Excellent
4.6/571Sur 71 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre boutique. Nous sommes particulièrement touchés par votre engagement en faveur d'une consommation responsable. Savoir que vous privilégiez la seconde main nous encourage encore d'avantage à développer et proposer ce type d'articles sur notre boutique en ligne. A travers votre choix, vous contribuez concrètement à la préservation de la planète, et c'est une démarche que nous sommes fiers de soutenir à vos cotés. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats solidaires. Bien à vous, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre satisfaction suite à votre achat. Nous sommes ravis d'apprendre que votre objet de collection vous apporte entière satisfaction. Votre intérêt pour les pièces de seconde main, chargée d'histoire et de caractère, correspond pleinement à nos valeurs. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines recherches. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Arrivé très rapidement en parfait état.
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre excellent commentaire. Votre retour nous fait extrêmement plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes, en particulier dans l'achat d'objets rares. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes. Encore merci pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous un objet de collection qui vous plait et que vous êtes pleinement satisfaite. Votre retour nous touche beaucoup. Au-delà de votre achat, nous souhaitons également vous remercier pour votre geste solidaire. En choisissant la seconde main, vous contribuez à une démarche à la fois responsable et engagée, et cela a beaucoup de valeur pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientot. Avec toute notre gratitude, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Je tenais à vous remercier très sincèrement pour votre message. Lire que vous êtes satisfaite à tous points de vue nous fait extrêmement plaisir, savoir que notre service et nos produits vous apportent satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail. Un grand merci pour votre confiance et pour votre soutien. C'est toujours un vrai plaisir de vous servir et de vous compter parmi nos clientes fidèles. A bientôt, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous soyer satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de nos prix. Votre confiance et votre retour positif comptent beaucoup pour nous. Encore merci pour votre soutien, et au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Monsieur, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent sincèrement. Nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Encore merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle expérience. Bien cordialement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravies que votre expérience dans notre boutique de seconde main vous ait plu. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à sélectionner avec soin de belles pièces et à donner le meilleur pour vous satisfaire. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique ! Bien cordialement L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
description conforme, emballage correct, prise en compte commande et livraison ok.
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Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous sommes ravis de savoir que notre service et les descriptifs des objets ont été à la hauteur de vos attentes. Vos retours positifs nous encouragent beaucoup et nous motivent à continuer à proposer des objets de qualité avec des informations claires pour nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela nous fait vraiment plaisir. Bien cordialement. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
produits achetés recherchés Livraison soigneues et rapide
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Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé dans notre boutique ce que vous recherchiez et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Vos mots nous font très plaisir et nous encouragent à continuer à proposer de belles trouvailles en seconde main. Encore merci pour votre confiance, nous serons ravis de vous aider à découvrir d'autres belles pièces à l'avenir. Bien cordialement. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. En choisissant d'acheter en seconde main, vous participez aussi à une démarche responsable et solidaire, et nous vous remercions sincèrement de soutenir cet engagement qui nous tient à cœur. Votre message nous encourage beaucoup dans notre travail au quotidien. Au plaisir de vous servir de nouveau prochainement. Bien cordialement. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Produits conforme à mes attentes dans un emballage sérieux et efficace..Merci àl'équipe et au préparateur de la commande.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Label Emmaüs est LA boutique en ligne que je souhaite soutenir pour son engagement environnemental et social. Un modèle économique d'avenir !
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Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message et votre soutien ! Chez Label Emmaüs, nous avons à cœur de proposer une boutique en ligne qui allie seconde main, engagement social et respect de l'environnement. Savoir que ces valeurs résonnent auprès de nos clients est la plus belle des récompenses. Merci de faire partie de cette aventure solidaire à nos cotés. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Label Emmaüs ! Très belle journée à vous, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité.
