Very good
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Company response Siblu
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les coûts additionnels et nous allons les remonter aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Manque de sécurité (au regard de personnes roulant en trotinette électrique, à des vitesse dangereuses pour les autres pendant que les agents de sécurité passent leur temps sur leur telephone, absence d'information de la part du camping relative à un incendie ayant lieu à proximité du camping (ce qui a amené de l'anxiété inutile pour bon nombre de vacanciers), piscine trop petite au regard du nombre de fréquentation, animations quasi identique chaque semaine (donc quand réservation sur plusieurs semaines c'est décevant, annulation de certaines activités exemple loto: nous comprenons qu'au regard de la météo et notamment le vent celle ci ne pouvait être maintenue toutefois aucune information hormis un message sur ecran sur la scène principale 10 mn avant à été donné, aucune animation de remplacement proposée même pas un quiz musical ou jeu apero ...)
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La cuisine, paraît-il équipée, n'avait même pas une hotte aspirante !!!!
Impossible de cuisiner un minimum. Dans ce cas, autant prendre une chambre d'hôtel!!!!
Je viens dans ce camping depuis plusieurs années mais ce sera la dernière année.
1 850 € la semaine et même pas possible de manger sur place. Pitoyable!!!!!
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Camping au top ! Piscine très propre et correct. Personnel très serviable et professionnel.
Animateur excellent avec de merveilleux spectacles et avec un enthousiasme au top! (Un grand bravo à toute l'équipe d'animateurs pour leur énorme travail !)
Mes enfants ont adorés et nous adultes également.
Seulement dommage que l'accès direct au lac était fermé (même si cela n'est pas de votre ressort).
Merci pour ce séjour !
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Prix des boissons, desserts élevés au vue de la qualité (produits surgelés), personnel peu disponible, problème de barrière qui reste coincée
Company response Siblu
Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les tarifs des boissons et desserts ainsi que la disponibilité du personnel et le souci technique avec la barrière. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Animateurs vraiment agréables cette année et souriants. Petit bémol sur les toboggans à la piscine qui sont moins ouverts qu'auparavant. Camping convivial
Company response Siblu
Bonjour LAURENT, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance conviviale de notre camping ainsi que la gentillesse de nos animateurs. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les horaires d'ouverture des toboggans à la piscine et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'amélioration. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Personnel et accueil très agréable
La piscine très sale beaucoup de bruit la nuit dans le camping
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Le camping animateur trop bien mais côté restauration cela fait 4ans que nous venons et la première fois où c est pas bien du tout ...pas de crêpes et gaufre après 22h boissons très élever
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Les animations pour les adultes étaient moyennes
Company response Siblu
Bonjour Fabrice, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations pour adultes n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations pour adultes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
C'est pas un village vacances c'est un moulin tout le monde rentre comme dans un supermarché
1 seul sanitaire ouvert pour 900 mobil home
Inadmissible que tu paye 1 location mobil home pour 8 pour ma pars sa aussi faut arrete c est pour 6 pour moi le salon n est pas 1 chambre ou est l intimite d un couple dormant au milieu du salon Inadmissible, en plus de sa faut que tu rajoute le funpass pour l accès à la piscine ou autre qui es quand même de 316 euros pour 4 adultes et 4 enfants en plus pour être coller et pas savoir même ou mettre ta serviette enfin bref ya des choses à dire je m arrête la ......
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Camping propre et agréable.
Animation variées en journée comme en soirée . Les animateurs sont agreables et souriants .
Séjour au top.
Mobilhome impeccable et activité
Company response Siblu
Bonjour Guillaume, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a apporté entière satisfaction, tant pour la qualité de votre hébergement que pour les activités proposées. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchées.
Le camping et le personnel était très bien. En revanche le ménage était vraiment limite (plaque de cuisson sale, pomme de terre cuite dans le four,pot de glace dans la panière à pain,housse de protection rempli de petite trace noir,douche sale ..) piscine un peu petite pour le nombre de vacancier
Personnel et camping très satisfaisant
Nous étions au capfun juste avant avec déception. Dés notre arrivée nous avons été très surpris par la qualité des prestations. Un directeur qui dirige le camping ainsi que son équipe exceptionnellement bien.
