Moyen
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ISO 20488
Le manteau acheté pour ma fille était annoncé en dix ans et c'est du deux ans que j'ai reçu. Il y a pourtant une belle étiquette à l'intérieur. 
Réponse de l'entreprise Les Petits Riens
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Toutefois, nous sommes un peu surpris car aucun incident n'a été signalé lors de la réception du colis. Après vérification (en regardant les annonces des deux vestes présentes dans votre colis), une contenait l'étiquette 134/140 cm soit environ 8-10 ans et l'autre disposait de l'étiquette 138/140 cm soit environ 10 ans. Nous sommes donc désolés d'apprendre que les tailles ne vous conviennent pas. Nous restons toutefois disponibles au besoin. Cordialement, L'équipe des Petits Riens
Réponse de l'entreprise Les Petits Riens
Bonjour madame, Nous sommes navrés de lire votre avis. Nous comprenons que l'article soit trop petit pour vous mais la taille indiquée dans la description correspondait bien à l'étiquette présente sur le vêtement. Dans tous les cas, votre commentaire nous surprend car nous vous avons répondu, avons cherché des solutions et avons procédé au remboursement de l'article, en prenant en charge les frais de retour. Nous espérons vous retrouver malgré tout sur notre boutique pour une expérience plus concluante. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe des Petits Riens
Réponse de l'entreprise Les Petits Riens
Bonjour, Nous sommes navrés que votre colis ne vous soit pas parvenu. Malheureusement, ce problème est imputable au transporteur. Nous sommes en contact avec eux et cherchons à obtenir des réponses et des solutions pour résoudre cela. Solidairement. L'équipe des Petits Riens
La qualité et la conformité des articles.Le traitement rapide de ma commande.
Réponse de l'entreprise Les Petits Riens
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation et au plaisir de vous revoir sur notre boutique ! Solidairement, L'équipe des Petits Riens
Réponse de l'entreprise Les Petits Riens
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre évaluation et au plaisir de vous revoir sur notre boutique ! Solidairement, L'équipe des Petits Riens
Réponse de l'entreprise Les Petits Riens
Bonjour, Nous accusons réception de votre avis et sommes navrés que la taille ne vous corresponde pas. Nous avons accédé à votre souhait émis par le biais de la messagerie, et fait un geste commercial en vous remboursant l'article concerné, afin de nous en excuser. Belle journée. L'équipe des Petits Riens
Tout s'est très bien passé, les articles sont excellent état
Réponse de l'entreprise Les Petits Riens
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre évaluation et au plaisir de vous revoir sur notre boutique ! L'équipe des Petits Riens
je me suis fait avoir - l'objet acheté ne fonctionne pas alors qu'il était déclaré en très bon état
Réponse de l'entreprise Les Petits Riens
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que l'article reçu ne soit pas fonctionnel. Nous vous recommandons d'alerter la boutique sur cet incident, par le biais de la messagerie accessible depuis votre compte client. Le vendeur ainsi mis au courant pourra vous apporter une solution. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Ils repondent a mes recherches AVEC in tres bon tear
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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