C'est inadmissible de faire payé des frais de retards car à 10h pile on a pas remis les clés et qu'on était dans le camping aucun camping n'a fait ce genre de chose donc non je ne le recommanderais pas la moindre des choses c'est d'informer les clients sur les fascicules que tout retard au delà de 10h sera facturé et on nous sort un montant de 30 e au hasard à payer vraiment honteux!!!
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Très adapté pour les enfants en bas âge.
Animation super ! Juste la boum dans le petit bar bof, c'était beaucoup mieux dans la grande salle et tous les soirs. Pour les jeux du 14 Juillet, un petit cadeau de participation aurait été bienvenue (l'année dernière nous avions eu des bracelets siblu, des tatouages et des porte clefs.). Les spectacles étaient super ! Mais plus de jeux type blind test, quiz aurait été cool ! Et pour l'olympiade, des jeux hors piscine pour que tout le monde puisse participer.
Mobilier trop abîmé surtout table de jardin rouillé
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bewertung ohne Kommentar
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Animation correct , manque soiree libre dansante
Acceuil et organisation au top. Mobil home et emplacement au top. Animations, piscine, restauration et autres services très bien aussi. Bemol pour le club enfant
Bonne animations, piscine et toboggan top . Le mobil home était super avec tout ce qu'il fallait dedans , lave linge , télé , Clim …
Bewertung ohne Kommentar
Espace aquatique trop petit pour la fréquentation (2 camping), animation du soir pas au top, notre mobil home (irréprochable et propre a notre arrivé) etant situé au dessus de l'espace jeux pour enfants derrière la réception (24B), des jeunes n'arrêtaient pas de hurler ou parler fort donc malgré la chaleur nous ne pouvions pas ouvrir les fenêtres, même en ralant rien n'a changé, .... Par contre rien n'a a reproché a la propreté du camping et au personnel.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
ambiance, organisation, activité et évenements
Bewertung ohne Kommentar
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Le mobil home ne correspondait pas du tout aux photos
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Très bon accueil, très bonne équipe d'animation, un directeur au top, très investit, disponible, une vraie cohésion d'équipe qui se ressent, des animations au top, le camping en lui même est génial. On pourrait ne jamais sortir du camping tellement il est complet en terme de services.
Bewertung ohne Kommentar
Évacués suite aux incendies depuis plus de 10 jours et aucune information de leur part!
Super village siblu rien a dire mise à part les guepes qui nous attaqué que ce soit au bar ou au mobil home
Mobilhome parfait mais les piscines sont trop petits pour la taille du camping. L'eau en est trouble. Idem les animations proposées ne sont pas à la hauteur d'un tel camping, malgré la super équipe. Le programme est le même chaque semaine, dommage quand beaucoup de vacanciers restent 14 jours. Nous avons passés de belles vacances, mais nous ne choisirons pas les charmettes une seconde fois.
Bonjour Elysa, Merci pour votre retour détaillé et pour avoir pris le temps de partager votre expérience aux Charmettes. Nous sommes ravis d’apprendre que votre mobil-home a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié l’entretien du village ainsi que nos installations sportives. Vos remarques sur l’espace aquatique et les animations nous sont précieuses. Nous prenons note de votre suggestion concernant des bassins plus grands et une eau plus claire, ainsi que votre souhait de voir plus de variété dans le programme d’animations, surtout pour les séjours de deux semaines. Ces retours nous aident à réfléchir à des améliorations pour offrir une expérience encore plus adaptée à nos vacanciers. L’équipe de Siblu Les Charmettes.
Rien a redire !! niveau sécurité caméra a l'entrée agent de sécurité níquel top je reviens l'année prochaine.
Zeer fijne camping, probleem met slecht schoongemaakt huisje goed opgelost
Bewertung ohne Kommentar
J adore ce camping bonne ambiance les activités super,les animateurs super sympas merci a tous
Bewertung ohne Kommentar
Ménage arrivée non satisfaisant. Piscine trop petite
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bewertung ohne Kommentar
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Super séjour comme d habitude
Super camping mais petit bémol sur les regles trop strictes au niveau des toboggans et une gestion catastrophique de la petite épicerie.
Piscine vraiment trop petite épicerie prix trop chère ainsi que les boissons au bar avec 2adultes et 2 enfants
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Nous avons apprécié la surveillance et le respect des règles à la piscine. Nous avons adoré les animations et en particulier les spectacles de l'équipe d'animation qui étaient d'une très grande qualité ! Le camping est bien entretenu, calme et arboré. Il est idéalement placé au bord de la piste cyclable. Nous avons passé un très bon séjour en famille.
Camping super bien placé et personnel très agréable. Organisation d'arrivée et de départ au top. Je n'ai mis que 8 car je trouve que le camping est encore un peu "triste" peut être pas assez de végétation ??
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Bewertung ohne Kommentar
Très beau camping, confortable, malgré un manque d'informations sur équipement mobile home
Bonjour Vanessa, Merci pour votre retour et pour ces compliments sur notre village ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son cadre confortable et ses infrastructures. Votre remarque sur le manque d’informations concernant l’équipement du mobil-home est tout à fait pertinente : nous allons veiller à améliorer les supports d’accueil pour rendre ces détails plus accessibles dès l’arrivée. Concernant le four à pizza, nous comprenons votre frustration face à cette situation, d’autant plus que la panne a impacté votre dîner. Les horaires affichés seront corrigés sans délai, et nous allons renforcer les procédures pour que les équipes de restauration puissent proposer des solutions alternatives en cas d’imprévu technique. Votre expérience nous aide à progresser, et nous en tenons compte. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis
Trés bonne accueil , cependant très peu de choses proposer pour les tout petit sur la partie aquatique exemple les toboggan ne peuvent etre autoriser au enfant 1m est je trouve sa fort dommage que nos petits ne puisse pas profiter au prix du séjour.
