Zeer goed
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ISO 20488
Très déçu cette année des spectacles du soir et de la population, nos enfants ne sont pas senti en sécurité et n'ont pas pu s'amuser librement le soir. Beaucoup trop de jeune. Et les spectacles du soir étaient beaucoup mieux l'année dernière, trop de danse, moins adaptés aux enfants, un peu n'importe quoi. 
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Bonjour Anais, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous notons que les spectacles du soir n'ont pas été à la hauteur de vos attentes cette année, et que la sécurité de vos enfants a également été une source d'inquiétude. Votre ressenti est très important pour nous et nous permettra de prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer ces aspects. En revanche, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil de nos équipes de réception, ainsi que la qualité de notre hébergement, le bar, le restaurant et les équipements aquatiques. Nous partagerons vos commentaires positifs avec les équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
camping calme, propre , équipe très gentille et bienveillante
aucun effort pour accompagner les groupes, nous avons demandé et payé pour avoir nos 3 mobile-homes à côtés mais ce n'était pas le cas, quand on a demandé un geste commercial pour ce problème on nous a répondu qu'on devait être content d'avoir les 3 mobile-homes dans la même allé,
sinon le camping est propre et les infrastructures sont bien entretenues.
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Bonjour Salim, Nous prenons bonne note de votre message et souhaitons apporter quelques précisions importantes. Votre réservation a été effectuée via la centrale de réservation, qui a sélectionné pour vous les mobil-homes en respectant à la fois les gammes souhaitées et la demande de proximité. Une fois la réservation validée, nous recevons les emplacements choisis et affectons les hébergements en conséquence. Nous tenons à rappeler que votre réservation a été faite le 21 juin pour un séjour le 19 juillet. À cette période de l’année, environ 75 % de nos mobil-homes sont déjà réservés, souvent depuis plusieurs mois, voire plus d’un an. Cela limite fortement les possibilités de regroupement côte à côte, malgré tous les efforts faits pour répondre au mieux aux demandes. Dans votre cas, les trois mobil-homes attribués étaient situés dans la même allée, ce qui correspond à une réelle prise en compte de votre souhait dans la mesure du possible à ce moment de la réservation. Nous ne pouvons donc pas accorder de geste commercial dans ce contexte, d’autant plus que les emplacements choisis ont été validés à la réservation. Il appartenait à la personne qui a validé les réservation et payé de vérifier, sur le plan du camping , si la configuration proposée correspondait à vos attentes. Enfin, nous vous remercions d’avoir souligné la propreté du camping et la qualité de nos infrastructures, et espérons malgré votre déception que vous avez pu passer un agréable séjour. Cordialement, L'équipe Siblu Marestang
Bagarres vols,squattage des chaises longues ,club ado limite,tarifs bar et crêperie excessif
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Bonjour DAVID, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Charmettes
grand bungalow, belle nature et proche de la plage, manqueraient quelques animations pour les adultes et c'est assez loin du centre ville
Mobil home très propre
Pas commercial du tout .
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Bonjour Steve, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous regrettons sincèrement que la propreté de votre mobile home n’ait pas été à la hauteur de vos standards. Sachez que nos équipes de réception sont toujours disponibles pour intervenir rapidement en cas de manquements constatés à votre arrivée. Concernant l’absence de télévision, celle-ci est incluse uniquement dans notre pack Premium lors de la réservation. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet de nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’un de nos établissements. Cordialement, L’équipe de Siblu Le Marisol.
