Très bon
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ISO 20488
Le camping est très bien, mais dans les Landes en général pas assez d'activités qui nous conviennent.
Le calme du lieu avec un bon nombre d'animations - la
Piscine surveillée et les transats en nombre suffisant - la propreté du lieu - la mer proche à pied
Le niveau de proximité des bungalow sont excessifs. Le tarif du bungalow est excessif au vu du manque de confort : absence de matelas adéquat, pas de lave-vaisselle, et problèmes d'eau chaude pour la douche etc … décevant par rapport à d'autres campings Siblu.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Jacques, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que selon les zones du camping, les mobil-homes peuvent être relativement proches les uns des autres. Cela résulte de notre volonté de pouvoir accueillir le plus grand nombre de vacanciers, tout en respectant les normes d’aménagement. Concernant l’équipement du mobil-home, le lave-vaisselle est en effet une option incluse dans notre Pack Premium, alors que vous aviez réservé un Pack Signature. Cette différence d’équipement est précisée lors de la réservation, mais nous comprenons que cela puisse influencer votre niveau de confort. En cas de souci technique comme pour l’eau chaude, notre équipe sur place est disponible pour intervenir rapidement. Il ne faut surtout pas hésiter à se rapprocher de la réception, qui met tout en œuvre pour trouver une solution dans les meilleurs délais. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter d’autres aspects positifs de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu Le Marisol.
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l'ensemble du personnel est hyper agréable. Dommage qu'il n'y ait pas plus de respect sur le bruit et les limitation de vitesse en soirée
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Excellent Comping je recommande
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Maeva, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Siblu Les Sables Du Midi.
Très bon camping, dommage que l'on soit 1 peu trop a l'ombre a cause des arbres
Propre et calme. Nous sommes globalement satisfaits de nos vacances au camping siblu.
Bon camping
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Le Camping est très chouette et les équipent au top
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Mobil-home en dessous de nos attentes et services barbecue, pas de machine à laver comme demandé, ménage pas fait
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The park is in a lovely setting. The site is very well maintained, pool area and slides are brilliant. The bar/park area is well maintained. The staff were very friendly at all times and helped us with our French a lot! Nice little shop with bread in the morning, prices fairly decent for a campsite. You need a car to get around though you could walk to the beach. There are a lot of things for children to do e.g. park, table tennis, swim, inflatable. Pétanque area is also good. If they're looking for anything to add, maybe some pool tables? Bar games? But not essential.
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J'ai fréquenté la carabasse plusieurs fois mais cette année la sécurité n'était pas pareil.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Sarah, Merci pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour à La Carabasse. Concernant la sécurité, nous prenons votre remarque très au sérieux. Sachez que notre équipe fait toujours de son mieux pour garantir un environnement sûr et agréable pour tous nos vacanciers. Nous transmettons votre ressenti à notre responsable sécurité afin d’améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Siblu La Carabasse.
Personnel de l'accueil peu accueillant, camping qui pourrait être beaucoup mieux entretenu et fleuri, eau de la piscine et des toboggans est trop fraîche, il n'y a pas de pression aux douches, pas d'éclairage dans les allées, l'equipe d'animation manque de dynamisme, de matériel, de préparation et de politesse, et le pire, ce sont les animatrices du club enfants qui font les animations a la piscine en maillot de bain string. Et que penser de l'institut massage ostéopathe qui se fait payer uniquement en espèces.....
Pour un 4 étoiles franchisé, il y a des efforts a faire. Le point positif c'est le restaurant snack du camping avec un apport qualite prix tout a fait correct. On'y reviendra pas.
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Emplacement, équipes réactifs et agréables, équipements
Calme, familial et propre
Ça correspondais complètement a notre attente voir même mieux
Leuke camping, netjes en verzorgd.
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Très prope et beaucoup animation
Camping super
Grosse densité de bungalows
Village propre et bien entretenu
Petitesse de l'espace scène-bar
Proche de la mer
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Noémie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du village ainsi que sa proximité avec la mer. En ce qui concerne la densité des mobil homes, nous disposons d’un grand nombre de logements pour répondre à la forte demande de vacanciers chaque saison. Nous comprenons que cela puisse donner une impression de concentration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Siblu Les Sables Du Midi.
