Zeer goed
4.0/546044Op 46044 geverifieerde beoordelingen deelden in de 24 maandensinds 24 maanden
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Très bon camping ambiance securite
Grande espace aquatique avec surveillance, Accès aux supermarchés à 5mn à pied. Plage Voisines(Le truc vert et Crohot) à 15mn en voitures. Beaux Lauriers sur le MobilHome ou nous étions.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Camping bien mais nous avons eu les égouts bouché qui on inondés notre mobilhome . Heureusement l'équipe d'entretien et le directeur on été réactifs.
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Jérémy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le camping vous a plu. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments causés par le problème d'égouts que vous avez rencontré. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe d'entretien et le directeur ont su intervenir rapidement pour résoudre cette situation. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de prévenir de tels incidents à l'avenir et d'assurer le confort de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
Camping agréable et très bien situé pour visiter la région. Dommage que la piscine ne soit pas dans la même zone que le bar et les autres activités, et qu'il faille passer la barrière et la route avec l'entrée des voitures pour accéder à la zone fun. Egalement pas de rangements pour les chaussures à l'entrée de la piscine, ça fait vraiment bazar des dizaines de chaussures partout par terre avec les gens qui marchent dessus.
Tout ce qu'il faut pour que les enfants s'éclate animateur sympa à refaire
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Pour la qualité du camping (mobilhome, animation,structure)
Positif: l'équipe d'animation et du resto, les animations proposées, la piscine et sa température
Négatif: tous les mobilhome sont à des particuliers donc perte de l'ambiance camping, plage loin à pied avec enfants/bebe, sur la photo petit tobbogan dans pataugeoire mais non présent, le confort des lits du mobilhome
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'équipe d'animation, le restaurant, les activités proposées ainsi que la piscine et sa température ont été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
C'est un endroit que nous apprécions énormément et dans lequel nous venons depuis longtemps
top séjour
Tout à proximité
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Alexis, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations ont grandement contribué à la réussite de votre séjour parmi nous. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe d'animation qui s'efforce de proposer des activités divertissantes et de qualité. Soyez assuré que vos compliments leur seront transmis. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
bon séjour au camping
Beautiful surroundings. Helpful staff
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Très bon accueil, le personnel souriant, accueillant, site propre, mobil home moderne, neuf agréable à y vivre. Nous nous sommes sentis en sécurité. Eau des douches collectives ne coulent pas suffisamment fort, manque de pression. Nous aurions souhaité avoir un planning des activités dans le mobil home pour en profiter dès notre arrivée.
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Maryline, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil, notre personnel et la qualité de votre hébergement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du site et que vous vous soyez sentis en sécurité durant votre séjour. Nous prenons note de votre remarque sur la pression de l'eau dans les douches collectives et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'examiner ce point. De plus, l'idée d'un planning des activités disponible dès l'arrivée dans les hébergements est excellente et sera considérée pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Omdat ik dat vind
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Samenta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au Domaine De Dugny. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable parmi nous. Cependant, nous aimerions en savoir davantage sur les aspects de votre expérience qui pourraient être améliorés. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails afin que nous puissions continuer à élever la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Dugny.
L'accueil au camping a été inexistant, pas d'explication et d'information vis à vis du camping .
Le terrain pour notre toile de tente était en pente, prêt d'une route et aucune petit haie pour séparer les terrain . Beaucoup de nuisance sonore notamment des aboiements de chien et pour finir les sanitaires n'était pas propre et pas suffisant ( 3 wc et 5 douches pour le camping cela ne suffit pas )
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Melinda, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. L'accueil est un aspect crucial de notre service et nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu les informations nécessaires à votre arrivée. Nous prenons également en considération vos remarques concernant l'emplacement de votre toile de tente et les désagréments sonores que vous avez subis. La propreté et la disponibilité des sanitaires sont des points essentiels pour garantir le confort de nos vacanciers, et il est regrettable que vous ayez trouvé ces installations insuffisantes et mal entretenues. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très satisfaite (propreté animation situation )mais quelques points à améliorer. Notamment les sanitaires pour faire la vaisselle on ressort constamment trempé l'eau déborde des éviers. La température des douches n'est pas réglable et elle est parfois froide c'est pas agréable. Les sanitaires de la piscine sont à revoir. Il manque des parasols à la piscine on grille fort ! La salle de sport la quasi totalité des appareils sont cassés ou il manque des sécurités. Également sur la fin de notre séjour des groupes de jeunes sont arrivés sans aucun respect pour les autres parlent crient et chantent fort avec la musique et ce à 2/3h du matin ce qui est regrettable c'est que lorsque la sécurité passe elle ne leur dit rien… nous avons cependant passés de bonnes vacances mais contents de partir à cause de l'irrespect de certains groupes qu'on laisse faire
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
La qualité de la situation du camping, les services et la sympathie du personnel
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la localisation de notre camping, la qualité de nos services et l'amabilité de notre personnel d'accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions intéressés de connaître les aspects de votre séjour que nous pourrions encore améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à offrir des vacances mémorables à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Camping familial, tranquille, reposant
A 1000% merci pour ce séjour hyper agréable !!!
personnel très sympathique
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Je pense que c'est u e bonne note camping peut être un peu trop ombragé sa serai bien dans le sud et un peu trop éloigné de tous et un petit resto serai un plus
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
C'était parfait pour nous
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé tout ce qu'il vous fallait pour un séjour parfait. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
Les douche froide les toilettes souvent sale les machines a lavé toujours une coupure d électricité donc pour le prix que on paye pas top
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Le camping a beaucoup changé
A baissé en qualité
Le jour de notre arrivée nous sommes arrivés en retard du aux bouchons et nous avions demandé des kits de draps et de draps de bain et nous ne les avons reçu que le lendemain, c'est dommage que ce ne soit pas déposé dans les logements ou preparé en amont .
