Very good
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Pour avoir de meilleures notes il faudrait une sécurité et un respect du bruit nocturne plus efficace, sinon était parfait.
Bien situé, chalet pratique pour 4 personnes
A manager contacted the customer
Organisation de l'arrivée parfaite : aucune attente. Mobil-home au calme comme demandé. Camping très bien entretenu et propre. Espace aquatique propre et bien surveillé.
L'espace aquatique est superbe, des animations de qualité, top pour les enfants. En revanche, les mobilhomes sont très (trop) collés les uns aux autres.
Le mobilhome que j avais loué à un particulier très bien mais faire payer 30 euros de fun pass à un enfant de 9 ans c est inadmissible surtout que votre piscine en bas avec les toboggans n est vraiment pas propre de plus il faut faire respecter le règlement on ne rentre pas dans la piscine avec des claquettes et une robe style djellaba et des enfants avec une couche normale sous le maillot de bain trouvez vous cela normal de plus quand un club enfant doit commencer à 10h ce n est pas à 10h30 il faut revoir l organisation surtout quand on paie en plus pour y participer !
Company response Siblu
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. Les propriétaires déposant une annonce afin de louer leur mobil home sont tenus normalement de signaler que l'accès au Club Fun (complexe aquatique, animations de journée et de soirée, clubs enfants et ados, mini-golf, -Masked address- ) est payant et font leur tarification en fonction ou peuvent aussi inclure cette prestation, si ils le désirent. Sachez aussi que si vous réservez directement via Siblu, les Fun Pass sont systématiquement inclus dans votre séjour, peu importe la durée ou le type d'hébergement. Soyez assurée que nous prenons en compte toutes vos notes et remarques, notamment sur l'organisation, afin d'améliorer continuellement notre offre et nos services. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement, L'Equipe Siblu Les Sables du Midi
J'enlève 1 point pour les crottes de chien partout (ce qui n'est en soi pas de la faute du camping, mais bcp d'incivilités constatés notamment au niveau de la pollution au niveau du lac) L'équipe animation, les employés, les espaces, les activités tout tout tout était parfait, on reviendra c'est certain, merci beaucoup !
Problème avec l'eau chaude pas cool de prendre une douche qui passe du froid à l'eau très très chaude impossible de la régler correctement
A la piscine impossible de bien en profiter à cause d'ados qui jouent au ballon nous l'avons pris 2 fois sur la tête pas cool du tout
Et l'internet quasi inexistant heureusement qu'ont le récupéré en sortants du camping
Par contre tout le personnels au top je leurs donne 20/20
Le bingalo très bien
Voilà mon avis j'espère que vous en tiendrez compte se ne sont pas de gros problème mais quand même
Dans l'ensemble, c'est un bon camping, j'ai mis un 8/10 car il y a quand même des choses à améliorer - Pour ce qui est du personnel rien à redire ils sont très serviables et souriant c'est déjà très bien - Les animations sont variés, certaines de qualité moyennes mais d'autres de très bonne facture - Les animations pour les enfants sont superbes même si nos enfants n'ont pas voulu y participer ce que nous regrettions car les enfants avaient tous l'air de vraiment bien s'amuser - Le parc Aquatique est super, l'eau y est bien chauffé et cela est très agréable surtout lorsqu'on est frileux comme moi - Il est vrai que des jeux de ballons sont un peu trop présent dans les piscines ce qui peut être génant pour certains. Mon fils voulait prendre un ballon mais je ne lui ai pas permis car il faut quand même limiter pour le bien-être des autres personnes donc si certains sont respectueux des autres alors tout peut être vraiment au top - La camping est bien placé, en front de mer (Baie de bonne anse) avec pas mal d'activités aux alentours (ZOO, Parc, Foire, etc...) - Les mobil-home sont en partis à l'ombre des pins - Le bémol pour le logement est qu'il y avait bcp de petite blattes ainsi que sd'autres petits insectes aux plafonds (certainement à causes des fenêtres déjà ouvertes à notre arrivé sans avoir lever les moustiquaires) - Puis la douche par contre c'était une catastrophe car la pression en sortie du pommeau de douche était très insuffisante ce qui fait que soit on se brule en mettant l'eau en position chaude maxi soit on prend une douche froide quand on met le mitigeur en position intermédiaire pour avoir de l'eau tiède car comme il n'y a plus assez de pression le chauffe-eau s'arrête si on ne le mets pas au maxi eau chaude sur le mitigeur - En gros heureusement que les douches de la piscine étaient superbes (bien chaude avec de la pression) du coup je prenais mes douches là-bas ce qui est quand même bien dommage - Pour ce qui est du tir à l'ARC les équipements et matériels ont vraiment besoin d'être renouvelés et restaurer (câble de l'arc effilocher, arc détendu, support des cibles complètement vétustes, etc...) un petit plus aurait été aussi de mettre des bancs au dessus du petit kiosque afin de permettre aux accompagnants d'être bien installer - Pour ce qui est de la restauration sur place je trouve dommage que ce soit seulement un snack et qu'il faut en plus commander à l'avance ce qui fait que nous n'y avions jamais manger - Nous aurions préféré un vrai restaurant - Pour le petit commerce c'est quand même bien pratique d'en avoir sur place surtout quand on arrive le weekend même si le prix des aliments sont majorés - Bref, nous avons passé un bon moment dans ce camping et nous espérons que nos remarques seront utile afin d'améliorer cette espace de détente familiale
Personnel accueillant, situation parfaite , dommage que la piscine ferme à 18h45
Bon accueil, personnel à l'écoute et disponible. Emplacements très bien . Bonnes activités proposées.