Je n'aime pas le fait d'accéder à toutes les activités en passant par la terrasse du bar.
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Lindsey, Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Séjour très agréable du au camping et au mobilhome, un peu bruyant en soirée du au camping voisin.
Conviviale, pas trop de monde
Camping bien situé et calme , animateurs sympa petit bémol la place de parking du mobile home A21 un peu dangereuse .
Super séjour
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Mq terrain spécifique badminton
Mq 1 terrain de tennis (trop sollicité)
Mq un espace rider (skate, vélo...)
Pas de connexion internet ni WiFi à notre emplacement.
De plus à notre époque le WiFi devrait être gratuit (proposé beaucoup trop cher)
Dommage de devoir traverser la route pour accéder à la piste cyclable pour se rendre à la plage.
Pas de wifi même quand on le paye pour 7 jours et 4 téléphones animations du soir bof... Une des filles du bar le soir très désagréable a fait des erreurs mais bon on a rien dit ..
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Baptistine, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le wifi malgré votre souscription, ainsi qu’avec certaines animations et le service au bar. Nous comprenons à quel point une connexion internet fiable est importante, surtout en vacances, et nous transmettons votre retour à notre prestataire afin de travailler sur la qualité du réseau. Concernant l’animation, nous notons vos remarques pour continuer à travailler sur la variété et la qualité des soirées proposées. Enfin, nous regrettons que votre expérience au bar n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ; soyez assuré que nous veillons à la formation et à la bienveillance de notre personnel pour garantir un accueil chaleureux à tous nos clients. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour et restons à votre disposition pour toute autre remarque. Cordialement, L’équipe de Siblu La Réserve
Nous avons passé un très bon séjour notamment pour la situation géographique notamment la proximité de l'océan mais également sur la qualité du mobil home et des prestations proposées ( infrastructures et animations)
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Emmanuel, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu Les Embruns
belle endroit, bonne équipe
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Le mobil-home que nous avons loué directement via le propriétaire était très bien, mais éloigné de tout, l'accueil au camping a été inexistante quand nous sommes allés chercher nos fun pass, même pas un bonjour, pas un regard, nous n'avons donc eu aucune informations sur les activités et animations du camping, point positif le glacier à côté de la piscine pour un goûter express et le snack pour le midi à condition de bien vouloir débourser 8€ pour un panini pas très garni, je pense que le camping doit être bien mais comme nous n'avons eu non informations ni même plan je ne peux pas recommander cet endroit car après y avoir passé 1 semaine il m'est encore inconnu
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Laurie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre village n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris bonne note de vos commentaires concernant l'accueil et le manque d'information reçu à votre arrivée pour mener des initiatives d'amélioration. Nous nous excusons pour le manque d'accueil et nous allons remonter ces informations aux équipes concernées. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez apprécié le glacier à proximité de la piscine et désolés que le panini n'ait pas été à votre goût. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Localisation du camping, personnel agréable...
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Séjour très agréable. Interventions très rapide de l'accueil lorsque l'on a rencontré des soucis d'odeurs désagréables et les bouteilles de gaz vides.
Le camping est très vaste avec un accès direct sur le Bassin d'Arcachon avec des vues magnifiques. Pour les plus sportifs, accès direct à la piste cyclable à l'entrée du camping.
Manquer un peut de convivialité
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Magali, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous regrettons de lire que vous avez trouvé que l'ambiance manquait un peu de convivialité. Vos impressions sont précieuses et nous allons les remonter à nos équipes afin de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Plutôt positif dans son aspect sauf qu on a pas trouvé normal de se faire virer de la table du bar pour pouvoir manger un hamburger alors que l on avait consommer .
Réponse de l'entreprise Siblu FR
Bonjour Alexandre, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement positif. Concernant l’incident au bar, nous comprenons votre déception. Ce service est géré par un prestataire indépendant, mais nous transmettons votre retour afin qu’il puisse améliorer l’accueil et le confort de ses clients. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Siblu Le Lac Des Reves.
Fijne strandcamping. Erg lekkere bakkerij op het park. Accommodatie zeer ruim en netjes. Personeel zeer behulpzaam.
Accueil mobil home animation
Entreprise -
Site internethttps://siblu.fr/
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
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