J' ai été très satisfaite de mon séjour
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The Restaurant opening hours were terrible. Closed until 5pm and only served food from 7pm. The onsite shop closed for 2 hours during the day - same time as the restaurant. The swimming pool hours were dreadful too, closing for 2 hours mid day and closed after 7pm during France's heatwave. The worse thing of all was, we were with family and kids. The two kids couldn't attend the kids club because they were Irish and didn't speak French - non of the staff spoke English. Non of the staff onsite didn't speak any other language other than French (or they didnt want to).
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Un camping avec de beaux mobil home, une piscine, des barbecue pour des repas sympas entre amis, un terrain de pétanque, le village et la plage à moins de 15 minutes à pieds.... un superbe accueil autant à la réception qu'au restaurant du camping.. que demander de plus ? Une formidable expérience pour notre groupe de 25 . A refaire !
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Un peu trop loin de la mer
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Bonjour Florence, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié l’accompagnement de nos équipes, la qualité de votre hébergement ainsi que l’entretien du village et notre épicerie. Ces éléments sont au cœur de nos priorités et nous sommes heureux qu’ils aient contribué à rendre votre séjour agréable. Sensible aux enjeux environnementaux, nous apprécions également votre retour positif concernant nos actions en faveur du développement durable. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour préserver le cadre naturel de notre village. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Je regrette le temps de quelques années en arrière les camping caristes pouvaient se mettre dans les emplacements dans le camping même par exemple en face de la piscine Maintenant nous sommes parqués au fond du camping entouré de barrières dans des emplacements même pas nettoyé Bout de bois qui traîne herbes haute non tondue Je rappelle quand même 4 étoiles Je ne viendrai plus jamais dans le camping Cela n enlevé pas que le personnel et très professionnel et à l écoute Bref tout est maintenant réservé aux bungalow
Bonjour Herve, Nous comprenons votre déception concernant les emplacements réservés aux camping-caristes et leur état général. Soyez assuré que vos remarques sur l'entretien des lieux et l’aménagement seront remontées à nos équipes pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Nous regrettons également que vous ayez ressenti une inégalité dans la répartition des espaces et nous réfléchissons constamment à mieux équilibrer les expériences de nos vacanciers. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l’écoute de notre personnel. Ces valeurs font partie intégrante de notre engagement envers nos visiteurs. Nous espérons que, malgré votre décision, vous garderez de bons souvenirs des services qui ont su répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Le Pipiou.
présence de blattes dans le mobil home et pas de solution ni de produit de la part des personnes de l'accueil, afin d'éradiquer ces nuisances. très désagréable
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Manque animation. Pas assez déparasol
Vraiment au cœur de la nature camarguaise.. mes filles ont adoré et moi aussi. Le bungalow était absolument superbe
Bien accueilli, emplacement correct.
Le camping est bien venu pour le prix Personnel au top
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Bonjour Dadi, Merci d’avoir partagé vos impressions après votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié de nombreux aspects, comme l’accueil de nos équipes, la qualité de votre hébergement, et la diversité des installations sportives et de loisirs. Vos commentaires positifs sur nos services tels que le bar, le restaurant et l'épicerie nous font également très plaisir. Cela nous encourage à continuer d'offrir une expérience conviviale et agréable à toute la famille. Nous notons cependant votre insatisfaction concernant l’espace aquatique et la laverie. Pour la piscine, qui reste un lieu d’animations et d’activités, nous sommes désolés si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Quant à la laverie, votre retour est précieux et nous allons examiner cela de près pour effectuer les améliorations nécessaires. Enfin, nous comprenons vos réserves concernant le Fun Pass, et nous nous efforçons de rendre ce dispositif aussi clair et avantageux que possible, notamment avec la remise disponible en ligne. Encore un grand merci pour vos retours constructifs. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt pour un séjour encore plus réussi. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le village est magnifique, l'emplacement est exceptionnel, mais nous avons des remarques concernant l'hygiène, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Sans cela, nous vous aurions attribué la note de 20, et non de 9.
Camping bien organisé, calme et suffisamment ombragé
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Bien situé, propre, confortable, bonnes prestations.
