Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488la note de 6 tout simplement parce que l'on a subi pendant presque 1 semaine le montage de terrasse et la préparation de 2 mobiles home à moins de 10m pour l'un et 30 m pour le second, nettoyage au karcher, installation mobiles home sur parpaing, mise en place tuyauterie évacuation d'eau et autres... bref pour des vacances c'est un peu bruyant et pas vraiment reposant. La note de 9, parce que nous avons beaucoup aimé ce village et les enfants également malgré une semaine un peu gâchée à cause de ces préparatifs de mobiles home adjacents qui aurait pu être fait en amont et pas en plein mois de juillet ! Nous le conseillerons à d'autres, voir y retourner.
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Bonjour Richard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre village. Nous sommes ravis d'apprendre que, malgré les désagréments rencontrés, vous avez apprécié votre séjour et que vos enfants ont également trouvé leur bonheur dans notre établissement. Nous comprenons que les travaux de préparation des mobiles homes à proximité de votre emplacement ont pu perturber la quiétude de vos vacances. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de mieux planifier ce type d'interventions à l'avenir, surtout durant les périodes de forte affluence. Nous sommes heureux de savoir que vous envisagez de recommander notre village et d'y revenir. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir à nos clients des séjours mémorables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les sanitaires pourraient être refait un peu car ils servent énormément étant donné qu'il y a que des hébergements sans sanitaires
Le camping à beaucoup d'ombrage.
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Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'ombrage de notre camping ait contribué à la qualité de votre séjour. Concernant les sanitaires, nous comprenons que leur état actuel puisse être une source d'amélioration et nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin d'envisager des travaux de rénovation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping Bruyant surtout la nuit avec les fous du volant qui viennent faire des dérapages sur le parking du camping avec musique à fond et hurlements sans intervention de l'agent de sécurité ainsi que l'état déplorable des sanitaires et la vétusté (entre autre poubelles non vidées)
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Bonjour Magali, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons sincèrement les nuisances sonores que vous avez subies. Soyez assurée que vos remarques concernant la sécurité nocturne et l'entretien des sanitaires ont été prises en compte et seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées. Nous prenons très au sérieux la propreté de nos installations et nous nous engageons à améliorer cet aspect pour offrir un cadre agréable à tous nos visiteurs. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Camping où on se sent en sécurité, propre,calme. Les animations sont très bien mais j'aurai aimé qu'il y est une soirée mousse ou une soiree cinema ou autres pour changer.
Puis manque de transat pour la piscine car les gens viennent le matin déposer leur serviettes et revienne qu'après manger pour profiter de la piscine.
Un peu bruyant le soir après 00h
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Bonjour SOPHIE, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit nocturne et allons la remonter aux équipes concernées afin d'assurer la tranquillité de nos vacanciers à toutes heures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Les animations et le restaurant
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Bonjour JULIE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos animations et de notre restaurant, et nous regrettons que ces services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous fournir davantage de détails concernant les aspects spécifiques des animations et du restaurant qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Très bon camping mais malheureusement un peu grand et l'emplacement de mon mobil home était a l'opposé de l'entrée donc loin de la piscine des soirée et du resto.
Mais très personnel très agréable
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Bonjour Michael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel agréable et que votre séjour ait été globalement positif. Nous comprenons cependant que la taille de notre camping et la distance entre votre mobil home et les installations principales aient pu occasionner un certain désagrément. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques afin d'optimiser l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
Les animations, l'ambiance et toute l'équipe du bar, le restaurant, Yves du terroir et l'épicerie étaient comme d'habitude au top juste un gros soucis avec le mobilhome pour lequel nous avions demandé une chambre lit double et deux chambres lits simples chacune ce qui n'était malheureusement pas le cas en plus le BBQ qui ne fonctionnait pas et un frigo qui ne refroidissait presque pas. Mais l'ensemble des problèmes ne devrait plus être présent l'année prochaine avec la réservation premium.
Super localisation proche de tout le gros plus... mais animation camping très cheap, bar et resto correcte, accueil satisfaisant, mobilhome moderne mais emplacement non discret.
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Zu ländlich, kaum offene Geschäfte
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Bonjour Isabel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Malgré votre déception, nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos nombreuses destinations. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Les lits sont très inconfortable mon conjoint et moi même avont eu mal tout le séjour et aussi le manque de machine a laver pas beaucoup par rapport a tout le camping.
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Bonjour Florie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité de la literie n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait impacté votre confort durant votre séjour. Votre bien-être est pour nous une priorité et nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Concernant les machines à laver, nous prenons note de votre remarque sur leur nombre insuffisant et nous allons étudier la possibilité d'augmenter leur disponibilité pour offrir un meilleur service à nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Prima camping maar jammer dat er geen toiletbrillen en wc papier is
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Bonjour Mirjam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations à ce sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Les déjections cannines de plus en plus nombreuses le long des chemins, sans oublié les papiers et autres detritus qui traînent.
