Very good
4.0/541897With 41897 verified reviews shared over the last 23 monthssince 23 months
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
les enfants ont appréciées leur séjour 
Company response Siblu
Bonjour Samira, Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont passé un agréable séjour parmi nous. C'est toujours un plaisir de constater que les plus jeunes de nos visiteurs repartent avec de beaux souvenirs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous avons séjourner sur le parc en réservant auprès d'une conciergerie indépendante "Lora_Prestige".
Notre séjour s'est agréablement dérouler.
Agréable, réactive et disponible, elle a tout mis en œuvre pour nous rassurer et que pour les choses soit fluides
Le camping et son personnel ont été à la hauteur de nos attente.
Nos dates sont réservés pour l'an prochain.
A très bientôt
Limited evening entertainment, restaurant service very limited for young children meaning we couldn't eat out- it opens much too late for the little ones. Some other adult guests travelling without children were intolerant of children simply playing- one older teenager from another mobile home reprimanded our 5 year old through his mobile home window while he played. Didn't feel child friendly or even child tolerant a lot of the time unfortunately. Adults travelling should be aware of the presence of kids and that they should be entitled to play during the day- my kids were in bed and silent by 7pm each evening.
Company response Siblu
Hello Megan, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. We take your comments about the evening entertainment and restaurant service very seriously, particularly with regard to the times that are suitable for young children. We understand that these aspects are crucial to the well-being of families during their stay. It is also regrettable that you have experienced a lack of tolerance towards children from other holidaymakers. We strive to create a welcoming environment for all our guests, including the very young. Your feedback is very important to us, as it enables us to improve our services and better meet your expectations. We will pass on your comments to the relevant teams so that we can further improve our services within the village. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Le Conguel team.
Site and the facilities
mobil home pas propre du tout à notre arrivée. "On a 15mn et pas le temps de faire mieux" nous a t-on répondu. Nous avons donc du nettoyer et rendre un mobil home plus propre qu'à notre arrivée pour ne pas perdre notre caution. Un scandale. Il manque cruellement de débit d'eau pour prendre des douches comme il se doit (et maintenir l'eau chaude en continue) et de confort en général (aucune place pour utiliser les bains de soleil ailleurs que sur une terrasse déjà bien pleine (à 6...) et alors qu'il n'y a même pas d'espace entre notre mobil home et les autres. Clients depuis de nombreuses années, nous sommes déçus par l'accueil qui a perdu en sourire (trop de travail ?), par les horaires d'ouverture de la piscine qui ont été raccourcis et par le nombre croissant de logements au détriment d'espace entre eux. Sans parler de la piscine, trop fréquentée et de l'impossibilité de trouver des transats réservés toute la journée. L'ancienne équipe de surveillants retiraient les serviettes 2-3 fois /jour les années précédentes.
Company response Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le mobil home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Nous prenons note de votre commentaire sur le manque de débit d'eau et le confort général, ainsi que sur la densité des logements et les horaires de la piscine. Votre fidélité en tant que client de longue date est très importante pour nous, et il est essentiel que nous puissions maintenir la qualité de l'accueil et des services proposés. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous comprenons votre déception et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Trop grand et cher, piscines non adaptées à l'effectif du camping ...
Company response Siblu
Bonjour Cyril, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille de notre établissement et la capacité des piscines par rapport au nombre de vacanciers. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobilhome non conforme à la description de la centrale de réservation. Quasi 1400 euros pour une semaine : pas de lave vaisselle, vue sur le logement des voisins, 1heure de Wifi gratuit par jour (attention aux vacances avec ados!!), une piscine sous dimensionnée ou adaptée à des enfants de moins de 10 ans…. Deux malheureuses casseroles de petit format… Faire cuire des pâtes pour 4 devient un objectif ambitieux !!!! À l'accueil, ils font de l'accueil… Peu de renseignements : lorsque l'on demande si le bar fait des repas rapides, réponse : demandez leur! Vraiment, ce camping s'adresse à un certain public » mais vraiment pas aux campeurs historiques qui avaient l'habitude d'être entendus par des gérants qui se démenaient pour donner une âme à leur camping. Siblu à fuir… Juste une chaîne commerciale où le profit est le maître mot. Ceci dit la région est belle. Si vous souhaitez y aller, demandez un Mobil homme de propriétaire, beaucoup mieux situé et largement mieux équipé. Par contre, choisir son logement est payant…. Bref!
