Excellent
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ISO 20488
Article pas cher, expédition rapide, économie solidaire...
Rapide et pratique, articles très bien emballé, pas de casse. Et un petit mot gentil, dans le carton.
remboursement sans discussion et immédiat pour un objet reçu cassé.
Bon conseils, bon suivis de commande et excellent SAV.
Colis bien emballé et reçu rapidement.
Petit désagrément à la livraison : absence du vendeur d'où impossibilité de retirer l'achat. J'ai dû revenir une deuxième fois
Beaucoup de choix, prix intéressants, petits cadeaux dans le colis
J'aurais aimé être prévenu que les livres que j'ai acheté étaient des issus des collections de bibliothèques
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Dans les deux cas, il était indiqué que le livre provenait de bibliothèque. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ "Faire une réclamation pour non conformité". Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
satisfait de mon achat , surtout du prix
j'ai acheté un automate vous ne mentionniez pas avec musique mais c'est dit sur la facture la musique ne fonctionne plus; néanmoins l'automate "bouge" et il est très beau donc je suis satisfaire
La Ressourcerie d'Apprentis d'Auteuil Skola VEL, date d'achat le 16/03/2025Délai de livraison trop long
envoi rapide et soigné ; vêtement en très bon état, mais qui ne correspond pas vraiment à l'idée que photos et description m'avaient donnée. Heureusement très plaisant !
Un élément de la commande a été oublié. Il a dû être envoyé dans un deuxième temps.
Article confore aux attentes, envoi rapide et soigné, parfait, merci
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre achat solidaire et sommes ravis d'apprendre que vous en êtes pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance ! Solidairement L'équipe de Label Emmaüs Grenoble
Tout s'est bien passé comme d'habitude avec Label Emmaüs.
L'échiquier est arrivé cassé en deux car il n'était pas correctement protégé pour l'envoi. J'ai pu le recoller mais du coup il est moins beau quel dommage.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux ce problème et allons faire remonter l’information au transporteur concerné. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe de la recyclerie Chantiers Valoristes
rapidité de réponse , qualité de l'envoi et du livre en très bon état comme prévu
Articles très bon état, emballage : très très bien enveloppé
Du choix, bons descriptif et le prix
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre achat solidaire et sommes ravis d'apprendre que vous en êtes pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance ! Solidairement L'équipe de Label Emmaüs Grenoble
Tout s'est très bien déroulé. Parfait
Accueil charmant au téléphone, petit cadeau en plus, livraison parfaite, peut être un manque de description de petits défauts de l'objet
Objet conforme, très bien emballé, rapidement envoyé : merci !
Je suis heureux d'avoir acheté mes trouvailles à bon prix . Le colis était bien emballé. Le suivi de la commande est facile et la livraison respecte les délais.
Cette boutique présente des objets vintage très intéressants.
qualité de l'article, rapidité de livraison mais emballage à revoir.
Produit de qualité. Livraison rapide et soignée
Je trouve toujours des choses intéressantes que ce soit en mode et décoration
Envoi soigné et rapide, un petit objet supplémentaire y avait été joint ainsi qu'un petit livre. Je suis très satisfaite de cet achat .
le contenu du colis (nombreuses pièces) était exact et très soigneusement emballé.
Sa livraison a été rapide et de la main à la main.
Bon achat pour des livres peu chers
Grand choix, rapidité et bonne oeuvre
Tout etait parfait
Conformité présentation objet, bon emballage recyclé
Objet conforme à la description, prix en adéquation avec l'objet de 2nde main, envoi rapide.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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