Pour la 1er année depuis 7 ans que nous venons à La Reserve, nous avons été déçus: Mobil home sale, emplacement en plein soleil, contrairement aux années précédentes nous avion un minimum d'équipement (pas de télé, pas de plancha...)
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Victime de son succès ce village ne fait plus d'effort pour satisfaire ses clients.
Bonjour Michele, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et l'accompagnement. Nous prenons votre remarque très au sérieux et sommes conscients de l'importance d'un accueil chaleureux et d'une équipe disponible et bien informée. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à améliorer ce point afin d'offrir à nos vacanciers la meilleure expérience possible. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de votre hébergement ainsi que l'entretien de notre village, et nous vous remercions de l'avoir souligné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. L'équipe de Siblu Les Viviers
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Séjour idéal pour une famille
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Tout était parfait
Mobil-home très bien équipé
Habitué à venir dans ce camping depuis plusieurs années, nous avons une nouvelle fois trouvé le camping et le mobil-home très corrects dans l'ensemble. Cependant, j'ai le sentiment que le camping perd un peu de son charme d'année en année. Il y a moins d'animations qu'avant, ou en tout cas moins de communication autour des activités proposées, ce qui est dommage pour les vacanciers. Les mobil-homes sont également très proches les uns des autres, ce qui réduit un peu l'intimité. L'aire de jeux pour enfants située près de la piscine et celle de la piscine semble un peu laissée à l'abandon, et la piscine paraît désormais sous-dimensionnée par rapport au nombre de vacanciers, notamment avec la présence de nombreux groupes. On comprend que certaines économies puissent être nécessaires, mais réduire certains services ou prestations n'est pas toujours la meilleure solution, surtout pour un camping que l'on apprécie et dans lequel on revient avec plaisir. Nous gardons tout de même de bons souvenirs de notre séjour, mais nous espérons que le camping retrouvera davantage l'ambiance, la qualité d'accueil et le charme qui nous donnaient envie de revenir chaque année.
Bonjour Franck, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez globalement notre camping et nos mobil-homes depuis plusieurs années. Toutefois, nous comprenons votre sentiment concernant la diminution des animations et la communication autour de celles-ci. Nous prenons note de votre remarque et réfléchissons constamment à adapter nos activités pour qu’elles restent attractives et dynamiques pour nos vacanciers. Nous prenons également en considération vos observations sur l’intimité entre les mobil-homes, l’état des aires de jeux et la dimension de la piscine. Ces points sont importants pour nous, et nous transmettrons vos retours à nos équipes pour envisager des améliorations adaptées. Soyez assuré que nous restons attentifs à l’équilibre entre la qualité des services et les contraintes qui peuvent survenir. Votre fidélité et vos souvenirs positifs nous motivent à aller dans ce sens. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Sehr geehrteDamen und Herren. In der im Anhang aufgeführten Rechnung waren wir in den ferien Zu unseren Bedauern ist der Urlaub nicht so gut verlaufen. Als wir eingecheckt haben. Haben wir bemerkt, dass das Mobile Home 1 2 0 3 SchräG steht. Und haben das gleich gemeldet. Man hat uns gesagt, es komme jemand. Nach dem wieder 2 Tage drauf gewartet haben dass jemand kommt sind wir nochmals hingegangen. Am 28. Juni. Daraufhin hat man uns gesagt es komme jemand und Richte Dies aus. Es ist wieder niemand gekommen. Wir haben den kompletten Urlaub in einem Schrägen Mobile Home Verbracht, in dem wir nicht richtig schlafen konnten, weil es zu Arge Neigung hatte. Das ist sehr traurig . Die Animation auf dem Campingplatz den wir schon 15 Jahren kennen lässt sehr zu wünschen übrig. Die Fußballspiele wurden auch nicht alle übertragen nur die Frankreich spiele zum Ärger aller Campingurlauber. Zudem war der campingplatz sehr verdreckt und schmutzig. Überall sind die flaschen gelegen, so kennen wir das von mar estang nicht. Bitte sie höflichst dies zu entschädigen. Mit freundlichen grüßen maurice obrist -- Gesendet mit der WEB.DE Mail App
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Incroyable camping
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Le camping n'étais pas prêt pour la saison les animations très peu nombreuses le mobil home pas très propre et les magasins sur place jamais ouvert ... très déçus nous passions toutes nos vacances à Contis dans un siblu depuis 7 ans et nous avions envie de changer !! GROSSE DÉCEPTION !!!! La seule chose positive c'est l'emplacement du camping
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La gentillesse à la réception, l écoute Note spéciale pour Marina Les maîtres nageurs super sympa note spéciale pour maseo Le calme en juin Bon resto Épicerie un peu cher
Camping bien conçu, proche de la plage. Point faible : 4G inexistante, la WiFi devrait être offert.
