Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Ménage bâclé pas de parasol pour une terrasse en plein soleil pas de coteaux pour couper les pièces de viande obliger de prendre un couteau à pain.
barbecue qui ne fonctionne pas dès qu'on le mettait en route le mobile home n'avait plus de courant il a été remplacer par une petite plancha alors que nous étions 5 personnes .
voisin très bruyant jusqu'à très tard dans la nuit …
le terrain était remplis de déchet et de ronce. La douche impossible de la régler correctement nous passions de très froid à brûlant 
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que plusieurs aspects de votre hébergement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté, l'équipement du mobile home et les désagréments liés au bruit des voisins. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer pour offrir une meilleure expérience à nos futurs vacanciers. Nous prenons en compte vos remarques sur le mini-golf et son état. Sachez que nous faisons de notre mieux pour maintenir les équipements en bon état afin que tous nos invités puissent en profiter pleinement. Nous vous remercions également pour vos commentaires positifs sur certains services tels que l'épicerie et la laverie. Nous sommes ravis que ces aspects aient été à votre satisfaction. Encore merci pour votre retour, et nous espérons que vous nous donnerez une prochaine occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Problème de réseau internet et wifi payant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très propre, convivial, avec animations . Piscine , restaurant, supérette etc. A l'intérieur du camping.
Emplacement idéal pour profiter de l'océan sans prendre la voiture. Camping tranquille, sous les pins. Activités physiques limitées la semaine du 8 au 16 août en raison d'un décret canicule. Même le yoga et le stretching..heureusement les vagues de l'océan ont permis de bosser le cardio. piscine sympa pour les enfants. Grand Bassin pour faire des longueurs tranquillement. mais transats vieillissant et déformés. Il manque des Activités physiques aquatiques. Peut etre n'y avait t il pas assez d'animateurs ? Et d'animateurs sportifs ...
Nombreux services proposés par le camping. Épicerie correcte avec boulangerie super pratique. Le Mobil home loué était spacieux et bien équipé (2100 euros la semaine tout de même ..je ne vais pas critiquer le prix , j'ai choisi ce type de mobil home). Plancha sur la terrasse idéale pour le repas du soir.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Séverine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement idéal pour profiter de l’océan, la tranquillité sous les pins, ainsi que le mobil-home spacieux et bien équipé. Nous sommes également heureux que la piscine et les services du camping aient contribué à votre confort. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous le transférons à nos équipes pour continuer à améliorer l’expérience sportive et aquatique pour nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous proposer un séjour encore plus agréable. Siblu Les Oyats.
Le village est très bien
Bon accueil, personnel sympa et réactif, camping propre et agréable.
Peu d'explication à notre arrivée et gros bémol sur la restauration des pizzas bruler en dessous de mauvaise qualité quand on paie plus de 50 euros pour 4 pizzas nous attendions quelque chose de plus qualitatif
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Emeline, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous regrettons que l’accueil et les informations à votre arrivée n’aient pas été totalement clairs et que la qualité des pizzas n’ait pas répondu à vos attentes. Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir un service de qualité, et vos retours seront transmis afin d’améliorer encore notre offre de restauration. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié le confort de votre mobil-home et les autres installations, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour réussi. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
TROP. Trop grand trop de monde trop impersonnel trop dans la recherche du profit
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We had a great time, but the lack of investment in the entertainment team really shows and the experience is below the level that it was 5 years ago and way below 10 years ago.
Réponse de l'entreprise Siblu
Hello Chris, Thank you for sharing your experience in our village. We regret that the entertainment did not meet your expectations and that it felt below the level you remember from previous years. Our teams work every year to improve and diversify the programs, and your feedback is very valuable to help us continue enhancing the quality of our activities. We hope that you still enjoyed the comfort of your accommodation and our facilities, and we would be delighted to welcome you back to our village for a future stay. Kind regards, The Siblu Bonne Anse Plage team
Ménage mal fait à l'arrivée mais très bonne réactivité de l'équipe du camping
Déçu de mon arrivée mais après très bien
Piscine top, sanitaire très sal ,douche la même que les sanitaires,
Camping décevant et avec beaucoup d'incivilités bruit jusqu'à 3h du matin .nous sommes très déçu de ce séjour .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le cadre et l'animation sont très bien
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Erick, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous regrettons que la fréquentation et le nombre d’animations en soirée n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes travaillent pourtant chaque année à diversifier et enrichir le programme pour offrir des activités variées et adaptées à tous nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez profité du confort de votre mobil-home et des autres installations, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour encore plus agréable. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Viviers
Mobil Home neuf, bien équipé, équipe dynamique. Animations du soir ne durent pas trop longtemps, pas trop bruyantes. Ménage à l'arrivée moyen, reste de nourritures et de gâteaux sous la table de salon.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Rémi, Merci pour votre retour et pour votre satisfaction globale concernant votre séjour Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu Le Marisol.
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Wifi inexistante
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Que des problèmes
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Jai passe un super sejour. Une équipe aimable, souriante. Mobil home propre. Extérieur propre également. Vraiment au top.