Très tres très bruyant, accueil prévu à 17h , remise des clés à 18h30, set d accueil qui se limite à deux sachets de produit, aire de jeux enfants pas très entretenue, pas de boutique, une personne en intérim s est permise de nous apostropher sur le parking pour nous parler de ses conditions de travail en ménage en interrompant une conversation personnelle....
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Manque de lumière dans les allées et au city stade et mobil home douche pas toujours chaude et douche commune pas de lumière
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Super camping
Mobil home très bien, équipe d'animation également, en revanche l'état général est moyen et les maîtres nageurs ont été particulièrement désagréables lorsque nous nous sommes étonnés que le cours d'aqua gym ne commence pas. Aucun d'eux n'a eu la présence d'esprit de prévenir le responsable! Par chance ce dernier a su parfaitement rebondir et a assuré l'animation.
Piscine salle! Pas d'eau chaude dans les logement! Pas d'animation digne de ce nom ! Plusieur réclamation pour une fuite des 2 douches (inondations dans le salons et la chambre aucune intervention)!
Company response Siblu
Bonjour Laura, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que la propreté de la piscine, l'absence d'eau chaude dans votre logement, ainsi que le niveau des animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. De plus, nous prenons très au sérieux le problème que vous avez rencontré avec les fuites dans votre hébergement et nous sommes navrés que nos équipes n'aient pas réagi comme il se doit à vos sollicitations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping grand et bien équipé
Mais l'espace aquatique est beaucoup trop petit par rapport aux nombres de personnes et les soirées n'étaient pas top
Company response Siblu
Bonjour Giovanni, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de vos observations concernant la dimension de l'espace aquatique et la qualité des animations en soirée. Soyez assuré que vos commentaires sont essentiels pour nous et seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Le personnel du camping est très sympathique, les animateurs de la station sont toujours à la hauteur, toujours souriants, se donnant à fond!
Camping très propre.
le personnel du bar et du stand de glaces et de gaufres était également souriant et sympathique.
Un très gros avantage est la distance à la plage.
Merci Siblu et nous reviendrons vers vous avec plaisir
Company response Siblu
Bonjour Katarzyna, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a comblée. Votre enthousiasme concernant l'amabilité et le professionnalisme de notre personnel ainsi que la propreté de notre camping nous touche particulièrement. Nous sommes également heureux que la proximité de la plage ait été un atout majeur pour vous. Soyez assurée que vos compliments seront partagés avec toutes les équipes, qui seront certainement encouragées par vos mots. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
L'emplacement et la qualité de notre mobile home choisi , ainsi que la proximité des plages et commerce que le nous pouvons effectuer en vélo et donc ne pas prendre notre voiture
Company response Siblu
Bonjour Antoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'emplacement de votre hébergement, ainsi que la facilité d'accès aux plages et aux commerces en vélo, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient répondu à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Le cadre et l'équipe (animation, piscine, bar) sont au top
Company response Siblu
Bonjour Emma, Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre et notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme pour l'animation, la piscine et le bar nous touche particulièrement. Soyez assurée que vos appréciations seront partagées avec l'ensemble des collaborateurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
douche capricieuse (chaud froid non résolu)
intervention rapide sur un problème de fuite de gaz.
manque de com sur les activités
Pas de pot d'arrivée ou pas communiqué.
Company response Siblu
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a réagi promptement à votre problème de fuite de gaz, assurant ainsi votre sécurité et votre confort. Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés avec la douche et prenons note de votre remarque pour effectuer les vérifications nécessaires. Concernant la communication sur les activités et le pot d'accueil, nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'améliorer notre prestation. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Très beau camping mais trop de monde dans les piscines et accotement pour les piétons dans le camping étroit beaucoup de passage vehicule
personnel super sympa ! supérette très chère
Company response Siblu
Bonjour Catherine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Nous prenons également note de votre remarque concernant les prix pratiqués dans notre supérette. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'évaluer les possibilités d'ajustement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Pas assez de place pour participer aux activités. Piscine , tir à l arc . Trop de vacanciers.