Merci pour tout
espace de natation assez grand, bonne disponibilité du personnel
Pas de télé pas d internet en payant un forfait.manque de professionnalisme du personnel restauration
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La raison de ma note est que a notre arrivée dans le mobile home il était vraiment dégoûtant j'ai dû moi même faire le nettoyage il y'avait dans le lave vaisselle tellement de choses à vomir .. dans l'une des chambres sous le lit il y'avait un sac de vêtements de petite fille sale j'ai jeter le sac il sentait le pipi ce qui prouve que vous ne nettoyer pas et ne CONTRÔLER pas le nettoyage . Il y'avait sur la terrasse les draps salle j'ai du appeler 2 fois pour qu'on vienne les récupérer c'est dommage car dans l'ensemble le camping est pas mal mais niveau hygiène c'est décevant on arrive après 10h de routes on nettoie tout ce qui nous prends déjà 2h pas cool de commencer les vacances comme ça sinon niveau amant c'est bien beaucoup d'activités proposées les animations sont top et animateurs très investi bravo à eux le bar et restaurant sont pas mal petite supérette très bien et les petits stands de ventes bijoux et autres cool
Aucun réseau internet sauf wifi à 6€/jour. A la réception, ils offrent une bouteille de vin en cadeau de bienvenue sauf que nous n'avons pas pu y avoir droit sans que l'on sache pourquoi. Les horaires d entrée et de sortie de séjour, ne sont pas indiquées lors de la réservation. Finalement l' Arrivée doit se faire pour 17h et le départ pour 10H, ce qui gâche une journée. Les animations la journée ne sont pas oufs, elles sont plus destinées aux adolescents. Sinon camping propre , tranquille, les animations le soir sont divertissantes. Bonne équipe d animateurs (pour ados).
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Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Concernant les horaires, l’arrivée s’effectue à partir de 17h pour nous permettre de préparer chaque mobil-home dans les meilleures conditions. Il est cependant possible, selon les disponibilités, de souscrire à une option “arrivée anticipée” dès 12h. Le départ, quant à lui, se fait à 10h pour nous permettre de réaliser les nettoyages et vérifications nécessaires avant l’arrivée des vacanciers suivants. À noter que même après avoir libéré leur hébergement, nos vacanciers peuvent continuer à profiter des infrastructures du camping. Concernant la bouteille de rosé celle-ci vous est remise lors de votre départ à la fin de votre séjour. Merci aussi pour votre mot sur la propreté du site et notre équipe d’animation ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe de Siblu Les Embruns
Der Campingplatz ist eine Weiterempfehlung wert.
Bon accueil, beau logement mobilhome, camping calme avec toutes les commodités nécessaires
Nous n'avons pas eu le mobile home que l'on nous avait annoncé lors de notre réservation
Il n'avait pas de terrasse couverte (tous les mobiles homes autour de nous équipés de terrasse couverte)
Nous l'avons indiqué à l'accueil, relancé car souhaitons un geste commercial
Nous étions 5 familles, que nous qui n'avons pas eu de terrasse couverte
Ils ont payé le même prix que nous
Nous avons donc été désavantagé par rapport à eux.
Nous n'avons jamais eu de retour de l'accueil à ce sujet
Très déçu
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L'ambiance générale du camping, l'implantation des arbres apportant l'ombre indispensable en ces périodes ensoleillées, le mobil-home CL57 très pratique. Une réserve concernant la réception de la télévision car je n'ai pu recevoir les vidéos de mon abonnement NETFLIX.
Organisation parfaite. Propreté au top. Niveau sécurité impeccable. Personnel très pro et sympa.
Camping familial et très calme et reposant.
Camping fort agréable, calme, verdoyant et familial. Le seul petit bémol se situe au niveau de la taille de la piscine un peu petite pour le nombre de vacanciers que compte le camping.
Nous sommes vraiment satisfaits de notre séjour. Nous avons mis un 9 car à notre avis la piscine extérieure est trop petite. Il manque un point presse également.
