Très bon
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ISO 20488
Emplacement du camping et les services proposés 
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hélène, Nous sommes ravis de lire que l'emplacement de notre camping ainsi que les services proposés ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Personnel et animateur agréable tout au long du séjour. Camping incroyable !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Manon, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a enchantée et que vous avez apprécié la convivialité de notre personnel ainsi que l'animation proposée. Votre enthousiasme est une réelle source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
piscine et mobilhome top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alejandro, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos clients. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Pas en sécurité on se fait agresser sans raison les personnes se baigne toute habillée dans les piscines il leur dise rien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dalval, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La sécurité et le bien-être de nos clients sont des priorités absolues pour nous. Nous prenons très au sérieux les incidents que vous évoquez et souhaitons en savoir davantage afin de prendre les mesures appropriées. Nous vous invitons à nous fournir plus de détails sur les situations rencontrées. Nous prenons également note de vos remarques concernant les tenues de baignade dans les piscines. Soyez assuré que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour réévaluer nos règlements et veiller à leur application stricte. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Si vous souhaitez nous faire part de détails supplémentaires qui pourraient encore améliorer nos services, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Ce terrain de camping est super agréable
Camping qui n a pas de douche chauffée après la piscine et il nous réponde vous avez votre douche dans le mobil home et le gaz fait que de se désarmer obligé de le réactiver une 10 ene de fois pour que sa fonctionne après pas mal d élément de la cuisine son défectueux comme les bouton du micro onde qui reste enfoncé ou des bouton qui tourne dans le vide et pas mal d élément réparé avec du scotch et quand l on disé un truk il dise que ses de notre faute que on leurs a pas dit alors que on leurs a dit plusieurs fois , vraiment le personnel désagréable aussi il y avait plein de fourmis partout dans le mobil home , mauvaise vacances passer je ni retournerais plus je vous le déconseille
L’entreprise a pris contact avec ce client
False advertising on unit we rented, no washing machine was in the unit and no solution provided to us accept for we can pay additional to use the camping facility.
Reception closed during our arrivals at 14h (for lunch I guess), had to wait quite a bit to get into our unit.
Ordered additional bedding which wasn't available in our unit on arrival.
Not acceptable to pay for wifi, all other resorts are free, but even when I paid for wifi it was only working outside the unit and was extremely slow, not able to use Teams, watch YouTube or Netflix most of the time.
Restaurant not open for food during the day which is unacceptable for a resort, only opens at 19h.
Swimming pool unacceptable that I was forced to buy one of your swimming pants, my swimming pants were fully acceptable and specific for swimming.
Speed bumps are so huge and not clearly marked, I damaged my vehicle and towbar even driving at crawling speeds.
Bed in our unit was broken, I fixed it but kept breaking, we had to lie completely still for it not to break over and over, had the most horrible sleep.
No electric vehicle charging facilities available, crazy for 2024.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Car les gens du voyage non aucun respect pour les autres
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous souhaitez partager des détails sur ce qui vous a particulièrement plu ou sur des aspects que nous pourrions encore améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Animation manquante,
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pauline, Nous sommes désolés d'apprendre que l'animation n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Proximité de l océan et calme à cette saison
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Muriel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que la proximité de l'océan et la tranquillité de la saison aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour offrir des séjours mémorables à nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Disappointed with caravan layout, equipment and cleaning expectations. After several days we used the oven and discovered it had not been cleaned for some time. One of the laundered sheets had a large stain. All kitchen equipment and crockery needed to be cleaned before use. Garden area would have been too small for 6 people, and there were only 2 loungers. We were not allowed entry to the bar area due to late arrival and not having wrist bands. On arrival only 1 toilet roll was left, but there were 2 toilets. Bottle of wine was left - tea/coffee/milk would have been better.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Jeffrey, We are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations. We keep our mobile homes clean and comfortable and apologize for the inconvenience you have described. We encourage our guests to report any unsatisfactory cleaning to reception on arrival so that we can arrange for a cleaning team to be sent out. We will pass on your comments to the relevant teams to avoid similar situations in the future. Thank you for your comment and we hope to welcome you back soon! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très propre bien sécurisé les agents d'accueil très sympathique animation et jeux pour les enfants très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Karim, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre appréciation de la propreté, de la sécurité du site, de l'amabilité de notre personnel d'accueil ainsi que de la qualité des animations et des jeux proposés pour les enfants nous touche beaucoup. Soyez assuré que vos compliments seront transmis à toutes les équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping super accueillant mais manque activité ,vous avais une super équipe accuilles et Bar
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre camping accueillant et que notre équipe d'accueil et notre bar vous ont laissé une bonne impression. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'activités. Votre avis est précieux et nous permet d'envisager des améliorations pour enrichir notre offre de loisirs et répondre au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Jocelyn, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cependant, n'ayant pas de commentaire détaillé de votre part, nous serions enchantés de recevoir vos impressions pour comprendre ce qui a marqué positivement votre séjour et ce que nous pourrions améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Il manquait a certaines pistes dansante l'animation.....
