Label Emmaüs

Ulisse Grenoble Solidarité

2 rue Hippolyte Muller 38100 GRENOBLE

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.6/5

Sur 82 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients de labelemmaus expriment globalement une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et d'envoi de leurs commandes. L'emballage soigné est également très apprécié, assurant que les articles arrivent en bon état. La conformité des produits par rapport à leur description est un autre point fort régulièrement souligné. Bien que la majorité des retours soient positifs, quelques clients ont rencontré des problèmes d'articles reçus cassés, souvent liés à un emballage insuffisant, et ont parfois dû effectuer plusieurs relances pour obtenir un remboursement.

Alexis N.Achat validé

Partagé il y a 22 jours, date d'achat le 14 juillet

Articles non conformes à la description

1/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/08/2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été conforme à vos attentes, Afin d'améliorer notre service et d'avancer au mieux dans notre activité ; pouvez-vous nous préciser la non-conformité des produits envoyés ? Nous pouvons probablement y remédier. Merci pour votre collaboration et votre retour, Bien cordialement L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Jacqueline P.Achat validé

Partagé il y a 24 jours, date d'achat le 24 juillet

pas reçu mon colis, 5 coups de fil au siège sans résultats

1/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/08/2026

Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous répondre avant ; en effet nous étions en congé annuel. Nous avons bien reçu votre message et vous ai répondu ce matin via la messagerie de la vente en ligne. Comme expliqué votre commande a probablement été retourné pour motif de non retrait dans les délais requis. Nous vérifions auprès du transporteur et revenons vers vous rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension et patience, Bien cordialement L'équipe Ulisse Grenoble solidarité

Linnet S.Achat validé

Partagé le 4 août 2026, date d'achat le 21 juillet

Rapide et très bien emballé : j'avais peur de retrouver une coupe en morceau mais toutes étaient impec !

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/08/2026

Bonjour, Merci infiniment de votre retour positif concernant votre achat, cela nous aide à nous améliorer d'autant plus notre service et de satisfaire notre clientèle. Nous veillons à ce que les produits sélectionnés soient emballés dans le plus grand soin, surtout lorsqu'il s'agit de produits fragiles. Très belle semaine à vous, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Gisele S.Achat validé

Partagé le 3 août 2026, date d'achat le 20 juillet

Produit impeccable, bien emballé

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Daniele L.Achat validé

Partagé le 1 août 2026, date d'achat le 15 juillet

Excellente prestation rapide

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/08/2026

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif, Nous sommes ravis que les produits et le service vous satisfait, En espérant vous revoir sur notre boutique en ligne, Très belle semaine à vous et à bientôt, L'Equipe Ulisse Grenoble Solidarité

Sylvie C.Achat validé

Partagé le 25 juillet 2026, date d'achat le 11 juillet

Produits conformes à leurs descriptions. Colis préparé rapidement et emballé avec soins. Accueil souriant et aimable lors de la récupération sur place des produits commandés en ligne.

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 29/07/2026

Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la fiabilité de notre service et que le retrait de votre colis en boutique s'est déroulé dans les meilleures conditions. Nous attachons une grande importance à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité à chacun de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Jean-Marc S.Achat validé

Partagé le 24 juillet 2026, date d'achat le 10 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 29/07/2026

Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre retour. Nous sommes sincèrement ravis de savoir que notre sélection d'objets de seconde main vous plaise. Notre engagement est de préserver le patrimoine et de promouvoir une consommation plus responsable, en donnant une nouvelle vie à de beaux objets. Votre confiance est une véritable récompense pour notre travail et nous sommes heureux de savoir que nos efforts sont appréciés. vos encouragements nous motivent à poursuivre cette démarche avec passion. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Bernard S.Achat validé

Partagé le 19 juillet 2026, date d'achat le 4 juillet

Avis sans commentaire

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/07/2026

Bonjour Monsieur, Merci infiniment d'avoir donné votre avis, et apprécions d'autant plus le fait que l'article commandé vous ai plu. Nous favorisons les articles de seconde main avec le plaisir de contribuer à une consommation plus responsable tout en proposant des articles de qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat. Très belle journée, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Albin G.Achat validé

Partagé le 14 juillet 2026, date d'achat le 30 juin

Avis sans commentaire

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 17/07/2026

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre message et pour votre achat. Nous sommes ravis d'apprendre que notre sélection vous a permis de trouver exactement ce que vous recherchiez. Nous apprécions également votre démarche en faveur de la seconde main. C'est un plaisir de contribuer à une consommation plus responsable tout en proposant des articles de qualité. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain achat. A très bientôt, et encore merci ! L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Alain M.Achat validé

