Label Emmaüs

Emmaüs Besançon

Avis clients vérifiés

Excellent

4.8/5

Sur 14 avis vérifiés partagés au cours des 7 derniers mois

Trustville labelISO 20488

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient la rapidité de l'expédition et le soin apporté aux emballages, même pour des articles fragiles. Le sérieux de Label Emmaüs est régulièrement souligné, ainsi que la conformité des produits reçus. En cas de problème, les retours indiquent une bonne communication et une prise en charge rapide, notamment pour les remboursements, ce qui est perçu comme honnête et correct par la clientèle.

Bernard B.Achat validé

Partagé il y a 8 jours, date d'achat le 14 septembre

Efficacité et prix

5/5
Poka P.Achat validé

Partagé il y a 14 jours, date d'achat le 7 septembre

Envoi tres bien emballe (verre fragile) et rapide sans souci

5/5
Stéphane T.Achat validé

Partagé il y a 24 jours, date d'achat le 29 août

Avis sans commentaire

5/5
Pascale C.Achat validé

Partagé il y a environ 1 mois, date d'achat le 18 août

Je n'ai pas reçu ma commande mais Label Emmaus m'a tenue au courant des raisons qui n'ont pas permis la livraison. J'ai été remboursée de tout dans un délai très bref. Ils se sont excusés. Merci beaucoup pour les propos tenus lors de nos communications. C'est très honnête et correct. On aimerait que toutes les plates-formes de vente tiennent ces discours.

5/5
Lyard S.Achat validé

Partagé le 28 août 2026, date d'achat le 11 août

Accueil et sérieux

5/5
SIMONNE D.Achat validé

Partagé le 9 août 2026, date d'achat le 26 juillet

Bijoux n très bon état

5/5
Anne-Sophie O.Achat validé

Partagé le 24 juillet 2026, date d'achat le 10 juillet

Parfait!

5/5
Béatrice A.Achat validé

Partagé le 14 juillet 2026, date d'achat le 30 juin

Grande disponibilité dans les échanges, produit conforme, rapidité d'expédition et colis soigné.

5/5
Marc Henri S.Achat validé

Partagé le 28 juin 2026, date d'achat le 14 juin

Pour des raisons personnelles j'admire la solidarité des gens qui sont là depuis longtemps pour le respect de chacun aidons-nous les un et les autres ! Soyons honnête et respectueux envers nos valeurs.

5/5
Guillaume C.Achat validé

Partagé le 13 juin 2026, date d'achat le 27 mai

Avis sans commentaire

5/5
CHRISTEL A.Achat validé

Partagé le 12 juin 2026, date d'achat le 29 mai

Car cette boutique est sérieuse et le colis était très sogné et bien emballé pour moi c'est un gage de qualité.

5/5
Marie-Claude B.Achat validé

Partagé le 30 mai 2026, date d'achat le 16 mai

Livre rare et prix exceptionnel !

5/5
Rachid A.Achat validé

Partagé le 13 avril 2026, date d'achat le 30 mars

Tres bonne réception et sécurité conforme pour l article , encore , merci a l association d avoir partagé cette échange, bien qu il soit pécuniaire , il est j espère, vouez a vos valeurs , pour le partage et l entraide de chacun , pour Tous .encore merci.R.Arar

5/5
Alexandre G.Achat validé

Partagé le 30 mars 2026, date d'achat le 16 mars

Objet annoncé en argent alors qu'il est en métal argenté. Objet remboursé mais frais de port non remboursés et étiquette de retour non reçue.

2/5
Emmaüs BesançonRéponse de l'entrepriseRépondu le 01/04/2026

Bonjour Alexandre. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. En tant que nouvelle boutique en ligne sur le site Label Emmaüs, nous rencontrons encore quelques ajustements qui expliquent la présence de cette erreur dans la description de l'objet que vous avez commandé : l'équipe du Label Emmaüs Besançon veillera à améliorer nos procédures afin d'éviter que cela se reproduise. Nous vous avons fait parvenir le bordereau de retour par la messagerie et les frais de port vous ont été remboursés également. En vous remerciant pour votre retour. L'équipe Label Emmaüs Besançon