Très bon camping le personnel et très gentil attentionné et toujours le sourire je recommande vivement le camping le domaine de dugny
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Fun pass beaucoup trop cher pour faire marcher les commerces du camping en plus
Equipe d'animation pas top, ça se dégrade d'année en année
Plus de navette pour descendre à la piscine
Soirées qui ne coûtent vraiment pas chères au camping
Mobil-home au top
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Bonjour MIKAEL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par certains aspects de votre séjour. Le Fun Pass donne accès à notre Fun Zone et aux installations et services tels que la piscine, les clubs enfants et les animations journée et soirée. Nos services de bar/restaurant/épicerie sont souvent situés dans cette zone. Ayant réservé par l'intermédiaire d'un PARTICULIER, vous êtes effectivement tenu de payer le fun pass. Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été informé avant de faire votre réservation. Nous espérons que vous trouverez bientôt satisfaction dans l'un de nos villages Siblu. Cordialement L'équipe Siblu Siblu Les Sables Du Midi
Très beau camping
Très bien
Animation de qualité moyenne contrairement à d autres camping de la même enseigne. Mérite des améliorations sur la partie scène et terrasse. Manque cruel de place à la piscine. Mobil home de très bonne qualité
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Bonjour Sebastien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que la qualité du mobil-home ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant les animations et les infrastructures autour de la scène et de la piscine, nous comprenons vos remarques. Sachez que nous travaillons chaque saison à améliorer l'expérience proposée à nos vacanciers : nos équipes d'animation sont mobilisées pour offrir un programme diversifié, et des ajustements sont régulièrement apportés en fonction des retours comme le vôtre. De même, nous sommes conscients de la forte affluence autour de la piscine en période estivale et cherchons en permanence à optimiser les espaces pour le confort de tous. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour, et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans l’un de nos 29 villages Siblu pour découvrir d’autres ambiances. Cordialement, L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage
Très bon mobil home, piscine et camping très propres, aménagement de la piscine parfait mais piscines petites pour le camping.
Très très déçus comme beaucoup lors de notre séjour quant aux animations la journée et le soir. Nous nous sommes ennuyés.
Terrain de boules et city ferment beaucoup trop top alors que ce genre d'activités sont faites à la fraîche... Encore une fois, cela a participé à la nécessité de sortir souvent du camping pour ne pas s'ennuyer alors que nous venons dans la région depuis plus de 15 ans...
Directrice très aimable et disponible !
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Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté du mobil-home, de la piscine et du camping ainsi que l’aménagement. En revanche, nous sommes désolés que les animations n’aient pas totalement répondu à vos attentes et que les horaires d’accès au terrain de boules et city aient été un frein. Vos remarques sont très précieuses et nous les transmettons à l’équipe pour améliorer l’expérience de tous. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Siblu Le Montourey.
Par rapport à l année dernière, l équipe d animation n a pas été a la hauteur. Il faudrait vraiment revoir la gestion des animations au vu du standing du camping
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Bonjour Myriam, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Viviers
C était bien mais comparé à l année passée les animations était clairement pas à la hauteur… que ce soit les danses du soleil, les peu de spectacles proposé les danses n étaient pas coordonné et manquait d originalité et de magie comme l année passée! Point de vue du bar l année passée il y avait plusieurs girafes de 3,5L la formule etait originale et cet année il fallait se lever tôt pour avoir la chance de l avoir car plus que une de disponible… le planche a fromage et a charcuterie était clairement meilleur l année passée aussi elle était servis sur une vrai planche et non dans une assiette et les produits étaient bien meilleur l année passée, peut être que ce jours là nous pas eu chance? Bref un peu déçus
Mise à part ça nous avons bien aimé notre séjour!
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Bonjour Tony, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes cette année. Pour le bar, il s’agit d’un prestataire extérieur, mais nous allons lui transmettre vos remarques afin d’améliorer l’expérience. Nous sommes heureux que, malgré tout, vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir. Siblu La Carabasse.
Oui je recommanderais
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Bonjour Michaël, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos villages Siblu ! Cordialement, L'équipe de Siblu La Réserve
Propreté et calme
Camping au top
Piscine trop petite pour beaucoup trop de monde
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Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre camping pour vos vacances. Effectivement, en haute saison, la piscine peut sembler très fréquentée. Pour plus de tranquillité, n'hésitez pas à profiter également de la plage située à proximité, idéale pour se détendre et se rafraîchir en bord de mer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
Super camping, tout ce qu il faut , les mobiles homes sont parfaits. Les animations au top, ainsi que le personnel.
Endroit magnifique et personnel très agréable
Camping agréable très bien situé.Services au top
Conforme à l'annonce, mobilhome neuf, équipements de qualité, proximité de la plage, enfants occupés
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Camping plutôt agréable.. Mais emplacements petits et ou sont les haies pour un peu d'intimité
Leider waren die Duschen diesmal nicht sauber.
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Site agréable.
J'ai eu les clefs du mobilhomme, on nous dit que c'est à nous de trouver le mobilhomme, personne ne nous accompagne (apparement 600 mobilhomme). Après 14h de route, on a peut être autre chose à faire que de chercher.