Produits conformes Envoyé rapidement et bien protégé Parfait
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Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis positif sur notre service. Nous vous sommes également très reconnaissants pour votre confiance et votre fidélité. Cela compte énormément pour nous et nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement à l'avenir. Encore merci pour votre soutien et votre gentillesse. Cordialement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Je tenais à vous remercier sincèrement pour la très belle note que vous nous avez attribuée. Votre retour nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à donner le meilleur chaque jour. Nous sommes également ravie de savoir que vous êtes sensible à une consommation responsable et nous sommes heureux de collaborer avec des clientes qui partagent nos valeurs. Votre confiance est précieuse, et nous serons toujours là pour vous accompagner avec la même exigence de qualité et de transparence. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Envoi rapide, très bien protégé et produit correspondant parfaitement à l'annonce.
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif sur notre service. Votre soutien et votre confiance nous vont droit au coeur. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos efforts et que vous contribuez, grâce à votre consommation responsable. Votre geste compte vraiment, et nous avons hâte de continuer à vous accompagner dans vos prochaines découvertes. Avec toute notre gratitude, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message concernant notre boutique et notre service. Votre engagement en faveur de la consommation responsable et du réemploi nous touche particulièrement, et vos retour nous aident à améliorer constamment notre offre pour vous offrir la meilleure expérience possible. A bientot L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Préparation rapide et envoi soigné, objet correspondant à la description
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre appareil de collection ainsi que de notre service. Nous accordons une grande importance à la sélection de chaque pièce que nous proposons. Notre objectif est d'offrir à nos clients des articles de seconde main de grande qualité, soigneusement choisis, afin d'allier satisfaction, authenticité et démarche d'achat responsable. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans une prochaine acquisition. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
La vitrine est arrivée complètement cassée !!
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Bonjour Madame, Merci de nous avoir écrit et d'avoir partagé votre avis, qui pourra en effet être lu par d'autres clientes. Nous souhaitons simplement vous informer que depuis votre espace client, vous aviez la possibilité de nous contacter directement via notre messagerie, ce qui nous aurait permis de vous accompagner rapidement et procéder à un remboursement. Nous sommes sincèrement désolés si votre vitrine est arrivée abimée. Malgré le soin apporté à l'emballage, il peut malheureusement arriver que le transport cause des dommages. Cordialement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre achat et pour votre message. Nous somme ravie que cet objet de collection vous ait plu. Nous sélectionnons chaque pièce avec soin, en privilégiant des objets qui évoquent la nostalgie et racontent une histoire. Préserver et transmettre le patrimoine à travers ces objets est au cœur de notre démarche. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
le collier est moins bien joli qu'illustré, c'est la 1ère fois pour mes achats sur Emmaus
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Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que notre service client dispose d'une boite de contact clients, très réactive permettant à nos clients de nous signaler toutes insatisfaction et de bénéficier, si nécessaire d'un échange ou remboursement. Nous aurions sincèrement apprécié avoir l'opportunité d'échanger avec vous et vous proposer une solution. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous adressons nos vœux les plus sincères pour la nouvelle année, en vous souhaitant une belle continuation. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre premier achat responsable en seconde main chez nous vous ait plu. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Très belle journée à vous ! L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre excellente note et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix attractifs aient contribué à votre satisfaction et à une première expérience réussie avec nous. Votre confiance nous fait très plaisir et nous motive chaque jour à vous proposer le meilleur rapport qualité-prix possible. Toute l' équipe vous remercie chaleureusement et vous souhaite une très belle année, pleine de réussite et de beaux projets. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Bien à vous, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
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Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre adorable retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que l'article correspond parfaitement à la description et que votre première expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vous souhaite une très belle année, pleine de bonheur et de beaux projets. Au plaisir de vous retrouver très bientôt ! L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Emballage parfait, assiettes en porcelaine très bien protégées. Merci !
