Very good
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ISO 20488
Très content des prestations du camping et de l'emplacement
Trop de monde . Complexe aquatique trop petit
Company response Siblu
Bonjour Mohamed, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la fréquentation élevée et la taille de notre complexe aquatique aient pu impacter votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
points positifs: joli camping, animations, équipements, mobile home
points négatifs: à ce prix on s'attend à moins de bruit la nuit...
Company response Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre camping, les animations proposées, les équipements disponibles ainsi que votre mobile home. Nous prenons note de votre remarque concernant les nuisances sonores nocturnes. Soyez assuré que nous accordons une grande importance au confort et à la tranquillité de nos clients. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de trouver des solutions pour minimiser ces désagréments à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Company response Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à continuer d'améliorer nos services, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées sur les aspects de votre séjour que vous avez appréciés et ceux que nous pourrions améliorer. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Super camping personnel au top
Beaucoup d'activités proposées, très propre et bien situé
Équipes au top et directeur sur tous les fronts bravo à tous
L espace aquatique n est vraiment pas adapté a la taille du camping et nombre de personne
Company response Siblu
Bonjour Stéphane, Nous sommes désolés d'apprendre que l'espace aquatique ne vous a pas semblé adapté au nombre de vacanciers présents lors de votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Pour la 3ème année consecutive, nous avons passé nos vacances au camping la "réserve" à Gastes. Comme à chaque fois nous avons eu un très bon accueil. Ce camping correspond parfaitement à nos attentes que ce soit en hébergement, en équipement et en animation. De plus la région mérite d'être visitée et on y trouve de très bons produits locaux. Donc on s'y sent bien et de ce fait nous avons à nouveau réservé pour une 4ème fois à l'été 2025. Bonne continuation avec le même état d'esprit axé sur la qualité du séjour des vacanciers.
A manager contacted the customer
Soirées qui finissent trop tôt c'est dommage
Company response Siblu
Bonjour Amandine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience globalement. Concernant les soirées, nous comprenons que vous auriez aimé qu'elles se prolongent davantage. Votre commentaire est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des ajustements pour l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
C'est ce qu'il mérite pour moi
Company response Siblu
Bonjour Martina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment agréable parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours à l'écoute pour nous améliorer. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore plus mémorable. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Très beau camping
A manager contacted the customer
Notre Mobil-home était tout à proximité de la départementale avec beaucoup de bruit et mal orienté ( jamais de soleil)
A manager contacted the customer
Pour tous, c est un.bon.camping, personnels agréables,souriant, camping propre.
Activités diverses .
La piscine est très agréables.
Company response Siblu
Bonjour Agnes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité de notre personnel, la propreté de notre camping ainsi que la diversité des activités proposées. Il est également agréable de lire que la piscine a contribué à rendre votre séjour plaisant. Nous sommes toujours attentifs aux impressions de nos visiteurs et votre satisfaction est notre priorité. Votre commentaire positif sera partagé avec toutes nos équipes qui seront encouragées par vos mots. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
-Les mobile home sont trop rapprochés
-la piscine est bondée sans transats disponibles
-l accueil est tres léger, sans trop d ecplications,j ai eu bcp de difficulté a trouver mon mobil home
-trop de bruit le soir pendans les animations pour ceux qui se couchent plus tôt
A manager contacted the customer
Camping très agréable et familial. L'espace fun pass est top. L'équipe du camping est très sympathique.
Company response Siblu
Bonjour CAROLINE, Nous sommes ravis de lire que votre séjour au sein de notre établissement vous a procuré entière satisfaction. Il est toujours réjouissant de savoir que l'ambiance familiale et les installations, notamment l'espace fun pass, ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également heureux que la convivialité de notre équipe ait contribué à rendre votre expérience mémorable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Camping qui pourrait être top sans la mise en place du Pass (payer 50€ pour avoir accès aux terrains de pétanque en journée ... ) et les "agents de sécurités" irrespectueux qui se prennent pour des Caïds ont gâcher le séjour. Dommage car le personnel est super, le bus gratuit pour la plage très pratique.