Partagé le 11 juillet 2026, date d'achat le 24 juin

Commande, livraison et communication parfaites

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 23/07/2026

Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous attribuer une si belle évaluation. Votre retour nous fait vraiment plaisir. Nous tenons également à vous remercier pour votre compréhension et votre bienveillance lors de nos échanges. Nous sommes heureux d'avoir pu vous contacter rapidement afin de trouver une solution et de finaliser votre commande dans les meilleures conditions. Votre confiance est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Aline S.Achat validé

Partagé le 6 juillet 2026, date d'achat le 22 juin

Rapide et facile

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 09/07/2026

Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser cette belle évaluation. Nous sommes sincèrement désolés qu'un des objets soit arrivé cassé malgré le soin apporté à sa préparation. Nous vous remercions tout particulièrement pour votre bienveillance et votre compréhension face à cette situation. Vos encouragements nous touchent beaucoup. Nous sélectionnons avec passion des objets de collection et mettons tout en œuvre pour qu'ils arrivent en parfait état. Des retours comme le votre nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse. Bien cordialement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Henri P.Achat validé

Partagé le 29 juin 2026, date d'achat le 15 juin

Avis sans commentaire

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/07/2026

Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous laisser votre avis. Nous apprécions sincèrement votre confiance et le temps que vous nous avez consacré. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients et espérons vous accompagner longtemps dans votre recherche d'objets de collection et de belles trouvailles de seconde main. Encore merci pour votre confiance, et à très bientôt !

Niva P.Achat validé

Partagé le 28 juin 2026, date d'achat le 14 juin

Parce que c'est un trés bon rapport qualité prix et envoie rapide

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/07/2026

Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat en seconde main et que notre rapport qualité prix a répondu à vos attentes. Votre confiance est très précieuse pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clientes les plus fidèles. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir des produits de qualité et un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats, et encore merci pour votre confiance. Cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Yulia S.Achat validé

Partagé le 23 juin 2026, date d'achat le 9 juin

Avis sans commentaire

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/06/2026

Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour l'excellente note que vous avez attribuée. Cette marque de confiance nous touche particulièrement, d'autant plus qu'elle vient de quelqu'un qui a fait partie de notre équipe et qui connait nos valeurs, notre exigence et notre passion pour les beaux objets. Votre fidélité à la seconde main et votre regard de collectionneuse rendent votre appréciation d'autant plus précieuse à nos yeux. Merci pour votre confiance renouvelée. C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir et de partager avec vous la découverte de pièces uniques. Nous gardons un excellent souvenir des années passées à travailler ensemble et sommes heureux de vous compter parmi nos clientes les plus appréciées. A très bientôt, et encore merci pour votre soutien et votre bienveillance. Bien cordialement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Sylvie F.Achat validé

Partagé le 22 juin 2026, date d'achat le 6 juin

Très contente de mon achat . Très bon état . Emballage sérieux et efficace. Livraison rapide .

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/06/2026

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre adorable message. Nous sommes ravis que votre achat vous plaise et que vous ayez apprécié l'état de l'article, le soin apporté à l'emballage et la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique en ligne. L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Maryvonne B.Achat validé

Partagé le 14 juin 2026, date d'achat le 28 mai

Emballage soigné, envoi rapide, j' ai déjà récidivé !

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/06/2026

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre joli commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de notre service a répondu à vos attentes. Votre remarque nous touche d'autant plus que nous comprenons, à travers votre message, qu'il ne s'agit pas de votre première expérience avec nous. Votre confiance renouvelée est la plus belle récompense pour notre équipe et nous vous remercions sincèrement de choisir la seconde main solidaire. Au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Charlotte L.Achat validé

Partagé le 2 juin 2026, date d'achat le 16 mai

Très satisfaite de ma commande, très bien emballé et envoi rapide.

