Sehr gut
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Très bon séjour , petit bémol les gens avec leur chien non tenu en laisse et donc se balade et fait ses besoins et les propriétaires ne ramassent pas, alors qu'il est bien stipulé tenir les chiens en laisse.
Les douches trop dure a régler l'eau
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Sopranie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la difficulté à régler les douches et allons la transmettre à nos équipes techniques afin d'améliorer ce point. Votre confort est notre priorité et nous cherchons constamment à optimiser la qualité de nos installations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Tout était très bien sauf l'état de propreté du logement à notre arrivée.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Cecile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien passé. Cependant, nous regrettons que la propreté de votre logement à votre arrivée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous remontons cette information aux équipes concernées afin d'assurer une meilleure qualité de service à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Ménage pas fait à l'arrivée, pied de lit cassé. Heureusement que l'équipe est à l'écoute et réparé le préjudice.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que le ménage n'était pas à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un souci avec le pied de lit à votre arrivée. Nous sommes toutefois ravis que notre équipe ait été réactive et ait pu résoudre ces désagréments rapidement. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous sommes déterminés à offrir à nos clients un séjour des plus agréables et votre retour nous aide à progresser dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Domaine De Kerlann.
L'accueil et le personnel sont aimables et efficaces.
Ayant un chien avec nous nous étions parfaitement placé par rapport à la seule plage où nous pouvions aller, le petit cadeau de bienvenue pour le chien est un plus agréable.
Le seul point irritant est le jour du départ, nous devions libérer le mobil-home pour 10h le personnel de ménage attendait à 9h15 devant la porte, on a eu un sentiment de '' on vous pousse dehors '' .
Pour le reste nous avons apprécié notre séjour.
Camping et animation au top
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes ravis d'apprendre que les animations et l'ambiance du camping ont été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme est une belle récompense pour nos équipes qui travaillent avec passion pour offrir des séjours mémorables à nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
das unternehmen hat kontakt zu diesem kunden aufgenommen
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Le camping ne vaut pas les 4 étoiles. Manque de propreté du camping (mise à part la zone principale qui est nettoyée, il n'est pas rare de voir des excréments de chiens, des papiers, derrière notre mobil home, un cimetière de terrasse même ) les horaires de piscine ne sont pas appropriés pour la saison estivale. Cela fait 20 ans que je pars en camping et je n'ai jamais vu une piscine ouvrir à 10h30. Un seul dépôt pour les poubelles n'est vraiment pas pratique et influence les gens à ne pas faire le tri car l'accès est souvent trop loin. Quand nous sortons de la zone principale le camping n'est pas très joli, les allées sont trop peu fleuri.
Nous savions qu'il allait y avoir des restrictions d'eau en raison de la sécheresse mais la cascade de piscine et jet pourrait fonctionner tout de même.
Enfin, beaucoup d'habitués nous ont fait part que le camping avait perdu en qualité. Nous avons essayé mais n'y retournerons plus.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Nadia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes attentifs à vos observations concernant la propreté et l'aménagement de notre établissement. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous notons également vos remarques sur les horaires d'ouverture de la piscine et les facilités de tri des déchets. Nous allons réévaluer ces aspects pour mieux répondre aux attentes de nos visiteurs. Nous regrettons que les mesures prises en raison de la sécheresse aient impacté votre perception de nos installations aquatiques. Nous faisons notre possible pour concilier respect de l'environnement et confort de nos clients. Nous sommes navrés d'entendre que vous ne prévoyez pas de revenir. Cependant, nous espérons que vous pourrez constater les améliorations lors d'une future visite. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Mar Estang.
Il y a un gros manque de communication sur les activités proposées c'est dommage.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la communication sur les activités proposées. Soyez assurée que nous allons remonter cette information aux équipes concernées afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Le Lac Des Reves.
Nous y étions bien mais il y a des rénovations à entreprendre comme le mini golf, les toilettes de la piscine, hormis celles pour les handicapés, étaient inaccessibles, la piscine est un peu sous dimensionnée pour le nombre de mobile home.
Le camping et calme l'espace piscine parc bar restaurant épicerie placer au même endroit est très pratique nous avons passé une superbe semaine avec nos enfants
Super camping, animateur(trices) génial(es) hâte de revenir
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Juste les animations sont pareil toute les semaines et la piscine pourrais être ouverte jusque 21h ça serais mieux
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour DAVID, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable dans l'ensemble. Votre suggestion concernant la diversification des animations est précieuse et sera transmise à notre équipe d'animation pour étude. En ce qui concerne les horaires de la piscine, nous prenons également note de votre remarque pour évaluer la possibilité d'un élargissement des plages d'ouverture. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Pointe.
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Bonne vacances familiales surtout pr les enfants !