Bonjour Anne Marie, Merci pour vos retours positifs concernant la localisation, la propreté et le confort de notre village ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects de votre séjour ainsi que les prestations proposées. Votre satisfaction est notre plus belle réussite. Nous sommes désolés que l’emplacement près des bornes électriques ait pu occasionner des nuisances nocturnes. Sachez que nous proposons l’option « Préférence d’emplacement », qui aurait peut-être permis de choisir un emplacement mieux adapté pour un futur séjour. Nous prenons en compte cette remarque et continuerons d'étudier des solutions pour limiter ce type de désagréments. L’équipe de Siblu Le Montourey.
Espace piscine agréable , camping calme
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un super accueil, un camping très propre avec la mer à 5 mn nous reviendrons
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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Nous sommes ravis de constater que plusieurs aspects de votre séjour vous ont satisfait, notamment l’accompagnement de nos équipes, l’hébergement et l’entretien du village. Concernant l’espace aquatique, nous prenons en compte vos remarques sur la qualité des bassins, l’entretien ou les horaires. C’est un point essentiel pour nous, et nous nous efforçons de garantir une expérience agréable pour tous nos vacanciers. Soyez assuré que ces points seront examinés avec attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un moment de détente et de convivialité. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La propreté est assez discutable
Bonjour Karine, Nous sommes désolés si la propreté de votre hébergement n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce point est essentiel pour nous, et nous veillerons à renforcer nos vérifications afin de garantir un environnement impeccable pour tous nos vacanciers. Concernant vos impressions sur l’accueil, nous regrettons sincèrement si nos équipes n’ont pas su vous offrir toute la sympathie et l’accompagnement nécessaires. Nous allons redoubler d’attention pour améliorer ce point crucial de votre expérience. Nous espérons que malgré ces impressions, vous avez apprécié nos infrastructures, notamment l’espace aquatique et les divers services comme le snack et le restaurant qui semblent avoir été à votre goût. Soyez assurée que vos retours sont précieux pour nous et que nous travaillons continuellement à rendre vos séjours toujours plus agréables. L’équipe de Siblu Les Viviers.
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Camping agréable et mobil-home très confortable
Wir hatten einen wunderschönen Urlaub und alles vorgefunden, wir dazu brauchten. Das Mobilhome hatte eine gute Ausstattung, sowohl von der Einrichtung, als auch von den Küchengeräten und der Waschmaschine. Alles war ordentlich und sauber. Auch ohne Klimaanlage (dafür aber mit Ventilatoren) lies sich die Woche bei über 40 Grad in der Unterkunft gut aushalten. Der umfangreiche Baumbestand auf dem Gelände bot ausreichend Schatten, sodass wir die Terrasse sehr viel nutzen konnten. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gern wieder.
Hallo Kerstin, Vielen Dank für Ihre wunderbaren Worte! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns so genossen haben und alles vorgefunden haben, was Sie brauchten. Es ist toll zu hören, dass Ihnen die gute Ausstattung im Mobilheim und die Sauberkeit aufgefallen sind. Auch wenn keine Klimaanlage vorhanden war, scheinen die Ventilatoren und der Schatten der Bäume Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglicht zu haben – besonders bei den hohen Temperaturen! Ihre freundliche Rückmeldung zu unserem Team bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen erholsamen Aufenthalt zu bieten. Das Siblu-Team Les Pierres Couchées.
Camping mal géré, trop grand sans doute.
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Tout était parfait
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Bel etablissement, calme (hors periode scolaire), tobogan ado fermé, jeunes déçus
Notre mobilhome était proche de la piscine. Le centre et plage de Vlaras plage ne sont pas loin. Les toboggans pour les petits sont vraiment très chouettes. Notre mobilhome était bien aménagé et décoré avec goût
Bonjour Véronique, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la proximité de votre mobil-home avec la piscine ainsi que l’aménagement et la décoration soignés de ce dernier. C’est également un plaisir de savoir que les toboggans pour les petits ont conquis votre famille et que la localisation du village, proche du centre et des plages, a rendu votre séjour encore plus agréable. Nous sommes par contre désolés que les toboggans n’aient pas été accessibles le deuxième jour. Vos remarques nous sont précieuses et nous ferons notre possible pour éviter ce type de désagréments à l’avenir. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobil-home sale (lorsque je l'ai dit à la dame venue changer la cafetière qui ne fonctionnait pas, elle m'a répondu, oui je sais...) jeux pour enfants de moins de 4 ans quasi inexistant (le château gonflable pourrait leur être ouvert).
