Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Boutique sérieuse, travail bien fait. Bravo l'équipe.
Très satisfaite. Merci :) ♥
Efficacité plus un petit mot sympa dans le colis
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre boutique. Nous sommes particulièrement touchés par votre engagement en faveur d'une consommation responsable. Savoir que vous privilégiez la seconde main nous encourage encore d'avantage à développer et proposer ce type d'articles sur notre boutique en ligne. A travers votre choix, vous contribuez concrètement à la préservation de la planète, et c'est une démarche que nous sommes fiers de soutenir à vos cotés. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats solidaires. Bien à vous, L' équipe Ulisse Grenoble Solidarité
on passe une commande et 12h après on nous dit que le livre n'est pas disponible
Visibilite
Efficacité
Rapidité
Serieux
Produits de qualité et conformes au descriptif
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rapide et produit de qualité
On trouve l'impossible sur le site labelammaüs. Une BD notamment. Quelques jours pour la livraison, mais le produit est conforme à l'annonce. Excellente protection. Je recommande.
De nos jours les gens font comme ils veulent
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour vos réponses à notre questionnaire. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour la déception occasionnée. Sachez que vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre produit pour exercer votre droit de rétractation. Nous pouvez en faire la demande directement depuis votre compte client. Suite à l'acceptation de votre réclamation (vous recevrez un email), il vous appartiendra ensuite de nous renvoyer l'article à vos frais. A la réception de l'article retourné, nous procèderons au remboursement de l'article et des frais de port aller associés. Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ dédiée : Faire une demande de rétractation. Merci pour votre compréhension. Solidairement,
beaux articles, livraison rapide et soigné
beaux produits
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 25/03/2026Site interressant, la prise de commande simple et la livraison rapide
Aspect ethique de Label et bon rapport qualité/prix de l'achat effectué.
Prix intéressant, envoi rapide et soigné
Livraison rapide, produit bien emballé, très pro
Transaction oarfaite
L’entreprise a pris contact avec ce client
marchandise en parfait état et a prix raisonnable
Article conforme et livraison rapide, merci!
C'est trop bien
Tout est conforme et livraison rapide et soignée
Très grand choix de livres, en parfait état, livraison rapide et soignée
Rapide bien emballé
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 28/03/2026Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre évaluation très positive. Nous sommes ravis que votre achat dans notre librairie vous ait satisfait. Nous espérons vous compter très prochainement parmi nos clients. Toute l'équipe de la librairie vous remercie pour votre soutien et pour votre confiance. Solidairement, Librairie solidaire des Ateliers du Bocage / Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Très satisfait des produits et de l'envoi très correct des produits
beaucoup de choix + recycler des articles anciens plutot qu acheter du neuf
Pour le plaisir de chiner éthiquement en ligne
Articles impeccables - jamais déçue par cette boutique
tout état parfait
Bon état des jeux, rapidité expédition
Service fiable , livraison soignée
Satisfaite du service tout au long de la transaction, emballage parfait.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif Nous sommes ravis que votre expérience sur notre boutique Label Emmaüs vous ait donné satisfaction. Chaque achat soutient un projet solidaire et le travail des équipes engagées dans l’économie circulaire et l’insertion professionnelle. Votre message est une vraie source de motivation pour nous. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique, Merci pour votre soutien et votre confiance. Bien cordialement, L’équipe du Label Emmaüs – Emmaus Défi
Rapidité de livraison,conditionnement du livre parfait
Je n'ai pas reçu ce colis.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Chère Madame Doucet, Après étude de votre dossier avec Mondial Relay, il apparaît que votre colis a bien été livré au point relais indiqué, mais n’a malheureusement pas été récupéré dans les délais. Dans ce cas, passé un certain délai de garde, les colis sont automatiquement retournés à l’expéditeur, donc à nous. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous proposer une solution adaptée. Vous pouvez, par exemple, générer un nouveau bordereau d’expédition et, dès réception du colis en retour, nous procéderons à sa réexpédition. N’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous trouvions ensemble la meilleure solution. Cordialement, Equipe BCBC
envoi rapide et conforme mais apparemment il n'est possible d'obtenir une facture ou une preuve d'achat avec le prix
Livre en très bon état et livraison rapide et soignée
Passionnée, part l'art de beaux objets et l'art tout court; je préfère vous faire travailler depuis quelques temps, car avec vous tous , sur le site, tout est mis en place avec des personnes qui sont tout simplement, aux services des autres et pour le bien des autres. Bravo! Et merci pour cette solidarité et bien vaillance . J'allais très souvent aussi à St Aunès dans le 34. Merci à toutes ces belles personnes, qui font du bénévolat. Je suis toujours ravie, et lorsque il y a un petit souci, je peux téléphoner et je tombe sur des gens extraordinaires.. Bien chaleureusement. Isabelle
Parce que c'etait tres bien !
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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