Sehr gut
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J'ai donné la note de 4 car les poubelles étaient surchargées et le tri impossible ! Beaucoup de déchets étaient déposés à côté et les deux endroits de dépôt étaient sales. Nous sommes en 2023 et ça fait parti des points importants pour nous pour notre quotidien. Cordialement 
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Accueil plus que moyen, on a eu l'impression de déranger. Pour un 1er contact, c'est navrant.
Mobil home parfait le reste très très moyen
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Beaucoup trop de harcèlement à l'achat de mobil-home
non cohérence entre le nombre d'étoiles et les services proposés
Les infrastructures ne correspondent pas à celles que l'on attend d'un camping 4 étoiles. Il n'y pas d'ombrage, le parking extérieur est minuscule et toujours complet, pas possible de garer un second véhicule. L'espace piscine ne fait pas du tout rêver…Toute la partie resto, scène…ne sont pas super, il n'y a même pas assez de chaises pour tout le monde lors des spectacles…
Le club enfant est situé en plein soleil, les enfants jouent sur le béton….
L'équipe d'animation est super et remonte le niveau du camping mais manque de moyen…
Camping très décevant par rapport au Siblu de l'année dernière.
Pas de réseau, très bruyant (passages des animateurs enfants qui urlent à partir de 10h30, les ados qui tapent dans le mobile la nuit, la foire que font ses mêmes ados jusqu'à des 4h du mat certaines nuit) pas assez de transats à la piscine, mobile mal calé, parcelle pas nettoyée avant l'arrivée des clients, restaurant un peu cher, machine à laver très cher…
Mobil-home très daté, location pour 6 personnes, petite terrasse, petite table, et situé en bord de route départementale très très fréquentée et très bruyante, nullement reposant pour des vacances.
Je n ai pas eu le mobil home prévu.
J ai prévenu à plusieurs reprises mais je n ai pas été entendu.
La responsable était absente.
Elle n a pas daigné me contacter.
Je suis très déçu.
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Comportement inapproprié et gueulards de l équipe d animation...inadmissible pour des enfants
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Terriblement déçue! Sur divers points
Accueil déplorable, restaurant très mauvais, pas de toboggan pendant 3 jours etc....
Je suis venue l an passé, c était top ! Cette année, des règles ont changé comme consommer les snacks du camping sur les tables n est plus autorisé, c est honteux .
Pas d'épicerie foottruck nul local poubelles sale et propreté des bungalows moyenne surtout poussière étagères et tables et bancs extérieurs sales piscine trop petite par rapport au nombre de baigneurs
Mobil home en très mauvais état par rapport au prix élevé
Manque d'animation un peu triste
Infrastructures non adaptées aux nombres d'emplacements, animations moyennes au vu des tarifs meme si les animateurs non professionnels du spectacle se donnent à fond, camping très bruyant (voitures , voiturettes du camping roulant de 7h à 1h du matin), pas de lumière au city et terrains de pétanque, piscine surchargée, espace d'animation trop petit lors des soirées, pour notre part mal fréquenté lors de notre séjour , mobil home très sale, retrait borne Easy Check laborieux, trop de distinction entre propriétaires et vacanciers, très déçus de cette expérience chez Siblu : 1ère et dernière fois pour notre part . Point positif mobil home bien équipé, proche de Vias Plage
Camping idéalement bien placé dans le bassin côté ouest proche des villages que l'on préfère. Mobile home bien équipé, accueil, equipe animation très agréable. La raison pour la note : 1300 euros la semaine pour un emplacement isolé bord de route dans le quartiers des logements animateurs à 20 minutes de marche de la piscine, cela nous a refroidis sur la note du camping. Pour une première venue avec 2 enfants (heureusement que nouss leurs avons loué des velos) on trouve cela très moyen, c est bien dommage car on ne prendra pas prendre le risque de payer si cher et se retrouver dans le même 'quartier", même si nous savons que nous pouvons débourser 75€ de plus pour choisir l'emplacement, nous avons atteint le max de notre budget.
