Gentillesse disponibilité equipement dans les mobilomes tous les commerces et plages a coté.
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Accueil bien situé On fait tout à pied commerce resto plage
Fidèle à la description
Manque de réseau, la litterie trop rigide
Bonjour Adeline, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que le manque de réseau et la literie trop rigide ont pu altérer votre confort pendant votre séjour. Votre ressenti nous est précieux, et nous allons étudier ces points pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. Concernant la connectivité, nous savons à quel point elle est importante pour préparer et profiter pleinement de ses vacances. Nous travaillons déjà à renforcer la couverture réseau sur le domaine, et votre feedback nous conforte dans cette démarche. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann
Beau camping, arbore, très bien situé par rapport à la plage
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Le fait de payer pour avoir accès à la piscine et soirée du camping
Bonjour Patricia, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous comprenons tout à fait que l’accès payant à la piscine et aux animations puisse surprendre ou décevoir, surtout lorsque l’on s’attend à en profiter librement. Le Fun Pass est en effet nécessaire pour accéder à ces services, que la location soit faite via Siblu ou un particulier. Sachez qu’une remise de 20 % est disponible en ligne après déclaration de votre séjour, et que les tarifs sont dégressifs selon la durée. Nous regrettons que cette information n’ait pas été plus claire pour vous, et nous veillerons à ce que les propriétaires ou nos équipes renforcent la communication sur ce point. Votre avis nous aide à progresser pour rendre l’expérience plus transparente. L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées
après 3 ans de notre passage les animations ne sont plus ce quels étaient toujours pareil soirées hypnose soirée mousse et soirée enfants a part la soirée karaoké du samedi et le spectacle animateurs du dimanche faudrait vraiment changer vos programmes en ce qui concerne la wifi une catastrophe aucune connexion payer 38,00 pour 14 jours celle ci devrait être gratuite nous avons remarquer que la borne wifi n'est même plus au normes. autrement dit, nous avons paye pour un service dont nous ne pouvions pas profiter . aucune activités pour les filles a partir de 16 ans juste pour les garçons beaucoup personnes présentes la bas sont très déçu par apport y a 3 ans le mobil home était a peu près bien déçu de ne pas avoir eu lave vaisselle et machine a laver. une chose est sur ont reviendra pas en 2027 mais peut être d'ici 4 ans pour voir si y a eu changement
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Nous passons toujours de bonnes vacances
Trop de monde pour les petites piscines. Pas assez d animations. La musique 1 jour sur 2 à la piscine. Mobilhome pas propre alors qu'il y avait le petit papier bleu. Pas d'état des lieux. Pas d'horaire sur le cabanon de glaces. Clim qui ne refroidissait pas tout le temps.
Bonjour Ophélie, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects ne vous ont pas pleinement satisfait, notamment la propreté du mobil-home à votre arrivée et les désagréments liés à la climatisation. Votre confort est essentiel, et nous regrettons que ces points aient pu altérer votre expérience. L’équipe de réception est normalement à votre disposition pour résoudre ce type de problème sur place – nous veillerons à renforcer cette vigilance. Concernant les espaces aquatiques, nous comprenons que l’affluence et le rythme des animations puissent ne pas convenir à tous. La piscine est effectivement un lieu de vie et de dynamisme, mais nous prenons note de votre suggestion pour des bassins plus spacieux et des équipements renouvelés. Les retours comme le vôtre nous aident à ajuster nos prestations, tout en gardant à l’esprit que chaque vacancier a des attentes différentes – certains villages Siblu, plus intimistes, pourraient peut-être mieux vous correspondre. Enfin, nous sommes navrés pour les lacunes constatées au restaurant et au snack. La qualité de nos services de restauration est une priorité, et vos remarques sur les plats et l’accueil seront transmises aux équipes concernées pour amélioration. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Déçu concernant l'accueil à notre arrivée. Odeur dans les sanitaires surtout chez les hommes. Piscine Ras, eau chaude et propre mais non respect des regles par rapport à l'année dernière
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Camping spacieux et pas trop touche touche
L'équipe d'animation principalement, gros coup de cœur!
Localisation au top pour ce camping à Mimizan plage !
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Animation faiblarde, mobile home assez entassés La piscine froide. Mais bcp de visites à faire aux alentours. Mobile home bien équipés et modernes
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Je trouve inadmissible d'interdire l'accès de la zone animations aux chiens. On fait comment pour aller au restaurant qui eux acceptent les chiens. De plus le camping Silbu à Biscarrosse autorise les chiens partout.
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Le camping est bien placé. La proximité de la plage, et des pistes cyclables est un plus. Un grand merci à tous le personnel du camping. Juste un petit point négatif la propreté du mobil-home est à revoir. Nous avons passé un très bon séjour.
