Sehr gut
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ISO 20488
Bungalow trop près des autres, bruit route
Manque de propreté, propriétaire malhonnête
Le camping est agréable ainsi que le personnel
1.Upon arrival we had no hot water this was sorted relatively quickly by the staff on reception and the maintenance man. The gas bottle was empty.
2. The mosquito blind to my daughters room was broken upon arrival and we were told that they couldn't fix it as they did not have the parts. This was disappointing as we are a waterfront view and in the evening mosquitos are around. Therefore my daughter has had to sleep in a very warm room as the air conditioning is up the other end of the mobile home.
3. It soon became apparent that there was an awful sewage water smell coming from our ensuite shower. I spent a great amount of time cleaning the cup in the shower drain and flushing it through. This did not work and by morning the smell had moved in to our bedroom it was so bad. A cleaning team came to clean but they were unable to help. They suggested we could be moved and they would tell reception. Reception didn't contact us so I then went to ask what was happening. Did they have a fix for the smell or were they going to move us. After waiting for a total of 30 mins I was told there was no where to move us and that their solution was to give us an aerosol spray to mask the smell. This was not an option for us, as my son is asthmatic and spraying aerosols could bring on an attack. Also spraying over a smell is not a healthy solution. It was then decided a maintenance man should come. He came and resolved the issue.
4. Unfortunately it appears that the sewage smell wasn't the only terrible smell. There was another awful smell that we finally couldn't stand any longer. We spent hours of hour day trying to find the smell and clean it ourselves but we couldn't get rid of the smell. We moved the fridge cleaned the floor behind it cleaned the back of the fridge and the wall. I even crawled under the mobile home to see if the smell was coming from below. Again I spent nearly 45 mins at the reception explaining the situation. They suggested moving us but couldn't as no manager was available even though the previous day we were told no othe home was available. They couldn't get hold of the cleaning team. Kindly Aman at reception agreed to come and inspect the smell. He agreed it was terrible and much worse after pulling out the fridge. Eventually the cleaning team arrived and finally identified the problem. They were disgusted by the smell too and investigated with their t shirts over their noses. The issue was compartment of stagnant water that they suggested must have been their weeks to smell so awful. Due to the smell we were unable to eat inside our mobile home and had to have windows and doors open as much as possible. The cleaning of the compartment was done but the flooring was damaged slightly as they returned the fridge to it's original position. I thanked the team and asked for the receptionist who was still here helping to ask for a manger to contact me. He asked when was convenient for us and suggested 9am as that's when the reception opened. I agreed and gave him a note with both mine and my husband's phone numbers on. Three hours on and we have not received a call which is why we are contacting you now.
5. We were not issued with fun pass bracelets I had to chase this up at reception.
6. Many of the cups and bowls were dirty. I have photos of these.
7. To give my daughter more room we collapsed the bed that converts from two to one. Underneath was dirty and dusty so we had to clean this too.
We have travelled with our 3 children for 14 years through different parts of France for our holidays and we have never experienced such a poor service and unsanitary conditions.
We have spent literally hours cleaning using our own cleaning products, reporting issues and then waiting for responses. I should not have to do this on my holiday. It supposed to be a restful experience and it has been anything but.
centre aquatique désuet
site exceptionnel
Superbe logement et très beau camping. Piscine propre et chauffée un vrai plus. Une équipe d'animation sympathique, personnel très gentils.
Nos séjours aux Charmettes ont été toujours supers
Bon séjour malgré une première semaine pluvieuse..mobilhome fonctionnel mais literie à revoir ....
Le pire des siblu que j'ai pu faire
Excellent customer service and great site.