Superbe accueil,beau camping en bord de lac,gestion intelligente des lieux,perfect!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alice, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a enchantée. L'accueil chaleureux et la beauté de notre camping en bord de lac sont des aspects que nous chérissons et nous sommes heureux qu'ils aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Soyez assurée que vos compliments sur la gestion de notre établissement seront transmis à l'ensemble de nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
The barbeque was filthy the outside beds were filthy the yet we receive no compensation
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello John, Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that the cleanliness of the barbecue and outside beds was not up to your expectations. Please be assured that your comments have been passed on to the relevant teams to ensure that this does not happen again in the future. We hope to welcome you back very soon! The Siblu Bonne Anse Plage team.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Peu d'animation, mobil home sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mooi park en mooie ligging
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Lodewijk, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux sur la beauté de notre parc et la qualité de son emplacement. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous regrettons en revanche que vous ayez été moins satisfait par la disponibilité de nos équipes. Sachez que nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services ainsi que nos prestations. Nous allons faire le nécessaire pour que nos clients n'aient plus ce genre de ressenti. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Le camping est bien, l'espace aquatique et la mer juste à côté c'est vraiment chouette, pleins de choses a faire a côté, le personnel du camping, epicerie, bar vraiment sympathique, mais ça fait 2 fois que nous partions avec Siblu au mois de Juin, et le camping est rempli de Gitans, des gens gentils mais pas le même respects des règles....( mange à piscine=déchets partout, ce baigne habillé, les enfants à la salle de sports ( interdit ) qui saute, tire sur les machines etc....la sécurité est dépassé )
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'espace aquatique, la proximité de la mer et les activités environnantes, ainsi que la convivialité de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le respect des règles au sein du camping et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de renforcer la sécurité et le maintien de l'ordre. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Travaux juste à coté du mobil-home (bruit++) , pas de spa disponible, pas de reseau téléphonique et un accès réseau wifi introuvable et proposer à un prix exorbitant
Personnel du restaurant/bar pas agréable.
Séparation de la zone d'activité (restaurant, piscine, supérette etc ..) par une route relativement passante , c'est dommage (dangereux) et gênant pour les mobil-home en bordure de route (bruit ++)
Points positifs proche de la plage et accès à de nombreuses promenades
L’entreprise a pris contact avec ce client
Comme chaque année tout est très bien
excellent camping, nous avons passé une semaine avec vous, ma fille a acheté un billet de loto et a pu gagner beaucoup de jouets, d'excellents animateurs, tout est au plus haut niveau je n'ai rien à ajouter !!
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Salamat, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié les animations ainsi que les activités proposées. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Clients réguliers, nous avons été très déçus de notre mobil-home. Idéalement situé, son état de vétusté notamment du lit et de la terrasse (très dangereuse) nous a fait baisser notre note globale.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Xavier, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre mobil-home n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, surtout étant donné que vous êtes des clients fidèles. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'état du lit et de la terrasse. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Cela fait la deuxième année que l'ont viens et c'est toujours tip top
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bertrand, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Votre fidélité et votre enthousiasme sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Erell, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été agréable. Cependant, nous aimerions comprendre davantage ce que vous entendez par "Compost". Pourriez-vous nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à améliorer nos services ? Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Aucun entretien du mobil home j ai du faire le ménage en arrivant , barrière de sécurité de l extérieur casser la fille est tomber transat vert sa devais faire des mois qu il avait pas été nettoyé, pour un camping 4etoile je trouve que la réclamation n a pas était a la hauteur de la déception face a tous ses problèmes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que la propreté et l'état de votre mobil home ainsi que les équipements extérieurs n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et de nos standards habituels. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et qu'ils seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Nous prenons très au sérieux la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de fournir un service de qualité. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Rene, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait apporté satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées si vous le souhaitez, afin que nous puissions continuer à offrir des expériences mémorables à tous nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Hygiène et ménage du mobil home juste passable à notre arrivée. Dommage.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Valentin, Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'était pas tout à fait à la hauteur de vos attentes. L'hygiène est pour nous une priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes de nettoyage afin d'améliorer la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Está todo muy bien , el personal muy amable.se esfuerzan por hablar español ya que yo no hablo frances
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Unai, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait et que l'accueil chaleureux de notre personnel a contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également heureux de savoir que nos efforts pour communiquer en espagnol ont été appréciés. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
J ai donné 7 manque d internet sinon tout est très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Dominique, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de ce séjour parmi nous, et nous espérons qu'il vous laissera de beaux souvenirs ! Néanmoins soyez assuré que nous tenons compte de votre remarque relative à internet. Nous ferons tout notre possible pour nous améliorer à ce sujet. En espérant vous revoir prochainement pour de nouvelles aventures dans notre belle région. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Gros problèmes de communication des activités mais aussi un restaurant et snacking très décevant ( nombreuses erreurs sur les commandes et service débordé, dépassé et non professionnel)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire détaillé et nous serions ravis d'en savoir plus sur votre expérience afin de continuer à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous fournir des informations supplémentaires sur ce qui vous a plu ou sur les aspects que nous pourrions améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Au calme
Très bon séjour au camping Siblu, accueil sympathique et proche des résidents
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement vous a pleinement satisfait. Votre appréciation de l'accueil chaleureux et de la proximité avec nos résidents nous touche particulièrement. Soyez assuré que vos compliments seront partagés avec toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Très bon séjour. Jeux aquatiques à améliorer. Pas assez de toboggans et jeux
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment parmi nous. Votre commentaire sur l'espace aquatique a bien été pris en compte et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour perfectionner nos installations et services. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Parfait
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour AUDREY, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de vous offrir des vacances inoubliables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pour répondre à votre questionnaire
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carlos, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a globalement plu. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à perfectionner la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
En raison du temps exécrable, la piscine intérieure était saturée durant les périodes pluvieuses. En raison de l'arrivée de baigneuses en birkini, nous n'y sommes pas restés pour des raisons d'hygiène.