Au top
camping bien mais restauration a revoir
Camping bien placé au bord du lac, mobil home neuf mais par contre équipe animation inexistante....aussi tobogan de la piscine non entretenu.....c'est en fait un camping pour retraités.
Camping et mobile home propre. Personnel accueillant. Manque une supérette et boulangerie toute la journée
le prix du pass
J ai mis 8 car problème de réseau sur le camping c une catastrophe internet sur le camping
Début de notre arrivée problème avec la barrière on pouvais sortir mais pas rentré régler 2 jrs plus tard ensuite des propriosde MH des que les enfants jouaient dehors ils gueulaient des retraité à vrai dire
C était cool
Mobil home très correct et spacieux, fonctionnel. Animation pour tous les âges, dynamique. Un espace animation regroupé, agréable. Des infrastructures sont diverses, super terrain de Pétanque et un lieu sécurisé avec des agents présents, rassurants.
Camping tres agreable et beaucoup d animations bien situé geographiquement
Tout était accessible, nous avons été bien accueilli et les activités très diverses
i found it relaxing and quiet
Dommage de devoirs acheter un passe pour pouvoir profiter de la piscine
Localisation sympa. Logement correct. Piscine sympa.
satisfaite a 100% mobilhome top ,le personnel et les animations aussi
Pour être venus plusieurs fois, nous constatons la dégradation des services et des infrastructures surtout la piscine et son sol. Par contre le personnel donne tout ce qu'il peut avec ce qu'il à.
Mobil-home propre et très bien agencé, excellente animation avec un bon programme chaque soir digne de ce nom, les enfants se sont régalés dans le club des barakuda.
C'est un ensemble , malgré le temps
Pitches nicely spacious and private. Fun zone well equipped and nightly entertainment very good
Mobilhome annoncé "prêt" alors qu'il n'était pas propre, ménage pas fait. Extérieur même chose, pas de transat.
WC près de la piscine sans aucune lumiere le soir...
2 jours avec des voisins irrespectueux et bruyants, j'ai appelé le N°du gardien 4 fois, aucune réponse. SMS laissé, aucune réponse. Et évidemment aucune intervention...
Bref... beaucoup de choses à améliorer !!!
Notre 3ème Siblu... sans doute le moins bien...
LA DEMANDE D ETRE LES UN A COTE DES AUTRE AU CONTRAIRE ENCOR PLUS ELOINGNE LE RESTAURANT SERVICE DEPLORABLE A LA RUE TOTALE LES 3 FOIS PAS PLUS SA NOUS A SUFFIT TOUJOURS LES MEME ACTIVITE
Les aménagements du camping n'étaient pas prêts pour un début de saison (séjour du 8 au 15 juillet 2023) et pas du standing 4 étoiles annoncées :
- barbecues pas installés sur une partie du camping, et encore dans les emballages en bord de route
- wi-fi payante sur tout le camping (sauf autour du restaurant privé à l'intérieur)
- toiles d'araignées dans le chalet réservé
- les fermetures acier des volets en bois étaient rouillés, ce qui ne permettait pas de les fermer correctement
- des tas d'herbes et de haies coupées au bord des allées
...
Le standing 4 étoiles n'est pas justifié.
A manager contacted the customer
Wifi payant et blocage des données mobiles sur réseau 4g.
Très grand camping bien calme sauf les infrastructures sous dimensionnés pour le nombre de campeur.
Elles sont justifiées .
La parcelle où est posé le mobihome n.est pas entretenue (débris de pierres et autres résidu d'une précédente cabane), mobihome mal orienté (ensoleillement rare côté terasse)
Superbe camping, bien situé, très convivial. De nombreuses animations, un mobil-home confortable.... Au top ! Mais.... Connexion internet et téléphonie loin d'être satisfaisante !
Car nous avons passé un très bon séjour
Pas d'aspirateur dans le mobil home il faudrait imposer aux propriétaire le minimum de matériel.
Nous sommes arrivés devant le mobil home à 13h30 et nous avons reçu l'appel à 15h35 alors que le ménage et la préparation du logement était faite avant notre arrivée
Pas très sympa comme méthode. en fait j'ai compris que si tu payes tu entre plus tôt, si tu ne paye pas tu poirautes
Ensemble plutôt bien.
trop de bruit la nuit . réveillé à 3h00 du matin par deux fois (personnes rentrants de nuit avec musique trés forte. pourquoi les barrières restent ouvertes la nuit ??? Nous sommes surpris qu'il soit possible de rouler la nuit . Pourquoi mettre de la musique dans la piscine couverte à tue tête alors que les cris des enfants suffisent !!!!! on ne comprend pas les annonces faites au micro. nous sommes obligés de parler fort pour se comprendre.
le tarif est élevé et les prestations moindres
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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