Excellent
4.6/59058Sur 9058 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
La vitrine est arrivée complètement cassée !!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci de nous avoir écrit et d'avoir partagé votre avis, qui pourra en effet être lu par d'autres clientes. Nous souhaitons simplement vous informer que depuis votre espace client, vous aviez la possibilité de nous contacter directement via notre messagerie, ce qui nous aurait permis de vous accompagner rapidement et procéder à un remboursement. Nous sommes sincèrement désolés si votre vitrine est arrivée abimée. Malgré le soin apporté à l'emballage, il peut malheureusement arriver que le transport cause des dommages. Cordialement, L'équipe Ulisse Grenoble Solidarité
tout était parfait
Tout s'est bien passé, et le livre est en très bon état.
Service parfait, envoi rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service et la rapidité d’envoi vous aient satisfait 😊 Arbi, de l'équipe VALORIS.
Le tableau reçu est plus joli que sur le site
Et il est arrivé très très bien emballé.
C'est un bonheur de trouver un livre rare, à un prix abordable dans un échange sympathique et fiable.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience d’achat dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau parmi nos clients. Solidairement, L’équipe La Fringue Halle- Le Neubourg
Efficace et vaste choix
La cafetière est pour induction mais ne fonctionne pas sur ma plaque.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre achat. Nous tenons à préciser que la cafetière est bien compatible avec l’induction, comme indiqué sur le produit. Il est possible que le problème provienne de votre plaque. Nous pensons donc qu’une note aussi basse n’est pas justifiée. Cordialement, L’équipe de L’Abri 88
Rapide et bon marché
Objet conforme à la photo et très bien protégé a l'expédition
Erreur d'éditin pour le livre demandé.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour vos réponses à notre questionnaire de satisfaction. Vos commentaires nous aident à nous améliorer davantage. Nous sommes désolés d’avoir commis des erreurs dans l’édition de votre livre et nous veillons à ne pas reproduire cette situation à l’avenir. Nous vous invitons à nous contacter afin de vous proposer une solution à votre réclamation. Merci pour votre compréhension. Solidairement,
Facilite du site
Transparence des informations, , geste solidaire etc
Achats parfaits, prix super, communication au top, articles très bien
Efficace
Livraison rapide et de bonne qualité
L annonce veridique, la rapidité de la livraison.
même s'il manquait le couteau à beurre dans mon colis l'assistance ensuite a été parfaite
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 24/01/2026Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre évaluation très positif. Nous somme ravis que votre achat dans notre librairie vous est satisfait. Nous espérons vous comptez très prochainement parmi nos client. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage // Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Grand choix, excellente communication, livraison rapide et très soignée, articles de qualité !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre sélection, notre communication et la qualité de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très bientôt 😊 Arbi, de l'équipe VALORIS.
Impeccable comme d'habitude
Magnifique objet déco tout à fait conforme à la description, envoi très soigné et rapide. Merci !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que cet objet ait répondu à vos attentes. A bientôt sur notre boutique. Solidairement, L'Equipe de La Galerie du Réemploi
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 22/01/2026envoi soigné et rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre évaluation très positif. Nous somme ravis que votre achat dans notre librairie vous est satisfait. Nous espérons vous comptez très prochainement parmi nos client. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage // Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre article vous apporte entière satisfaction. Votre confiance est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à découvrir nos autres produits, ils pourraient eux aussi vous séduire. Et bien sûr, notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou conseil. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L'équipe LABEL EMMAUS ASSAJUCO
Parce que les choix possibles étaient multiples, l'envoi rapide et l'emballage parfaitement soigné.
Super service d'aide à l'écoute et réactif
je n'ai pas reçu le colis, il a été retourné je ne sais pourquoi, je n'ai pas été remboursée et n'ai aucune nouvelle
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Nous avons bien pris en compte votre réclamation via la messagerie et nous avons procéder au remboursement de votre commande. Nous vous invitons à vérifier votre compte bancaire. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et la gêne occasionnée. Cordialement, L’équipe Solibri
Etar des livres tout à fait satisfaisant
Facile d'usage
Pour votre engagement et votre solidarité.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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