Excellent
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ISO 20488
Je n'ai pas reçu mes livres mais d'autres pour enfants. Je l'ai signalé et je n'ai reçu qu'un remboursement partiel 
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu les articles que vous aviez commandés. Nous avons commis une erreur lors de l’envoi. Suite à votre réclamation, nous avons procédé au remboursement des deux livres que vous aviez commandés. Concernant les frais de port, nous vous remercions de bien vouloir faire une réclamation auprès du service client de Label Emmaüs afin de trouver une solution, car cette plateforme n’est pas dédiée aux réclamations. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Solidairement, L’équipe Bouquinerie du Sart
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 25/04/2026Réactivité de l'envoi, conditionnement et état des livres
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis que votre achat dans notre librairie vous ait satisfait. Nous espérons vous compter très prochainement parmi nos clients. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 25/04/2026Commande conforme aux attentes et reçue rapidement
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis que votre achat dans notre librairie vous ait satisfait. Nous espérons vous compter très prochainement parmi nos clients. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Une ressource précieuse et des délais respectés.
Je suis très satisfait de l'article et de l'accueil qui m'a été réservé quand je suis allé le chercher.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 25/04/2026Opération effectuée simplement. Efficacité. Professionnalisme.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis que votre achat dans notre librairie vous ait satisfait. Nous espérons vous compter très prochainement parmi nos clients. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Envoi rapide de la part de la boutique (mais pas du tout de la poste!!!) et ravie de mon achat.
Parce que Emmaus est une ONG utile
Les objets sont toujours mieux qu'ailleurs, ils ont toujours un plus, une facture.
Mondial relay n'est pas du tout pratique , le colis est gardé quelques jours, si vous êtes absents quelques jours le colis repart . Absolument pas intéressant .
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Jean Luc Veillon, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés des problèmes rencontrés avec Mondial Relay. Nous allons prendre contact avec la boutique afin que celle-ci puisse procéder à un remboursement concernant votre commande, qui contient un article cassé. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Tout était parfait, de l'achat jusqu'à la livraison facile et rapide.
Parfait! Briquet ancien en excellent état , très vite remis en fonction . Et la livraison en point relais était très rapide.
Très réactif pour m'envoyer un colis rapidement
Super content, envoi très rapide et super soigné ! !!MERCI
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire cela conforte notre équipe à faire de son mieux pour répondre a vos attentes. Merci avant tous pour votre achat solidaire. Cordialement toute l'équipe de la Fringue halle du Neubourg. Bonne journée à vous.
Rapide et ouvrage correspondant à l'annonce. Merci.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 22/04/2026Rapide et bon prix
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis que votre achat dans notre librairie vous ait satisfait. Nous espérons vous compter très prochainement parmi nos clients. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Facilité d'utilisation, délais respectés, état du produit conforme aux attentes, une possibilité d'un geste de solidarité à l'occasion de l'achat. Parfait !
Toujours pas livré !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Selon le suivi , votre colis a été livré le 07/05/2026. Nous vous invitons à vous renseigner auprès de vos voisins, de votre éventuel gardien. Souhaitez-vous que nous procédions à une réclamation auprès du transporteur ? Nous restons à votre disposition. L'équipe Book Hémisphères
Tout s'est très bien passé !
Mon adhésion aux buts de Label Emmaûs, les prix . Je suis une fidèle cliente !
Rapide efficace pas cher pour un ouvrage en bon état. TB
Rapide, efficace, pas cher
Envoi rapide et soigné
rapidité,soin apporté à l'emballage des objets fragiles,originalité des articles
qualite du produit, delai d'envoi, bonus en + ds le paquet
Pièce dans un état impeccable et très très bien emballée
Qualité du service et de l'article
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 23/04/2026Commande en ligne très facile et intuitive, j'ai pu trouver très facilement ce que je cherchais, je ne m'attendais pas à un aussi beau site internet, bravo et merci pour le délai de livraison très rapide !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis que votre achat dans notre librairie vous ait satisfait. Nous espérons vous compter très prochainement parmi nos clients. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
La description correspond bien à l'objet reçu. Merci
Tout est parfait. Je suis content de mes achats.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement pour votre note Savoir que notre travail est apprécié et que vous êtes satisfait de votre expérience est une belle récompense pour notre petite équipe. Votre confiance et votre retour positif nous encouragent chaque jour à continuer avec la même implication. Un grand merci pour votre soutien. Solidairement L'équipe val d'emploi de Livron sur Drôme
Absolument parfait!
parce que ca le merite
Produits conformes aux annonces et rapidité de mise à disposition! Cordialement DFT
Livraison rapide, appareil impeccable !
Efficace et pas cher
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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