A notre arrivée nous avons eu la désagréable surprise de découvrir qu'il n'y avait pas de télévision dans le mobil home . A l'accueil on m'a informée que c'était une option ( une première dans toutes les locations que nous avons pratiquées dont le Siblu de Canet plage ). J'ai demandé à payer le supplément, ce n'était pas possible , il aurait fallu choisir l'option à l'inscription ( à ce jour je ne l'ai toujours pas découverte sur le site, entre les draps , les serviettes, le ménage et le matériel bb ) . Ou à changer de mobil home , pas possible non plus. Devant mon mécontentement ( par rapport au prix, au type "Sérénité"
" hébergement de luxe en toute simplicité " ( j'admets l'absence de lave-vaisselle, de connexion sur le site , le mobilier vieillissant ), on m'a suggéré que j'aurais dû téléphoner d'abord pour me renseigner ! Effectivement si j'avais téléphoné , je n'aurais pas choisi cet établissement . Il me semble qu'à notre époque , et vu le climat breton ( nous avons été gâtés), le fait que le camp est loin de la ville, le site pourrait être explicite : "Attention, pas de télévision, si vous en désirez une absolument , téléphonez-nous !"
De nombreux soucis pendant la semaine le puisard devant le mobil home a débordé coupure d électricité chauffe-eau en panne de 17h au lendemain 10h sans eau chaude
Tout en option payante dont le wifi pour lequel 17€ payé s pour 7 jours avec liaison pratiquement impossible pour cette période.poubelles non vidées. Gardien pour aller vers club aquatique qui fait du zèle.
Clients fidèles de siblu nous avons réservé 2 semaines au domaine de kerlann un mobilhome de grande taille avec option équipement. Lors de notre séjour nous avons signale a l accueil une infiltration d eau via l éclairage situé au dessus de l espace cuisine. Nous avons été obligé de mettre une bassine tellement celle ci était importante. Personne n est intervenu !!! Pire lorsque nous sommes retourné pour demander ce qu il en était il nous a été répondu que tous les agents étaient partis et que sauf à se déguiser en "super bricoleur " personne ne pouvait rien pour nous. Le signalement a été fait en début de journée et notre rappel le soir. Le lendemain idem personne n est intervenu !! Nous sommes partis craignant un risque électrique. Cette absence de réactivité est inacceptable dans un camping 4 étoiles dans lequel nous avons investi 1700 e de vacances. De plus les poubelles debordaient très souvent. Nous avons fait plusieurs camping siblu. Si cette dégradation des services devait s étendre nous envisagerons à l avenir nos vacances dans une autre chaîne.
Camping globalement sale, mobile home pas prêt a notre arrivé ( menage superficiel et inventaire tres incomplet !) personnel peu aimable, animations trop bruyante.
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Piscine très très froide manque d'animation très bruyant la nuit beaucoup d'aller et venu de piétons la nuit
Bonjour,
Nous étions venu il y a 3 ans et depuis aucune amélioration dans tout les domaines.
Les margelles des piscines étaient déjà limite il y'a 3 ans aujourd'hui c'est calamiteux, mon fils à perdu 2 fois son bracelet d'accès à force de s'y accrocher, il y a des cônes de chantier (5 pour l'instant) pour signaler les éventuels dangers aux abords des piscines.
Les toboggans... à part avoir été repeint en bleu foncé ( ils étaient blue ciel avant), les joints sont toujours aussi douloureux à chaque descente.
Le city-stade est en grande souffrance également, bref hormis les mobil-homes qui sont plus que correct et je pense que c'est la politique de la chaîne de vendre du mobil-home de faire du chiffre, mais il conviendrait de ne pas délaisser les infrastructures à disposition des vacanciers.
3 années passées et toujours pas de nouveautés, il faut investir et s'endetter pour avancer dans la vie.
Je sais que Siblu est une chaîne de plusieurs campings et qu'il y a des priorités dans chaque camping mais là il devient urgent d'investir.
Cependant malgré tout ces aspects négatifs, il convient de saluer l'équipe du camping qui est parfaite et très professionnelle.
Dorénavant, le siblu Montourey est une destination de dernier recours pour nous et cela est bien dommage car le cadre est reposant.
Cordialement.
personnel sous-qualifié et globalement absent, produit (bungalow) non conforme, bruit le soir absolument insupportable
Nous avons été très déçus de l'animation cette année, pour plusieurs raisons :
- le choix de ne faire qu'une seule soirée mousse cet été au lieu d'une par quinzaine, nos filles ont été très déçues de ne pas y avoir droit. Il semblerait que cette décision ai été prise par choix de faire venir un DJ pour la soirée et que du coup tout le budget était utilisé, hors les enfants veulent avant tout s'amuser dans la mousse et ils n'en n'ont que faire que la musique soit dispensé par un DJ.