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/06/2026

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre achat ainsi que pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que ce produit de collection vous apporte satisfaction. Votre confiance et votre retour positif sont très appréciés et nous engagent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines acquisitions. Cordialement, L'équipe Ulissse Grenoble Solidarité

Celine A.Achat validé

Partagé le 1 juin 2026, date d'achat le 15 mai

Conforme en tous points à mes attentes

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/06/2026

Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience avec nous. Votre message nous fait plaisir et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients. Votre commentaire nous touche beaucoup. nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

BRUNO L.Achat validé

Partagé le 16 mai 2026, date d'achat le 29 avril

Prix pas cher et envoi rapide

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 19/05/2026

Bonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne, Très belle journée Bien cordialement L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Lnod 7.Achat validé

Partagé le 16 mai 2026, date d'achat le 2 mai

Envoyé rapidement et emballé avec beaucoup de soin

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 19/05/2026

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif, Nous veillons à proposer des produits de qualité et prenons le temps de soigner les envois, afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne. Très belle journée, Bien cordialement L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Sandrine G.Achat validé

Partagé le 12 mai 2026, date d'achat le 23 avril

livraison rapide, produits impeccablement emballés et conformes aux informations/photos sur le site

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 19/05/2026

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message ainsi que pour votre retour positif. Cela nous encourage à proposer à notre clientèle des produits de qualité et veiller à ce que les envois se passent dans les meilleurs conditions possible. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, et espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne. Cordialement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Julie R.Achat validé

Partagé le 5 mai 2026, date d'achat le 21 avril

Envoi rapide, article top

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/05/2026

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message, qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé cet objet de collection rare et qu'il correspond pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que notre service a été à la hauteur nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre retour positif. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines recherches. Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre entière disposition. Solidairement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Anne-Marie J.Achat validé

Partagé le 3 mai 2026, date d'achat le 19 avril

Je suis très satisfaite de mon achat et de l'expédition. Objet très bien emballé et livraison rapide .

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 12/05/2026

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre message ainsi que pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. Cordialement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Aline G.Achat validé

Partagé le 2 mai 2026, date d'achat le 18 avril

Très bien

5/5
EPHREM A.Achat validé

Partagé le 20 avril 2026, date d'achat le 5 avril

SERIEUX

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/04/2026

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous adresser nos plus sincères remerciements pour le message positif que vous avez partagé à propos de votre expérience sur notre boutique en ligne. Votre satisfaction est une priorité essentielle pour nous, et lire un retour aussi encouragent est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour toute demande ou besoin futur. Encore merci pour votre confiance. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Emma C.Achat validé

Partagé le 19 avril 2026, date d'achat le 5 avril

Avis sans commentaire

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/04/2026

Bonjour Madame, Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour la confiance que vous accordez à notre boutique. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos articles de seconde main ainsi que notre service répondent pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. C'est un véritable plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles. A bientout. L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Eva F.Achat validé

Partagé le 12 avril 2026, date d'achat le 25 mars

Avis sans commentaire

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/04/2026

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre boutique. Nous sommes particulièrement touchés par votre engagement en faveur d'une consommation responsable. Savoir que vous privilégiez la seconde main nous encourage encore d'avantage à développer et proposer ce type d'articles sur notre boutique en ligne. A travers votre choix, vous contribuez concrètement à la préservation de la planète, et c'est une démarche que nous sommes fiers de soutenir à vos cotés. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats solidaires. Bien à vous, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Thanatos E.Achat validé

Partagé le 7 avril 2026, date d'achat le 21 mars

Tout est parfait

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 08/04/2026

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre satisfaction suite à votre achat. Nous sommes ravis d'apprendre que votre objet de collection vous apporte entière satisfaction. Votre intérêt pour les pièces de seconde main, chargée d'histoire et de caractère, correspond pleinement à nos valeurs. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines recherches. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Christophe S.Achat validé

Partagé le 31 mars 2026, date d'achat le 17 mars

Arrivé très rapidement en parfait état.

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/04/2026

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre excellent commentaire. Votre retour nous fait extrêmement plaisir et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes, en particulier dans l'achat d'objets rares. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles découvertes. Encore merci pour votre confiance et votre soutien. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Caroline S.Achat validé

Partagé le 19 mars 2026, date d'achat le 5 mars

Avis sans commentaire

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 20/03/2026

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous un objet de collection qui vous plait et que vous êtes pleinement satisfaite. Votre retour nous touche beaucoup. Au-delà de votre achat, nous souhaitons également vous remercier pour votre geste solidaire. En choisissant la seconde main, vous contribuez à une démarche à la fois responsable et engagée, et cela a beaucoup de valeur pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientot. Avec toute notre gratitude, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