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Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une si belle note. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été agréable c'est une excellente façon de commencer cette nouvelle relation. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une très belle année, remplie de succès et de projets réussis. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
description des objets toujours conforme, aucune déception
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Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre message chaleureux. Votre bienveillance nous touche profondément. Nous vous souhaitons également une très belle journée ! Cordialement, L’équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message et de votre intérêt. Nous sommes très heureux de savoir que notre boutique et la qualité de notre service vous donnent satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente année 2026, pleine de bonheur, de réussite et de belles découvertes. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Parfait : objets conformes très bien emballés et livrés rapidement
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre message si agréable. Votre fidélité et votre engagement en faveur de la seconde main nous touchent beaucoup et donnent encore plus de sens à notre travail au quotidien. Toute l' équipe vous souhaite une très belle année 2026, remplie de projets inspirants, de réussites et de belles découvertes. Nous serons ravis de continuer à vous accompagner dans vos projets tout au long de cette nouvelle année. Encore merci pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, C'est un réel plaisir de savoir que notre attention et notre engagement ont été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires est une belle source d'engagement et de motivation pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons une très belle fin d'année, pleine de sérénité et de jolis moments, et espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement. Bien à vous, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
la livraison s'est parfaitement déroulée
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Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre premier achat dans notre boutique. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes et de partager avec vous notre passion pour la seconde main. Nous vous souhaitons une très belle fin d'année, remplie de douceur, de découvertes et de jolis moments. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Chaleureusement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Article conforme à la description. Possibilité d'accès a des produit de deuxième mains sur internet avec du choix et des pris attractif. Envoie soigné et rapide. Je recommande.
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Bonjour Monsieur, Nous avons été ravis de découvrir votre retour et de savoir que votre achat vous a pleinement satisfait. Tant l'objet que son emballage, est une vraie source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi la seconde main à nos cotés et de partager votre enthousiasme. Nous vous souhaitons de merveilleuses fêtes de fin d'année, pleines de belles découvertes et de moments précieux. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous vous a satisfaite et nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Votre retour nous encourage énormément et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. A l'approche des fêtes, toute notre équipe vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année, remplies de joie, de douceur et de beaux moments partagés. Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Objet conforme à la description sur le site,emballage soigné, délai de livraison en temps et heure,très bonne prestation.
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message, il nous a vraiment fait très plaisir. Après tout le travail et l'énergie que notre équipe met chaque jour pour mettre en lumière des objets de seconde main, recevoir des retours comme le votre est une vraie source de motivation. Merci pour votre soutien et votre confiance. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année, pleines de joie et de douceur. Au plaisir de vous retrouver très bientôt, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message, il nous a fait plaisir ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction et encore plus heureux de savoir que vous avez choisi la seconde main. Votre geste a beaucoup de sens pour nous. Nous vous souhaitons une très belle fête et espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre excellent commentaire. Cela nous fait réellement plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été agréable. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année, remplies de joies et de beaux moments. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Plutôt contente de la rapidité de traitement de ma commande, mais, mal emballée, 2 verres sur 9 sont arrivés cassés. Pas de proposition de dédommagement ce qui n'est pas très grave, même si un petit geste commercial aurait été apprécié.
