Très bon
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ISO 20488Nous avons adoré notre séjour
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On ne manque de rien . Tout est sur place mobilhome impeccable.je recommande sans hésiter
Lieu calme avec une ambiance familiale
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Un immense merci pour votre superbe retour et vos notes parfaites ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du Domaine de Litteau ainsi que son ambiance familiale. C’est un vrai plaisir de savoir que l’accueil, l’hébergement, les activités et nos services ont contribué à rendre vos vacances réussies. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un prochain séjour convivial et reposant. Cordialement, L’équipe du Domaine de Litteau
Camping spacieux avec des mobiles homes confortables
Très bonne ambiance, animateurs et personnels très gentils!!
Personnel accueillant, très bien situé et bonne installation
Camping sympa équipe au top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour David, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Gaylord, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Le Domaine De Litteau
L'hygiène du mobil une catastrophe, nous avons perdu une journée pour nettoyer le mobil home qui été extrêmement sale! Achat de javel, produit sol,produit vitre, serpiere...! Nous avons payé l arrivée anticipé à 40 euros pour avoir notre mobil home à 12h alors que d autre ne l ayant pas payé l ont eu à 11h et nous en avons pas du tout profiter vu que nous avons dû nettoyer! Et le ponpon nous avons payer le départ de fin de séjour a 104 euros alors que même si je l ai rendu comme je l ai laissé, il était toujours plus propre qu'à l arrivée!! Quand je suis allée à la réception, on m'a proposé de me renvoyer du personnelle faire le ménage donc encore perte de temps! Du coup nous en avons eu pour 160 euros et perdu une journée!!! Quand nous passons par les propriétaires cela était bien moins cher et plus propre!!!!
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Complexe agréable camping propre et le personnel est sympa
Le camping a tout ce qu'il faut les seules améliorations serait autour de l'animation. Nous avons un groupe d'animateurs jeunes et motivés qui font se qu'ils peuvent avec ce qu'ils ont. On ne peut pas prétendre à avoir l'armée américaine avec le budget du Bangladesh.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Romuald, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la plupart des aspects de votre séjour. Concernant les animations, nous comprenons votre sentiment et prenons note de votre suggestion d’améliorer le budget consacré à ce domaine. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées pour envisager des améliorations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois De Bayadene.
Tout était parfait le Mobil home les animations l espace aquatique le calme et la sérénité grâce à un service d ordre très sympathique et compétent.
Du personnel très accueillant et agréable.
Je recommande
Le camping ne correspond pas à un 4 étoiles, l équipe d'animation est très amateurisme, manque d'ambiance, manque de professionnalisme, manque de diversité dans les spectacles ou jeux, redondance d'une semaine à l'autre. Les piscines sont bien trop petites pour le nombre de vacanciers, eau trouble douteuse, trop peu de transats. Les parties spectacles, bar, restaurant sont sur du sable, vous êtes obligés de reprendre une deuxième douche en rentrant le soir. Le food truck sucré manque lui aussi de professionnalisme, alors que c'est indiqué paiement par TPE accepté, jour de grandes arrivées samedi, les CB ne sont pas acceptés et il n'y a plus de chantilly ...
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Valerie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'animation, la taille des piscines, l'entretien du site et les services du food truck. Votre feedback est essentiel pour nous car il nous permet d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous comprenons que l'accueil et l'accompagnement, ainsi que la signalétique, méritent également d'être mieux travaillés. Ces observations seront transmises aux équipes concernées pour qu'elles puissent apporter des améliorations. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très bien
Je remercie particulièrement les animateurs, nous avons passé deux semaines exceptionnelles !
Camping très bien le mobil home très propre notre tarif pour notre séjour très correct les animateurs très sympa.
Mobile home très bien mais camping trop grand et structures insuffisantes par rapport à la capacité d'accueil du camping
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Premièrement très mauvais suivi commerciale du camping des l enregistrement.
Deuxiement climatisation fortement encrassé
Troisièmement siphon bouche, siphon salle de bain non raccordé à l évacuation
Quatrièmement, service ( réception inexistante suite à nos demandes)
Cinquièmement, animation soirée à thème inexistante ( magie,hypnose...)
