Sehr gut
4.0/544294With 44294 verified reviews Im Laufe der 24 letzten Monate geteilt Seit 24 Monaten geteilt
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Dommage que la piscine soit payante 
Good afternoon,
I am contacting you about our recent disappointing stay in Domaine De Kerlann.
We were staying in a stunning private mobile home pitch number 329 from 09/07/25 until on 15/07/24.
This was our 13th summer visiting different French campsites and it was our sixth time staying in De Kerlann, unfortunately I have to say that this was our most disappointing one yet.
Like every campsite we've been to over the last 13+ years, none of them have everything but all of them have that one thing that sets them apart, for Domaine De Kerlann that one thing was the beautiful & amazingly equipped mobile home and the entertainment from the animation team & location.
Unfortunately what let De Kerlann down this time around was the animation team and entertainment program, if you're an English speaker & plan on staying in your mobile home drinking cheap beer and wine at night then this campsite is for you, if like us you enjoy going down every evening for the kids disco followed by a different show every night and taking in the atmosphere then stay away.
On previous stays in Domaine De Kerlann our kids would go to kids camp and there would be two or three fluent English speakers on the animation team, this sadly wasn't the case this year so we couldn't send our kids as we knew they wouldn't be included and wouldn't know what was going on as we witnessed during the kids entertainment with patch, max & lilly.
There was absolutely no attempt from the animators to speak English during the shows, they did however translate at the welcome drinks and when they're introducing the team.
During the Siblu 50th anniversary show and video there was also English translations so I'm guessing Siblu are trying to give the impression to potential English speaking buyers that English will be spoken by the team.
I understand Siblu are a predominantly French campsite as this is our 7th time staying with them but in other French campsite companies like Yelloh & Sandaya that we have stayed with always try to accommodate their English speaking guests and make them feel included.
If you don't go to the pool before 12pm or after 3pm it's pandemonium with little to no loungers, it's seems like there's too many people staying onsite than the pool can handle, the roof of the swimming pool also went on fire during our stay meaning the pool was out of action for a day.
The main bin area was an absolute disgrace during our stay and they clearly weren't emptied for over a week, I have attached pictures to show how bad it was.
The entertainment this year also didn't shape up to previous years, one of our families favourite nights was bingo but that didn't happen once during our six night stay even though the foam party occured twice.
The onsite restaurant has also deteriorated because they have drastically reduced their menu options and increased prices, and while owners used to get a discount in the restaurant this has also been taken away.
Before you say that we need to make ourselves known and tell the team that we speak English, we did it on the welcome night and at two shows, but it made no difference, at one of the kids shows the only English speaker on the team translated for the first two activities then stopped for the remainder of the games so my two children stood there like fools not understanding the French instructions.
We stayed in Le Bois Dormant last year where I thought it was bad and I also complained while naming Domaine De Kerlann as a far superior campsite but unfortunately they are now just as disappointing.
I don't expect French shops, bars, restaurants, markets etc to speak English as the equivalent in Ireland can't, but I do expect a company like Siblu who offer their website in English to provide English speaking staff in their campsites and I especially expect English translations for activities and entertainment in Domaine De Kerlann where all those schedules are posted in English.
As I said, our private mobile home was amazing and the location is Domain De Kerlann selling point, and my problems might not be problems for other people but I need to post this review on TripAdvisor because English speakers need to know as much as they can before they book because I wish I did.
I believe in giving every campsite a second chance but after staying with Siblu seven times I can clearly see they're moving further and further away from English speaking guests and purely focusing on their French holiday makers.
I would absolutely love to try other Siblu campsites but after these poor experiences in two of your highest rated campsites I can't take the chance of ruining our family holiday that we save all year for and look forward to for months.
Regards
Philip O'Reilly
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Satisfait des prestation
Dans notre mobilhome il manquait des fourchettes. Et on n a pas pu utiliser la boîte à clefs qui ai bien pratique. On avait demander le code des le 1er jour que l on a jamais eu.
Antwort des Unternehmens Siblu
Hello David, Thank you for your feedback ! We are always working to improve our environmental efforts. We’ll make sure to better highlight recycling guidelines inside the accommodation to make sorting easier for all our guests. Your feedback is valuable and much appreciated. Kind regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
Très bonne accueil, dès qu'il y a un problème dans le mobil-home c'est très vite réparé. Très bien situé avec beaucoup d'endroits à visiter. Un très bon camping.
Le camping est sympa proche de la plage et mobilhome bien ombragé
C'était parfait, un belle environnement
Propreté, organisation, prestations
Manque de qualité des animations
Mini golf non entretenu
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Véronique, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que les animations n’étaient pas à votre goût Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus réussi. Siblu Les Dunes De Contis.
Park is prima, omgeving is weinig te doen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Proche de la mer et du zoo, superbe piscine, animations le soir, restaurant et commerce sur le camping.