Company response Siblu
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'affluence ait limité votre accès aux activités et nous comprenons que cela puisse être frustrant. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'espace disponible pour les activités, afin de pouvoir améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
Parce que l'on si sent très bien depuis 3 ans
La qualité du camping, de l'accueil et du mobil home. Les animations et activités incluses pour toute la famille.
deuxième fois pour notre famille. une équipe toujours efficace
Pas satisfait aucun geste commercial car avons du quitter précipitamment pour raison médicale
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l'empalcement du mobil home a coté de l'espace de jeux n'est pas idealement situé beaucoup trop prés (nuisance sonore ) et de plus nous avons du demandé a la securité de faire respecter les heures de fermeture a savoir 21H30 . ceci aprés notre reclamation a été respecté
Company response Siblu
Bonjour Eddy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'emplacement de votre mobil-home à proximité de l'espace de jeux et les désagréments sonores que cela a engendrés. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que suite à votre demande, les mesures nécessaires ont été prises par notre équipe de sécurité pour faire respecter les horaires de fermeture. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de réfléchir à des solutions pour améliorer la situation et éviter que de tels désagréments ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Zwembad kan iets moderner
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Passerelle dangereuse ( cassée à plusieurs endroits et ça date pas d hier). Les transats réservés dès le matin alors que les gens n y vient que l après midi ( il faut vraiment régler ce problème car ça décourage de venir à la piscine )
Camping bruyant le soir (cris hurlements)
Peu de sécurité un homme ivre tournait autour des sanitaires pas très aimable et qui faisait peur
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Je trouve le prix de la semaine trop chère pour le camping
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Très bon accueil mais ménage à désirer
Company response Siblu
Bonjour Barbara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Cependant, nous regrettons que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre commentaire a été transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Équipe d'animation super professionnel
Très bon séjour mais encore des choses à améliorer
A manager contacted the customer
Camping très agréable.
Camping 4* qui en mérite largement 5. Animations top. Personnel très sympathique et pour couronner le tout un mobil home d enfer
les enfants ont appréciées leur séjour
Company response Siblu
Bonjour Samira, Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants ont passé un agréable séjour parmi nous. C'est toujours un plaisir de constater que les plus jeunes de nos visiteurs repartent avec de beaux souvenirs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Nous avons séjourner sur le parc en réservant auprès d'une conciergerie indépendante "Lora_Prestige".
Notre séjour s'est agréablement dérouler.
Agréable, réactive et disponible, elle a tout mis en œuvre pour nous rassurer et que pour les choses soit fluides
Le camping et son personnel ont été à la hauteur de nos attente.
Nos dates sont réservés pour l'an prochain.
A très bientôt
Limited evening entertainment, restaurant service very limited for young children meaning we couldn't eat out- it opens much too late for the little ones. Some other adult guests travelling without children were intolerant of children simply playing- one older teenager from another mobile home reprimanded our 5 year old through his mobile home window while he played. Didn't feel child friendly or even child tolerant a lot of the time unfortunately. Adults travelling should be aware of the presence of kids and that they should be entitled to play during the day- my kids were in bed and silent by 7pm each evening.
Company response Siblu
Hello Megan, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. We take your comments about the evening entertainment and restaurant service very seriously, particularly with regard to the times that are suitable for young children. We understand that these aspects are crucial to the well-being of families during their stay. It is also regrettable that you have experienced a lack of tolerance towards children from other holidaymakers. We strive to create a welcoming environment for all our guests, including the very young. Your feedback is very important to us, as it enables us to improve our services and better meet your expectations. We will pass on your comments to the relevant teams so that we can further improve our services within the village. Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon! The Siblu Le Conguel team.
Site and the facilities
Business - Siblu
Websitehttps://siblu.fr/
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
IndustryHébergement touristique
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