A manager contacted the customer
Équipe sympathique, camping accueillant
Company response Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions chaleureusement pour vos appréciations positives concernant notre équipe et l'atmosphère accueillante de notre camping. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre établissement. Votre commentaire sera partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac.
Très bon accueil, camping propre bien agencé et des animations au top
camping propre, animations du soir moyennes
Company response Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté du camping a été à la hauteur de vos attentes. Concernant les animations du soir, nous sommes désolés qu'elles n'aient pas totalement répondu à vos espérances. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir et d'améliorer notre offre de divertissements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping au top
Mobil-home bien équipé et propre. Infrastructures de qualité. Super équipe animation. Plage à quelques mètres.
A manager contacted the customer
C'est la 2 eme année consécutive où je vient et toujours aussi satisfaite
Super camping. La piscine est bien surveillée.
Tout est bien entretenue. Restaurant et bar au top.
Et bien sûr le personnel agréable
A manager contacted the customer
Nous avons passé un très bon séjour. La piscine est bien chauffée. C'est agréable.
Animation ado a revoir, installation pour faire la vaisselle à revoir, très gros camping , camping néanmoins calme, nous préférions l ancienne gérance
A manager contacted the customer
Les activités et l'hygiène à la piscine laissent à désirer avec les hommes et enfants qui sont avec des caleçons et même les sous vêtements du quotidien pour se baigner. il manque pour cette localité une terrasse couverte cela nous aurait évité d'être bloquer dans le logement.
De plus nous n'avons que peu vu les animateurs au quotidien et n'avons pas eu d'informations quant à des activités lorsqu'il faisait moche.
Enfin où était l'équipe lorsqu'au milieu du spectacle les alarmes du bar retentissent.
Franchement nous sommes déçus et ne reviendront pas ce domaine n'est pas à l'image des si lus que nous connaissons dans d'autres régions
Company response Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité des activités et le respect des normes d'hygiène sont des priorités pour nous, et nous regrettons sincèrement que ces aspects n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos observations. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous comprenons également votre déception quant au manque d'informations sur les activités par temps pluvieux. Nous allons revoir notre communication pour garantir que nos hôtes soient bien informés en toutes circonstances. En ce qui concerne l'incident lors du spectacle, nous sommes conscients que de tels événements peuvent perturber l'expérience de nos clients et nous nous en excusons. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Beaucoup trop de monde à la piscine.Pas assez de chaise lors des soirées du camping. Mobil home trop prêt de la route. Toutes les nuits jusqu à 5h des cris de personnes bourrées, des bagarres , des voitures et moto à toute allure devant notre logement dans la rue. Le matin au réveil des gobelets de bieres et de glace jetés sur nos voitures au dessus du mur. Le nettoyage des rues le matin, les camions poubelles. Nous sommes très fatigué de nos 2 semaines de vacances alors que nous étions là pour nous reposer.
Il est anormal de ne pas être informé lors de la réservation des bruits occasionnés.
Le Mobil home en lui même est très bien et plus calme en journée.
A manager contacted the customer
Excellent rapport qualité services prix
Quelques améliorations à faire. Mais très bien dans l'ensemble
Camping très agréable
tout est bien
Trop de bruit la nuit manque de calme la nuit après minuit
A manager contacted the customer
Les animations ne sont pas annoncées comme il le faudrait
On est pas forcément au courant alors qu on aurait pu participer et au niveau de la piscine pour certains maîtres nageurs je parle surtout des femmes aucun sourire on dirait qu elles sont pas contente d être là
Pour un 4 étoiles le camping est un peu vétuste à la piscine des dalles de carrelage cassées ne sont pas réparées pour l été il devrait avoir un podium extérieur au lieu d une salle en dehors de cela tout le reste est OK
A manager contacted the customer
Animation... Jeux pour les enfants
Sourire des animateurs trices... Propreté
Bonne accueil avec le pot d'accueil
Company response Siblu
Bonjour Ludovic, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblé, notamment grâce à l'animation et aux jeux proposés pour les enfants, ainsi que le sourire de nos animateurs et la propreté de notre établissement. Nous sommes également heureux que l'accueil vous ait laissé une impression positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés que ces aspects aient contribué à rendre votre expérience mémorable. Soyez assuré que vos compliments seront partagés avec toute notre équipe, qui sera certainement encouragée par vos remarques. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Litteau.
