Reeds meerdere malen via Siblu verlof genoten... en is idd vooral genieten..
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Il n'y a pas d'état des lieux ni d'entrée ni de sortie donc le ménage laisse à désirer Pas d'alèse sur les lits, matelas tachés, poussières et taches sur le sol ( sous les lits) Coussins du canapé tous tachés
Bonjour Alexandra, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre hébergement, notamment l’absence d’état des lieux et la propreté qui n’était visiblement pas à la hauteur de vos attentes. Ces éléments sont essentiels pour garantir un confort optimal, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Notre équipe de ménage va être sensibilisée à ces points pour améliorer la qualité des prestations. Nous notons également votre suggestion concernant un service de ménage après chaque départ. C’est une piste que nous étudions régulièrement pour répondre aux attentes de nos vacanciers, tout en veillant à préserver l’équilibre entre qualité et accessibilité. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis
Calme mais dynamique. Club enfant très bien animé et plein de beaux souvenirs. Dommage que se ne soit que 2h le matin et 2h le soir, même pas le temps d'aller faire ses courses.
Pour le accueil et la propreté ainsi que la sécurité à la piscine et la bonne organisation
C etait tres bien agreable je suis tres heureuse detre venu cest tres beau juste la plancha marche pas ⁹
Le nettoyage du mobil home laisse à désirer.
Bonjour Déborah, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de votre mobil-home n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce point est essentiel pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nos équipes d’entretien sont mobilisées pour garantir un niveau d’hygiène irréprochable, et nous allons renforcer les contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Nous notons également vos suggestions concernant l’espace aquatique, notamment l’entretien des vestiaires et l’ajout de zones ombragées. Ces retours nous aident à prioriser les améliorations à apporter pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Animations, équipements mobil home, calme, espace entre les emplacements
Arrivée à pieds avec des enfants en bas âge à 15h , j'ai eu les clés du mobil'home qu'à 18h et le mauvais !! Le problème a été à moitié résolu donc je passe . Le lendemain un gardien ose venir dans mon mobil'home avec un voisin me dire que je me suis trompée de mobil'home sans même vérifier sur la planification pourquoi je suis la . Le personnel du camping incroyable , le restaurant parfait mais j'ai eu trop de mauvaises aventures je ne recommande pas .
Tout est parfait Sauf le prix des funs pass 68 euros par adulte pour une semaine Très peu de camping font payer l accès à la piscine !!
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Bonjour Joëlle, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la télévision n’a pas fonctionné durant votre séjour. Votre demande n’ayant pas été résolue, nous en prenons bonne note pour renforcer la réactivité de nos équipes face à ce type de situation. L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
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Bonjour Louise, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre hébergement et l’entretien du village ont répondu à vos attentes, et que les espaces aquatiques ainsi que les aires de jeux ont su vous plaire. Vos remarques sur la réactivité de nos équipes et la variété des animations nous sont précieuses. Nous travaillons continuellement à améliorer ces aspects pour offrir des moments toujours plus mémorables. Concernant le snack, nous prenons bonne note de vos suggestions sur la propreté, la qualité des plats et les horaires, et allons les transmettre aux équipes concernées. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Mobil home calme et confortable, l ambiance du camping est au top et le personnel très accueillant...
Accueillant et familial
Il fait revoir les horaires d'ouvertures de la piscine. Les horaires de la gym également c'est aux heures où il y a plus de monde je le ferai plus tôt. Il y a un espace enfants mais ils sont tous dans l'entrée de la piscine avec leurs parents on ne peut pas accéder à la rampe. Une vérification également des personnes qui déposent leurs serviettes sans etre a la piscine.