Bonjour Jean-michel, Merci pour votre retour sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre du camping et sa proximité avec la plage, un atout qui charme beaucoup nos vacanciers ! Cependant, nous prenons en compte votre remarque sur la connexion WiFi. Nous comprenons que l'accès à Internet soit un service important pour nos visiteurs, et nous transmettons votre retour à notre équipe pour réfléchir aux possibilités d’amélioration à ce sujet. Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous espérons que ces petits détails ne viendront pas entacher la belle expérience que vous avez vécue chez nous. L’équipe de Siblu Les Oyats.
Tres bon camping, sauf que je me suis perdu a l interieur malgré le plan ,par contre les filles a l acceuil sont formidable..
Bonjour Patricia, Merci pour votre retour si positif et vos mots chaleureux sur notre équipe d’accueil, qui seront partagés avec plaisir. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour et apprécié la qualité de nos services. Concernant la taille du village, nous comprenons que cela ait pu compliquer un peu vos déplacements malgré le plan. Sachez que Siblu propose également des villages de tailles différentes, qui pourraient mieux vous convenir à l’avenir. Nous espérons malgré tout que vos balades dans le village et vos soirées vous ont permis de profiter de l’ambiance conviviale des Sables du Midi. Votre satisfaction globale est une belle récompense pour nos efforts. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
L'équipe d'animation est au top, disponibles, souriants et professionnels.
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Mobilhome pas propre, pas d'animation en journée et en soirée. Vraiment déçu d'être revenu
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Bonjour, Merci pour vos retours très positifs sur votre séjour au Mar Estang ! Nous sommes ravis de voir que la qualité de notre hébergement, l'entretien du village et notre épicerie aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction concernant la location de vélos nous fait également très plaisir. Votre appréciation sur nos initiatives en faveur de l'environnement est précieuse. Nous sommes conscients de l'importance de cet engagement et nous continuerons à progresser dans cette voie. Nous espérons que vous gardez de beaux souvenirs de vos vacances. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Séjour parfait. Mobil home rénové. Spacieux. Terrasse agréable. Activités proposées sympa même s'il n'y avait pas grand monde vu les dates hors saisons. Personnel agréable et réactif. La piscine et les toboggans ont plus a mon fils. Nous avons passé un très bon séjour.
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Camping idéalement situé avec tout l'équipement, la tranquillité et la sérénité que l'on attend pour un séjour en camping ressourçant . Quelques infos manquantes à l'arrivée et quelques ustensiles méritent d'être remplacé suivant les mobile-home mais sinon c'était super :)
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Je trouve qu'il pourrait avoir le minimum pour le nettoyage, produit vaisselle, chiffon, brosse pour nettoyer le barbecue
Bonjour Bertrand, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous prenons note de votre suggestion concernant les fournitures de nettoyage dans le mobil-home, ainsi que l’idée d’ajouter une douche à l’entrée du camping pour le retour de la plage. Ces remarques sont appréciées et seront étudiées pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous sommes ravis de voir que vous avez pleinement apprécié la qualité de nos infrastructures, animations et services comme l’épicerie. Vos compliments nous encouragent à continuer dans cette direction pour offrir des séjours mémorables à nos visiteurs. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Les activités c'est top , mais jusqu'à 1h du matin la musiques à fond quand on est logé pas loin de la piscine avec des enfants en bas âge c'est pas forcément top. C'est plutôt désagréable.