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Estelle, Nous sommes ravis d'apprendre que vos vacances en famille ont été agréables, surtout pour les enfants. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment parmi nous. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Piscines pas assez grandes pour la population du camping et 10 heures ouverture trop tardive
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Nous avons trouvé les animateurs peu présents en dehors des spectacles et au clubs enfants/ado.
Les activités adultes proposés ne nous ont pas spécialement intéressés
Il y a eu des années où les animateurs été vraiment présent tout au long de la journée avec régulièrement des danse de soleil au bords de la pisicne (cette semaine pas une seule fois, pourtant nous étions à la piscine de 10h à 12h30 et 13h30 à 18h30), les animateurs venaient chercher les vacanciers au bord de la piscine en faisant les annonces des animations. Certains animateurs "ado" venaient à la rencontre des ados (qui n'étaient pas au club) pour les stimuler à venir faire des rencontres. Nous avons croisés beaucoup d'ado seuls avec leur parents de peur d'aller au club.
L'idée de fermer la piscine est un bonne idée car nous avons croisé quelque incivilités.. mais du coup ça crée également une pression..les gens s'agglutine devant l'entrée pour avoir un transat.. mais ça,vous ne pouvait pas y faire grand chose..
Nous apprécions énormément cette boîte de nuit proposée jusqu'à 01h du matin.
La surveillance des espaces aquatiques est top, on laisse vraiment nos enfants en toute confiance.
Nous avons eu à faire au personnel de la réception. De jeunes personnes mais très professionnels, souriant et accueillant.
Les différents animations de soir et spectacles ont plu autant à nos enfants qu'à nous.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Helene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la boîte de nuit et la surveillance des espaces aquatiques ont été à la hauteur de vos attentes, et que l'accueil de notre personnel de la réception vous a marqué positivement. Nous prenons note de vos remarques concernant la présence des animateurs et l'organisation des activités pour adultes. Votre ressenti est précieux et sera transmis aux équipes concernées afin d'enrichir notre offre d'animations et de favoriser l'interaction avec nos vacanciers de tous âges. Nous comprenons également les observations que vous avez faites au sujet de l'affluence autour de la piscine et nous réfléchissons constamment à des solutions pour améliorer le confort de nos clients. Nous sommes heureux que les animations de soirée et les spectacles aient plu à toute votre famille. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Agréable surprise du camping, propre et bien entretenu, seul dommage manque de transat, par contre super parc aquatique.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Sonia, Nous sommes ravis d'apprendre que notre camping vous a agréablement surprise par sa propreté et son bon entretien. Nous prenons note de votre remarque concernant le manque de transats et nous allons remonter l'information aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié notre parc aquatique. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
Qualité de service, confort des mobile home, calme,localisation
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Mathieu, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos services, le confort de nos hébergements, la tranquillité de notre établissement ainsi que son emplacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que ces aspects aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
J'aurais bien mis 10 sauf que le réseau internet était très compliqué .
Une super semaine en famille et entre amis. Camping très agréable et très bien situé (belles plages accessibles à vélo pour tous), mobil homes très confortables. À bientôt!
Bonne Anse Plage is an amazing site. Very well run with friendly staff. Entertainment wasn't as good as previous years.
Dommage fermeture de la piscine le midi et spectacle répétitif enfin la vendeuse de l'épicerie n'est pas accueillante
Piscine un peu trop petitz pour le nombre de personne dans le camping impossible de nager tellement il y a de monde
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Il y a tout ce dont un vacancier a besoin sur place pour passer de bonnes vacances ! Les mobilhomes sont très fonctionnels et récents c'est agréable .
Super team, super ambiance, fête chouette, parfait pour une famille.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Gabriele, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'ambiance festive ainsi que les animations proposées pour les familles. Votre enthousiasme est une belle récompense pour notre équipe qui s'efforce de créer un environnement convivial et divertissant pour nos visiteurs. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu Le Conguel.
Parfait
Facilities were clean, service was excellent.
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Nous avons passé un très bon séjour
Dommage que les 3 toboggans soient à un endroit différent de la piscine.
En arrivant j'ai dû revisser le tuyau de la douche car il y avait une fuite.
Malgré un appel à la réception afin de leur indiquer que nous avions pleins de petites fourmis au niveau de l'évier de la salle de bain et que le siphon de l'évier de la cuisine avait une fuite assez importante nous attendons encore leur intervention.
Personnel animation, piscine, épicerie, bar et restaurant au top.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel d'animation, ainsi que nos services de piscine, épicerie, bar et restaurant ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emplacement des toboggans et les désagréments rencontrés dans votre logement. Soyez assuré que vos commentaires seront transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos installations et de notre service de maintenance. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience améliorée. Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
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Super séjour juste le camping est trop grand et beaucoup trop de monde. Et nous étions loin de la piscine.
Très bon accueil, équipe sympa, équipements propres et adaptés
Bien situé, propre et camping très agréable.