Clients de se camping depuis bien 5 ans , nous avons eu cette année un mobilhomme très vetuste et sans pergola...2 pauvres parasols...on m'a précisé que j'aurais du choisir l emplacement en payant un supplément....je penses que 15 jours étant déjà un budget sans en avoir a rajouter un supplément...très déçu cette année et je réfléchis a changer pour l'année prochaine
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Super camping, animations proposées tout au long du séjour parfaite les enfants sont ravis Le camping est propre et grand L'espace aquatique est super Avec les toboggans Le personnel très agréable je recommande ce camping
Camping surpeuplé au mois d'août, et beaucoup de bruit très tard le soir (avant 1 h du matin, aucun calme). Aucune règle de respectée à la piscine (short de bain, jeux de ballon, etc...). Mobil-home pas très propre (protèges taie d'oreiller sales, vaisselle très douteuse, etc...) J'ai adoré ce camping l'année dernière en juillet, et beaucoup moins apprécié cette année en août.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à ce nouveau séjour parmi nous. Nous regrettons sincèrement que cette seconde expérience au mois d'août n'ait pas été à la hauteur de vos vacances de juillet l'an passé. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le respect des règles à l'espace aquatique ainsi que le calme nocturne sur le village. Concernant l'état de votre mobil-home, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément : nos équipes de réception restent toujours disponibles dès votre arrivée pour intervenir rapidement et réajuster le ménage si nécessaire. Vos observations nous permettent de cibler précisément les points de vigilance à maintenir lors des périodes de forte affluence. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous faire retrouver la qualité de séjour qui vous avait tant plu lors de votre première visite. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Dormant
Nous avons étais bien accueilli pour la deuxième fois
Très beau camping, animations sympas Site magnifique
Mobilhome très sale à notre arrivée
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Camping propre, spacieux, bien animé....
Première semaine, il nous a ete impossible de dormir à cause de voisins bruyant. Aucune action n'a permis de résoudre le problème avec du bruit jusqu'à deux- trois heures du matin: la sécurité etait injoignable. Les règlements sont inappliqués : que ce soit en terme de bruit, à la piscine jeux de ballon interdits mais présence de ballon, nombreux caleçons de bain . De plus les règles à géométrie très variables deux maîtres nageurs nous ont fait des remarques concernant les peintures sur les joues le jour des olympiades sans avoir le temps d'atteindre les douches mais une famille au tain sombre rien : aucune remarque, bizarre ou ne faut il pas faire de vagues. Une famille derrière nous bien blanche a aussi eu droit aux remarques. Je vous laisse tirer les conclusions je ne vous apporte que les faits. C'est dommage car le camping a un vrai potentiel. Des trois campings siblu que nous avons faits celui-ci est de loin le plus catastrophique et ne nous donne plus envie de continuer avec siblu pour les prochaines réservations
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Bon accueil . Propreté. Ombrage. Situation près de Mimizan. Gazouillis des hirondelles dans le pôle sanitaire !
Camping agréable, sécurisé avec des vigiles , Jolies infrastructures ( city, piscines....)
Piscines ytop petites et pas assez fr profondeur d'eau
Bonjour Claude, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience concernant les espaces aquatiques. Nous comprenons tout à fait que des bassins plus grands et avec une profondeur adaptée puissent rendre ces moments encore plus agréables, surtout en période d’affluence. Votre suggestion concernant les zones d’activité comme la pétanque a également retenu notre attention. Nous notons l’importance d’optimiser ces espaces pour réduire les temps d’attente et améliorer le confort de tous. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Les multiples defecation dans les piscines , du coup à chaque fois elles étaient évacué , sur deux semaine une douzaine de fois, du coup nous n avons pas pu profiter de la piscine
Restaurant très onéreux. Pas de réseau. Pas de wifi.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les tarifs pratiqués au restaurant ainsi que vos difficultés de connexion sur le village. La couverture mobile dépendant en partie des antennes relais locales, nous travaillons également en étroite collaboration avec notre prestataire Osmozis pour assurer et perfectionner le service Wi-Fi mis à disposition de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos villages. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Le camping est très bien situé. La piscine est petite et la literie de notre mobile home était très inconfortable.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'emplacement de notre village vous ait plu pour vos vacances. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de la piscine ainsi que le confort de la literie de votre hébergement, deux éléments essentiels pour un séjour reposant. Vos observations nous permettent d'identifier les améliorations à apporter pour le bien-être de nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos villages. Bien cordialement, L'équipe de Siblu La Pignade
Nous avons passé un bon séjour le seul bémols reste la propreté, notre mobil home n'était pas propre comme il aurait dû et la piscine n'était pas toujours propre également
