Très bon
4.0/546650Sur 46650 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Parc décevant spectacle déplorable qualité pas au rendez-vous 
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à la qualité des animations et des infrastructures proposées à nos vacanciers. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous remonterons vos remarques aux équipes concernées afin de revoir les points que vous avez soulevés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'animation. Cependant, nous aimerions en savoir davantage sur votre expérience afin de comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore plus agréable. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails, vos retours sont précieux pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Un peu peur des avis vus sur internet mais ça a été
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Magali, Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable malgré vos appréhensions initiales. Nous comprenons que les avis en ligne peuvent parfois susciter des inquiétudes et nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours attentifs aux impressions de nos clients pour continuer à offrir des vacances mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Il y a tours de l'animation le cadre est incroyable et c'est un camping propre et on ne manque de rien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié l'animation, le cadre exceptionnel ainsi que la propreté de notre camping. Il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour passer un agréable séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le fun pass n'est pas adapté aux personnes en situation de handicap. Pas de tarif réduit et pas d'adaptation aux activités qui ne sont pas faisables pour ces personnes. Quand j'ai demandé la raison un responsable m'a répondu nous ne faisons pas de distinction pour le handicap » je suis restée bouche bée face à cette réponse…
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Loic, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous comprenons que certains aspects ne vous ont peut-être pas pleinement satisfait. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails pour nous aider à comprendre ce qui aurait pu rendre votre séjour encore meilleur. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Pas assez de jeux pour les enfants en bas âge ( 3 ans)
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Friendly staff,lots of great cycle routes
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sinead, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la convivialité de notre personnel ainsi que les nombreuses pistes cyclables aux alentours vous ont apporté satisfaction. Nous ferons part de vos suggestions d'améliorations concernant l'espace aquatique aux équipes concernées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Petite structure très agréable avec pas trop de bruit et nous ne sommes pas les uns sur les autres
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satisfait dans l'ensemble
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez été globalement satisfait de votre expérience parmi nous. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles aventures ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Plage.
Manque totale d information sur le programme d animation. Problème d eau chaude qui n à jamais était résolu. Le grillequi a cramé on attends toujours d en avoir un malgré nos relances.
Serpillière dégueulasse y a pas d autre mot le robot aspirateur qui était non vide et la brossé sale.
La teraase un manque de sécurité évidente trou balustrade qui bouge énormément.
Piur a voir un barbecue il a fallu le réclamer 3 fois.
Bien sur nous avons des photos prises pour prouver nos dires...
A éviter absolument.
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Je suis satisfaite du camping : mobilhome très propre et bon accueil.
Encantados con el camping en general. El personal muy amable y servicial, recepción, supermercado, mantenimiento,.... Los socorristas muy vigilantes y estrictos con las normas lo que hemos agradecido por la seguridad de los niños y para la tranquilidad de los padres. Camping muy tranquilo. En general, ambiente muy agradable. Es un lugar perfecto para desconectar. Hemos descansado y a la vez los niños se han divertido. Incluso hemos ido a informarnos para comprar un bungalow, lo estamos pensando...
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Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Matthew, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, même si vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience, nous serions heureux de les lire afin de continuer à offrir des séjours mémorables à tous nos visiteurs. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
tout c'est bien passé
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est déroulé sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le responsable des sauveteurs, un Monsieur de 60 ans environ, petit et trapus, cheveux gris coupés très ras, s'est montré extrêmement désagréable pour m'interdire d'entrer dans l'eau avec un boxer qu'il jugeait non conforme. Je n'ai pas discuté l'interdiction un seul instant, j'ai même été rassuré que quelqu'un assure la police de l'hygiène, mais il n'était vraiment pas obligé de me parler rudement alors que je n'opposais aucun refus. Il doit apprendre d'urgence à contextualiser ses interventions pour adapter son comportement à la situation. Les gens viennent en vacances non ? Cela a gâché ma journée. Le lendemain j'ai remarqué un groupe de jeunes se baigner en short de bain, mais là ce monsieur courageux à ses jours, ne disait rien, il évitait de passer devant. De même tous les jours de mon séjour il y avait un groupe de jeunes filles très correctes mais tout de même en burkini integral, qui immergeaient jusqu'au dessous de leur genoux, leur jambes recouvertes recouvertes de tissus (assises au bord de la piscine). Idem, il évitait de passer devant. Je pense qu'il voulait éviter d'être mêlé à un scandale. J'ai trouvé son comportement navrant et puis finalement ridicule car cela en dit beaucoup sur lui. Pour le reste rien à redire, les employés étaient tous charmants. Je n'aurais jamais rapporté cet incident si je n'y avais pas été invité. Compte tenu du nombre élevé de baigneurs, je crois qu'il faut surveiller rigoureusement les règles d'hygiène pour la santé de tous et ne pas le faire à moitié.
