Zeer goed
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Structure sale à la réception du bungalow
Pas d'intervention de la part de siblu pour le nettoyage.
Personnels désagréable pas avenant et parfois agressif.
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Bonjour Michael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos installations et la qualité de l'accueil sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté à votre arrivée ainsi que l'attitude de notre personnel. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
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Bonjour Noémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable dans l'ensemble. Nous prenons note de vos suggestions concernant les horaires d'ouverture de la piscine ainsi que la couverture réseau. Soyez assurée que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Lieu, entretien et gestion du camping, sympathie et professionnalisme des personnels du Carabasse (animateurs, surveillants de baignade, entretien,…)
Bonnes prestations
Le camping est très bien situé, proche de toutes commodités et de la plage. Le camping dispose de tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour, les animateurs sont au top ❤️, la piscine agréable.
Les bémols : manque de transats à la piscine malgré la place largement disponible, toilettes bouchées à la piscine, restauration pas toujours au point, 2-3 choses à réparer ou à améliorer dans le Mobil-home.
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Bonjour Véronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre remarque concernant la taille du grand bassin a bien été prise en compte et sera remontée à nos équipes afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le fait d avoir fait plusieurs sit siblu nous avons trouvé des conditions d hebergement et l animation moins bien que les autres pourtant le. même nombre d etoiles
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Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos impressions et regrettons que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes précédentes dans nos autres villages Siblu. Votre ressenti concernant l'hébergement et l'animation est important pour nous et sera transmis aux équipes concernées afin de nous permettre d'évaluer les points à améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée et à la hauteur de vos attentes. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Excellent rapport qualité prix . Piscine chauffée. Mobilhome très bien ,fonctionnel et très bon état . Bon emplacement du camping .
Camping très calme, ombragé, piscine très agréable et accueil parfait !
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Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis d'apprendre que la tranquillité du camping, l'ombre bienfaisante de nos espaces verts, la piscine accueillante et la qualité de notre accueil ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié ces aspects de notre village. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
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Bonjour Gaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Si vous souhaitez partager plus de détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous contacter. Votre avis est précieux pour nous permettre de continuer à offrir des séjours mémorables. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Situation top mais problème de vaisselle non adaptée au lave vaisselle. Par ailleurs poêles et casseroles tefal dont le fond était rayé. Par contre nous avons eu l'échange de vaisselle correcte rapidement. La question : comment est fait l'état des lieux ??
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Bonjour Annie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que la situation de notre village vous ait plu. Concernant la vaisselle et les ustensiles de cuisine, nous sommes navrés pour le désagrément initial et nous nous réjouissons que le remplacement ait été effectué promptement. Votre remarque sur l'état des lieux est précieuse et sera transmise aux équipes concernées afin de renforcer nos procédures de vérification. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Personnels réactifs et à l'écoute .
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Bonjour Amel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la réactivité et l'écoute de notre personnel ont contribué à la qualité de votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que nos efforts aient été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Très agréable
Globalement correcte mais piscine trop petite pour le nombre de personnes.
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Bonjour Ilan, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre expérience globalement satisfaisante. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la dimension de la piscine et comprenons que celle-ci ait pu paraître restreinte au vu du nombre de vacanciers. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Spectacle magnifique
Club enfants parfait
propreté du camping accès facile au lac.
Cependant il manque le côté festif du camping (pour danser et faire les fêtes)
Uniquement à partir de 23h ce qui est bien trop tard quand nous sommes dans un camping familial
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Bonjour Rachel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement Siblu La Reserve. Nous sommes ravis d'apprendre que les spectacles, le club pour enfants et la propreté du camping, ainsi que l'accès facile au lac, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant l'animation nocturne et l'heure de début des festivités. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des ajustements qui pourraient enrichir l'expérience de nos vacanciers. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles aventures au sein de notre village. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Hébergement en mobil-home tout confort au top petit bémol concernant les animations pas trop adaptés pour les plus jeunes et adolescents
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Bonjour Florence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hébergement en mobil-home a répondu à vos attentes en termes de confort. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant les animations et regrettons qu'elles n'aient pas été à la hauteur de vos espérances pour les jeunes et les adolescents. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'enrichir et d'adapter notre offre d'animations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Manque de convivialité, pas de possibilité de louer des draps si l'on passe par un propriétaire. Manque d'amplitude des horaires ( piscine, restaurant), manque d'entretien des espaces verts, mobile home propriétaire non prépare et avec des pannes., non respect des règles d'hygiène en piscine et de la laïcité...
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Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés concernant la convivialité, les services de location, les horaires d'ouverture des installations, l'entretien des espaces verts, l'état du mobile home et le respect des règles d'hygiène et de laïcité en piscine. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour éviter que de telles situations se reproduisent. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
On a été bien accueilli, l'équipe animation est top et le camping est très bien
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L'accueil était parfait, les activités proposées ainsi le mobilhome était en bon état. J'aurai pu mettre 10 si le lit de ma suite parental était en bon état. C'est à changer à mon sens.
Camping très agréable proche des commerces à pieds, cependant la piscine n'est pas praticable vu le nombre impressionnant de vacanciers dans l'eau
Camping au top personnel très agréable
Excellent camping avec de belles animations tous proche de la mer
Très beau et bon camping familial
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Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Votre suggestion concernant la présence d'un professeur d'aquagym, comme l'année précédente, a bien été notée et sera transmise aux équipes concernées afin d'envisager son intégration dans nos activités futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
J adore ce camping sa fait 6 fois que j-ai été dans ce camping.