La grande piscine, le calme, la navette gratuite
Endroit calme et beaucoup d'animations et de jeux pour grands et petits. Lieu sécurisant
Très bien dans l'ensemble
Das Preis-Leistungsverhältnis ist einfach der Hammer. Wir haben kurzfristig etwas bekommen für ein sehr fairen Preis für eine Familie. Ausserdem ist es sehr sauber und es wird einiges geboten für Kinder. Es gibt auch viele Aktivitäten in der Nähe. Für uns war es auf jeden Fall jeden Cent wert.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Nette Mobilhome, mooie ruime en rustige plekken op loopafstand van dorp en strand
Positives:
Der Ferienpark ist sehr familienfreundlich und schön gelegen, mit viel Natur und Spaziermöglichkeiten. Die Anlage ist sauber. Es gibt in der nähe fußläufig durch einen Waldgang (ca. 7 Minuten) einen wunderschönen karibikähnlichen riesigen See mit kristallklarem Wasser und „weißem“ Sandstrand.
Der Aquapark (mit Speedrutschen und Wasser-Kletter-Anlage ist echt super und herausfordernd. Die Nutzung dieser Aktivitäten ist kostenpflichtig, in meinen „Augen“ aber fair und vollkommen gerechtfertigt -sollte man auf jeden Fall gemacht haben-
Zur Info: Der Aquapark ist nicht Bestandteil desFerienparks.
Die Mobilheime auf der Ferienanlage sind großzügig und nahezu vollständig ausgestattet. In der Regel gibt es vor jedem Mobilheim einen eigenen und kostenlosen Stellplatz für Pkw. Unmittelbar der Einfahrt/Rezeption stehen ebenfalls kostenlose Parkplätze zur Verfügung.
Das Personal des Ferienparks ist freundlich, tolle -kostenlose- Animationen, die täglich wechseln und bis in die späten Abendstunden angeboten werden.
Kostenlose Nutzung des Spielplatzes/Skaterpark (neue bzw. in hervorragender Qualität mit Spaßfaktor).
Gleiches gilt für die Poolanlage (alles sauber und beheizt und in 2025 mit neuen Wärmepumpen ausgestattet worden. Der Grill darf sich wirklich Grill nennen; groß, robust und super Heizleistung.
Das „Restaurant“ auf der Ferienanlage ist optisch sehr schön und lädt zum verweilen ein. Aus meiner Sicht könnten mehr Speisen angeboten werden.
Kostenpflichtiger Verleih von Fahrrädern und Weiterem werden ebenfalls angeboten; dies haben wir nicht in Anspruch genommen.
Negatives:
Die Betten der Mobilheime (zumindest unseres) sollte mit besseren Betten für die Eltern ausgestattet werden. Die Bettgestelle ähneln „Feldbetten“, wobei diese durch die weichen Federn beim liegen durchhängen; besser wären, wie bei den Kinderbetten, stabile Holzrahmen/Lattenkombination, da die Matratzen bereits einen relativ hohen Weichegrad haben. Die Kleiderschränke sind ebenfalls unterdimensioniert und reichen nicht aus.
Nicht alle Mobilheime sind mit Backöfen ausgestattet. Schön wäre es gewesen, wenn noch ein -zumindest- Minibackofen- vorhanden gewesen wäre.
Zusammengefasst: Echt empfehlenswert (8 von 10 Sternen).
Ai signalé pendant + d'une semaine qu'il n'y avait pas d'eau chaude dans les sanitaires rouges(3) aux bacs vaisselle et parfois les douches !!!!!!
A part, "on va le signaler" , aucune action !!!!!
Visiblement c'est la même musique tous les ans et je ne suis pas le seul à me plaindre !!!!!!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Une piscine pas entretenue (des cônes de sécurité au quatre coins de la piscine car carrelage cassé) et trop petite pour tout le monde, trampoline cassé, mini golf pas entretenu, poubelle qui déborde et détritus partout par terre (canettes vides, déchets, papiers, serviettes), un espace bar qui sent fort à la cigarette (pas top avec des enfants), des verres du bar vides par terre le matin, des aires de jeux pour enfants pas entretenus et cassé , des véhicules qui circulent très vite au sein de tout le camping (zéro sécurité pour les enfants).. grosse déception. Fréquentation du camping qui laisse vraiment à désirer … des gens très grossiers, qui insultent même les enfants ..