Globalement tres satisfait du complexe en lui meme et du personnel affilié a celui ci . Un petit bemol sur le jour d arrivé ou l on a du attendre 18h30 pour recuperer notre bungalow , alors que nous avions tout enregistré depuis qq jours , au lieu de 17h prevu .
Au niveau du logement en lui meme , hormis un leger manque de pression et un thermostat compliqué a gerer sur la douche , une belle prestation !!!
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été globalement très satisfait de notre complexe et de l'accueil de notre personnel. Nous comprenons cependant votre déception concernant le délai d'attente pour la prise de possession de votre bungalow et nous en sommes désolés. Soyez assuré que nous remonterons cette information aux équipes concernées afin d'optimiser notre processus d'accueil. Concernant la pression de l'eau et la gestion du thermostat de la douche, nous prenons note de vos remarques et nous allons examiner ces points pour améliorer le confort de nos logements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Bonne Anse Plage.
Piscine trop petite vu le nombre de vacanciers
Personnel très gentil
Beau cadre
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Très Bonne accueil, endroit agréable personnel, chaleureux village, très beau très agréable pour les enfants beaucoup d'activités. Ça fait la deuxième année on a bien apprécié. Encore une fois on reviendra
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Ahcene, Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous vous a une nouvelle fois enchanté et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que les nombreuses activités proposées pour les enfants. Votre fidélité et votre intention de revenir nous honorent et motivent toute notre équipe à maintenir ce niveau de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Reserve.
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Tout s'est très bien passé, nous étions à côté des animations et de la piscine. C'était de très bonnes vacances. Nous reviendrons sans hésiter !
Les + :
Tout le personnel est au top et dis bonjour dans les allées ; c est très agréable.
Le Check in est très pratique si tout est fait en amont de l arrivée
L espace aquatique est grand, l eau est chaude et nous n avons presque jamais trouvé qu il y avait beaucoup trop de monde dans l espace. Beaucoup de sauveteurs aussi ; c est sécurisant.
Très bonne pizzeria
Supérette très pratique
Les espaces globalement sont beaux, entretenus et propres
Notre mobil home était en très bon état, et bien équipé, même une petite veilleuse pour notre enfant.
Les - :
Espace 1-3 ans en horaires trop restreints, en plus pendant les périodes de sieste de la plupart des enfants de cet âge là, alors que l espace ne nécessite pas d animateur. D ailleurs on nous a demandé de quitter l espace à 17h mais 30 minutes plus tard la porte était toujours ouverte
Ménage du sol pas fait à notre arrivée, ni balai ni serpillère ; morceaux de gâteaux retrouvés au sol et nourriture de précédents vacanciers encore dans les placards.
Horaire d arrivée tardif : 17h. Mais en plus a 17h, jour de notre arrivée, le mobil home n etait Toujours pas prêt !
Manque une piste cyclable depuis le camping
Les activités du camping d a côté que se font juste devant notre terrasse de mobil home (poney, tire à l arc…) ; ils ont un grand espace, il pourrait peut être faire leurs activités en étant plus éloigné des mobil home voisins.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Jennifer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Il est réjouissant de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, la praticité du check-in, la qualité de notre espace aquatique, ainsi que nos installations telles que la pizzeria et la supérette. Nous sommes également ravis que votre mobil home ait répondu à vos attentes en termes de confort et d'équipement. Nous prenons note de vos remarques concernant les horaires de l'espace dédié aux tout-petits et nous allons étudier la possibilité d'ajuster ces derniers pour mieux convenir aux rythmes des enfants. En ce qui concerne la propreté de votre hébergement à l'arrivée, nous sommes navrés pour ce désagrément et nous assurerons de remonter l'information aux équipes de ménage pour éviter que cela se reproduise. L'heure d'arrivée et la préparation de votre mobil home sont également des points que nous allons revoir pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous comprenons votre remarque sur l'absence de piste cyclable et les activités bruyantes à proximité de votre terrasse. Soyez assurée que nous allons prendre en compte ces éléments dans notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu Mer & Soleil D'Oleron.
Friendly atmosphere, great location, lots to do, great facilities
La note pourrait être améliorée avec des activités sportives proposées pour les lève-tôt qui partent ensuite en sortie à la journée. Et des emplacements plus grands : 'notre terrasse était directement sous la fenêtre du mobile home voisin. Les tarifs de la supérette sont exorbitants.
Pour le reste c'est très bien.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre séjour très agréable dans l'ensemble. Concernant les tarifs de la supérette, nous sommes attentifs à l'équilibre entre la commodité et le coût pour nos clients, et nous transmettrons vos impressions à l'équipe concernée. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Pierres Couchees.
Je suis satisfaite des animations la propreté le restaurant est bien
Unternehmen - Siblu
Webseitehttps://siblu.fr/
BeschreibungSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SektorHébergement touristique
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