ISABELLE R.Achat validé

Partagé le 15 mars 2026, date d'achat le 1 mars

Bien à tous points de vue

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 19/03/2026

Bonjour Madame, Je tenais à vous remercier très sincèrement pour votre message. Lire que vous êtes satisfaite à tous points de vue nous fait extrêmement plaisir, savoir que notre service et nos produits vous apportent satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail. Un grand merci pour votre confiance et pour votre soutien. C'est toujours un vrai plaisir de vous servir et de vous compter parmi nos clientes fidèles. A bientôt, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Antoine D.Achat validé

Partagé le 14 mars 2026, date d'achat le 28 février

Produit de qualité

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 19/03/2026

Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous soyer satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de nos prix. Votre confiance et votre retour positif comptent beaucoup pour nous. Encore merci pour votre soutien, et au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Bien cordialement L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Fabrice T.Achat validé

Partagé le 14 mars 2026, date d'achat le 28 février

tout est parfait

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 19/03/2026

Bonjour Monsieur, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent sincèrement. Nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Encore merci pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle expérience. Bien cordialement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Claire P.Achat validé

Partagé le 10 mars 2026, date d'achat le 24 février

Parfait.

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/03/2026

Bonjour Madame, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravies que votre expérience dans notre boutique de seconde main vous ait plu. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à sélectionner avec soin de belles pièces et à donner le meilleur pour vous satisfaire. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre boutique ! Bien cordialement L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

YVES D.Achat validé

Partagé le 8 mars 2026, date d'achat le 22 février

description conforme, emballage correct, prise en compte commande et livraison ok.

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/03/2026

Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Nous sommes ravis de savoir que notre service et les descriptifs des objets ont été à la hauteur de vos attentes. Vos retours positifs nous encouragent beaucoup et nous motivent à continuer à proposer des objets de qualité avec des informations claires pour nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, cela nous fait vraiment plaisir. Bien cordialement. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Daniele B.Achat validé

Partagé le 8 mars 2026, date d'achat le 19 février

produits achetés recherchés Livraison soigneues et rapide

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/03/2026

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez trouvé dans notre boutique ce que vous recherchiez et que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Vos mots nous font très plaisir et nous encouragent à continuer à proposer de belles trouvailles en seconde main. Encore merci pour votre confiance, nous serons ravis de vous aider à découvrir d'autres belles pièces à l'avenir. Bien cordialement. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Jean-Luc W.Achat validé

Partagé le 8 mars 2026, date d'achat le 18 février

Avis sans commentaire

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/03/2026

Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné satisfaction. En choisissant d'acheter en seconde main, vous participez aussi à une démarche responsable et solidaire, et nous vous remercions sincèrement de soutenir cet engagement qui nous tient à cœur. Votre message nous encourage beaucoup dans notre travail au quotidien. Au plaisir de vous servir de nouveau prochainement. Bien cordialement. L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

GUY P.Achat validé

Partagé le 8 mars 2026, date d'achat le 21 février

Produits conforme à mes attentes dans un emballage sérieux et efficace..Merci àl'équipe et au préparateur de la commande.

5/5

L’entreprise a pris contact avec ce client

Louise A.Achat validé

Partagé le 7 mars 2026, date d'achat le 18 février

Label Emmaüs est LA boutique en ligne que je souhaite soutenir pour son engagement environnemental et social. Un modèle économique d'avenir !

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 13/03/2026

Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message et votre soutien ! Chez Label Emmaüs, nous avons à cœur de proposer une boutique en ligne qui allie seconde main, engagement social et respect de l'environnement. Savoir que ces valeurs résonnent auprès de nos clients est la plus belle des récompenses. Merci de faire partie de cette aventure solidaire à nos cotés. Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur Label Emmaüs ! Très belle journée à vous, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité.

Eric S.Achat validé

Partagé le 20 février 2026, date d'achat le 3 février

Produits conformes Envoyé rapidement et bien protégé Parfait

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 27/02/2026

Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis positif sur notre service. Nous vous sommes également très reconnaissants pour votre confiance et votre fidélité. Cela compte énormément pour nous et nous espérons continuer à vous satisfaire pleinement à l'avenir. Encore merci pour votre soutien et votre gentillesse. Cordialement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Stephanie S.Achat validé

Partagé le 17 février 2026, date d'achat le 27 janvier

ravie

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 18/02/2026

Bonjour Madame, Je tenais à vous remercier sincèrement pour la très belle note que vous nous avez attribuée. Votre retour nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à donner le meilleur chaque jour. Nous sommes également ravie de savoir que vous êtes sensible à une consommation responsable et nous sommes heureux de collaborer avec des clientes qui partagent nos valeurs. Votre confiance est précieuse, et nous serons toujours là pour vous accompagner avec la même exigence de qualité et de transparence. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Loïck V.Achat validé

Partagé le 15 février 2026, date d'achat le 1 février

Envoi rapide, très bien protégé et produit correspondant parfaitement à l'annonce.