cela pose vraiment question pour un 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas et ne feront pas de pub !!!!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Leuk personeel veel te doenvoor de Kids, mooie plas dichtbij.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Personal war super freundlich und hilfsbereit. WLAN war zeitweise sehr langsam. Wahrscheinlich ausgelastet da wir oft Regen hatten und alle im haus waren. Ansonsten war alles da was man braucht. Kinder fanden es auch sehr schön. Viele tolle Spielplätze und spielmöglichkeiten.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Wir waren sehr zufrieden , nettes Personal. Sauberer Park und super Animation
Animation de très basse qualité (un karaoke proposé avec des liens YouTube mais peu de réseau donc beaucoup d'attente ….)/ surveillant de piscine qui ne surveillent pas la piscine et préfèrent chanter, se draguer via les talkies-walkies ou parler entre eux. Les surveillants de piscine ont même réalisé une séance d'aquagym à la place de l'animateur supposé le faire. Par contre les membres du restaurant et de la vente à emporter sympathiques, bon accueil et nourriture de bonne qualité.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Weil ich begeistert bin. Es war ein toller Urlaub! Alles sauber, nicht überlaufen! Wir kommen wieder.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Prix du bracelet fun pass cher impossible d'avoir accès à la piscine car trop de monde a chaque fois.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour BERNADETTE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un particulier, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés de voir que notre espace aquatique n'a pas répondu à vos attentes non plus. Nous proposons pourtant plusieurs bassins avec une piscine, une pataugeoire, et des toboggans. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Charmettes
Camping calme, bien ombragé. Nous n'avons pas pris le pass pour les activités
Het is een camping met mooi uitzicht en vlakbij de oceaan. Propere en vrij nieuwe accommodaties. Avond animatie is volledig frans en niet zo spectaculair. Zwembad en zoutwaterplas absoluut pluspunten.
Accueil et personnel très agréable. Un petit soucis de tarification à l arrivée mais pris en charge par la direction du camping. Merci
Camping complètement déshumanisé, la prochaine étape sera de mettre des robots à l'accueil.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Vriendelijk personeel,1ding was niet zo mooi,mijn douchebak was niet opgewaardeerd,dat was wel even lastig,want daar kom je pas achter,als je uitgekleed bent.
Nous avions déjà séjourné en 2024 au Lac des Rêves , tout s'était bien passé. Cette année nous avons trouvé que les animations étaient peu intéressantes, d'ailleurs très peu de personnes à y participer et de plus nous avons été surpris de ne pas avoir de TV dans notre mobil home , ce qui aurait pu compenser. La réservation d'une TV (ce qui nous a été reproché) ne nous avait pas été proposé en amont ( réservation par EPAF). Et aucune solution sur place. On nous a dit aussi que la TV dans les M.H. était aléatoire, que sur les 10 réservations EPAF, nous étions les seuls à réclamer , les 9 autres étant sans doute équipés à notre avis. Nous n'avons pas du tout apprécié cette remarque !
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Chantale, Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux d’apprendre que vous avez globalement apprécié votre séjour au Lac des Rêves. Nous sommes toutefois désolés que les animations proposées cette année n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont été transmises à l’équipe d’animation pour amélioration. Concernant la télévision, nous tenons à préciser qu’elle est incluse uniquement dans le pack Premium ou lorsqu’on choisit l’option « préférence d’emplacement ». Dans le pack que vous avez souscrit , la télévision n’est pas comprise. Nous regrettons si cette information n’a pas été suffisamment mise en avant lors de la réservation. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Siblu Le Lac Des Reves.
Beaucoup de problème sur mes locations. Pas d'eau, ni d'électricité à mon arrivée.
Ensuite pas d'eau chaude le lendemain.
Frigo en panne, j'ai perdu toute mes courses.
Table cassée.
Semaine absolument pas reposante au vu de tout les aléas.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Beaucoup trop grand a notre goût. Pour la première fois ma fille ne s'est pas fait d'amis dans le camping nous sommes des habitués des camping depuis toujours mais celui ci n'a pas l'esprit familial. Voilà ma petite déception.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Julie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le camping n’ait pas été à votre goût et que vous n’ayez pas retrouvé l’esprit familial que vous recherchez. Chaque expérience est unique, et nous comprenons votre déception. Nous espérons toutefois avoir le plaisir de vous revoir dans l’un de nos autres campings Siblu, qui correspondra davantage à vos attentes. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping très agréable, mais avec quelques aménagements, à savoir, apprendre à inscrire les plaques de toutes les voitures déclaré, pendant une semaine sur 2, je me présentais devant la barrière et rien ne se passait, donc retour a l'accueil qui me promettait de faire le nécessaire, en ce qui concerne la piscine ( très bien) sauf le revêtement granuleux qui arrache la plante des pieds quand on marche dessus, un petit coup d'hélicoptère de maçon dessus serait le bien venu , les animations brillaient par leurs absences. Sinon très bon séjour.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Siblu Les Sables Du Midi. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le camping agréable. Cependant, nous regrettons les désagréments rencontrés concernant l'accès au site et la qualité de certaines installations. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Unternehmen - Siblu
Webseitehttps://siblu.fr/
BeschreibungSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SektorHébergement touristique
Über TrustvilleTrustville, verifizierte Kundenbewertungen von vertrauenswürdigen Händlern. Ein von Wizville angebotener Service. Trustville befolgt die Empfehlungen der ISO 20488:2018, um authentische Bewertungen zu gewährleisten.
Siblu In De Bongerd , kaufsdatum am 16.07.2025