Robe défectueuses, de grosses coutures arrachées, ca me fera cher en réparation chez une couturière... très décue de ce manque de précision dans la description
2/5
Label EmmaüsRéponse de l'entrepriseRépondu le 02/07/2026
Bonjour madame,
Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes.
Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Soyez assurée que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces.
Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée.
Merci pour votre compréhension.
Solidairement,
L'équipe Label Emmaüs
Gwenaelle M.Achat validé
Avis partagé le 19 juin 2026, sur LeLivreVert, date d'achat le 5 juin
Cela fait 2 fois que je commande, et à chaque fois plusieurs articles sont manquants, ce qui me contraint à reprendre le catalogue. A chaque fois, la personne qui traite le probleme avec moi est charmante. Cependant, je me demande s'il ne faudrait pas chercher un logiciel qui traite des ventes en direct, afin d'eviter ce souci. D'où le 8/10 au lieu d'un 10. Sinon, TOP!
Label EmmaüsRéponse de l'entrepriseRépondu le 25/06/2026
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre achat solidaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions pour votre soutien et votre confiance.
Solidairement,
L'Equipe La Galerie du Réemploi
Christophe B.Achat validé
Avis partagé le 19 juin 2026, sur Bricoboutique, date d'achat le 5 juin
conforme à la commande, expédition et livraison rapide
Emballage parfait et produit fidèle à la description.
5/5
Label EmmaüsRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/06/2026
Bonjour,
Merci pour votre achat solidaire et votre avis positif qui nous encourage à mieux vous servir.
Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous retrouver prochainement sur notre boutique.
L'équipe Emmaüs St-Agnant/Rochefort
C'était un tout petit peu lent mais rien de dramatique. C'était probablement dû au mode de livraison. Le paquet était impeccable et les livres en très bon état.
Label EmmaüsRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/06/2026
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre évaluation très positive.
Nous sommes ravis que votre achat dans notre librairie vous ait satisfait.
Nous espérons vous compter très prochainement parmi nos clients.
Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance.
Solidairement,
Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Label EmmaüsRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/06/2026
Bonjour madame,
Nous vous remercions pour votre évaluation très positive.
Nous sommes ravis que votre achat dans notre librairie vous ait satisfait.
Nous espérons vous compter très prochainement parmi nos clients.
Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance.
Solidairement,
Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Parce que j'ai envie, sans autre(s) explication(s) !!! Vous en deéduirez ce que vous souhaitez en déduire...
5/5
Label EmmaüsRéponse de l'entrepriseRépondu le 22/06/2026
Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre évaluation très positive.
Nous sommes ravis que votre achat dans notre librairie vous ait satisfait.
Nous espérons vous compter très prochainement parmi nos clients.
Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance.
Solidairement,
Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs