Excellent
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ISO 20488
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 14/10/2025
Service rapide, courtois. Le livre en très bon état 
Très satisfaite de mon colis
je suis contente de mon achat! Qui a été vite et bien emballé! Et bons choix sur le site!!
Vous aviez le livre que nous cherchions partout. Votre fonctionnement est simple et efficace
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous plaise. A bientôt pour une nouvelle commande ! Solidairement L'équipe de Label Emmaüs Grenoble
Objet correspondant parfaitement à la description et emballage sécurisé
Je n'ai toujours ma commande de chez Emmaus Chambéry, 2 fois envoyé au mauvais endroit
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. En consultant les détails de votre commande, nous constatons que vous êtes en contact avec la boutique concernant ce problème d'acheminement. Nous nous sommes donc entretenus avec la personne de leur équipe qui est en lien avec vous et qui nous a expliqué attendre le retour de l'article pour procéder au remboursement de votre achat. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Tout s'est parfaitement bien passé
Tout parfait, merci pour le colis, merci pour vos actions ;-)
Le choix, les prix et, cerise sur le gâteau, la qualité de l'accueil !
Pour êtres solidaire !!
Reactivité
Tout s'est très bien passé.
C'était presque parfait, si ce n'est que quelques jours plus tôt j'avais commandé un autre ordinateur mais l'achat avait été annulé car il n'était plus en stock. Pourtant plusieurs jours après il restait en ligne sur votre site.
La personne en charge de mon achat était professionnelle et attentive
C'est excellent mais cela manque un peu d'endroits pour récupérer nos colis sans non plus une livraison à domicile!
Rapide, conforme à description
réactivité - colis bien emballé
Bris de verres pendant la livraison , mais remboursé sans problème
Très insatisfaite vente mensongère
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons consulté les détails de votre réclamation auprès du vendeur et nous sommes navrés de constater que le livre reçu était effectivement dans un état assez dégradé. Nous voyons que le vendeur a remboursé votre commande et vous a présenté ses excuses. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Service très rapide et produit très bien emballé et très bien protégé.
Commande fluide et rapide
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 13/10/2025Article expédié rapidement, bien emballé. Prix raisonnable et description exacte.
Les nombreuses photos du produit ne cachant rien, la simplicité de la commande, l'expédition rapide, l'emballage sérieux et le le produit conforme à sa description.
choix de livres intéressant et peu cher parfois délai de livraison un peu long
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 07/10/2025Envoi rapide bien protégé
La grande variété de livres. La rapidité de livraison
Satisfaite livraison et qualite
Très bon services et livraisons toujours rapide
Livres conformes et en bon état. Livraison rapide.
beaucoup de choix, envoi rapide
Tout a ete parfait
Envoi rapide. Bon emballage
Etat parfait ,très bien emballé et livraison rapide
Colis très soigner au niveau de l'emballage et livraison parfaite
J'ai été satisfait autant par les achats que j'ai faits et leurs délais de livraison que par le remboursement d'un achat non réalisé pour cause d'absence de produit.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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