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage ne vous a pas apporté satisfaction. Nous faisons pourtant le maximum pour protéger chaque article et éviter tout risque de casse, mais nous comprenons tout à fait votre déception. Nous avons bien pris en compte vos messages précédents et nous vous avions répondu par e-mail, présenté nos excuses et précisé que nous restions à votre disposition. Nous vous souhaitons de très belles fêtes, remplies de joie, de douceur et de moments chaleureux partagés avec vos proches. L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et pour votre joli commentaire sur notre service. Votre retour nous touche énormément et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année, remplies de joie et de beaux moments. Au plaisir de vous revoir très bientôt. L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez souligné notre sérieux et notre rapidité. Votre message met en valeur l'engagement que nous déployons chaque jour pour offrir un service de qualité, en accord avec notre mission d'achat responsable. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Très deçu meme pas une attention dans le colis et pas un mot de bienvenue dans le colis
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été totalement satisfaisante. Chaque colis que nous expédions est normalement accompagné d'un petit mot personnalisé. Grace à votre retour, nous allons vérifier ce qui a pu se passer et faire le point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions de nous avoir alertés. Bien cordialement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message ! Cela nous touche énormément. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Sachez que vos mots font vraiment plaisir à toutes l'équipe : recevoir un retour positif comme le votre nous motive et nous rappelle pourquoi nous aimons ce que nous faisons. Encore merci pour votre confiance. Belle journée à vous ! L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Merci du fond du cœur pour votre superbe avis ! Soutenir la seconde main, c'est soutenir une consommation plus durable, et nous sommes vraiment reconnaissants que vous fassiez partie de cette démarche. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Un immense merci pour votre belle note qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos objets de seconde main. Comme vous, nous aimions les pièces qui ont une histoire et une âme c'est ce qui les rend si unique. Savoir que vous préférez redonner vie à des objets rares plutôt que d'acheter du neuf nous touche beaucoup. Votre démarche et votre confiance nous motivent à continuer à chiner et partager ces petits trésors avec passion. Encore un grand merci, et à très bientôt pour de nouvelles découvertes. Bien à vous, L équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre magnifique retour, toujours aussi positif et encourageant ! C'est un vrai bonheur de vous compter parmi nos fidèles clientes. Vous avez un gout très sûr pour les pièces rares et de collection, et nous sommes ravis de pouvoir partager avec vous cette passion pour les belles trouvailles. A bientôt pour de nouveaux trésors à découvrir ! Avec toute notre gratitude, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
très satisfaite, tant du produit, son prix et sa livraion
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes ravie du produit, de son prix et de la livraison, Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci de votre confiance, nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Bien cordialement, L équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre belle note et pour le temps que vous avez pris pour nous écrire. Votre message nous a beaucoup touchés. Toute l' équipe vous remercie sincèrement pour vos mots et pour votre reconnaissance envers notre action. C'est grâce à des personnes comme vous que nous trouvons chaque jour la motivation de continuer à aider et à donner une seconde vie aux objets. Encore merci pour votre gentillesse et votre soutien ! Très belle journée à vous, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour, j'ai commandé un bol via le site internet.
J'ai reçu le bol cassé, qui a été très mal emballé à l'envoie, ce qui a été très décevant.
J'ai dû insister à plusieurs reprises pour obtenir un remboursement intégral. En effet on me proposait au départ un remboursement partiel, un bol cassé est à mon sens inutilisable. Mais heureusement cela a fini par être réglé après plusieurs relances de ma part.
Dommage pour cette expérience, je ne pense pas recommencer…
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame LORENZO, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et tenons à vous répondre avec toute l'attention que nous portons à nos clients. Nous regrettons sincèrement que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction, malgré tous les soins apportés à votre commande, notamment à l'emballage du bol, qui a été préparé avec le plus grand soin. Concernant votre demande de remboursement, nous souhaitons rappeler que nous avons procédé à celui-ci rapidement, en deux étapes distinctes : le remboursement du produit d'une part, et celui des frais de service d'autre part. Cette procédure vous avait été expliquée clairement dans notre précédent message, auquel nous avions également joint nos excuses. Nous comprenons que certaines situations puissent prêter à confusion, mais dans ce cas précis, nous estimons avoir agi avec réactivité, transparence et dans le respect de notre engagement client. Cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Colis reçu rapidement et emballé avec beaucoup de soin
Réponse de l'entreprise Ulisse Grenoble Solidarité
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre joli commentaire ! En fin de journée, recevoir un message comme le votre fait vraiment chaud au cœur et met le sourire à toute l' équipe de la vente en ligne. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clientes et espérons vous revoir très bientôt ! L équipe Ulisse Grenoble Solidarité
Entreprise - Label Emmaüs
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
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