Le camping est très bien mais le mobilhome était pourvu le lits simples de 60cm/190cm soit la largeur d'un matelas de bébé sachant que j'ai 2 ado !! Impossible de se tourner dans ces petits lits et à l'accueil on m'a dit que on entendait mais que c'était comme ça! De plus pas de rideau occultant donc lumière du jour tôt le matin!!!
Il y a eu quand même beaucoup d'inconvénients: les fourmis dans le MH, aucun transat à la piscine et les MNS ne font rien, des groupes de gens envahissants et malpolis, un snack inexistant et ^pas très propre
Bonjour Emmanuelle, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la propreté du mobil-home et les désagréments rencontrés à la piscine. Votre retour sur l'espace aquatique nous est précieux : nous allons renforcer les contrôles et les consignes pour améliorer cette situation. Quant aux nuisances liées à certains groupes, nos équipes de sécurité sont mobilisées pour veiller au respect des règles de vie en communauté. Concernant le snack, nous prenons note de votre remarque sur son état et son offre, et allons travailler à une meilleure organisation. Pour les problèmes dans le logement, comme la présence de fourmis, sachez que notre équipe de réception est là pour intervenir rapidement pendant votre séjour – n’hésitez pas à les solliciter en cas de besoin. Enfin, vos suggestions sur le tri sélectif sont très pertinentes. Nous allons étudier des solutions plus pratiques, comme des poubelles de recyclage accessibles directement dans les hébergements ou près des espaces communs, pour faciliter le geste de tri. L’équipe de Siblu Le Bois Dormant
Je vais envoyer un mail au service client de siblu.
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Parfait, confort, paisible
Arrivée et départ efficace, espace aquatique super pour les enfants en bas âge et restaurant sympa mais mobilhome pas très propre à notre arrivée (papier toilette en dessous du mobilhome très visible, sol sale, poussière sur les meubles …) et dommage que le bar ne soit pas ouvert plus tôt que 10h pour prendre un café
Bonjour Anaïs, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que l’arrivée et le départ se sont déroulés efficacement, et que l’espace aquatique ainsi que le restaurant ont su séduire vos enfants et vous-même. Ces retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir des moments de détente et de plaisir à nos vacanciers. Nous sommes cependant désolés d’apprendre que la propreté de votre mobil-home n’était pas à la hauteur de vos attentes à votre arrivée. Ce type de situation ne reflète pas nos standards, et nous prenons cette remarque très au sérieux. Notre équipe de réception reste à votre disposition pendant le séjour pour résoudre ce genre de désagrément, n’hésitez pas à nous alerter dès que possible. Concernant les horaires du bar, nous notons votre suggestion avec attention pour l’améliorer à l’avenir. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D’Oléron.
Piscine trop petite. Mauvaise organisation au restaurant. Mauvaise communication.
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Mon mari a malheureusement eu un accident pendant les vacances. A m'accueil de ce camping aucune empathie et aucune aide pour faciliter les premières démarches avec le peu de connexion sur ce camping
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J aurai bien mis 10 mais les problème de connections réseau, 4g, wifi et téléphone sont bien trop présent.
Nous n'avons eu que peu d'informations sur l'évacuation que nous avons vécus
Activité, infrastructures, proximité plage, activités extérieurs, commerces…
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Trop d incivilités et le je m en foutisme du personnel
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Nous avons trouvé la piscine sale. Ma fille a attrapé des poux dès qu'elle y a été et n'y est plus retourner de tout notre séjour, et plus de poux. De plus le port de chaussures autour de la piscine n'est pas très agréable pour la propreté du site. Un des sauveteur qui était autour de la piscine était en chaussettes baskets ce qui ne montre pas l'exemple. L'eau avait le goût de sel, c'est pourquoi L'eau était trouble. Je pense que les personnes en sortant de la plage viennent se rincer à la piscine. Une douche à l'entrée et un placard à chaussures serait bienvenue et pour moi obligatoire pour le respect de tout le monde. C'est dommage car le pôle piscine est grand et à de nombreux atouts. Ce fut le gros point noir du camping. De plus nous sommes restés 2 semaines et on ne nous avait pas indiqué qu'il fallait changer de bracelet a la 2e semaine et que le code de la porte de la plage changer toutes les semaines. Et nous avions payé pour avoir notre mobilhome à midi et les femmes de ménage sont arrivés à 12h30/13h en s'etonnant que nous soyons déjà dans le mobilhome alors que le ménage n'était pas fait.