Bonjour Carole, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour aux Charmettes vous a globalement plu, et c’est avec attention que nous prenons note de vos remarques sur la propreté. La qualité de nos hébergements et de nos espaces communs, comme la piscine, est une priorité pour nous. Nous regrettons que ces points n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous allons renforcer nos contrôles pour y remédier. Votre suggestion concernant la propreté autour des logements et des services est également précieuse : nous en tiendrons compte pour améliorer nos processus. L’équipe de Siblu Les Charmettes
Très bien ...mais beaucoup trop de monde dans les piscines
Mobil home pas à la hauteur de nos attentes ( confortable mais pas assez spacieux pour 6 personnes ) Village Siblu très sympa et chaleureux du point de vue de l'animation et des services
Bonjour Carine, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que l’ambiance chaleureuse du village, les animations et les services proposés aient su vous séduire. C’est un vrai plaisir de lire que vous avez apprécié les espaces aquatiques, le bar, le snack et l’épicerie, ainsi que l’accueil réservé à vos compagnons à quatre pattes. Concernant votre hébergement, nous prenons note de votre remarque sur la taille du mobil-home pour 6 personnes et sa proximité avec les voisins. Sachez que l’option *« Préférence d’emplacement »* permet justement de choisir un hébergement plus adapté à vos attentes, que ce soit en termes d’espace ou de localisation. Nous en tiendrons compte pour vos prochaines réservations. Enfin, nous restons attentifs à vos suggestions pour améliorer encore l’expérience de nos vacanciers, même si vous n’avez rien de précis à ajouter cette fois. L’équipe de Siblu La Pointe.
Agréable
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L'environnement est géniale les animations aussi super équipe d'animation le petit bémol est le snack beaucoup d attente 1h a chaque fois sachant qu' on a des enfants pas évident, il y'a un manque d organisation après il manque de place que je souligne qui permettrait une meilleur organisation pour l équipe de restauration et faire attention a la cuisson la viande a kebab était un peu brûlé et être plus rapide lors de grande influence. Nous reviendrons avec plaisir.
Machine à laver sous cadenas alors qu'elle était prévue au descriptif, piscine bondée de monde, wifi payant alors que le réseau est déplorable...
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J'ai pu comparer avec le bois Masson l'année dernière et les Charmettes sur un week end, j'ai été très déçues, du peu d'animation sur la journée et également des activités proposés par le club enfant (dessins pendant 2h le matin, et activités extérieur l'après midi, il aurait été préférable de faire l'inverse au vue des fortes chaleurs....)
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Endroit magnifique mobile home parfait propre rien a dire
Tranquillité propreté amabilité
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Très déçu de l'état du mobile home à notre arrivée, à ce jour pas satisfait du tout de la réponse apportée à notre réclamation...
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Services de qualité, structures adaptées à la taille du camping, aménagement des espaces sympathique, jolis et fleuris
J'ai mis la note de neuf car les espaces aquatiques sont très petits pour le nombre de personnes présentes, donc difficile de passer un bon moment.
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’entretien du village, votre hébergement et l’accompagnement de nos équipes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’espace aquatique, qui peut effectivement être très fréquenté en haute saison. Nous travaillons régulièrement à optimiser l’organisation pour que chacun puisse en profiter pleinement. Quant à la connexion wifi, c’est un point essentiel pour beaucoup de vacanciers, surtout avec des adolescents ! Nous allons transmettre votre feedback à notre prestataire pour améliorer la qualité du service. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping trop grand pour nous!! Après c'est chacun ses goûts! Par contre déçu que la zone de pétanque, spectacle... Soit interdit aux chiens! Nous n'avons pas été prévenu que cet espace leur était interdit, car de ce fait nous n'avons pas pu profiter de cet espace ni aller aux animations.... Sinons personnel accueillant, rapide pour résoudre les problèmes ( changement bouteille gaz )
Bonjour Jessica, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de nos équipes, la propreté du village et votre hébergement ont répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la taille du village, qui ne correspondait pas tout à fait à vos préférences. Sachez que Siblu propose des établissements de dimensions variées, qui pourraient mieux s’adapter à vos envies pour un prochain séjour. Concernant l’accès des chiens aux espaces comme la pétanque ou les animations, nous regrettons que cette information ne vous ait pas été communiquée en amont. Les règles d’accueil des animaux sont effectivement précisées dans nos conditions, et nous veillerons à ce que ces détails soient encore plus visibles pour les prochains vacanciers. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le séjour etait tres agréable
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Village vacances propre . Personnel sympathique aimable.