- les animations sportives manquaient de variétés, il y avait toujours les mêmes propositions de Molky ou palet breton, alors qu'ils y avait plus de 20 personnes au volley qui aurait aimé plus de créneaux. La relaxation n'en est pas, c'est du stretching plutôt. Le temps de détente n'est pas possible puisqu'il est fait au milieu du mini-golf, à côté des jeunes qui jouent au babyfoot et ceux qui crient dans la piscine. L'animatrice parlant anglais plus le bruit nous empêchait de comprendre ce qu'elle disait. Pas très relaxant comme ambiance. Cette activité serait top dans un endroit calme, avec des exercices de respiration et/ou de sophrologie.
Et enfin plusieurs animateurs nous ont déçus quant à leur manière d'organiser les jeux ou d'arbitrer les sports. Certains sur leur téléphone pendant un match, un arbitrage approximatif voir différents des règles, d'autre au bar à discuter et un capharnaüm de qui joue quand...bref très bancale.
Nous avons également vus 3 fois les mêmes danses ou chorégraphie sur les 15 jours, le spectacle de magie était exactement identique à celui de l'année dernière. Un peu de nouveauté serait appréciable. Point très positif pour le concert de Sandy Smoke
Nous venons depuis 6 ans et constatons une baisse de qualité au niveau de l'animation. Il fût un temps où lorsqu'on gagnait des jeux, on recevait des tee-shirts, des bons pour des boissons au bar et cette année rien du tout.
Habituellement les animateurs venaient à notre rencontre, se rappelait de nos prénoms et nous donnait l'impression d'être chez nous. C'est la première fois que nous avons trouvé les animateurs distants, certains ne nous ont même jamais salué, alors que nous participons à quasiment toutes les activités et somme au bar tous les soirs jusqu'à la fermeture.
Nous aimons venir et revenir chaque année, mais cette année nous avons été déçus
Viel zu laut, wenig Entspannung
Déçus par ce village, par l emplacement de notre mobil home
Nous devions avoir un lave vaisselle, nous avons eu un four
Le canapé était plein de taches
L espace aquatique n est pas adapté pour plus de 850 mobil home
Fermeture du bar à 22h30 le soir au lieu de 23h
Pas d espace bar lounge le soir pour prendre un verre tranquillement
Very underwhelmed. We arrived and the weather wasn't great, we got to the resort and had been travelling all day/night so were hungry. The shop was shut the Cafe/ restaurant shut and only able to get waffles in the bar. My kids and mother were so hungry and we were upset to find the restaurant was open from 7.30pm - travelling with 2 10 year olds this is far too late to eat. The next day rained and we didn't venture out. The following day I wanted to hire bikes but were told that they were all rented and that we would possibly get some on the Wednesday, this was 2 days before we left.... On the Wednesday no bikes available. The accommodation was ok but no welcome pack or information on how to use the oven, microwave, washing machine or dishwasher so we had to just work it out. We found the cleaning had not been particularly good as when I went into the bedroom I found an old dummy under the bed and thick with dust...this annoys me as I am a host with a guest house and I would make sure the place is spotless before any new arrivals. And to charge us over £100 for cleaning, you would expect this to be done before you arrive.
We ate in the restaurant once for my mums birthday, we treated ourselves to the nicest most expensive meal which was a wok beef noodle dish at 17 euros. It arrived and was bone dry, no sauce or dressing and huge lumps of beef with a few scattered carrots and basically a bowl of dry noodles. Neither of us ate this. The kids had burgers and chips which we thought would be ok but when it came out the chicken burger was very spicy/hot and my son could not eat it, this should be on the menu as spicy so that we would not order for children. We decided to change our ferry from Saturday to Thursday and leave early.
Activite annuler problème de réseau donc pas de télé or compris au forfait manque de propreté poussière dans le Mobil homme linge de lit sale oublier à notre arrive.
Manque d'accueil et de sourire au niveau du snack mais camping bien situer accueil réception sympathique calme et reposant piscine agréable et équipé satisfaisante
Animations pas terribles. Peu professionnelles. Peu d'intervenants extérieurs en soirée. Piscine trop petite et surchargée par rapport au nombre de personnes.