Nous avons apprécié, par contre, les services de la supérette laquelle était bien achalandée avec des prix satisfaisants.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Eugène, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour au Domaine de Kerlann. Nous sommes navrés d'apprendre que la météo n'ait pas été clémente. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience et nous en sommes désolés. Nous tenons à vous assurer que la propreté de nos installations est primordiale pour nous. Il appartient à la direction du camping de décider du règlement intérieur et donc des tenues de bains qui sont autorisées au sein de leur piscine. Si la matière de celui-ci est en tissu adapté à la baignade, le burkini peut donc être considéré comme étant un maillot de bain permettant d'accéder à notre espace aquatique. Les maillots de bains qui ne sont pas en lycra (shorts, caleçons -Adresse masquée- ) sont quant à eux effectivement interdits. Le burkini adapté à la baignade ne nuit donc pas a l'hygiène de nos bassins qui sont contrôlés quotidiennement. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez trouvé satisfaction avec les services de notre supérette. Il est important pour nous que nos clients trouvent sur place tout ce dont ils ont besoin à des tarifs raisonnables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour ensoleillé et agréable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
L'espace aquatique ferme beaucoup trop tôt pour la saison et le Casino aussi, horaires pas du tout adaptées aux vacances. Aucun réseau également sur tout le camping (alors que bizarrement nous avons automatiquement la 4g et la 5g en nous éloignant du camping.....), donc les appels perso et pro sont impossibles et nous sommes obligés d'acheter un forfait wifi à un tarif trop onéreux si on ne veut pas être coupés totalement du monde. Niveau logement notre bungalow était très récent et très bien entretenu donc de ce côté nous avons bien séjourné, hormis cela les activités nautiques sont plutôt bien lorsqu'elles sont en fonctionnement.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mickael, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires de l'espace aquatique et du Casino, ainsi que la couverture réseau et le coût du service wifi. Vos commentaires sont essentiels pour nous, car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que votre logement vous a apporté satisfaction et que vous avez apprécié les activités nautiques disponibles. Soyez assuré que vos retours seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Juste un petit bémol pour la réception : des horaires plutôt restreints, une visibilité médiocre et un manque de connaissance du bassin qui ne permet pas d'avoir de "bonnes petites astuces", surtout quand le séjour des vacanciers est court... C'est dommage car tout le reste est très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la réception. L'amplitude horaire, la signalétique et la connaissance de la région par notre personnel sont des aspects que nous allons examiner de près afin d'offrir à nos vacanciers des conseils et des astuces qui enrichiront leur séjour, même lorsqu'il est de courte durée. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées pour amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Endroit calme, bonne surveillance piscine, personnel agreable mobil home super ! Juste dommage que les pompiers n'aient pas d'accès en cas de problème ce qui nous est arrivé cela a engendré un grand mécontentement de leur part puisque la barrière reste fermé de nuit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Satisfait en générale mais manque de convivialité avec les autres vacanciers, problème de bruit quand les ouvriers passent les ralentisseurs, le mobilhome derrière le notre refixait sa toiture a 8h15 si on veut faire la grasse matinée impossible. Possiilté de se reunir plus souvent soit par secteur soit par rond point pour faire des tournois ( les 100 contre les 200 ect... de facons a se connaitre, a échanger
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez globalement apprécié votre séjour parmi nous. Nous prenons note de votre ressenti concernant le manque de convivialité et nous sommes désolés pour les désagréments sonores que vous avez rencontrés. L'idée de rassembler les vacanciers par secteur pour des tournois est intéressante et nous la transmettrons aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'animations. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
L'accueil reçu lors de l'arrivée. Que l'on fasse une erreur, on l'accepte. Que l'on ne sache pas s'escuser, c'est impardonnables de la part d'une institution comme siblu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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