Excellent
4.6/58838Sur 8838 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Conseils, écoute et emballage puis livraison aux petits soins 
parce que l'état des livres et le délai de livraison ont été respectés. Parce que cela peut donner une autre vie aux objets (livres), parce que le projet est dans mes valeurs d'aide à autrui
Envoie rapide tout est parfait bon contact merci
J'ai éte livré trés rapidement et à des prix trés interressants .
Service rapide et de qualité, je recommande :)
Rapidité et produits conformes
Parce que c'était parfait
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 08/04/2026Malgré des difficultés majeures de livraison avec Chronopost ( informations erronées quant au lieu de livraison...le colis était déclaré ailleurs que là où la livraison était prévue mais où il était tout de même!), les responsables de la boutique de Schiltigheim ont été, quant à eux, disponibles et efficaces! Merci.... 10 pour eux, 0 pour Chronospost
Conforme à ma commande
prix raisonnable, envoi rapide.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 08/04/2026Parfait
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis que votre achat dans notre librairie vous ait satisfait. Nous espérons vous compter très prochainement parmi nos clients. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
rapidité d'envoi emballage parfait
Prix très raisonnable, articles en bon état et bien emballés et protégés pour le transport.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 04/04/2026De l'achat en ligne à la réception en point relais tout a été très simple et très rapide.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis que votre achat dans notre librairie vous ait satisfait. Nous espérons vous compter très prochainement parmi nos clients. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Tout s'est très bien passé, envoi rapide
Le site est fluide et les articles bien décrit, les vendeurs sont dans l'ensemble tres reactifs
Livraison rapide, article bien emballé et conforme à la description
Conformité totale. Envoi soigné.
Rapidité, prix attractif, utile.
Prise en compte de la commande rapide, emballage soigné
très bien
Très bel objet, bien emballé, envoyé rapidement.
Tjrs satisfaite, commandes, produits, envois, retours
Contact facile et cordiale. Envoi rapide
petit prix et envoi rapide
Le suivi a été rapide malgré la période de congés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 03/04/2026Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis que votre achat dans notre librairie vous ait satisfait. Nous espérons vous compter très prochainement parmi nos clients. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Produits correspondants aux descriptions. Aucune casse alors que les produits étaient fragiles
La commande et la livraison se sont très bien passées.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 03/04/2026Très rapide, bien emballé, très bon état et prix très attractif
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis que votre achat dans notre librairie vous ait satisfait. Nous espérons vous compter très prochainement parmi nos clients. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Expédition parfaite délai emballage
C était bien
La commande reçue n'est pas conforme à l'annonce; j'avais commandé un livre et un coffret, je n'ai pas reçu le coffret
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés et vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Il s'agit d'un problème de référencement (doublon d'ISBN) sur le site Label Emmaüs entre le coffret commandé et le livre reçu. Nous ne disposons malheureusement pas du coffret souhaité dans notre stock actuellement. Nous avons donc procédé au remboursement. Il n’est pas nécessaire de nous retourner le livre reçu par erreur, vous pouvez le conserver. Solidairement L'équipe Book Hémisphères
L'article genial , bonne qualité, et envoi rapide
Livraison rapide. Produit conforme à la description et de qualité. l'emballage reste toutefois à améliorer.
Envoi très rapide et soigné
La transaction s'est parfaitement bien passée, rapide, facile, fluide. En revanche il me semble qu'il y a eu tromperie sur la description : le dessous de plat était présenté comme du métal argenté alors qu'il s'agit de métal poli, ce n'est pas la même chose.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour vos réponses à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés d’apprendre que l’article ne vous a pas donné satisfaction et nous tenons à nous excuser pour l’erreur dans la description. Étant une petite structure qui embauche des personnes en insertion, nous ne sommes pas des experts dans ce domaine. Nous vous invitons à nous envoyer un message via la messagerie de votre compte client afin que nous puissions vous proposer une solution. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L’équipe Ressourcerie du Pont
expédition rapide
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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