Envoi et livraison rapides, vêtements conformes et bien emballés. Merci !
Excellent
Sur 44 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et la conformité des articles avec les descriptions. Ils soulignent régulièrement la qualité des produits reçus et leur bon état, souvent à des prix abordables. L'emballage est également mentionné comme étant soigné. Quelques rares retours font état d'une description incomplète ou d'une erreur dans la taille des articles, mais cela semble être des cas isolés face à la satisfaction générale.
Envoi et livraison rapides, vêtements conformes et bien emballés. Merci !
Article non envoyé et un article arrivé avec des fils tirés et la doublure tâchée
Bonjour Madame, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Concernant l'article non envoyé, un message vous a été envoyé lors de la confirmation de la commande, et expliqué que cette pièce n'était malheureusement plus disponible. Concernant la jupe, nous sommes désolés que celle ci ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que nous nous efforçons chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation directement depuis votre compte client et la messagerie dédiée. Un remboursement partiel ou un retour est envisageable dans votre situation (l'appuie de photos est cependant nécessaire afin de bien constater du dommage). Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe des Petits Riens.
Article conforme, très bonne qualité de composition et expédié rapidement.
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Bel objet. Envoi rapide et soigné
Le produit est conforme à la description. Merci
Parfait
Rapport qualité / prix, vitesse d'envoi et de livraison. Mais il manquait un bouton sur le cardigan.
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La commande s'est déroulé de manière fluide et rapide.
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Le modèle d'origine de la robe a été modifié
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Dans ce genre de cas, vous pouvez faire une réclamation sur votre compte client pour prévenir le client et essayer de trouver une solution avec lui. Merci pour votre compréhension. Solidairement,
Description incomplète, i n'était pas indiqué que c'est un modèle pour femme , boutonnage inversé et veste très courte.
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous pouvez effectuer une réclamation auprès de la boutique concernée directement depuis votre compte client et la messagerie dédiée. Le vendeur pourra alors vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
rapidité d'expédition
Pour la réactivité de l'équipe, l'envoi rapide du colis et pour les articles conformes à l'annonce
Les produits sont en grande partie conforme à mes attentes
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Articles parfaits, envoi rapide et prix modique
Produits conformes aux annonces et rapidité de mise à disposition! Cordialement DFT
Mon choix de livraison mondial relay en boutique n'a pas été respecté et mon colis a été livré dans un locker beaucoup plus éloigné de mon domicile et ceci sans que la boutique m'informe de leur choix. Sur le bon d'expédition il est stipulé livraison en locker....??? j'espère que ce n'était qu'une erreur ou un impératif. Pour le reste je suis plutôt satisfaite par la qualité des article, les délais rapide du traitement de la commande et du soin apporté à l'emballage.
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de la livraison de votre colis. Un bug a provoqué ce problème de destination et nous travaillons activement à ce que cela ne se reproduise plus. Nous sommes soulagés que vous ayez pu récupérer votre colis malgré tout. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe les Petits Riens et Label Emmaüs
Article quasi neuf à un prix plus que raisonnable
Ils ont de jolis articles à un prix très abordables et l'envoi est rapide et soigné. Merci à l'équipe :)
Cela fait plusieurs achats que je fais et je suis toujours très satisfaire !
8 eut été un peu faible et je craignai que 10 n'offense votre modestie.
l'article était conforme et le livraison rapide
trop contente de mon achat qui en plus est arrivé rapidement
Rapidité, conformité, emballage parfait
Vêtement en très bonne état et envoie rapide
Les produits correspondaient au descriptif, les photos étaient bien faites
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Ma satisfaction
Vêtements correspondent au descriptif, en très bon état.
Articles conformes à la commande, reçue rapidement.
j'ai acheté un livre à un prix très intéressant. Et les frais d"envoi sont raisonnables
Parfait
le jouet commandé était en très mauvais état et cassé
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre commande ne corresponde pas à vos attente. Les photos de l'annonce reprenaient pourtant bien chaque détail du jouet, illustrant parfaitement son état d'usure (certes avancé). De plus l'annonce précisait également bien les signes d'usures présents. Il peut cependant arriver de mauvais traitements lors du transport, ce qui peut parfois endommager les articles. Si le mécanisme du jouet ne fonctionne plus (ce qui n'était pas le cas avant expédition) , je vous invite à faire une réclamation depuis votre messagerie dédiée aux suivis de commandes., afin que la situation soit évaluée. Pour plus d'information, merci de consulter La FAQ Label Emmaüs : Contacter le vendeur. Bien à vous. L'équipe Les Petits Riens.
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grand choix, description détaillées et prix au top !
Objet conforme à sa description, bien emballé et envoyé rapidement. Bravo et merci.
Le manteau acheté pour ma fille était annoncé en dix ans et c'est du deux ans que j'ai reçu. Il y a pourtant une belle étiquette à l'intérieur.
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Toutefois, nous sommes un peu surpris car aucun incident n'a été signalé lors de la réception du colis. Après vérification (en regardant les annonces des deux vestes présentes dans votre colis), une contenait l'étiquette 134/140 cm soit environ 8-10 ans et l'autre disposait de l'étiquette 138/140 cm soit environ 10 ans. Nous sommes donc désolés d'apprendre que les tailles ne vous conviennent pas. Nous restons toutefois disponibles au besoin. Cordialement, L'équipe des Petits Riens
Pas sérieux
Bonjour madame, Nous sommes navrés de lire votre avis. Nous comprenons que l'article soit trop petit pour vous mais la taille indiquée dans la description correspondait bien à l'étiquette présente sur le vêtement. Dans tous les cas, votre commentaire nous surprend car nous vous avons répondu, avons cherché des solutions et avons procédé au remboursement de l'article, en prenant en charge les frais de retour. Nous espérons vous retrouver malgré tout sur notre boutique pour une expérience plus concluante. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe des Petits Riens
Je n'ai pas reçu ma commande....
Bonjour, Nous sommes navrés que votre colis ne vous soit pas parvenu. Malheureusement, ce problème est imputable au transporteur. Nous sommes en contact avec eux et cherchons à obtenir des réponses et des solutions pour résoudre cela. Solidairement. L'équipe des Petits Riens
La qualité et la conformité des articles.Le traitement rapide de ma commande.
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