Very good
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Satisfaite et très apaisant 
Company response Siblu
Bonjour Amel, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une sensation de quiétude et de satisfaction. Votre bien-être est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé la tranquillité que vous recherchiez. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Manque de débit WiFi emplacement caravane. Sanitaire pour vidange WC chimique trop éloigné des emplacements caravanes. Sinon accueil très cordial, restauration impeccable, les moules marinière ne sont pas au menu dommage.
Company response Siblu
Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil et la restauration aient été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'absence des moules marinière au menu a été notée et sera transmise à notre équipe de restauration pour considération future. Nous comprenons que le débit du WiFi et la distance des sanitaires pour la vidange des WC chimiques aient pu occasionner un désagrément et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nous prenons en compte vos observations afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Beaucoup d'amélioration par rapport à l'année 2023
Personnel agréable camping propre est calme
Company response Siblu
Bonjour Alexis, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la convivialité de notre personnel ainsi que la propreté et la tranquillité de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
accueil, animation, piscine
Déçu par rapport à l'année dernière ! Soirées beaucoup moins bien, club enfants moyen et entretien autour piscine et pourtour camping plus que moyen
Company response Siblu
Bonjour Cécile, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les soirées, le club enfants et l'entretien des espaces communs afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Company response Siblu
Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Camping agréable mais un peu loin de la mer
Mobil homes vraiment trop proches - quand vous êtes sur la terrasse, le voisin peut manger dans votre assiette (507 pour nous) . Arrivés le dimanche, nous n'avons pas été informé d'un pot d'accueil et des activités. Lac disponible 3 jours sur 15 j de camping -piscine trop petite dans ce cas là - Mais personnel aimable, cadre assez vert et ombragé pour notre emplacement.
Company response Siblu
Bonjour Guylaine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de notre personnel ainsi que le cadre verdoyant et ombragé de votre emplacement. Nous prenons note de vos remarques concernant la proximité des mobil-homes et l'information relative au pot d'accueil et aux activités. Soyez assurée que nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de l'accueil et du séjour de nos vacanciers. Nous comprenons également que la disponibilité limitée du lac et la taille de la piscine aient pu impacter votre satisfaction. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à envisager des solutions pour optimiser l'espace aquatique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Sanitaires très vétustes et mal entretenus : néons manquants donc le soir les douches sont sombres, anciens tags non repeints, locaux très anciens. Des pommeaux de douche sont réparés et replacés très bas : rinçage des cheveux accroupie !
A la piscine, pas de douche extérieure pour se rincer avant baignade.
Avec ces points très négatifs, le prix emplacement sans électricité est bien trop élevé (78€ pour 2 nuits).
Emplacements ombragés agréables.
Company response Siblu
Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos installations est une priorité et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les sanitaires et l'absence de douche extérieure à la piscine. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié les emplacements ombragés de notre établissement. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
A manager contacted the customer
Le top.
Est surtout la bienveillance de tout le personnel..merci
Company response Siblu
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée et que l'attention portée par notre personnel a contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Pour la tranquillité et surtout le repos
Le camping est très bien. Les mobilhomes confortables étant donné qu'il s'agit de mobilhomes de propriétaires. Le seul bémol est selon nous la piscine. Trop petite pour le nombre de campeur. On s'est retrouvé plusieurs fois sans pouvoir se bouger de trop car du monde partout. Et le système de surveillance des toboggans est à revoir. Ce n'est pas fluide du tout. A certains moments il y aurait le temps de faire 3 descentes alors que les gens doivent encore attendre en bas. Nous n'avons pas bien compris le système.
C'est la seule chose que nous regrettons sur le camping. Tout est super sinon ! Que ce soit l'accès aux pistes cyclables, animations, supérette, etc.
Company response Siblu
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort des mobilhomes ainsi que les différentes installations et animations proposées. Nous prenons note de vos remarques concernant la piscine et le système de surveillance des toboggans. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'examiner les possibilités d'amélioration pour offrir une expérience des plus agréables à tous nos campeurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Très beau camping , personnel agréable
Company response Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant notre camping et la gentillesse de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Tarif excessif par apport à d autres et location vélos très cher 500€. 3 vélos électriques et un simple
Company response Siblu
Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant le tarif et le coût de la location des vélos. Soyez assurée que nous transmettons vos commentaires aux équipes concernées afin de réévaluer nos prix et de nous assurer qu'ils reflètent la qualité et le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
L ambiance, la propreté, le calme, les soirées
Nous avons passé que 2 jours mais très bien et nous avons eu un bel emplacement pour notre fourgon aménagé, grande piscine est les sanitaires étaient propres
Company response Siblu
Bonjour Marie-pierre, Nous sommes ravis d'apprendre que votre court séjour parmi nous vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié l'emplacement attribué pour votre fourgon ainsi que nos installations aquatiques et la propreté de nos sanitaires. Votre expérience positive est une source de motivation pour nos équipes qui s'efforcent de maintenir un haut niveau de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Je mettrais juste un bémol car à la piscine un groupe de garçons adolescents mettaient le bazar en jouant à se battre et à tenter de noyer les autres aux détriments des autres personnes dans l'eau… autour d'eux… ils prenaient beaucoup de place et ne faisaient pas du tout attention aux autres et les coups pleuvaient…. La piscine est pour tous mais eux n'avaient aucun respect pour les autres et personne ne disait rien et subissaient….
A manager contacted the customer
Les piscines ne sont pas adaptée pour le nombre de personnes dans le camping et c'est dommage de payer les fun pass
Company response Siblu
Bonjour, Nous faisons notre maximum pour rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Nous sommes alors désolés d'apprendre que vous n'avez pas totalement apprécié notre village. Nous vous rappelons également que Siblu possède 28 campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Cordialement, L'équipe Siblu des Sables du Midi.
Manque des soirées dansantes
Company response Siblu
Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre suggestion concernant l'organisation de soirées dansantes a bien été notée et sera transmise à notre équipe d'animation. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées pour enrichir notre programme d'activités et garantir des moments de plaisir à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping agréable mais la piscine est trop petite aux vu du nombre de personne
Le camping est propre et bien sécurisé, les animations sont correctes, le mobilhome fonctionel, le seul regret est l'emplacement à côté de mon père que nous avions réservé et pas obtenu.
A manager contacted the customer
Animation au top
Mobil-home propre et neuf
Visite à faire à proximité
Piscine assez grande
A manager contacted the customer
Cette note concerne la partie camping les sanitaires ne sont pas adaptés :
Peu nombreux et vetustes.
Seul 3 douches dont une adaptee pour personnes a mobilites reduites fonctionnaient et seulement 3 toilettes dont 2 pour personnes à mobilités réduites fonctionnaient.
En revanche, l emplacement etait grand et ombragé.
Company response Siblu
Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les installations sanitaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le nombre et l'état des sanitaires afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que l'emplacement de votre camping vous a satisfait par sa taille et son ombrage agréable. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Personnel peu accueillant, bruit la nuit, mobil home sale a l'arrivée après 1 h30 d'attente
Company response Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'accueil chaleureux de notre personnel est une priorité et nous regrettons sincèrement que vous ayez ressenti le contraire. De même, nous sommes préoccupés par les nuisances sonores que vous avez mentionnées ainsi que par l'état de propreté de votre mobil home à votre arrivée. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous souhaitons vous offrir un séjour agréable et reposant, et nous travaillerons activement pour que ces désagréments ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Mobile home et piscine au top, par contre l'animation en manque d'animateur.
Company response Siblu
Bonjour Morgane, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre mobile home ainsi que notre espace aquatique. Concernant l'animation, nous prenons bonne note de votre remarque sur la nécessité d'un renforcement de notre équipe d'animateurs. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Par satisfaction !
Company response Siblu
Bonjour Jean-Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez été globalement satisfait. Cependant, nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre expérience qui pourraient être améliorés. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à élever la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Very pleased with the mobile home. We had a great time. We found in peak season that the swimming pool is far too small and too busy. A second pool in a different location of the campsite would be great. Direct access to the beach still 15 -20 min. Staff was very friendly from security to reception and bars and animation. Restaurant expérience was very enjoyable . Prices onsite were affordable for drinks and food.
Camping agréable
Company response Siblu
Bonjour Cyril, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Tout s'est bien placé, localisation du camping au top!Un seul bémol concernant les douches sans pression, tiède en fin de journée et la fermeture des lavabos le soir à partir d'une certaine heure
A manager contacted the customer
Camping trop grand et bruyant et trop De monde
Piscine petite pour tout le monde et n'est pas chauffée
Des emplacements trop loin de la piscine
Ce n'est pas un camping bord de mer car il faut entre 20 et 30 mn à pieds pour rejoindre la plage
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Camping bien situé ,bar,restaurant au top et animations très bien.
Camping très agréable et propre, personnel au top
Site was lovely & clean. It was noisy at night from the entertainment, the shop is closed Monday and the food is okay - good for a base.
J'ai réservé en mars pour début août pour une durée de 2 semaines. On m'a attribué un emplacement de taille extrêmement réduit, sale et sans aucune ombre. Quand j'ai demandé à obtenir un véritable emplacement on m'a attribué un emplacement certes plus grand et ombragé mais dans une zone de bungalows dont les 2 sanitaires à proximité étaient fermés. Il nous fallait presque 10 min pour atteindre le premier bloc sanitaire ouvert.
A manager contacted the customer
Company response Siblu
Hallo Gerdy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring over ons etablissement te delen. We hebben aandachtig geluisterd naar uw opmerkingen over het aantal beschikbare ligstoelen bij het zwembad en de manier waarop ze worden gereserveerd. U kunt er zeker van zijn dat we deze informatie zullen doorgeven aan de relevante teams, zodat we verbeteringen kunnen overwegen om ontspannen bij het zwembad nog aangenamer te maken voor onze gasten. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien! Het team van Siblu Les Dunes De Contis.
Company response Siblu
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté satisfaction. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le mobilhomme qui nous a été attribué été dans un état déplorable. Sommier cassé, mitigeur cassé il faut utiliser un couteau à huître pour prendre une douche, matelas très très sale et mauvaise odeur … et j'en passe
A manager contacted the customer
Camping très agréable, bien équipé, bien situé
Effectifs en adéquation avec le camping. Nombreux services. Nombreuses animations des plus petits aux plus grands. Cadre agréable. La zone ou j'ai résidé était plutôt calme.
A manager contacted the customer
Les plus :
Beau site au milieu d'une forêt de pins.
Plage sauvage, mais il faut d'abord traverser la forêt, pour y accéder, la nuit ce n'est pas très conseiller.
2 Bornes de recharges de voiture électrique
Épicerie avec du pain chaud
Laverie (beaucoup trop cher)
Les moins
Les équipements vu sur les photos ne correspondent pas à la réalité, la piscine est petite, le petit jacuzzi est dans la piscine, le toboggan est petit et se termine sur un pataugeoire, c'est plus fait pour les enfants de moins de 12 ans.
Les Mobil-homes, sont beaucoup trop proches des uns des uns, l'intimité est uniquement visuel, vous ne voyez rien, mais vous entendez tout de ce qui se passe chez les voisins.
Par endroit, le site était impropre et a besoin d'urgence des réparations, c'est une question de santé publique.
Le réseau internet quasi existant, même avec une clé 5G
Company response Siblu
Bonjour Victoire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre naturel de notre site ainsi que la proximité de la plage sauvage. Il est vrai que la traversée de la forêt la nuit peut nécessiter une certaine prudence, et nous prenons note de votre remarque à ce sujet. Nous sommes également heureux de constater que les services de recharge pour véhicules électriques, l'épicerie et la boulangerie ont répondu à vos attentes, même si nous comprenons que le coût de la laverie ait pu vous sembler élevé. Concernant vos observations sur les équipements et les hébergements, nous sommes désolés d'apprendre que ces derniers n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous prenons également très au sérieux vos remarques sur la propreté et l'entretien de certains endroits du site, ainsi que sur la connectivité internet. Ces points seront examinés avec la plus grande attention. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Séjour très agréable, des animateurs très gentil. Néanmoins un peu déçu des tarifs du snack et du bar, en effet le prix est variable (bar) d'un jour à un autre.
A manager contacted the customer
Manque d'animation au niveau de la piscine la journée et manque de diversité des animations spectacles le soir autres que les animateurs au prix où ont paie les funs pass c'est très limite.
Company response Siblu
Bonjour Denis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation à la piscine en journée et la variété des spectacles en soirée. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Tout était très bien. Personnel charmant, camping propre, mobil-home très bien équipé, beaucoup d activités , super piscine.
Company response Siblu
Bonjour Caroline, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Il est toujours encourageant de savoir que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes et que la propreté du camping ainsi que les équipements de votre mobil-home ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la diversité des activités proposées et notre espace aquatique. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble du personnel. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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