Bonjour Clemence, Nous sommes désolés d'apprendre que votre mobil-home n’était pas propre à votre arrivée et que l'accompagnement reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la réception reste disponible en continu lors de votre séjour pour répondre à vos besoins et résoudre ces difficultés. Votre retour est précieux et sera partagé avec nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant les jeux pour les plus jeunes, nous comprenons votre point de vue et prendrons en compte votre remarque pour évaluer comment améliorer leur accessibilité et leur diversité. Enfin, nous prenons note de votre souhait d’un hébergement plus proche des services et activités. Sachez qu’une option « Préférence d'emplacement » est disponible pour choisir un emplacement mieux situé à l’avenir. Nous espérons vous offrir une expérience bien plus agréable lors d'un prochain séjour. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Prix Emplacement camping car trop élevé, au bord d'une route, 2 nuits sur 4 restaurant fermé, une piscine sur 2 d'ouverte
Bonjour Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’emplacement de votre camping-car près de la route, nous comprenons que cela ait pu être inconfortable. Sachez qu’une option « Préférence d'emplacement » est disponible afin de choisir un emplacement qui répond mieux à vos besoins. Pour le restaurant fermé une partie de votre séjour, nous regrettons sincèrement ce désagrément et allons étudier cette situation pour améliorer notre organisation. Pour ce qui est de l’espace aquatique, nous reconnaissons que l’ouverture partielle de la piscine a pu limiter votre expérience. Cet aspect fera l’objet d’un suivi particulier pour optimiser la disponibilité des infrastructures. Nous espérons malgré tout que l’accueil de nos équipes et les autres services sur place auront apporté un peu de satisfaction à votre séjour. L’équipe de Siblu Le Conguel.
Cadre superbe
Camping complet, il y a vraiment tout ce qu'il faut pour passer de très bonnes vacances, proches de tout, plages, Luna Park ( tarif 3€/manège)
Bonjour Anthony, Merci pour votre retour enthousiaste sur notre village, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié la diversité des services et l'emplacement idéal, proche des plages et des activités comme le Luna Park. Nous avons à cœur de proposer un cadre agréable pour des vacances mémorables ! Nous notons votre remarque concernant le Fun Pass et l'hébergement. Lorsque la réservation se fait auprès d'un particulier, le Fun Pass est nécessaire pour accéder aux activités et infrastructures, mais reste optionnel et payant. Cela peut être un point à discuter avec le propriétaire avant la réservation. Sachez que nous proposons une réduction de 20 % sur le Fun Pass via notre boutique en ligne après la déclaration du séjour. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très bien situé plage et commerces Bonnes prestations
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Mon séjour c'est tres bien passé, c'est l'arrivée qui a motivé ces notes. Nous avions réservé des draps en option, pas sur place à notre arrivée, en raison des fortes chaleurs, il m'a fallu faire appel au technicien ,car nous ne voulions pas dormir sur l'alèse. L'état du mobil home : toile d'araignée, poussière importante, rideaux sur évier défectueux, ventilateur ,etc . La reponsable du village nous as apporté les draps le lendemain en s'excusant, cette personne c'est montré très professionnelle et plein de bon sens (cest tellement rare).Nous avons pu lui expliquer nos petits problèmes du moment de vissus, et l'inventaire vaisselle avec des différences. Sinon je garde un bon souvenir de mon séjour, j'envisage même de faire l'acquisition d'un mobil home sur ce village après avoir discuté avec un vendeur du village.