Trop de bungalow on est les un sur les autres et manque de dynamisme
A manager contacted the customer
Camping familial et agréable
Bonne prestation. Mobil home très bien équipé et récent
Le village Marisol a un gros potentiel qui je pense est mal exploité.Son emplacement est top avec accès à la plage a proximité, food truck et glaciers dès la sortie du camping ,petit supermarché.. Nous avons été un peu déçu du côté des animations ..Les animateurs par contre ,eux ,sont au top ,mais la communication autour de ce qu'il se passe au sein même du camping est plutôt inexistant (merci Facebook pour avoir le planning des activités).
Nous étions en caravane ,donc pas de soucis au niveau de notre emplacement ,qui été plutôt bien ombragé et bien placé.
Les 2 gros bémols : le pôle sanitaire et le pôle lavoir .
Le pôle sanitaire est plutôt très vieux et demande a être revu.Le pôle lavoir est vraiment trop petit avec ses 4 machines pour tout le camping ,je ne vous raconte pas le nombre d'aller retour .
Côté épicerie , le gérant et son équipe sont très accueillants et propose de nombreux services
Company response Siblu
Bonjour Laura, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre village et l'accueil chaleureux de notre équipe d'épicerie. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les animations et la communication sur les activités proposées. Soyez assurée que nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. En ce qui concerne les infrastructures sanitaires et le lavoir, nous sommes conscients de l'importance de ces équipements et nous étudierons les possibilités d'amélioration pour offrir un meilleur confort à nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Très beau camping à notre goût. Très belle région.
SIBLU DEVRAIT INVESTIR DANS UN SYSTÈME WIFI POUR COUVRIR L'ENSEMBLE CAMPING (WIFI DISPONIBLE SEULEMENT A L'ACCUEIL ET AU BAR). CAMPING EN ZONE BLANCHE.
Promiscuité. Vieillot
A manager contacted the customer
Trop bruyant impossible de se reposer
Company response Siblu
Bonjour Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau sonore durant votre séjour ait perturbé votre repos. Votre tranquillité est importante pour nous et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de mieux comprendre l'origine de ce désagrément et d'envisager des solutions pour garantir la quiétude de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
La plage était fermée pendant ts notre séjour c ete vraiment regrettable.
Company response Siblu
Bonjour Vincent, Nous sommes navrés d'apprendre que la fermeture de la plage ait impacté votre expérience parmi nous. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Company response Siblu
Bonjour Therese, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique sur votre séjour. Si vous souhaitez partager des détails sur votre expérience ou des suggestions d'amélioration, n'hésitez pas à nous écrire directement. Votre ressenti est précieux pour nous permettre d'offrir des séjours toujours plus agréables. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Malheureusement, il n'y avait ni ambiance ni réelle animation. Au bar, on vous sert à peine un demi-verre de soda, et le jus de tomate son bouchon contient des champignons… Les toboggans ne se trouvent pas dans l'espace aquatique, et en période d'affluence, vous devez quitter votre transat et retirer vos affaires pour surveiller vos enfants aux toboggans. C'est inadmissible ! Un camping vraiment décevant.
A manager contacted the customer
Todo es exclusivamente en francés
Snak cher ,le lac non pratiquable,jamais de transat a la piscine
Tout est bien mais le tarif est élevé quand même
Company response Siblu
Bonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Concernant le tarif, nous comprenons votre point de vue et nous souhaitons vous assurer que nous nous efforçons constamment d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de prendre en compte votre ressenti pour nos futures tarifications. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Seul le mobilhomme était super bien. Piscine trop petite pour la quantité de vacanciers. Quand au personnel pas toujours aimable qui règle les problème à minuit quand les enfants dorment. Chemin pour aller a la mer très agréable.
A manager contacted the customer
Camping parfaitement situé en face de la plage. Côté droit sauvage et côté gauche le port. Les mobiles homes sont idéalement positionnés sans être trop proches. Ambiance camping sympathique. On reviendra. Famille avec 2 enfants.
Company response Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes ravis de lire que l'emplacement de notre camping, à proximité de la plage et entre nature sauvage et port, a contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également réjouissant de savoir que l'agencement de nos mobiles homes a répondu à vos attentes en termes d'intimité et de confort. Nous sommes enchantés que l'atmosphère conviviale du camping ait été à la hauteur de vos espérances. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Mobil home d un propriétaire sommaire, terrasse complètement fermée
Company response Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le mobil-home et la terrasse. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous assurer que nos hébergements répondent aux standards de qualité de nos client. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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