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Nous sommes revenus frileux à Siblu Le Lac des Rêves, parce que nos enfants aiment bien ce camping et car nous avions un avoir de 300 euros suite à notre réclamation pour avoir été logé il y a deux ans dans un mobilhome en piteux état (moisi, humidité, délabré, mobilhome sur le départ et dont le voisinage nous avait raconté des choses intolérables), sur ce même camping. Nous sommes revenus deux semaines en juillet-aout 2026 et avons cette fois été relogés dans un mobilhome franchement en super état, juste le nettoyage de la douche (humidité qui pourtant partait avec un coup d'éponge), un peu de poussière et pas mal d'ordures sur la parcelle. Bonne surprise aussi, alors même qu'on nous avait dit qu'il n'y aurait ni télé, ni machine à laver ni plancha, le mobilhome en était équipé. Mauvaise surprise, mobilhome localisé quasi dans la funzone, nous n'avions pas souhaité cela, très très bruyant jusque 2h, 3h du matin. Le cadre (piscine, palmeraie) toujours aussi beau. Mention spéciale pour les belles personnes comme la famille de l'épicerie, et l'animatrice Sakina le coup de coeur de notre fille, une excellente animatrice! Beau temps au rdv. L'eau est bonne à la piscine. Bonne surprise, des travaux ont été faits dans la grande piscine pour surélever le fond, il y a pieds partout (1,30m) ce qui aide mieux à répartir le très nombreux baigneurs et donne l'impression d'une augmentation de la capacité d'accueil de la piscine. Par contre oui il y a toujours bcp de monde. Néanmoins, pour redonner de la valeur à ce camping, il faut rénover le bar, réadapter la scène extérieure vues les restrictions de son car l'animation en perd en qualité si on entend peu, aménager la palmeraie, faire respecter fermement les règles à la piscine concernant les incivilités (jeux de ballons, shorts non conformes parfois tolérés parfois non, comportement dans les toboggans, réservation honteuse et assumée de transat, enfants livrés à eux-mêmes ...). Plutôt que d'entendre des personnels tenir des propos de type: "ils bradent les prix en juillet-août donc il y a un certain public qui vient ici, les gens ici ce sont des crados (à cause des selles dans les bassins qui ont obligé à fermer maintes fois les piscines) mettre des règles strictes comme dans d'autre camping Siblu que nous avons fait, reprendre le contrôle sur les gens, accorder les violons entre tous les personnels et n'avoir qu'une seule parole face aux vacanciers.
Logement haut de gamme, camping arboré et familial.
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Trop de monde à la piscine, guerre au transat, snack trop cher et dégoûtant
Bonjour Anthony, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés que l’expérience à la piscine et au snack n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’affluence en haute saison peut effectivement rendre l’accès aux transats difficile, et nous prenons bonne note de votre suggestion d’agrandir l’espace aquatique pour mieux accueillir nos vacanciers. Côté restauration, vos remarques sur la qualité et la disponibilité des plats nous alertent : nous allons renforcer les contrôles et sensibiliser les équipes pour améliorer ces points. Votre satisfaction concernant l’épicerie et son équipe nous touche particulièrement. C’est un vrai plaisir de savoir que ce service a su répondre à vos besoins avec professionnalisme et convivialité. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Piscine un peu petite
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Très beau camping pour passé de bonnes vacances en famille le directeur est le personnel très accueillant et à l' écoute
Bien
Arrivée autonome, camping familial, mobil-home très bien seul bémol le wifi aucune connexion réseau inaccessible
vraiment déçu par Siblu pour la première fois
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Animation décevante, restaurant en manque de tout, gestion calamiteuse incendie = esprit pas tranquille, dalle toboggan, arcade fléchette non gérée, jeunes en caleçon calvin klein dans la piscine
Dans l'ensemble, le camping est plutôt bien mais - L'espace bubble 0-3 ans est défraîchi, tout est poussiéreux , et n'ouvre pas toujours à 10h comme prévu. - les châteaux gonflables sont uniquement accessibles via le club enfant à partir de 4 ans - La supérette du camping était censée ouvrir à 8h, nous y sommes allés une seule fois à 8h30, avons patienté jusque 9h mais elle n'a jamais ouvert - Un soir, il était prévu du maquillage pour enfant, mais ma fille ayant 3 ans, cela lui a été refusé car elle ne faisait pas partie du spectacle à partir de 4 ans - le mobilhome que nous avons intégré était très poussiéreux, intérieur des armoires sale Pour un 5* on s'attend à un peu plus de perfectionnisme
Equipement mobil home, localisation
Trop près de la route donc bruyant, piscine sale avec notamment des pansements qui flottaient tous les jours et une énorme odeur de Javel, heureusement qu'il y la mer à côté
"Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Concernant la piscine, nous sommes surpris par votre remarque concernant la présence de pansements flottant « tous les jours ». Nous effectuons tous les jours le nettoyage et l’entretien des bassins ainsi que les contrôles nécessaires afin de garantir une eau propre et conforme aux normes sanitaires. La présence ponctuelle d’un déchet laissé par un baigneur peut malheureusement arriver, notamment lorsque les bassins sont très fréquentés, mais cela ne reflète pas l’entretien quotidien réalisé par nos équipes. Quant à l’odeur de chlore, elle peut effectivement être perceptible, particulièrement lorsque la fréquentation des bassins est importante. Le traitement de l’eau est indispensable pour assurer une bonne qualité sanitaire et les paramètres sont régulièrement contrôlés. Nous sommes néanmoins ravis que la proximité de la mer ait pu vous permettre de profiter pleinement de vos vacances malgré ces désagréments. L'équipe Siblu Marestang
Tout était parfait
Les points positifs sont les infrastructures, complexe aquatique et le mobil-home/emplacement. Et les points négatifs sont les animations de soirées qui ne sont pas a la hauteur d'un 4 étoiles, la sécurité : beaucoup de conflits sur la population nocturne, de gens alcoolisés.. Globalement c'est satisfaisant.