L'état du mobilhomme était qd mm déplorable (traces de doigts sur portes, murs), poubelle innommable, oreillers lacéré, crasse sur le pas de porte coulissante, réfrigérateur sans clayette pour mettre les bouteille (une bouteille entamée à coulée du fait qu'elle soit allongee), poussière sur le dévidoir papier toilette, sèche cheveux manquant, couvertures absentes (reclammees apres nos 14h de route), les voisins qui restent là plus longtemps apperement (C10, restent jusque novembre) ont 1 chien agé, H24 attaché au pied du mobilhomme, fait ses déjections la ou elle peut cette pauvre bête, sous la chaleur (je vous dit pas les odeurs). Ils ont 1 chat également laissé sur place pendant 1 semaine sans nourriture. Et pour couronner le tt, pas de place pour garer mon véhicule. G du le mettre de biais sous un laurier rose : résultat voiture envahie de fourmis.
La piscine a des vis de fixation rouillees au possible. On interdit le short....... tout le monde passe avec leurs chaussures degeulasses, les poussettes.... enfin bref no coment.
Je trouve cela qd même assez lamentable. Ce n'est pas parce que j'ai réserver 1 semaine avant que nous devons avoir 1 telle chose. Mon argent lui a été bon à être encaissé. Franchement je n'y retournerais pas.
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre arrivée, il est vrai que nous ne sommes pas en mesure d’accompagner individuellement chaque vacancier jusqu’à son mobil-home : nous enregistrons environ 275 arrivées par week-end en haute saison. Cela représenterait un délai d’attente important pour tous. C’est pourquoi nous remettons à chaque client un plan clair et détaillé, sur lequel l’itinéraire est tracé avec précision. En cas de difficulté, nos équipes sur le terrain restent disponibles pour vous guider si besoin. Nous sommes également désolés pour l’état de propreté du mobil-home à votre arrivée. Cela ne correspond pas à nos standards habituels et nous vous présentons nos excuses. Il est toujours possible, dans ces cas-là, de contacter rapidement la réception afin qu’une équipe de ménage intervienne immédiatement. Cela nous permet de corriger les manquements sans vous laisser débuter vos vacances dans de mauvaises conditions. Pour les équipements manquants ou dégradés, nous vous invitons également à les signaler dès votre arrivée afin que nous puissions les remplacer rapidement. Nos équipes sont réactives mais ne peuvent intervenir que si nous sommes informés dans les temps. Au sujet des animaux du voisinage, nous avons bien pris connaissance de la situation du mobil-home C10 et avons déjà agi auprès du propriétaire. Celui-ci a été informé de ses obligations, notamment concernant le bien-être de l’animal et l’interdiction formelle de le laisser attaché à l’extérieur en continu. Nous avons clairement indiqué que, si la situation n’était pas corrigée, une association de protection animale serait saisie. En ce qui concerne la piscine, nous rappelons que le port du maillot de bain moulant est une exigence sanitaire, largement répandue en France. Elle est directement liée à la qualité de l’eau contrôlée quotidiennement. Des tests antérieurs ont montré que le non-respect de cette règle pouvait entraîner des résultats non conformes, ce qui aurait obligé à fermer les bassins. Nous préférons donc appliquer ces règles pour garantir l’accès à tous, même si cela peut ne pas convenir à certains. Pour le sol au bord des piscines, nous conseillons à tous nos vacanciers de venir avec des claquettes ou chaussures d’eau pour éviter tout inconfort, mais il est interdit de rentrer en basket. En ce qui concerne les vis oxydées signalées, une vérification de sécurité est faite régulièrement, et des réparations sont planifiées dès qu’un souci est détecté. Enfin, pour ce qui est du stationnement, nous essayons toujours d’optimiser l’espace disponible, mais il peut effectivement arriver que l'emplacement prévu ne soit pas idéal pour certains véhicules. Là aussi, nos équipes restent disponibles pour vous aider à trouver une solution alternative. Nous regrettons sincèrement que vous repartiez déçu malgré nos efforts, et espérons que vous avez tout de même pu apprécier certains aspects de votre séjour. Cordialement, L'équipe Siblu Marestang
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Onderneming - Siblu
websitehttps://siblu.fr/
BeschrijvingDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
SectorHébergement touristique
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