Nous avons ,des le lendemain de notre arrivée, prévenu que notre frigo ne fonctionnait pas ( nous étions là pour 15 jours nous avons eu un frigo de remplacement le mercredi de la deuxième semaine ) heureusement que nous avions une glacière de voyage .
Quant aux autres problèmes de notre logement, :
-pas de store dans la salle de bain alors que la fenêtre donnait sur la route et sur les terrasses de nos voisins . il a été remplacé le jeudi de la deuxième semaine . Nous avions donc installé un rideau de fortune sur cette fenêtre avec un drap.
- la chaise de jardin cassée n'a pas été récupérée ni remplacée avant notre départ.
Le logement en lui même est plutôt bien mais les extérieurs sont négligés gouttières remplies de pousses diverses .
La terrasse encrassée et avec un décalage avec le logement ce qui aurait pu créer des accidents .
La barrière ne fonctionnait pas toujours
La gestion n'est plus autant de qualité qu'avant .
Les animations à part le concert manquaient de dynamisme à croire que l'équipe venait d'arriver.
Le dynamisme et l'ambiance conviviale que l'on pouvait trouver avant a disparu.
La place pour se garer est mal agencé car il y a une borne de gaz ou d'électricité en plein milieu ce qui rend difficile de se garer .
L'inventaire n'est pas mis à jour et des objets sont manquants.
A oui dernier point malgré notre accord pour des travaux dans notre logement en notre absence, il semble qu'ils n'avaient pas de double pour rentrer chez nous -j'ai reçu un appel me demandant de rentrer pour ouvrir à l'ouvrier- ( alors que pour le store nous n'avons pas eu besoin d'être là)
Dernier point , la coupure d'électricité et d'eau en pleine journée qui pourrait être annoncée ne l'a pas été . Par contre annoncer le don du sang dans le camping a été faisable ce qui veut dire que c'était possible.
C'est dommage , nous restons positifs et n'avons pas râlé mais nous avons appris que les parents des copains de nos enfants ont eu en dédommagement du rosé. Alors que Nous , nous n'avons eu que des explications et excuse de l'homme de la maintenance ( qui lui était navré pour nous) et aucune de la réception à chaque fois que nous y sommes allés.
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Beaucoup trop de monde. Piscines inadaptées (trop petites par rapport au nombre d'emplacements...)
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Marilyn, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'affluence et la taille de nos piscines. Soyez assurée que nous remontons vos observations aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer le confort de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
La localisation du camping, le mobil home au top et les jeux piscine...
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Manuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter directement. Votre avis est précieux et nous permet de continuer à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Réactivité du personnel correcte et agréable, bonne ambiance et animation
Très bien, mais on nous demandait 15 € pour une heure de piscine
Propreté bungalow à améliorer
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour JEROME, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience chez nous. Nous prenons note de votre remarque concernant la propreté du bungalow et nous assurerons de transmettre vos commentaires aux équipes de nettoyage afin d'améliorer cet aspect. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous engageons à offrir un environnement impeccable pour chacun de nos visiteurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Die Lage ist sehr gut. Der Pool ist gut, aber zu wenig Liegen. Der SurfClub nimmt sehr viel Platz ein im und am Pool. Die Toiletten und Duschen sind seit 30 Jahren
nicht renoviert und in einem schlechten Zustand. Es stinkt nach Urin.
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Uwe, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous apprécions que vous ayez trouvé la situation de notre établissement avantageuse et que la piscine vous ait plu, malgré le nombre insuffisant de transats et l'espace occupé par le SurfClub. Vos remarques concernant les sanitaires sont prises très au sérieux. L'hygiène et le confort de nos installations sont des priorités pour nous, et nous regrettons que vous ayez eu une expérience désagréable à ce niveau. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Super accueil, animateurs vraiment bien, réactivité pour les interventions quand problèmes dans les mobile home...
Personnels très sympathique
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Animations pas au top
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Maxime, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Wc en douchruimte kan echt niet meer, al jaren geen verbetering, soms geen warm water en ook niet schoon genoeg
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Maurice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité des installations sanitaires est effectivement un aspect crucial pour un séjour agréable. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les WC et la douche, ainsi que la propreté et la disponibilité de l'eau chaude. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Pas trop de réseau
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Concernant la couverture réseau, nous comprenons que cela puisse représenter un désagrément et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'explorer des solutions potentielles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Les pizzas du restaurant très bonnes. La piscine avec toboggans et jeux parfait + eau très bonne.
Reactie van het bedrijf Siblu
Bonjour Emilie, Nous sommes ravis d'apprendre que les pizzas de notre restaurant ont su ravir vos papilles et que l'espace aquatique a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
A couple of reasons why the score is low
The pool what a stupid rule to only wear trunks ? Not enough space or beds for the amount of people there second the atol bar used to be for many years full of brits Irish and French enjoying happy hour while we were there the bar was empty pretty much every night such a shame we have had many nights in there with loads of people from all over having so much fun hope this changes for next season
Het bedrijf heeft contact met deze klant opgenomen
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
Over TrustvilleTrustville, geverifieerde klantbeoordelingen van vertrouwde retailers. Een service aangeboden door wizville. Trustville volgt de aanbevelingen van ISO 20488:2018 om authentieke beoordelingen te garanderen.