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La CARABASSE n'est plus du tout comme avant j'avais l'habitude de venir il y a quelques années plusieurs années de suite mais là il y a beaucoup trop de gens du voyage Alors qu'auparavant on en voyait pas un et là on était envahi pas très cool car ce sont des gens s'en gênent vraiment qui se permettent tout
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Fany, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons à vous assurer que l'accueil de tous nos vacanciers est au cœur de nos préoccupations et nous regrettons que vous ayez eu une impression différente lors de votre séjour. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Notre séjour nous a beaucoup plu le mobilhome était très bien l'emplacement également ainsi que la piscine les animations et le camping bien situé
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Mal fréquenté, pas de moustiquaire aux fenêtres pour un 5 étoile c'est limite (sachant l'omniprésence des moustique). L'espace aquatique est très bien rien à redire. L'heure du départ est trop tôt le samedi surtout sachant que vous redonner les mobil home aux suivants qu'a 17h . Que faites vous entre? Sachant que nous faisons le ménage.
Et à l'arrivée nous avons mis 2h à récupérer les clés le samedi arrivée 17h remise des clés 19h
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Steven, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'absence de moustiquaires ait pu être une source de désagrément et nous prenons en compte votre remarque à ce sujet. Concernant l'heure de départ, nous sommes conscients que cela peut représenter une contrainte et nous allons réexaminer nos procédures pour optimiser ce moment. Nous sommes ravis toutefois que l'espace aquatique vous ait donné entière satisfaction. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Période du 29/06 au 06/07 piscine fermée de 12 h a 14 h c est dommage pour en profiter et fermeture a 18 h vraiment juste. Manque d activités dans l après midi. Le mobil-home premium que nous avons était un peu vieillot (coussin déchiré, nappe trouée...) pour le prix en cette période. Après le plus est l accès au lac, qui est très pratique et sympa. Et l' espace aquatique est bien et surveiller c est un plus.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires de la piscine et le manque d'activités l'après-midi. Nous sommes également attentifs à vos commentaires sur l'état de votre hébergement et nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'accès au lac et l'espace aquatique. Votre avis est très important pour nous et nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Propreté du camping et structure de jeux espace aquatique et petit snack au bar proche de la piscine
The level of communication for English speaking and entertainment is absolutely shocking and the same if there was an Irish game on we have to pay for it to be played.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Thelma, We are sorry to learn that you were not fully satisfied with your recent experience in our village. We take your comments regarding communication in English and the entertainment offered seriously. Rest assured that your observations will be passed on to the teams concerned to enable us to improve our services and better meet your expectations. Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon! The Siblu Les Charmettes team.
2 ans que l'on vient et que l'on adore
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Alexis, Nous sommes ravis d'apprendre que vous continuez à apprécier vos séjours parmi nous à Siblu La Carabasse. Votre fidélité et votre enthousiasme sont les plus belles récompenses pour notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
C'est un très bon camping avec des gens charmants ainsi que tous le personnel et bénévoles
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre remarque sur l'éclairage matinal, nous prenons note de votre suggestion et la transmettrons aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Parce que c est mon recenti
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que vous ayez ressenti un sentiment positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures au sein de notre village. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Nous aimons beaucoup les Charmettes, c'est un endroit agréable
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré satisfaction et que vous trouvez Les Charmettes agréables. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pas assez d'animation fin juin et bar fermé la journée dommage
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre village pour votre séjour. Nous comprenons que vous auriez souhaité plus d'animations, il est vrai que le planning des services et animations est moin fourni qu'en juillet-août, néamoins des activités sont mises en place pour nos vacanciers toute la semaine y compris en basse saison. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe de Siblu Les Rives De Condrieu.
Good site let down by no cushions for chairs and no hammock.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Martin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de coussins pour les chaises et de hamac. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Propreté, bonne organisation, joli endroit.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Richard, Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté, l'organisation et le cadre de notre établissement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de vos vacances chez nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous vous a plu. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions, n'hésitez pas à nous écrire. Votre retour nous est précieux pour continuer à offrir des séjours mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Pas assez d'activité de soir pour les adultes et les enfants
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Ouafa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'animations en soirée pour les adultes et les enfants. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'activités. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Satisfaite du mobilhome et des animations s
Great for children
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Bernadette, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, surtout pour les plus jeunes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des moments inoubliables aux familles et votre commentaire nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Assez bruyant la nuit, surtout un soir des voitures bruyantes qui s'amusaient, pas de vigiles je suppose.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Manuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que des nuisances sonores nocturnes ont perturbé votre séjour. Sachez qu'en cas de besoin il y a toujours un vigile en charge de la sécurité, même durant les heures tardives et le numéro est affiché à la réception. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Beaux emplacements sous les pins une belle piscine un cadre agréable par contre les sanitaires sont vieillots pas propres.. L'ensemble semble avoir besoin d'être mis à neuf
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de nos emplacements sous les pins, ainsi que notre piscine et le cadre agréable de notre village. Nous prenons toutefois très au sérieux vos remarques concernant les sanitaires. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations nécessaires et veiller à ce que nos installations répondent à vos attentes en matière de propreté et de modernité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Louis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Super équipe d'animation et complexe aquatique au top. On reviendra !
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Solène, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'animation et notre complexe aquatique ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nous et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos équipes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Camping propre agréable sur un joli site naturel
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Carole, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la propreté et le cadre naturel agréable de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Super personnel (barman, maître nageurs, accueil piscine et fun Pass)
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Mathis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis aux équipes concernées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Ne vaut pas un 5 étoiles, pas de lave linge ni de télévision dans le logement, pas très propre, eau de la piscine gelée et manque d'animations, le restaurant tant qu'à lui été parfait
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
ActivitéHébergement touristique
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