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/02/2026

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif sur notre service. Votre soutien et votre confiance nous vont droit au coeur. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos efforts et que vous contribuez, grâce à votre consommation responsable. Votre geste compte vraiment, et nous avons hâte de continuer à vous accompagner dans vos prochaines découvertes. Avec toute notre gratitude, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Chrystèle F.Achat validé

Partagé le 13 février 2026, date d'achat le 30 janvier

et pourquoi ? et ben parce que ...

4/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/02/2026

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message concernant notre boutique et notre service. Votre engagement en faveur de la consommation responsable et du réemploi nous touche particulièrement, et vos retour nous aident à améliorer constamment notre offre pour vous offrir la meilleure expérience possible. A bientot L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Cédric P.Achat validé

Partagé le 10 février 2026, date d'achat le 27 janvier

Préparation rapide et envoi soigné, objet correspondant à la description

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/02/2026

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre appareil de collection ainsi que de notre service. Nous accordons une grande importance à la sélection de chaque pièce que nous proposons. Notre objectif est d'offrir à nos clients des articles de seconde main de grande qualité, soigneusement choisis, afin d'allier satisfaction, authenticité et démarche d'achat responsable. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans une prochaine acquisition. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Света С.Achat validé

Partagé le 8 février 2026, date d'achat le 25 janvier

La vitrine est arrivée complètement cassée !!

1/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/02/2026

Bonjour Madame, Merci de nous avoir écrit et d'avoir partagé votre avis, qui pourra en effet être lu par d'autres clientes. Nous souhaitons simplement vous informer que depuis votre espace client, vous aviez la possibilité de nous contacter directement via notre messagerie, ce qui nous aurait permis de vous accompagner rapidement et procéder à un remboursement. Nous sommes sincèrement désolés si votre vitrine est arrivée abimée. Malgré le soin apporté à l'emballage, il peut malheureusement arriver que le transport cause des dommages. Cordialement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité

OLIVIER L.Achat validé

Partagé le 29 janvier 2026, date d'achat le 14 janvier

Avis sans commentaire

4/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/02/2026

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre achat et pour votre message. Nous somme ravie que cet objet de collection vous ait plu. Nous sélectionnons chaque pièce avec soin, en privilégiant des objets qui évoquent la nostalgie et racontent une histoire. Préserver et transmettre le patrimoine à travers ces objets est au cœur de notre démarche. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Agnes A.Achat validé

Partagé le 28 janvier 2026, date d'achat le 14 janvier

le collier est moins bien joli qu'illustré, c'est la 1ère fois pour mes achats sur Emmaus

4/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/02/2026

Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que notre service client dispose d'une boite de contact clients, très réactive permettant à nos clients de nous signaler toutes insatisfaction et de bénéficier, si nécessaire d'un échange ou remboursement. Nous aurions sincèrement apprécié avoir l'opportunité d'échanger avec vous et vous proposer une solution. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous adressons nos vœux les plus sincères pour la nouvelle année, en vous souhaitant une belle continuation. Bien cordialement, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Anna K.Achat validé

Partagé le 26 janvier 2026, date d'achat le 11 janvier

Tout c'est bien passé. Merci beaucoup

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/02/2026

Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre premier achat responsable en seconde main chez nous vous ait plu. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Très belle journée à vous ! L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Felipe G.Achat validé

Partagé le 25 janvier 2026, date d'achat le 10 janvier

prix attractif et partenariat agreable

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 26/01/2026

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre excellente note et votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos prix attractifs aient contribué à votre satisfaction et à une première expérience réussie avec nous. Votre confiance nous fait très plaisir et nous motive chaque jour à vous proposer le meilleur rapport qualité-prix possible. Toute l' équipe vous remercie chaleureusement et vous souhaite une très belle année, pleine de réussite et de beaux projets. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Bien à vous, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité

Blandine H.Achat validé

Partagé le 25 janvier 2026, date d'achat le 11 janvier

Tout était bien

5/5
Ulisse Grenoble SolidaritéRéponse de l'entrepriseRépondu le 26/01/2026

Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre adorable retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que l'article correspond parfaitement à la description et que votre première expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et vous souhaite une très belle année, pleine de bonheur et de beaux projets. Au plaisir de vous retrouver très bientôt ! L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité