Sehr gut
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ISO 20488
3 jours d'attente avant d'avoir le chauffe eau et la lampe de salle de bain en fonction 
Satisfait des prestations
Manque d animation
Camping agréable propre se soucis de la sécurité des personnes employées très sympathique et agréable
Camping familial au top, manque 2 bancs près des jeux enfants et de vraies activités au club enfants
Piscine fermée à 19h00 en pleine chaleur , jeux aquatiques enfants bas âge en arrêt, logement pas propre, peu d'activité pour les enfants après 20h00 et pour finir mes voisins propriétaires on fait des travaux pendant quelques jours percheuse, marteau !! A fuir !! Vue le prix de met vacances et le résultat ! Plus jamais !
Le Pass fun n'est pas très intéressant, il est dommage de le payer pour profiter du restaurant du bar je pense que vous perdez des clients à ce niveau là
Dommage de devoirs commandez les pass a l'avance , sur 3 journées les pass on servi juste une fois pour la piscine et seulement pour 2 personnes sur 4
Cela devrait être compris dans le prix de location, comme ça pas de mauvaises surprises , nous n'avons pas aimez ce principe de pass
Personnels du camping pas à et camping pas très propre notre écoute salle de réception pas du tout adaptée pour le nombre d'emplacements
les + : la localisation = proche de la plage et du centre ville ; pas besoin de se déplacer en voiture
les - :
les sanitaires
1) eau tiède tout au long du séjour, que ce soit pour la douche ou pour la vaisselle ;
2) les douches avec un bouton pressoir unique ==> pas de possibilité de changer la température de l'eau qui était au mieux tiède, et peu de pression sous la douche) ;
3) la mauvaise habitude de fermer les toilettes pour nettoyage aux heures de pointe (entre 8h30 et 10h00)
3) l'odeur de l'usine de papier située à mimizan ville ; le camping n'y peut rien, mais il faut savoir que selon le sens du vent il y aura régulièrement une forte odeur de choux
Notre emplacement était situé près des tentes allouées au personnel ; l'idée de loger le personnel au sein du camping est bonne mais nous avons eu du bruit tard le soir tout au long de notre séjour (parfois jusqu'à 3 heures du matin). Nous avons particulièrement "apprécié" les cris d'engueulade entre 4h et 5h du matin la veille de notre départ.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
petit camping familial, ça c'est "le" plus, "les moins" sont : la qualité de la literie dans les mobil homes (le lit n'a que de nom un lit ! plaque de mousse, pas fait une nuit complète en quinze jours ! mon ostéopathe va s'en donner à cœur joie ! heure du départ bcp bcp bcp trop tôt 09h00 !!!! pour une heure d'arrivée annoncée à partir de 17h00 le premier jour il faut rendre les clés par contre dès 09h00 le jour du départ !!! du jamais vu ! paiement fait pour une quinzaine, hors avec les horaires proposés ont perd déjà deux jours sur les vacances, deux jours qui sont facturés ! malgré la bonne volonté de l'équipe d'animation les spectacles sont uniquement en interne avec les animateurs adultes et enfants, pas de spectacle ou de présentation d'artiste extérieur au camping
Les chiens ne sont pas tenus en lèse
Mit der Location und den Möglichkeiten vor Ort waren wir sehr zufrieden, aber was uns sehr verärgert hat ist der Umgang mit unserer Kaution. Wir sind es gewohnt, dass jemand von der Anlage die Übergabe macht und man gemeinsam durchgeht, in welchem Zustand das Mobile Home ist. Diese Aufgabe mussten wir alleine mit Hilfe eines sehr kleinen Fragebogens übernehmen. Das wäre kein Problem, wenn man dann nicht willkürlich auf die Idee käme, Teile unserer Kaution einzubehalten, für Dinge, die wir in unserem Fragebogen bereits bemängelt hatten. Dass am Ende 20€ für ein angeblich verschmutztes Sofa einbehalten werden können wir nicht nachvollziehen, da wir das Mobile Home deutlich sauberer hinterlassen haben, als wir es vorgefunden hatten (Dass das Mobile Home eher dreckig war, hatten wir auch in unserem Fragebogen angemerkt, den aber scheinbar niemand gelesen hat). Wir überlegen, ob wir nach dieser Erfahrung nicht zukünftig zu einem anderen Camping Platz gehen. Ich hatte heute auch um Rückruf von der zuständigen Person gebeten, aber es hat mich niemand angerufen. Es gab lediglich die Info des Kautionsdienstleisters Swikly. Kundenorientierung sieht anders aus. Schade.
Bonjour,
Nous fréquentons les OYATS, SEIGNOSSE (LANDES) depuis 9 ans et pour la 1ère fois via SIBLU qui vient de reprendre le camping.
Points négatifs :
- heures d'arrivée et départ modifiées : 17h et 9h (beaucoup trop tard pour l'arrivée et beaucoup trop tôt pour le départ).
- piscine fermée entre 13 et 14h et plus de créneau pour la nage le matin de bonne heure (créneau désormais réservé aux propriétaires).
- pas de PIZZAS, LA grosse déception...
- des animations basiques et répétitives pour un séjour de plus d'une semaine : foot, gym, volley, pétanque. Plus de ciné plein air, ni de color run ou d'animation mousse... l'esprit camping est en voie de disparition avec la danse de l'été des animateurs qui n'existe plus non plus.
Points positifs :
- la piscine est mieux chauffée
- le personnel est souriant et agréable
- plus d'état des lieux rébarbatif avec le système Swikly bien pratique
- et ce qui fera toujours la force de ce camping : l'emplacement.
Les animations proposées n'étaient pas à la hauteur de mes attentes : exemple : spectacle identique sur 2 soirs sur une semaine. Peu de panneaux pour se retrouver dans le camping. Pas de ménage fait dans le mobile-home.
Qualité et quantités des animations, propreté, commodités proposées.
lieux , situation , ambiance , calme , personnels super , très bien superbe séjour, merci
Die Kinder waren begeistert, trotz schlechtem Wetter wurde alles getan um die Gäste z unterhalten.
Très beau camping avec le lac et piscine
super les animations proposées
Mobil home parfait
Très beau camping et bien situé. Les mobilehome sont confortables mais les piscines sont beaucoup trop glacées. Impossible de rester plus de 2 minutes dans l'eau.
Manque d'animations
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Très bon camping, super espace aquatique . équipe d'animations au top . Large choix d'activités pour petits et grands . Ménage un peu léger à l'arrivée dans les mobilhomes .
animation pas extraordinaire vu le prix du pass.
Equipe agréable animation aussi.accueil sympa.souriant.nous avons appréciés notre séjour aux charmettes.
Pas vraiment un 4 étoiles équipement modeste et vieux mobilhome très bien
c'est un camping agréable
Le Personnel de l accueil etaient aimable, le personnel du Bar tres sympathique,le personnel de l animation souriantes et joyeuses, le personnel de l epicerie accueillante et souriante, et le personnel du restaurent etaient agréable.Le mobihl -home etait propre et bien équipé mais mal orienté sur la parselle .
Parfaitement satisfait. J'envisage d'y revenir.
Un peu loin de tout
Schöner Camping, ruhige und einmalige Lage
Ankunft hat überhaupt nicht geklappt, mobile home war nicht bereit, unheimlich lange Wartezeiten
Beautiful site and excellent facilities in a lovely area the only negative for me was that there was little or no effort to provide English translation. The inventory was in French only. Most of the entertainment was not or only partially translated. The English versions of the entertainment programs were often incorrect and with inaccurate
Information. When pointed out the response was generally just a shrug!
Car nous avons été satisfait et qu'il y a une équipe d'animation au top
Toute l'équipe est vraiment sympa et dynamique.
La structure est plutôt bien équipée. Quelques petits travaux seraient à prévoir (grand portail du fond, sanitaires qui se bouchent parfois, poteaux d'indication de l'emplacement,
Le ménage des sanitaires est fait très régulièrement.Les animateurs sont au taquet!Merci pour ces bonnes vacances en famille!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Camping très bien mobil home récent et très fonctionnel et personnel très gentil
L équipe maîtres nageurs au top. Ils sont gentils et hyper vigilants. Les animations du soirs sont très sympas. On sent qu on est pas seuls sur le camping, qu il y a une équipe qui gère. il manque un espace de jeux fermé, une laverie et une épicerie.
Cleanliness and choice of accommodation
habitue avec SIBLU
Réponds à nos attentes
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Would have been a ten but we had a mix up with accommodation
Rien à redire sur le camping, le logement, le personnel très charmant et sympathique, les services hormis l'absence de connectivité avec très certainement un brouilleur à proximité et des connexions payantes, au tarif élevé.
Vraiment très bien que ce soit le mobilhome, l'ambiance calme et festive à la fois, les nombreuses animations et les piscines. Point noir : le wifi, même payant (et cher d'ailleurs), est totalement à revoir.
très beau domaine bien entretenu accueil satisfaisant
Bonne ambiance dans le camping les animateurs sont vraiment sympathiques. Les mobil-home sont neufs et bien espacés avec beaucoup d'arbres. Dommage que le terrain de foot soient excentré de la zone de jeux.
Pas de connexion même en payant la wifi, pas de télé dans notre mobile home, pas de barbecue.
Unternehmen - Siblu
Webseitehttps://siblu.fr/
BeschreibungSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SektorHébergement touristique
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