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Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié de nombreux aspects de notre village, notamment le restaurant et l'espace aquatique. Concernant votre remarque sur les containers de tri sélectif, nous sommes désolés pour ce désagrément. Bien que les équipes veillent à leur vidage régulier, il semble que celui-ci n'ait pas été suffisant. Nous allons redoubler d'efforts pour garantir leur disponibilité et faciliter le tri des déchets à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour continuer à vous offrir des moments agréables. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour Samantha, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction sur de nombreux aspects de votre séjour au sein de La Carabasse ! Vous semblez avoir pleinement profité de l'espace aquatique, des aires de jeux et de moments de détente autour de la pétanque, sans oublier des services comme notre bar et notre épicerie. C’est un plaisir de savoir que ces équipements et nos prestations ont répondu à vos attentes. Votre engagement envers les actions environnementales mises en place dans le village est également précieux. Nous tâchons de concilier loisirs et responsabilité écologique, et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Felt like an intruder in a private campsite. Very little emphasis on site for holiday maker's. Many events or evening entertainment was geared to home owners only. Not very welcoming to non French natives. All entertainment was in French and the one main weekly show we were looking forward to attending was changed on schedule a few hours before it was due to start without any communication only on their Facebook page. The bar in Bois masson was closed on many nights and you had to attend bois dormant for bar or entertainment. This is far from ideal as a family , if we wanted to be on Bois Dormant we would have booked it.. The pool water temperature outside was very cold when weather dropped below 30 degrees. The pool needs more shaded areas or umbrellas. Air conditioning should be standard in all rental mobiles especially when temperatures went up to 40 degrees a fan is not sufficient and the temperature in the mobiles made it impossible to sleep. Food in snack bar was very expensive €16+ for take away pizza. €7 for large beer is very e
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Au top compiing super calme
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Tres bon accueil camping bien équipé, agréable, piscine top et plage à côté. Seul bémol les horaires d'ouverture de la supérette qui ne sont pas compatibles par moment avec la vie des vacanciers ferme trop tôt et entre midi et deux
Bonjour Celine, Merci pour vos retours si détaillés ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les équipements du camping, et l'accès tout proche à la plage. Votre satisfaction concernant l’espace aquatique est également une belle récompense pour nos équipes. C’est agréable de savoir que vous avez pu profiter pleinement de ces moments-là. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les horaires de la supérette, et comprenons que cela ait pu être contraignant pour vous. Nous allons transmettre cette observation à notre équipe en charge afin d’étudier des ajustements qui pourraient mieux convenir aux besoins des vacanciers. L’équipe de Siblu Les Oyats.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, qui témoigne de votre grande satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour parmi nous s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Toute l’équipe du Siblu Mar Estang s’efforce de rendre chaque visite aussi agréable que possible, et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre dans cette direction. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances. L’équipe de Siblu Mar Estang.
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pas de climatisation et mobil-home salle
Bonjour Yoann, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’hébergement que vous avez occupé n’a pas répondu à vos attentes, notamment en raison du manque de climatisation et de la propreté. Ces aspects sont essentiels à une expérience agréable, et votre message attire notre attention sur des points à améliorer. Concernant les mobil-homes loués via des particuliers, il est important de leur signaler rapidement tout problème sur place pour qu’ils puissent intervenir. Nous espérons également que, malgré ces points négatifs, vous avez pu profiter de la tranquillité de notre village et de son environnement soigné. Sachez que nous attachons une grande importance à l’entretien général du site pour maximiser votre confort. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
mon mobil home était très bien placé (JS29) .La réception est réactive à nos appels et le camping est très bien tenu
Notre emplacement était impeccable, pas trop de vis à vis par contre pas top point de vue propreté
Bonjour Sandrine, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que l’emplacement de votre hébergement ait pleinement répondu à vos attentes. Concernant la propreté, nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir des logements impeccables et prenons bonne note de votre remarque pour renforcer nos contrôles. Nous espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus agréable. L’équipe de Siblu Les Oyats.
pas facile de se reposer, entre le nettoyage au karcher des bungalows et le montage des terrasses entre 14H00 et 16H00, cela pourrait être fait pendant les périodes avril et mai ou il n'y a pas beaucoup de locations
Pas d'activités proposées malgré le programme affiché a l'accueil. Epicerie fermée d'ou problème a notre arrivée. Mobil home super, personnel gentil, grands arbres sont les atouts a ne pas négliger.
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Séjour génial, staff très sympathique, services au top