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C est un camping ou nous sommes les uns sur les autres ,pas trop de place pour garer notre véhicule auprès du mobihome. On est quand même en 2026 et pas de télévision dans le mobilome,si on voulait mettre la télé fallait un complément en plus.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'agencement de votre emplacement et les équipements de votre mobil-home n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la télévision, elle fait effectivement partie de nos prestations optionnelles sur certains types de mobil-homes, afin de laisser à chacun le choix de ses équipements. De plus, la disposition et la superficie des emplacements peuvent varier d'un secteur à un autre ou d'un village à l'autre ; sachez que nous proposons également d'autres villages Siblu avec des configurations différentes, qui pourraient mieux convenir à vos recherches d'espace et de tranquillité. Sachez que nos équipes font toujours de leur mieux pour vous offrir un cadre agréable et répondre au mieux à vos besoins. Nous vous souhaitons une très bonne journée et espérons avoir l'occasion de vous convaincre lors d'un prochain séjour chez Siblu. Bien cordialement, L'équipe de Siblu Le Bois Masson
J'ai réservé avec un particulier ça s'est mal passé le mobile home était un peu sale et le propriétaire désagréable
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Les sanitaires sont obsolètes et demandent une réfection totale il manque un terrain de pétanque jouer dans les allées n est pas adapté
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mobil home vieillissant - perte d'ambiance camping et d'activités le soir.
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager vos impressions. Nous sommes désolés d’apprendre que votre mobil-home ne correspondait pas tout à fait à vos attentes et que l’ambiance du village ne vous a pas semblé aussi animée que prévu, notamment en soirée. L’équipe d’animation s’efforce de proposer des activités variées, et nous prenons note de votre suggestion pour renforcer leur dynamisme. Pour ce qui est de l’emplacement de votre hébergement, sachez que vous pouvez préciser vos préférences (plus proche ou plus éloigné des animations) lors de votre prochaine réservation, via l’option « Préférence d’emplacement ». Cela nous permet de mieux répondre à vos attentes. L’équipe de Siblu Mer & Soleil D’Oléron.
Joli mobil home bien équipé bel emplacement. Espaces aquatiques trop bondé. Animation du soir très moyen
Bonjour Anne sophie, Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre mobil-home vous a plu et que son emplacement vous a séduit. C’est toujours un plaisir de savoir que nos hébergements répondent à vos attentes. Concernant l’espace aquatique, nous comprenons tout à fait que l’affluence puisse parfois rendre l’expérience moins agréable. Nous travaillons régulièrement à optimiser l’organisation pour offrir plus de confort à tous. Quant aux animations en soirée, vos remarques sur la qualité et la variété nous sont précieuses : elles nous aident à ajuster notre programmation pour mieux correspondre à vos envies. Votre suggestion sur la présence renforcée de la sécurité pour gérer les nuisances sonores est notée. Nous veillons déjà à sensibiliser nos vacanciers, mais nous allons étudier comment améliorer encore ces dispositifs. L’équipe de Siblu Les Charmettes
Notre séjour à été écourtées suite à l'incendie de Saumos.
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Très grand camping pleins d'activités a faire . La piscine es super.