A manager contacted the customer
Nous avons eu plusieurs petits soucis techniques ,il a fallu réclamer plusieurs fois pour qu une personne passe,au niveau animation si on arrive avec 5 mn de retard et oui on vit sans montre en vacances on est refoulé
Company response Siblu
Bonjour Carine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments techniques et que l'intervention de nos équipes n'a pas été aussi rapide que souhaité. Soyez assurée que nous prenons vos remarques au sérieux et que nous allons les remonter aux services concernés afin d'optimiser notre réactivité. Concernant les animations, nous comprenons que la flexibilité est importante pendant les vacances et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d'accommodement. Nous allons discuter avec notre équipe d'animation pour voir comment nous pouvons améliorer l'accueil des participants, même en cas d'arrivée tardive. Nous espérons que, malgré ces points à améliorer, vous avez tout de même passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Manque d'animation emplacement mal distribué nous étions à côté de la piscine et de l'amphithéâtre trois de bruit
Company response Siblu
Bonjour Samir, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'animation et la localisation de votre emplacement à proximité de la piscine et de l'amphithéâtre. Nous comprenons que le bruit ait pu perturber votre séjour et nous en sommes sincèrement navrés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Top
Company response Siblu
Bonjour Anthony et Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience globalement. Nous prenons note de vos suggestions concernant la fermeture des portails en soirée, l'élargissement des horaires d'arrivée et de départ, l'ajout de machines à laver, ainsi que l'organisation de davantage de soirées à thème. Votre idée de mettre en place des douches près de la piscine est également intéressante. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Camping très propre, bien situé et équipements appropriés (piscines, toboggans, terrains de pétanque...)
A manager contacted the customer
Nous avons réceptionné le mobil home avec plein de poil de chien sur les 3 tapis et sur le plaid qui était sur le canapé lit , ce qui est surprenant c'est que les animaux sont interdits ( comment peut il y avoir des poils ? )
La télécommande de la télévision ne fonctionnait pas
WC et cuisine mal nettoyé !!
Nous avons signalé ces problèmes à l'accueil en leur précisant que Mr était allergique aux poils de chiens/chat
Pour les poils de chien et les WC/cuisaucune intervention alors qu'on nous avait dit qu'une équipe passerai faire le nécessaire et pour la télécommande une personne est passé et reparti sans fermer le mobil home et en laissant la TV allumée , pas très rassurant, non ??
La piscine n'a pas assez de transats pour tout le monde
Non avons été indemnisé de 2 boissons au bar
Nous ne sommes pas satisfait de notre séjour pour tout les points relatés ci dessous
Company response Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que la propreté de votre hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que les désagréments rencontrés n'aient pas été résolus de manière satisfaisante. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la présence de poils d'animaux, le dysfonctionnement de la télécommande, ainsi que le nettoyage insuffisant de certains espaces. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Nous comprenons également votre déception concernant le manque de transats à la piscine et nous chercherons des solutions pour améliorer cet aspect de nos installations. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Cadre magnifique. Mobil home très bien équipé. Personnel très gentil. Nous avons eu une magnifique bulle d'oxygène.
Company response Siblu
Bonjour Frédéric, Nous sommes ravis de lire que le cadre naturel de notre établissement, la qualité de nos hébergements et la gentillesse de notre personnel ont contribué à créer pour vous une expérience ressourçante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Je trouve dommage de donner l accès à la piscine aux personnes exetrieur au camping ou de limiter aux nombre d invites cela fait encore plus de monde impossible de profiter de la piscine. Beaucoup de déchets sur les zones d activités cela donne une impression de mal entretenu.
Company response Siblu
Bonjour Tania, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accès à la piscine et la propreté des zones d'activités. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Camping propre , mobil home très fonctionnel, personnel camping piscine et sécurité très accueillant , activitées et soirées très variés ...
