardien de nuit et l'emplacement de votre hébergement. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping au top et logement très propre
Trop loin de la plage et la ville
Nous étions en emplacement caravane pour une famille de 5 personnes dont 3 enfants de 9, 15 et 17 ans. Les points positifs : le camping est très bien situé par rapport à la plage. Il y a des pistes cyclables si nous voulons aller à Barcarès ou Sainte Marie la Mer. A l'accueil et au restaurant, le personnel est sympa. La piscine est sympa et surveillée. Le bémol est que le midi, le grand toboggan est fermé car nous supposons qu'il n'y a pas assez de surveillant à la baignade. Les points négatifs : les animations ne sont pas à la hauteur d'un 5 étoiles comme nous connaissons dans d'autres campings. Les sanitaires sont très petits pour les lavabos et les douches. Ce n'est pas très confort. Au détriment du camping, certains campeurs ne respectent pas les locaux et ce n'est pas forcément propre malgré du personnel qui nettoie 2 fois dans la journée. Pour la vaisselle, cela a été refait. C'était plus récent. Le mini golf n'est pas mis en valeur. Le city est un peu petit. Une table de ping pong devrait être remise en état. Malgré ses points négatifs, nous avons passez un séjour correct mais nous pensions à mieux au vu des tarifs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
pas de climatisation, alors que la réservation faites par mon CE indiquait le contraire, comment peut-on louer des mobil homes sans climatisation dans un département ou les températures dépasse souvent les 30 degrés en été !! C'est comme louer un appartement sans chauffage l'hiver !!!
Pas de grille pain, un économe qui n'épluche pas, une petite poêle, un réfrigérateur table top dans un mobil home prévu pour 6 personnes !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon séjour hormis les nuisances sonores jour comme nuit
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurelie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour parmi nous. Cependant, nous regrettons sincèrement que les nuisances sonores aient perturbé votre tranquillité. Soyez assurée que nous remonterons vos observations aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Toilettes piscine sales..j ai du tenir mes petits enfants car cuvette et toilettes sales
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour en famille. camping propre et équipe agréable
Great facilities
Pour moi c'est un camping qui ne vit pas.
Je ne trouve pas normal que la salle de jeux ainsi que le snack soit fermée entre 14h30 et 18h.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Christiane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires d'ouverture de la salle de jeux et du snack. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
pas d'eau chaude dans les douches en mobil home ni dans les sanitaires communes et l'ouverture du bar et de la salle de jeu qui n'ouvre à 17h
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il y avait tout le nécessaire pour passer des bonnes vacances, très grand camping
l'obligation de "payer" un fun pass de tarif non négligeable afin d'avoir accès aux services de consommations: supérette et restaurant dans lesquels nous achetons les produits et prestations me laisse dubitative.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le fun pass et l'accès aux services de consommation. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos offres et nos conditions d'accès. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Ensemble très satisfaisant et bien situé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pierrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'ensemble très satisfaisant et que la localisation de notre village a répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Très bonne accueil et service à proximité
Les +
camping spacieux et très bien situé
Piscine magnifique ++++❤️
Les -
-Refrigirateur trop petit pour 4/6 personnes
-Pas de barrière pour chien au niveau de la terrasse
Soirées très moyenne, même si les animateurs ont vraiment fait de leurs mieux
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace et la localisation de notre camping, ainsi que notre piscine qui semble avoir conquis votre cœur. Nous prenons note de vos remarques concernant la taille du réfrigérateur et l'absence de barrière pour les chiens sur la terrasse. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Quant aux soirées, nous sommes navrés qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos attentes malgré les efforts de nos animateurs. Votre ressenti est précieux et nous aidera à revoir nos animations pour offrir des moments de divertissement encore plus captivants. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping agréable, plusieurs années que je viens et je suis toujours aussi content, la parti rose coin famille est l endroit très calme proximité de la piscine, proximité du city et club idéal pour les enfants, proximité de la plage, proximité du bassin directement à marrée haute , proximité de la supérette , c est l endroit idéal que je recommande si vous êtes avec des enfants
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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