Superbe séjour mais reste des choses a améliorer Animation piscine
Bonjour Virginie, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été globalement agréable, et nous prenons bonne note de vos suggestions pour améliorer encore certains aspects, notamment autour de l’animation à la piscine. La piscine est effectivement un lieu de vie et de convivialité, où les animations peuvent parfois générer de l’effervescence. Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous, et nous veillons à trouver un équilibre pour que chacun puisse en profiter. Votre remarque sur la surveillance nous est précieuse : nous allons renforcer notre attention sur ce point pour garantir à la fois sécurité et sérénité. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Beaucoup trop de monde à la piscine, aucun Wi-Fi et très limité dans la petite zone WiFi, place pour voiture trop étroit, bruyant, mobilhomes serrés...
Bonjour Patouillard, Merci pour votre retour et pour avoir partagé vos observations en toute franchise. Nous sommes désolés d’apprendre que la fréquentation à la piscine et le manque d’espace vous ont incommodé. Effectivement, en haute saison, l’affluence peut rendre les lieux plus animés, et nous travaillons à optimiser l’organisation pour améliorer le confort de tous. Concernant le Wi-Fi, nous comprenons votre frustration : la zone dédiée est effectivement limitée, et nous étudions des solutions pour étendre la couverture et améliorer la qualité de connexion. Les contraintes d’espace pour les véhicules et la proximité des mobil-homes sont aussi des points que nous prenons en compte. Nous notons votre suggestion sur la signalétique, qui pourrait effectivement faciliter les déplacements dans le village. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi
Super
Bien dans l'ensemble mais manque de place au niveau des piscines et pour le spectacle le soir
Bonjour Olivier, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est globalement bien passé et que vous avez apprécié les animations, les espaces aquatiques et les installations sportives. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’affluence aux abords des piscines et lors des spectacles en soirée. Ces moments de convivialité peuvent en effet générer des espaces plus animés, et nous travaillons régulièrement à optimiser l’organisation pour améliorer le confort de tous. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
tres bon acceuil
Je viens depuis quelques années et note un déclin en terme d'animations ou propreté de la piscine
Bonjour Joel, Merci pour votre retour et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour ne vous ont pas pleinement satisfait, notamment en ce qui concerne les animations et la propreté de la piscine. Votre fidélité nous touche, et c’est justement pour cela que vos remarques nous importent particulièrement : elles nous aident à identifier les points à améliorer pour retrouver le niveau de qualité que vous avez connu par le passé. L’espace aquatique est effectivement un lieu très fréquenté, et nous comprenons tout à fait que la propreté et l’espace disponible puissent impacter votre confort. Nous travaillons régulièrement avec nos équipes pour renforcer les contrôles et l’entretien, tout en réfléchissant à des solutions pour optimiser l’accueil et le confort des transats. Côté animations, nous prenons bonne note de votre suggestion pour des activités plus variées et adaptées à tous les âges – un axe sur lequel nous souhaitons progresser. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
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Je ne mets pas 9 ou 10 car la prise de bungalow le jour d'arrivée est tardive (17h) alors que apparemment cela pourrait se passer différemment. Il fallait attendre le "GO" du responsable ménage par SMS que l'on n'a jamais eu alors que selon des personnes de l'accueil le ménage avait été fait depuis un moment.
La qualité du mobile-home, la propreté générale, le sentiment de sécurité et le calme du camping !
Animation pas assez attractive structure casser (table pic nique au ,niveau jeux gonflable beaucoup chaise longue casser patogoire pour les enfants au niveau du tobbogan moissit noir )logement etait sale (carreau lavabo exterieur a notre arriver) plein megot sur a terrasse il y avait meme un gros pot qui n etait pas fait a cette effet tarif pour les boissons un peu chers et superrette 2 fois on y aller rester pratiquement rien
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Parce que tout etait parfait
Grand camping proposant beaucoup d'activités pour tous les âges... Seul bémol, ce sont les spectacles du soir qui sont trop axés sur les animateurs. J'aurais aimé voir de la magie, du cabaret, des concerts...