Bonjour Roxane, Merci d’avoir partagé vos impressions. Nous comprenons que la musique tardive à proximité de la piscine ait pu être source de gêne, particulièrement avec de jeunes enfants. Nous tenons à vous assurer que nos équipes de sécurité sont attentives à maintenir un certain équilibre entre les animations nocturnes et le repos des vacanciers. Nous regrettons si cela n’a pas été pleinement satisfaisant lors de votre séjour. Vos suggestions, comme la mise en place de bancs supplémentaires et une température plus chaude pour les bassins, sont très précieuses. Ce sont des points que nous allons étudier pour améliorer le confort de nos visiteurs, en particulier des familles. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le camping est grand , tres bien aménagé, avec diverses activités , cependant les gens tout habillé dans la piscine cela n'est vraiment pas hygiénique
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Bonjour Priscillia, Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié divers aspects de votre expérience aux Charmettes, que ce soit l'accueil chaleureux de nos équipes, l'entretien du village ou les nombreux équipements mis à disposition comme la piscine, le mini-golf ou la salle de sport. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos efforts quotidiens. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments mémorables aux Charmettes. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Fort déçu à notre arrivée, nous avons dû désherber la place de parking et les escaliers du Mobil home. Nous avons constaté que le frigo ne fonctionnait pas. Après réclamation, on nous a répondu que le frigo fonctionnerait au bout de 24h.... grosse colère le frigo à été changé mais est resté 2 jours sur la terrasse du Mobil home. Le lundi nous avons appris par hasard que nous subir ions une coupure d'eau de 10h à 14h (pratique pour le repas). Le mardi, coupure de courant, appel de la réception à 15h30 qui nous demande de déplacer notre véhicule celui ci gênant l'installation d'un Mobil home sur l'emplacement voisin. Oups problème nous sommes en bateau sur le bassin. Cela nous gâche notre sortie. Forte odeur d'égout tout le long du séjour en provenance de la SDE, TVqui fonctionne de façon aléatoire. Installation de nombreux mobil home dans notre allée, aller retour de véhicules, bruit de perceuse.. Pas l'idéal pour se reposer.
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L'accès à la piscine d'un camping doit être gratuite !
Cadre très joli, beaucoup d'activités proposées, camping propre
Nous avons trouvé dommage que les piscines ne soient pas ouvertes entre 12 h et 15 h. La signalisation en numéros des mobil-home est difficile à se repérer. Mobil-home super sympa et très propre rien à redire. Nous avons réservé une autre semaine fin août.
Équipements et propreté des bungalows. Piscines au top et personnels super sympas !
Les individus qui fument dans les allées du camping à pied eu en voiture en pleine vigilance rouge feux de forêt c'est insupportable et terrifiant.
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Camping super, très bien équipé à 2 pas de la mer
Bonjour Arthur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que le camping vous ait plu et que vous ayez apprécié ses équipements ainsi que sa proximité avec la mer. Cela fait toujours plaisir de voir nos efforts récompensés par de si beaux retours ! Nous espérons que vos souvenirs de vacances au Mar Estang resteront gravés et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi agréable. L’équipe de Siblu Mar Estang.
Bonjour la raison que je donne est que sans passe nous avons pas ue accès ni au restaurant car il fallait obligatoirement se passe c est dommage le camping est très bien la région est belle bonne journée merci
Très bon emplacement, agréable avec ses piscines, commerces, restaurants. Camping très bien situé, proche des belles plages, pistes cyclables et promenade en bordure de mer.