Bonjour Laura, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir souligné les points forts de votre séjour, notamment nos infrastructures, l’espace aquatique et votre hébergement. Nous sommes ravis que ces éléments aient contribué à la qualité de vos vacances. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations en soirée et la sécurité nocturne. Votre feedback sur le dynamisme et la professionnalisme de notre équipe d’animation nous est précieux, tout comme votre suggestion d’inviter des intervenants extérieurs pour enrichir nos soirées. Ces retours nous aident à progresser pour offrir une expérience encore plus aboutie. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas de connexion internet ou même de raison animation qui manque cruellement de moyen Camping qui ne pense qu'a vendre des Mobil home
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Excellente équipe d'animation, caissières à la superette super sympa également, service technique rapide, très bons mobiles home. Mais le point noir est le wifi. OSMOSYS fournit un service digne des années 90, qu'il est temps de revoir (et de s'en passer, ils sont juste là pour encaisser). Nous arrivons en 2027 et le wifi de qualité, gratuit et pour tous est quelque chose de naturel (surtout vu votre standing) et de toute façon, vous allez y venir, c'est une question de temps. Autant que ça se fasse de suite, et vous aurez la note maxi de 10/10.
Bonjour Douglas, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur notre équipe d’animation, la superette, le service technique et la qualité de nos mobil-homes. Nous sommes ravis que ces aspects de votre séjour vous aient plu et que vous ayez apprécié les animations en soirée ainsi que nos espaces de détente. Votre remarque sur la qualité du wifi nous interpelle, et nous comprenons tout à fait votre frustration. À l’ère du numérique, une connexion fluide et accessible est effectivement un service de base attendu, surtout dans un établissement comme le nôtre. Nous prenons bonne note de votre suggestion et travaillons déjà avec nos partenaires pour améliorer cette offre, que ce soit en termes de couverture, de performance ou d’accessibilité. L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Super piscines logement et personnel agreables
Tout était parfait
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Bonjour Priscillia, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’espace aquatique n’a pas pleinement répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne les zones ombragées et l’entretien des vestiaires. Votre suggestion d’ajouter une piscine dédiée aux adultes pour la nage est très pertinente, et nous la transmettons à nos équipes pour étude. Nous regrettons également que la propreté de votre hébergement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre équipe de réception reste à disposition pendant le séjour pour intervenir rapidement en cas de besoin, et nous veillerons à renforcer nos contrôles pour améliorer ce point. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Quand nous avons pris possession du mobil-home quelle surprise de voir qu'il était vraiment pas propre ( urine au sol dans les WC, salle de bain et lavabo sale,plaque de cuisson grasse et sale, du sable partout y compris dans les placards ++++++, inadmissible.