Un très beau site, propre et bien organisé. Le mobilhome était top, propre et très bien exposé juste quelques dysfonctionnements ( chauffe- eau, une moustiquaire et la télévision) mais qui n'ont en rien gâché notre séjour.
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Bonjour Noémie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'organisation de notre site, ainsi que la qualité de votre hébergement. Nous regrettons cependant les petits soucis rencontrés avec le chauffe-eau, la moustiquaire et la télévision. Soyez assurée que vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d'assurer une meilleure expérience à nos futurs visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Rien à redire , accueil, présence des équipes , emplacements
Grâce à une promo web, c'était un très bon rapport qualité prix pour notre séjour à la pignade
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Camping très agréable structure pour les enfants très bien beaux spectacles le soir
Super bien situé très bon séjour très content
Village globalement mal entretenu, pas très propre, animation nulle.
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Camping calme ,belle piscine mais il faut vraiment instaurer des règles écrites et affichées,nager et se prendre les mains dans de long cheveux non attaches c'est très désagréable,de plus des transats occupés par des serviettes du matin au soir ça devient vraiment soulant,il faut faire la chasse ,les animations le soir bof c'est de l'amateurisme,sinon le personnel serviable et a l'écoute cette année
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Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme du camping et la qualité de notre piscine. Vos remarques concernant la nécessité d'établir des règles claires pour la piscine et la gestion des transats sont prises en compte. Nous comprenons que ces situations peuvent être sources de désagrément et nous allons les remonter aux équipes concernées afin d'améliorer le confort de nos vacanciers. Nous prenons également note de votre ressenti sur les animations proposées en soirée et nous nous efforcerons de les enrichir. Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous avez trouvé notre personnel serviable et à l'écoute. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Après un trajet de 920km de 12h de route de nuit, nous avons été accueillis de manière exécrable par l'un des gardiens du parking. Pour une structure aussi importante, il est inadmissible de ne pas avoir de solution de stationnement adaptée pour les arrivants. Cela n'était pas le cas les années précédentes. Alors que nous tentions de nous garer, cette personne a eu l'audace de nous dire qu'il n'était pas lui en vacances. Je trouve ça scandaleux. C'est la cinquième fois que nous venons dans votre camping, et j'ai le regret de vous informer que ce sera la dernière. Je vous recommande vivement se revoir la formation de votre personnel et leur attitude envers les vacanciers qui je vous le rappelle payent pour faire vivre votre structure.
A bon entendeur....
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Mobil home super, rien à dire et surtout l'animation au top toujours à fond les animateurs
We enjoy the campsite and the staff are always friendly. Some small things, like being without gas for 12hrs when it ran out and we had to ask 3 times. The hot water was inconsistent in the showers. Often not enough sun loungers at pool.
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Bonjour Christopher, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le camping et la convivialité de notre personnel. Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant l'approvisionnement en gaz et les variations de température de l'eau dans les douches. Nous comprenons également votre remarque sur le nombre insuffisant de transats au bord de la piscine. Soyez assuré que vos commentaires sont précieux et seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Très bon et beau camping . Il manque peut être de lumière dans les allées le soir .
Animation moyenne
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Bonjour Yann, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre expérience parmi nous. Cependant, nous prenons note de votre ressenti concernant l'animation et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'enrichir et d'améliorer notre offre de divertissements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Super camping et bien équipé. Animation et animateurs au top. Je recommande !
Gens qui restent en tong dans le pediluve et serviettes qui restent sur les transats quand les gens vont déjeuner. Vol de vêtements sur la terrasse. Suite à la pluie de vendredi un trop plein s'est déversé dans le mobil home. Fil des lampes extérieures decollé et signalé 2 fois et autres mais rencontre de voisins très sympathiques
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Bonjour Nassira, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu Mar Estang
très beau mobilhome par contre gros bémol obligation de prendre la voiture pour tout ,pas de wifi pas de réseau même en souscrivant à 22 euros la semaine à un prestataire externe ,ménage très vite fait et à redire pour le mobilhome
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Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le mobilhome à votre goût, mais nous prenons note de vos préoccupations concernant la nécessité d'utiliser une voiture pour vos déplacements, ainsi que les problèmes de connexion internet et la qualité du ménage. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Mobil hom très mal placé chemin de terre à côté qui engendre poussière importante
Impossible de dîner le soir le soleil sur terrasse impossible de s'abriter de la chaleur en fin de journée
Une partie des mobil home sont très bien placés à l'ombre et pourtant j'ai réservé en février
Coussins sont sales et a jeter bac vaisselle inadmissible ainsi que robinet cuisine (la liste est longue)
Sol trop glissant aux piscine très dangereux
Le personnel est très sympathique heureusement
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Bonjour Corinne, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés concernant l'emplacement de votre mobil-home et les problèmes de propreté et de sécurité que vous avez signalés. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel sympathique. Nous espérons que cela a pu apporter un peu de réconfort malgré les inconvénients mentionnés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Déçu par l'accueil, camping trop grand pour nous.
Manque d'information sur les activités.
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Bonjour Patrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'accueil et la taille de notre camping, ainsi que le manque d'informations sur les activités proposées. Soyez assuré que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping agréable, sécurisé et bien entretenu
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Bonjour Suzy Astavette, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la tranquillité et le bon entretien de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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