Antwort des Unternehmens Siblu
Bonjour Madame Tournigand, Merci pour votre avis, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été pleinement satisfait concernant les animations proposées. Notre équipe vous propose pourtant un programme de qualité tout au long de l’été, dont nous avons de nombreux retours positifs. Nous regrettons que ce programme n'ait pas retenu votre attention. A propos de nos espaces aquatiques, nous proposons en plus de la piscine, une zone de baignade surveillée au niveau de notre plan d’eau. Nous sommes navrés de voir que nos espaces aquatiques n’ont pas répondu à vos attentes. Nous vous rappelons également que Siblu possède plusieurs campings de tailles et ambiances différentes, ce qui peut ainsi vous permettre de trouver une structure plus adaptée à vos envies. Cordialement L'équipe Siblu les Viviers
Nous étions placés très proche de l animation des sanitaires et c était très bruyant dommage nous sommes déçus pour un tel prix on aurait aimé pouvoir choisir notre emplacement au calme
Un 3 a la place de 8 cars malgré nos 4 relances pour un problème important de gestion de l'eau chaude durant notre séjour personne n'est venu contrôler et ne s'est déplacer et cela n'est pas concevable. En effet la gestion de l'eau chaude ne fonctionne pas du tout, soit c'est froid soit c'est brulant.
Ayant des BB de 1 et 3 ans nous avons du les laver dans une bassine pour ne pas les ébouillanter et pour nous douche a l'eau froide....
Cela n'est pas admissible que personne ne ce soit déplacé malgré nos relances
Mauvais terrain multisport, mobil home peu entretenu, restaurant très cher pour une prestation qui laisse a désirer, la superette qui laisse très peu de choix. Les animations étaient de très mauvaises qualité, le soir nous ne pouvons participer a aucune activité car il y avait seulement des spectacles très mal interprétés, nous aurions aimé participer a des jeux apéros ou encore des soirées conviviales tel que mister camping ou autres. Le tournoi foot à 10H du matin est beaucoup trop tôt, c'est un exemple parmi tant d'autres.
Pour finir, cela fais une dizaine d'années que nous partons dans vos camping SIBLU nous n'avons jamais été autant déçu de ces prestations.
Les quelques points positifs : Le personnel du restaurant et du bar étaient très accueillant, la plage en face du camping, la proximité avec Biscarosse.
Beau camping mais beaucoup de monde activité et spectacle qui ne change pas d'une semaine à l'autre c dommage
clim a fonctione au bout de 6 jour menage a faire par nous lit defectueux matelas moisie
Un camping qui n'est pas fini. Des bungalow avec des parpaings apparents. Des herbes hautes un peu partout.
Des poubelles un peu partout. Pas d'éclairage dans les allées la nuit. Une animation médiocre. J'ai mis 3 car le bungalow est neuf mais c'est uniquement pour ça.
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MH très vétuste et sale.l accroche murale du pommeau de douche s est décroché dès le 1er jour
Je l ai signalé et cela n a pas été réparé de la semaine
On ne m a propose aucun geste commercial
Accueil limite, attends toujours que la tv soit branché avec un adaptateur... il a donc fallu que je l'achète moi même. Prix de la restauration rapide exorbitants vu le peu de quantité.
51 euro voor 2 volwassenen en 2 kinderen voor een dag fun pass is te veel, supermarkt had weinig te bieden, toilet gebouwen waren vies
Pas de terrasse ombragé 'le Mobil home était poussiéreux' et pas confortable 'notamment les matelas trop fin
Car lorsque l'on fait payer un bracelet pour nous donner accès à la pataugeoire ainsi que d'avoir un amphithéâtre pour animer que des Loto sans avoir des spectacles je trouve ça honteux !
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La propreté est correct. Mais forcer le client à prendre un fun pass soit disant "obligatoire " pour circuler dans le camping est malhonnête !!! Surtout qu'on a passé notre temps à l'océan et non dans le camping.
Service au niveau du restaurant reste à revoir après le plat de résidence ont a attendu 2h pour les desserts car j'ai fini par faire appel au personnel et concernant la piscine couverte la musique et trop forte, et beaucoup de bruit avec des jeunes entre 1h et 3h du matin
Unternehmen - Siblu
Webseitehttps://siblu.fr/
BeschreibungSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings.
SektorHébergement touristique
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