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre installation dans le mobil-home ne s'est pas déroulée comme prévu et que vous avez trouvé le logement dans cet état. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité habituels. Nous tenons à vous apporter une explication sur l'origine de cette situation : une procédure d'arrivée est communiquée à l'ensemble de nos clients. Il y est indiqué que si le valet de porte n'est pas présent lors de votre arrivée, cela signifie que le ménage n'a pas encore été effectué. Dans votre cas, vous êtes entré dans le logement avant le passage prévu de notre responsable ménage. Nous regrettons sincèrement cette incompréhension qui a entaché le début de votre séjour et prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer l'accueil de nos futurs vacanciers. Bien cordialement,
Le camping est génial, l'espace aquatique au top par contre les serveurs et serveuse ne sont pas aimable du tout ! Les animations chouettes et le plus être à 10min à pied de la plage Je recommande fortement
Manquement de plusieurs choses comme manque de bancs autour des airs de jeux, manquement de lumière autour du City et aire de jeux, l'entretien de la piscine laisse à désirer, présence d'algues ou de moisissure dans les filtration tout autour des margelles et dans les escaliers pour monter toboggan, nous préférons également un service à table lorsque nous commandons au bar beaucoup de choses à faire évoluer dans le camping
Bonjour Chloe, Merci pour votre retour détaillé et pour le temps que vous avez pris à partager vos observations. Nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant l’entretien de la piscine et des espaces communs. Votre remarque sur la présence d’algues et le manque de lumière autour des aires de jeux nous touche particulièrement, car ces éléments sont essentiels pour garantir un cadre agréable et sécurisé pour tous. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant un service à table au bar, ainsi que de vos attentes en matière d’éclairage et d’équipements supplémentaires, comme les tables de ping-pong ou les bancs. Ces retours sont précieux pour nous aider à prioriser les améliorations à apporter, et nous les étudierons avec la plus grande attention. L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
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Zone blanche internet , avec possibilité d'acheter forfait wifi , mais 38€ payé pour un service inexistant , l'offre ne devrait même pas être proposée. Obligation de rester dans le camping quand les enfants sont aux clubs . Aucune possibilité de partager une activité proposé avec son enfant autre que la piscine( refus lors de l'activité bracelet Brésilien). soirée spectacle enfant , enfant livré à eux même, après l'entracte ma fille de 5 ans est revenue en pleur car on ne lui a pas laissé le temps de monter sur scène , aucun animateur ne sent ai rendu compte. Discotime dommage que cela soit un côté promotionnel pour le club avec une redite entre chaque chanson et passage des mascottes. Sinon mobil home impeccable à l'arrivée au niveau du ménage. Check in internet nickel pour l'arrivée et départ avec clefs remises à la barrière à la sortie super.Cours aquagym très appréciés,eau du jaccuzi trop froide pour un jaccuzi. Mini golf sympa de pouvoir en faire gratuitement mais revêtement impraticable peut être à revoir .
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Car le camping préserve les emplacements
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Mobil home propre et bien équipé et très jolie région.on a passé une semaine parfaite...en plus plein de ville a visité autour...Lattes est un jolie point de chute pour découvrir autour ( palavas les flot, grau du roi, frontignon , Montpellier etc...
Le lavage pour rentrer de la plage, deuxième année non fonctionnel.
Animations très agréables et environnement apaisant. Cependant mobil-home trop petit par rapport aux images présentées pour la réservation et trop de vis-à-vis. Également sale lors de l'arrivée.
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Alles is gericht op Frans publiek. Animatieteam spreekt geen Engels, wat voor buitenlandse kinderen (tieners) zorgde dat ze niet mee konden in het programma. Mooi ruim opgezet park, groen, rustig (buiten de activiteitenplekken om). Klein zwembad voor de hoeveelheid parkgasten. Zee op loopafstand maakt dit goed.
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Bonne animation, tres beau camping. Dommage qu'une coupure soit faites de 13h30 à 14h00 à la piscine
Nous sommes venus en famille et nous avons adorés le camping avec toutes les animations ( très belle équipe ), les piscines superbes . Les prestations rien à dire : restaurant , bar , machine à laver , le petit casino …. Dommage pour le lac cette année mais à retenter l'année prochaine Deux points négatifs sont l'eau chaude dans notre mobilhome et le wifi mais ça c'est dû aux intempéries et incendies de cette année Expérience parfaite et hâte de revenir ! Merci à toute l'équipe du camping , et aussi les maîtres nageurs qui font un super travail de surveillance !
C'est un ensemble de qualités dans tout les domaines: l'accueil, l'organisation, la propreté, la sécurité , la bienveillance et les services . Une grande gentillesse du personnel , des équipes . La piscine , les animations de 10h00 à …. Fin de soiree. Et les animations pour les jeunes , ados et adultes, personne n'est oublié. Ce petit commerce ou les prix sont vraiment abordables au regard des prix pratiqués à l'extérieur du camping . Merci pour ces instants qui ont faits de mes congés une bulle de bonheur d'une semaine. Merci merci également pour la séance piscine remise en forme. Ne changez rien