Chouette camping manque un peu plus d animations la journée.
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Personnelle professionnelle et attentionné. Calme, ombragé, agréable et divertissant.
Notre mobil-home été pas propre couette tâche de sang pas de protection d oreiller barbecue sale vieux
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Le camping est top, très bien accueillis
Ravis du camping. Enfin un camping avec majoritairement des emplacements tentes/caravanes. Piscine vraiment chouette, de belles infrastructures, accès direct au lac.
Pour une raison simple, nous avons mentionné dès notre arrivée 2 problèmes et ils n'ont été résolus qu'au jour de notre départ.
Bonjour Ali, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les problèmes signalés lors de votre arrivée n’ont été résolus qu’au dernier jour de votre séjour. Votre satisfaction est importante pour nous, et il est essentiel que nos équipes interviennent rapidement pour garantir un confort optimal pendant votre séjour. Nous prenons note de votre retour avec la plus grande attention pour améliorer nos processus et éviter que cette situation ne se reproduise. Merci également pour vos retours positifs sur les animations, l’espace aquatique et les services comme le wifi ou la laverie. Nous sommes ravis que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. L’équipe de Siblu La Reserve
La climatisation du mobil home était vraiment moyenne, pas assez puissante pour le mobil home. La piscine n'était pas assez grande et les animations étaient pas top. En fessant le ménage en fin de séjour j'ai retrouvé sous les lits des objets qui était pas nous ( une régle, une chaussette, un carton de la taille d'une feuille A4)
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Nous avons payé un Fun Pass afin de pouvoir profiter de la piscine et des animations. À l'entrée de la piscine, il est obligatoire de retirer ses chaussures et de les déposer dans les bacs prévus à cet effet. Nous avons donc respecté les consignes. En repartant, nous avons constaté que l'une de nos deux paires de chaussures avait été volée. Ce n'était absolument pas une erreur ou un manque d'attention de notre part : mes claquettes étaient restées posées juste au-dessus des chaussures. Il est donc évident que quelqu'un a volontairement pris les chaussures et laissé les claquettes. Il s'agit bien d'un vol. Nous sommes allés voir le personnel de la piscine, qui nous a immédiatement répondu que ce n'était pas leur responsabilité. Nous nous sommes ensuite rendus à la réception, où l'on nous a dit cette fois que c'était justement la responsabilité du personnel de la piscine. Résultat : chacun se renvoie la balle et personne n'assume quoi que ce soit. Une gestion totalement incohérente et irrespectueuse envers les clients. Le plus choquant n'est pas seulement le vol, qui peut malheureusement arriver partout, mais surtout l'attitude du personnel. Il y avait pourtant un employé à proximité des bacs à chaussures. Si le camping oblige les clients à laisser leurs affaires à cet endroit, il devrait au minimum assurer une surveillance ou prendre ses responsabilités lorsqu'un incident se produit. Nous sommes venus passer un moment agréable nous repartons avec une paire de chaussures en moins, aucune solution proposée et le sentiment de ne pas être pris au sérieux. C'est une énorme déception. Nous ne remettrons plus les pieds dans ce camping et nous ne le recommanderons certainement pas
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Nous avons été totalement satisfait de toutes les prestations et équipements du camping
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Il y avait tout ce qu'il faut, le village à côté est vraiment charmant, et il y a la possibilité de faire des vacances pas chères de qualité.
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Our stay was very enjoyable. The campsite was very clean, and the staff were very friendly, helpful and welcoming. We also really enjoyed the food at the campsite restaurant. The location is also very good, although we think having a car is quite important, as it would be more difficult to get to the beach or the town centre without one. Overall, we had a wonderful and very pleasant stay and we are leaving with very good memories.
Propreté du mobilhomme à l'arrivée pas au top ! Pour le reste rien à dire.
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Nous avons passé un agréable séjour dans l'ensemble. Très bon accueil et personnel sympathique.