Company response Siblu
Bonjour Julie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de machines à laver supplémentaires et nous allons étudier la possibilité d'en ajouter pour plus de commodité. Concernant le snack, nous nous assurerons de respecter les horaires annoncés pour mieux satisfaire nos clients. Pour ce qui est du forfait Wi-Fi, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de connexion. Nous allons remonter l'information à notre équipe technique afin d'identifier et de résoudre ce problème au plus vite. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Camping qui ne vaux pas ses 5 étoiles siblu vend du rêve
Company response Siblu
Bonjour Fabrice, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping bien entretenu, beaucoup d'animations
Beau camping sécurisé et bien situé pour pouvoir aller à la plage qui elle ne sont pas trop loin.
Toutefois le coin aquatique n est plus adaptés par rapport au nombre de personnes que le camping peut accueillir dommage.
Company response Siblu
Bonjour Ahmed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sécurité et l'emplacement de notre camping, ainsi que la proximité des plages. Nous prenons note de votre remarque concernant l'espace aquatique et comprenons que vous l'ayez trouvé inadapté au nombre de vacanciers. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'évaluer les améliorations possibles. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Camping très bruyant
A manager contacted the customer
car je suis satisfait
Pour le camping lui-même très bien.
Le souci niveau piscine .
Les personnes de la supérette sont super adorable
Company response Siblu
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que le camping a répondu à vos attentes et que l'accueil de notre supérette vous a particulièrement marqué par sa gentillesse. Concernant la piscine, nous sommes attentifs à vos remarques et souhaiterions en savoir davantage pour comprendre et améliorer cet aspect de nos services. N'hésitez pas à nous fournir plus de détails sur les points à améliorer. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Très bon accueil. Beau camping
A manager contacted the customer
Nous avons passé un très bon séjour
Accès au mobil-home trop tardive le premier jour, propreté du mobil-home passable, services de boissons et restauration trop onéreux, activités au mini club décevantes et souvent improvisées ( ex dessin animé un après midi,...) jeux répétitifs, horaires de mini club pas adaptés, fermeture de la piscine à 14h jusqu'à 14h30 ??. Vis a vis entre chaque mobil-home, on mange avec les voisins.
A manager contacted the customer
Super camping comme toujours, des activités tous les jours , il et bien entretenu. Piscine au top rien a dire a part qu il manque il petit toboggan pour les plus petits qui peuvent pas accéder au grand . Sinon c etait genial on reviendra comme toujours vu que cela fait deja 3ans que nous venons.
Company response Siblu
Bonjour Carine, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a une fois de plus enchantée et que vous appréciez les activités proposées ainsi que l'entretien de notre camping. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'ajout d'un toboggan pour les plus jeunes et ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe pour étude. Votre fidélité et votre enthousiasme sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Masson.
Tout était très correct pour le prix . Le fond de bruit de la route passante était un peu gênant . La piscine était un peu petite. Le personnel était très agréable . Merci pour ce séjour .
Company response Siblu
Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre séjour correct et que le rapport qualité-prix vous ait satisfait. Nous sommes également heureux que l'amabilité de notre personnel ait contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit de la circulation à proximité et nous en discuterons avec les équipes concernées pour voir comment nous pourrions améliorer cette situation. De même, vos commentaires sur la taille de la piscine seront pris en compte dans nos réflexions pour l'amélioration de nos infrastructures. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Viviers.
L'animation est à revoir sinon tout est ok , nous reviendrons avec plaisir. L'emplacement est au top les commodites aussi
Company response Siblu
Bonjour Laurianne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement et les commodités ont été à la hauteur de vos attentes. Concernant l'animation, nous sommes attentifs à vos remarques et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'enrichir et d'améliorer notre offre de divertissements. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Oyats.
Il y a des travaux d'entretien à faire pour rendre le camping plus accueillant : dans les allées, le bord de la piscine, les bâtiments ( bar et épicerie)
Company response Siblu
Bonjour Sophie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les travaux d'entretien nécessaires dans les allées, aux abords de la piscine ainsi que sur les bâtiments tels que le bar et l'épicerie. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Montourey.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
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