Sixiement, service ( snacking) catastrophique commentaire désobligeant à notre demande de gouffre fraîche, idem pour les glaces à l italienne "nous refusons de service ces glaces", rupture de frite à 20h30...changer de metier
En finalité camping qui ne répond pas du tout au critères siblu
Malgré que nous ayons déjà fait beaucoup de siblu.
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Camping bien équipé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Magali, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Problème personnel de dernière minute et c'était réglé
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Animation top mais le reste pas extra.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour dans notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos animations. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées, afin d'envisager les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Camping calme avec beaucoup d'animation pour tous le monde . C'est génial
Mobile home pas très propre, vaisselle sale et grâce.Epicerie vraiment pas top .
La piscine trop petite pour le nombre de vacanciers.
Sinon les points positifs
Un accueil chaleureux a notre arrivée et le plus important une équipe d'animateurs au top.
Heureusement pour les vacanciers,les animateurs ont assuré, beaucoup d'activités dans la journée et des soirées de spectacle pour tous.
Le personnel de dépannage sont très réactive.
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Je recommande vivement parce que les enfants se sont bien amusé Sauf celle de 18 mois si possible de faire un club avec les animateurs pour eux afin que les parents profitent aussi.
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Tout est super comme chaque années
J'aurais pu mettre 10 mais énormément d'incivilité de certaines personnes le camping n'y est pour rien mais bon des jeunes passaient à vélo ils étaient pas du camping faisait des roues arrières etc ils ont fallu renverser la fille un papa s'est interposé et le jeune a fait demi tour en m'insultant etc ..:
Ensuite des gens rentraient dans l'espace fun par la sortie ce qu'il m'a valu un énorme bleu à l'épaule car la personne m'est rentrée dedans.
Le mobilhome était nickel, les services étaient top. Les animations étaient vraiment parfaites pour les enfants et pour les adultes. J'ai été agréablement surprise par le niveau de danse des animateurs qui je pense s'entraînent quand même pas mal pour leur représentation.
Le seul bémol c'est vraiment la sécurité des lieux … au final tout le monde peut rentrer sans véhicule à 4 roues dans le camping … nous avions choisi valras comme destination car c'est une ville assez posée en Hérault mais au final c'est pareil.
Le mobil home était très bien : propre et confortable. En revanche le point noir vient du manque de réseau internet : aucun réseau, unique solution était de passer par le wifi payant de Siblu. Ce qui devenait à payer l'équivalent d'un deuxième abonnement telecom. Aberrant !
Équipe accueillante et esprit familial dans le camping, seul bémol la plage pas à proximité
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séjour très agréable
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Bon camping a faire
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J'adore
Le camping Siblu le Lac des rêves est très très sale. Vraiment, l'hygiène n'est pas la priorité, la piscine est très sale, le bar également, des mégots de partout. Je ne comprends pas comment le camping a pu obtenir les 4 étoiles. La piscine est très très petite pour le nombre de personnes qui y séjournent.
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Après avoir payé un supplément de 79€ pour choisir mon emplacement on m a appelé pour me signifier qu on me déplacer sois prétexte de déplacement du mobile home. J ai alors demander un petit geste commercial en demandant d avoir le linge de lit offert (une 30aines d€ pour la semaine) et réponse du camping "non c est pas possible quand vous payez pour choisir ce n est pas pour l emplacement mais pour le mobile home en lui même donc c est normal si on vous déplace"( pas très commercial. Donc on paye un supplément pour que le camping fasse au final ce qu il veut donc pour moi j ai fait cadeau de 79€ au camping sans raison. C est nul
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Endroit paisible et accueillant
Je connaissais le camping auparavant
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Une seul piscine pour un aussi grand camping quand t'es à l'autre bout du camping il faut facile 10 voir 15mun pour arrivée à la piscine
Trop loin de la Mer
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Activités peu présentes ou suivies
Anniversaire bien que dit, aucun effet derrière
Les toboggans pas au même endroit que la piscine donc compliqué.
Soirée enfants sans ambiance , comme du mini disco. Ca faisait club enfant en journée
Horaires de l épicerie pourraient être plus adaptés
Etc etc
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jerome, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement ! Bien cordialement, L'équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lydie, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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