L'accès des piscines et leurs vétusté, notamment des toboggans.
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Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté des espaces communs et la qualité de nos installations sont des priorités pour nous, et nous faisons le maximum pour que le parc soit propre. Une équipe le nettoie tous les jours. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos observations aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Les prix au bar son élever la boulangerie avec la baguette en béton 1,10€ le sol de la piscine nous a blessé le pied donc impossible de profiter de la piscine tout le séjour
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Bonjour Veysel, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les tarifs du bar et la qualité de la boulangerie. Nous sommes également préoccupés par votre retour sur l'état du sol de la piscine et nous allons examiner la situation de près afin d'assurer la sécurité et le confort de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
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Bonjour Alain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Village juste parfait et propre
Pas assez de poubelle, pas assez de communication sur les activités
Camping très bien
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Bonjour Régine, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction. Votre enthousiasme est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Assez cher pour une piscine trop petite par rapport au monde et donc pas assez de transats. De plus des maîtres nageurs qui font du zèle pour des broutilles mais pas sur des actions plus "dangereuses" des certains ados. De plus activitees ados pas intéressantes.
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Chouette camping en revanche l espace commun sport et spectacles n'est pas assez grand vu la superficie du camping. Personnel très sympathique
Omdat mijn powerbank gestolen is
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Bonjour Lee, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été assombri par la perte de votre batterie. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de votre remarque afin de pouvoir encore mieux améliorer la sécurité au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
L équipe a la réception de siblu Soulac était vraiment gentil est à l écoute.. grand merci pour ce séjour.
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Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Siblu Domaine De Soulac a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe de réception a su vous offrir un accueil chaleureux et attentif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que cela se reflète dans votre expérience. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Domaine De Soulac.
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Baisse de la qualité des animations
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Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées lors de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Pas de restaurant, juste un snack assez excessif 7€ la grande frite ou la barquette est loin d'être rempli
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Mobilhome impeccable , bien équipé.
Restaurant, supérette, bar satisfaisants.
Complexe aquatique performant
Personnel accueillant
Par contre aire de jeu enfant désagréable, dangereuse par possible ingestion et projection de gravier ainsi que peu hygiénique (sable )
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Bonjour Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que le confort et l'équipement de votre mobilhome, ainsi que nos installations telles que le restaurant, la supérette, le bar et le complexe aquatique ont répondu à vos attentes. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Nous prenons cependant note de vos préoccupations concernant l'aire de jeux pour enfants. Votre retour est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles pour garantir la sécurité et l'hygiène des espaces dédiés aux plus jeunes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
car l'équipe est au top et c'est comme notre deuxième maison
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Bonjour Yoann, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su faire de votre séjour un moment si agréable et que vous vous sentez chez nous comme chez vous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Pipiou.
Mon ressenti
je suis un habitué du lieu. Cette année l'équipe d'animation a été franchement très moyenne. service minimum et peu de disponibilité. on regrette
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Bonjour Franck, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que l'équipe d'animation n'ait pas répondu à vos attentes, surtout en tant qu'habitué de notre établissement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Tout etait très bien
accueil, qualité hébergement, infrastructures, animations pour les enfants.
très bon accueil endroit calme et bon à vivre bonne ambiance au niveau des activités
Le camping très bien, mais un gros problème d'eau chaude pendant tout le séjour
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Bonjour Ludovic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait, notamment en raison du souci d'eau chaude que vous avez rencontré. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations et éviter que ce genre de désagrément ne se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Séjour très agréable.
Animations au top
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Bonjour Michael, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a procuré une grande satisfaction et que vous avez particulièrement apprécié les animations. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de rendre chaque séjour inoubliable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Séjour très agréable.
personnel comme animateurs très sympa.
une tempête le mardi soir avec des dégâts d'arbres et le jour d'après il y a plus rien. Une équipe réactif et efficace. bravo pour le travail
Toiletten und Duschen müssten dringend saniert werden. Kein Toilettenpapier und Seife geht heutzutage nicht mehr. Die Toilettenbenutzer waschen sich die Hände im Spülbecken für Geschirr . Die Nachtruhe wird selbst vom Platz nicht eingehalten (Circus, Disko z. B.)
Es gibt Keine Duschen am Pool. Die Toiletten sind leider auch nicht direkt dort.
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Bonjour Jens, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté et l'état des installations sanitaires sont des aspects que nous prenons très au sérieux, et il est regrettable que vous ayez rencontré ces désagréments. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Très bon camping ambiance securite
Grande espace aquatique avec surveillance, Accès aux supermarchés à 5mn à pied. Plage Voisines(Le truc vert et Crohot) à 15mn en voitures. Beaux Lauriers sur le MobilHome ou nous étions.
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Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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