Très beau complexe aquatique, service complet, accès direct au lac
Je trouve que le camping était à la hauteur de nos attentes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les animations de soirée au camping manquaient de variété, ce qui les rendait répétitives. De même, concernant la piscine pas assez d'autorité chez certains maîtres nageurs, comme les chaises longues monopolisées par certaines personnes en mettant leur serviette le matin.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Céline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous êtes globalement satisfait de votre séjour. Nous comprenons votre remarque concernant les animations en soirée et sommes désolés si elles n’ont pas répondu entièrement à vos attentes. Pour ce qui est du respect des règles à la piscine et de l’utilisation des chaises longues, notre équipe sur place fait tout son possible pour encadrer les espaces et veiller au respect des consignes. Néanmoins, il nous est malheureusement impossible de contrôler l’incivilité de certains vacanciers. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Siblu Mar Estang.
Tranquillité petit village et vélo possible partout
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Bien placé et très bon niveau de service.
restaurant pas top . manque de vaisselle pour un mobil home de 8 pas de plat allant au four petite poele etc
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Nous avons apprécié le camping mais quelques bémol à signaler
Camping top , emplacement parfait , personnel au top , service au top , piscine sympa peut être un peu petite pour la grandeur du camping,bonne communication avec la réception durant le séjour . Dans l'ensemble nous avons passé un agréable séjour
Propreté et activités proposées
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Krimou, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine de Kerlann. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques constructives. Vos commentaires sont précieux pour nous car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services et à répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus satisfaisante ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de votre retour afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
Tout était bien à part la piscine beaucoup trop petite pour le nombre de campeurs
Le prix beaucoup trop cher pour le peu d'équipement que nous pouvons avoir. En terme d'animation le camping a pas mal régressé. La sécurité niveau enfant…. les enfants/ ados (voir quelques adultes) qui déboule en trottinette/vélo sans regarder si il y a une voiture pas super… de plus les gens qui reste en PLEINS MILIEU de la route alors qu'il y a un espace exprès piétons c'est pas fabuleux.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Nefissa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le prix, nos tarifs reflètent la qualité de nos installations et des services proposés, mais nous comprenons votre remarque et la prenons en compte. Pour les animations, nous faisons de notre mieux afin de proposer un programme varié qui puisse satisfaire la majorité de nos vacanciers, et nous sommes désolés si cela n’a pas été à votre goût. Pour la sécurité, notre équipe fait son maximum pour encadrer les espaces et veiller au respect des règles, mais il nous est malheureusement difficile de gérer l’incivilité de certains vacanciers qui ne respectent pas les consignes de circulation ou d’usage des espaces communs. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de bons moments sur le camping et serons ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu Mar Estang.
L'eau de la douche été soit trop chaude soit trop froide les sanitaires sont impraticable (l'un d'eux été en travaux donc un seul sanitaire) aucune connexion dans l'enceinte du camping
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Ça peut dépendre du voisinage
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Clément, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous comprenons que l’expérience puisse varier selon le voisinage et que certains aspects n’aient pas été entièrement à votre convenance. Malgré cela, nous faisons notre maximum pour offrir un cadre agréable, un accueil de qualité et des installations adaptées à tous nos vacanciers. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village pour un prochain séjour réussi. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Embruns
Niveau propreté accueil sécurité
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Hanane, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre séjour dans notre village. Nous sommes désolés que certains aspects, notamment la propreté, l’accueil ou la sécurité, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En cas de problème, il est important de le signaler à la réception, car notre équipe est réactive et peut intervenir rapidement pour rectifier la situation. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services afin d’offrir un séjour agréable à tous nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre village pour vous faire profiter pleinement de nos installations et de notre cadre. Cordialement, L’équipe de Siblu Les Charmettes
La piscine est trop petite par rapport à la taille du camping. Mais l'ambiance est très agréable !
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Tout est parfait dans ce camping !
Nous avons séjourné au Mobilhome 314 qui était dans un état… Le logement est spacieux, confortable bien équipé et nous avons été très bien accueilli mais l'entretien est catastrophique, c'est malheureux de ne pas en prendre soin. Des araignées, de la poussière partout, des trucs collants, de la nourriture des anciens locataires qui traîne, le jardin en friche… Des bestioles qui grouillent sur le toit la nuit. Les eaux usées qui se déversent sous le logement (pas très aux normes tout ça) La piscine, je ne recommande pas, sauf si vous appréciez être entassés. Le restaurant, une catastrophe pour se faire servir et la nourriture pas qualitative. Les jeux pour les enfants sympas mais pas entretenus non plus, s'il vous arrive qlq chose, c'est votre responsabilité. Tout était trop cher pour ce que c'était entre le logement, les prix des funpass, la carte du resto. Il y a des salaires qui motivés, agréables et serviables et d'autres qui ne font aucun effort. Il ne faut pas bosser dans le tourisme dans ce cas… Et pour info, le lac des rêves est interdit à la baignade ou à la pêche car pas assez clean.
Réponse de l'entreprise Siblu
Bonjour Melina, Nous sommes désolés d’apprendre que votre récente expérience dans notre village n’a pas été pleinement satisfaisante. Concernant l'état de votre logement, celui-ci ayant été réservé directement auprès d’un particulier, nous n’en sommes malheureusement pas responsables. Nous vous invitons à prendre contact avec le propriétaire pour toute réclamation liée à l’hébergement. Vos remarques au sujet de la piscine, du restaurant et des espaces de jeux pour enfants ont bien été prises en compte, et nous allons étudier les améliorations possibles avec nos équipes. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes. Belle journée, L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
pas de climatisation dans mobil home, il est loin de la plage, il y avait des choses cassé et non pas rangé avant notre arrivée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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