Bewertung ohne Kommentar
Nous avons séjourné deux semaines dans ce camping avec 2 adultes et 3 enfants. Le principal point négatif concerne le complexe aquatique. Pendant tout notre séjour, il a été extrêmement difficile de trouver une seule chaise ou un seul transat pour notre famille, sans même parler des places à l'ombre, quasiment inexistantes. Résultat : nous avons renoncé à profiter de la piscine pendant 5 jours sur les 14 de vacances. Le complexe aquatique est clairement sous-dimensionné par rapport au nombre de vacanciers ; il mériterait d'être au moins deux fois plus grand. La qualité de l'eau est également très décevante en milieu et fin d'après-midi : eau trouble, présence de nombreux cheveux et sensation générale de manque d'entretien. Concernant le mobil-home, il était bien équipé et bien agencé, mais la propreté à notre arrivée était très limite. Nous l'avons rendu dans un état certainement plus propre que celui dans lequel nous l'avons trouvé. De plus, la chasse d'eau était hors service et la porte du réfrigérateur était endommagée. Ces problèmes ont bien été signalés, mais aucune intervention n'a eu lieu pendant notre séjour. Enfin, nous avons déjeuner au snack situé près de la réception le dernier jour. Malheureusement, ce fut une très mauvaise expérience. Nous avons commandé des pizzas, des tacos, du poulet et des frites : aucun des plats n'était satisfaisant. Le temps d'attente a été interminable . L'état de la cuisine, visible depuis le comptoir, ainsi que la tenue et la présentation du personnel, ne donnaient pas une impression d'hygiène ou de professionnalisme. C'était notre deuxième séjour dans ce camping, mais ce sera malheureusement le dernier.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Mobilhome pas propre, personnels pas très agréable.
Bonjour Morgane, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de votre mobil-home et l’accueil de nos équipes n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Ces points sont essentiels pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Notre équipe de réception est normalement là pour veiller à votre confort et régler rapidement tout désagrément – il semble que cela n’ait pas été le cas cette fois, et nous en sommes navrés. Nous allons immédiatement transmettre vos observations à nos équipes pour renforcer la qualité de nos prestations, tant au niveau de l’entretien des hébergements que de l’accueil. Votre satisfaction est importante, et nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus positive lors d’un prochain séjour. L’équipe de Siblu Le Marisol.
The team at La Carabasse are superb. Benefit, Chris, Emilie, Lisa, Natalie, Jack, Valerie.....everyone was so helpful.
trop de bungalows et de monde par rapport aux infrastructures
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience à la suite de votre séjour aux Viviers. Les Viviers est un village de grande capacité, particulièrement animé en haute saison. Nous comprenons que cette ambiance ne convienne pas à tous les vacanciers. Si vous recherchez un cadre plus calme et plus intimiste, sachez que Siblu propose également d'autres villages de plus petite taille, qui pourraient davantage correspondre à vos attentes pour un prochain séjour. L'équipe Siblu Les Viviers
Le personnel
Bewertung ohne Kommentar
Pas de commerce, très loin de la ville, pas de connexion internet et beaucoup de bruit assourdissant de 10h à 23h30
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Tout était parfait. Le mobil home était très bien, le personnel très agréable. Le camping est top pour les grands comme pour les petits . Infrastructures super. Tout est prévu pour passer de très bonnes vacances.
Équipe au top, la première semaine était très bien. La seconde la population accueillie ainsi que le non respect des places à la piscine ainsi que le manque de place par rapport au nombre de monilhome était un vrai problème. Nous avons passé notre seconde semaine à la plage. Déçue, j avais demandé des informations pour revenir l'année prochaine à la fin de notre première semaine mais clairement aux vues de la seconde semaine, nous ne reviendrons pas Cordialement
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Un camping pas à la hauteur d'un 5 étoiles
Globalement satisfait par notre emplacement, les animations, la politesse du personnel. Malheureusement et du fait d'une trop importante affluence, nous n'avons pas pu profiter des espaces aquatiques. Il serait bien de mettre en place une organisation afin que toutes les personnes puissent en profiter. La literie est un peu inconfortable.
Séjour sympa, trop de monde dans la piscine, et gastro après la soirée mousse plus de 24 heures au lit , alors souvenirs mitigés du séjour, je l'ai signalé par mail mais pas eu de nouvelles.
Bonjour Timothy, Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a comporté des moments sympas, notamment grâce à nos animations et aux équipements sportifs qui semblent vous avoir plu. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, en particulier l’affluence à la piscine et les conséquences de la soirée mousse. Votre santé passe avant tout, et nous comprenons que cela ait pu altérer vos souvenirs. Sachez que votre signalement a bien été pris en compte, et nous travaillons à améliorer ces aspects pour éviter que cela ne se reproduise. L’équipe de Siblu Les Viviers.
Animations très simpliste , ennuyante. Pas beaucoup de diversité les grosses soirées annoncées ne sont que de la danse au bout d un moment c est gonflant. Les prix aux niveau du bar sont exorbitant et le personnel pas très agréable. L accueil est a revoir car lors de notre départ pas de bonjour ou au revoir de la part du personnel, les jeux pour enfant ne sont gonflé qu'à partir 10h30 voir 11h . Les toilettes au niveau du terrain de boules était dans un état affreux, et de même dans notre logement, a peine arrivé j ai dû aller a l accueil car les lit étaient pleins de taches de couleur orange et l intérieur du mobile home le ménage laissé a désirer
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
Les animations et les animateurs sont très appréciés
Bewertung ohne Kommentar
Bewertung ohne Kommentar
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