SEULE BÉMOL: Le ménage était mal fait. Casseroles sales,faitout couvercle de casserole,poêles, canapé non entretenu sous coussin d'assises, sur la terrasse le matériel jardin non fait grand relax,chaises toiles d'araignées et feuilles dessus dans les toiles et poussières installées dessus. On a dû nettoyer avant de s'installer mais dans l'ensemble le mobil-home était très bien. Dommage que l'on ne puisse pas mettre les photos. Autres le personnel au bar au petit magasin, les animateurs et à l'accueil sont très gentil souriant et ceux de la cuisine aussi. La piscine est géniale et le cadre très joli. Visiter l'île est splendide avec ses plages ses ports et les cabanes de pêcheurs Nous y retournerons pour les choses positifs de ce camping mais en ayant un mobil-home correct la prochaine fois. Merci à ceux citer dans le texte de leur accueil chaleureux.
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Bonjour Carmelina, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Bois Dormant. Nous sommes ravis de constater que plusieurs aspects de votre séjour vous ont plu, notamment l’hébergement, l’entretien du village, l'espace aquatique, et le service au bar. Concernant les animations en soirée, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez participé aux activités proposées. Pour les installations sportives et la pétanque, nous prenons note de votre satisfaction partielle et nous continuerons à chercher des moyens d'améliorer ces expériences. En ce qui concerne l’accompagnement des équipes de réception, nous sommes désolés que vous ayez souhaité davantage de réactivité. Votre retour est primordial pour nous permettre de progresser et d’être à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous sommes toujours attentifs aux points que vous soulevez pour garantir un meilleur service à l’avenir. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Nous avions un super mobilhomme , le camping etait calme bien entretenue , l'espace piscine au top, proximité de la mer ... Ce que je reprocherais c'est le prix des pass fun qui sont excesif et pour ce repéré dans le camping dans tout ces allées..
camping de l'autre côté de la route très bruyant
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Camping de belle prestation, personnel très agréable, respectueux. Responsable du camping qui nous reçu très souriante et avenante. A répondu à toutes nos attentes. Séjour à renouveler.
Au top
Bonjour Martine, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été « au top » et que vous ayez apprécié toutes les prestations proposées dans notre village. Vos excellentes notes sur nos animations, services et équipements sont une belle reconnaissance pour nos équipes qui travaillent chaque jour à offrir des vacances mémorables. Ce plaisir de savoir que votre expérience a été aussi agréable nous motive à continuer sur cette voie. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments inoubliables. L’équipe de Siblu La Carabasse.
l organisation
Bonjour Marie-Therese, Merci pour votre retour positif concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l’organisation du village ait répondu à vos attentes, et que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de nos équipes, ainsi que les équipements comme l’espace aquatique et les animations en soirée. Vos mots nous encouragent à maintenir nos efforts pour offrir des expériences agréables et mémorables. C'est également un plaisir de voir que vous êtes satisfaite de nos initiatives en faveur de l’environnement, ainsi que de nos espaces de restauration. Ces aspects sont essentiels pour nous et nous aimons savoir qu’ils contribuent à la réussite de votre séjour. L’équipe de Siblu Les Embruns.
Aimons votre camping mais nous espérons que les consignes des tenues de bains soient respectées
J' ai été très satisfaite de mon séjour
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The Restaurant opening hours were terrible. Closed until 5pm and only served food from 7pm. The onsite shop closed for 2 hours during the day - same time as the restaurant. The swimming pool hours were dreadful too, closing for 2 hours mid day and closed after 7pm during France's heatwave. The worse thing of all was, we were with family and kids. The two kids couldn't attend the kids club because they were Irish and didn't speak French - non of the staff spoke English. Non of the staff onsite didn't speak any other language other than French (or they didnt want to).
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Un camping avec de beaux mobil home, une piscine, des barbecue pour des repas sympas entre amis, un terrain de pétanque, le village et la plage à moins de 15 minutes à pieds.... un superbe accueil autant à la réception qu'au restaurant du camping.. que demander de plus ? Une formidable expérience pour notre groupe de 25 . A refaire !
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Un peu trop loin de la mer