Pas de vue sur mer Système de passe pour accéder au bar inadapté
Mobilhomme pas propre animations pas top accueil presque à nous foutre dehors dernier jours
Pas assez d activités tjrs pareil chaque semaine
Tout était parfait sauf options très onéreuses (comme le choix de l'emplacement du camping, ...) et récupération du mobile home après l heure convenue (vers 18H au lieu de 17H)
Un camping que j'adore car j'aime ce coté famille, grand emplacement ce qui est très agréable. Par contre manque ce petit peps ...animation qui est pas fun la danse du camping jamais à heure fixe qui en général fait le point de repère des vacanciers. Je trouve qu il y a un manque de cohésion entre le bar et les animations ( happy hour de 18h à 19h mais pas fun pas d'animation ) le jeu de l'apéro à 21h..un peu tard pour un apéro. pas de musique à la piscine ou alors tout bas ...pour moi voilà il manque le petit fun et le grain de folie c'est dommage. Ah j'ai appris en partant par des vacanciers qu'il y avait un pot d'accueil via les animateurs mais jamais on ne m'a averti car le dimanche il y aussi un pot d'accueil via Siblu donc nous avions tous pensé que c'était le pot accueil ....
Très bien situé
Déçu par les animations et accueil moyen par quelques personnes du snack et réception
Camping un peu trop grand
Le camping et super mais un peut bruyant le soir cela ne m'aurais pas gêné normalement mais la j'ai un enfant de 2 ans pourquoi pas placer les familles avec enfants hors des zone fun pass et des route passagère ?
Salle de sport trop petite , les appareils sont inutilisables
On est propriétaire siblu au domaine de kerlann
Sanitaires très sales , beaucoup trop de bruit la nuit, les vigiles ne font pas du tout leur travail
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Accueil chaleureux, l'équipes du camping au top ,les spectacles incroyables on a adoré
Très beau camping très propre. Par contre les transats de la piscine sont vieillissants et pas suffisants par rapport à la fréquentation de la piscine. Sinon top
Absolutely loved the site and the staff
Camping trop grand , la piscine ne peut pas accueillir tous les résidents. Impossible de prendre un bain de soleil. Les nuits sont très courtes car il ne faut pas compter dormir avant 1h du matin suivant la situation du bungalow.une bonne note pour la sécurité, et pour les courses la petite supérette est trop bien .conclusion camping bruyant, peu d'annimations mais Vias plage est une bonne destination.
Ontvangst, schoonmaak, personeel, enz.
Bon camping, bien situé avec des offres et activités variées
Bon accueil beaucoup animations pour tous
Si tu veux faire la queue pour une pizza nous reservable, prendre un verre au bar où acheter ton pain le matin va chez Siblu
excellent accueil. Le personnel est réactif. Le mobil home est spacieux
Wifi needs updating, no pont paying for it when you only get access by bar/poolside. Staff are great - very friendly and interact with kids. Good in Atlantic was really good.
Trop cher par rapport aux prestations.
Piscine trop petite pour l'ensemble du camping.
Supérette sans intérêt, trop peu de produits.
Mobil home propre et spacieux.
Accueil disponible.
Camping top piscine super ensemble super avec des enfants
Le camping est propre et plutôt bien placé par rapport à la plage mais il manque d´ambiance et les animations de soirée ne permettent pas de s'amuser et de danser.
Problème d emplacement du Mobil home alors que nous avions payé les 70 euros de choix d emplacement
Le site et particulièrement adapté pour de belles vacances en famille . Les Espaces Aquatiques sont très sympa, un peu sous-dimentionnés lorsque la grosse saison arrive mais exploités au maximum ! Le camping est propre et ergonomique avec une navette passant toutes les 20mn pour vous emmener d'un bout à l'autre du site. Le personnel est sympa, avenant, et arrangeant ( mention spéciale pour les conducteurs de navette)
Les animations en soirée sont chouette, un gros bémol sur le son ( la maitrise des multi HP n'était pas au rendez vous durant nos deux semaines et il y avait souvent des soucis de sons, particulièrement lors du spectacle de magie ... ) j'aurai apprécié un peu plus d'artistes professionnels durant les 15 jours de notre présence ( 2 seulements ) même si l'équipe d'animation était performante et au top de ce qu'elle proposait.
Le restaurant propose des pizzas correcte et des plats raisonnables.
Le snacking est apprécié les après midi ainsi que les gauffres généreuses et les crèpes.
Je recommande donc ce camping qui nous à permis de passer d'agréable vacances en son sein
Pas de pression dans la douche et très peu d'eau chaude.
Manque de rangement pour les vêtements
Unternehmen - Siblu
Webseitehttps://siblu.fr/
BeschreibungSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SektorHébergement touristique
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