Excellent
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ISO 20488
Le catalogue est clair, les produits conformes à leur description et c'est cool de pouvoir acheter seconde main.
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 08/12/2025Le livre était dans un bon état et la livraison était rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et vous remercions de votre note. Nous serons ravi de vous comptez à nouveaux parmi nos clients. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. L'ensemble de l'équipe des Ateliers du Bocages - librairie Solidaire.
J'ai trouvé ce que je cherchais pour un prix modique et ça a été livré très vite.
Cadeau au top paquet impeccable livraison rapide
Bon état, Bon prix, Rapidité d'envoi
prix bas service rapide
Site clair et agréable, transaction sécurisée, réception colis rapide et très très bien emballé. C'est parfait. Je recommande+++
Bons produits prix attractifs.
Excellent rapport qualité-prix.
Anonce serieuse emnzlle avec soin
Les produits sont comme décrits et bien emballés
Service rapide
Jouets tels que decrits sont arrivés rapidement et bien emballés
Objet en parfait état, envoi soigné, extrêmement rapide
Rapide, pratique, beaucoup de choix
rapide,tres bien emballé,parfait
Achat top et facile à réaliser
Articles bien reçu
Rapidité de l'envoi et très bien emballé.
Je n ai pas reçu un produit et donc j attends le remboursement. Aucune notification depuis mercredi 17 décembre.
Tout c est très bien passé
Très bien et réactif. Bons prix.
beau produit que j'ai cherché depuis longtempx
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du soin apporté à nos colis. Votre soutien est précieux pour nos missions d’insertion solidaire, et chaque achat contribue à faire la différence. En espérant vous revoir prochainement . Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
très bien emballé, bonne communication
livraison, état du livre parfait.
les articles sont en parfait état.
Je n'ai pas reçu ma commande effectuée le 8 décembre et nous sommes le 21 décembre. Selon Mondial Relay, le colis n'a pas encore été déposé. Depuis l'espace client du site Emmaus, il n'est pas possible d'entrer en contact avec la librairie en question.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre colis, celui-ci semblait être perdu. Nous somme désolés pour cet incident indépendant de notre volonté et pour la déception occasionnée Après vérification de notre équipe, nous avons été informés que le vendeur a répondu à vos messages et a procédé au remboursement de votre commande. Sachez qu'un remboursement ne peut se faire, que lorsque le colis soit retourné au vendeur, ou soit il est déclaré perdu par le transporteur. Nous espérons vous avoir apporté réponse à votre commentaire et vous remercions de l'attention que vous y porterez. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Mauvais livre envoyé exprès aucun remboursement malgré ma bonne fois de rendre le livre !!!
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour la déception occasionnée. Soyez assuré. que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Après vérification de notre équipe, le remboursement a bien été effectué par le vendeur, mais celui-ci n'a pas pu aboutir, car le règlement de votre commande ne s'est pas fait par une carte de crédit . Nous allons transmettre votre message au service concerné afin qu'il vous contacte et fera le nécessaire à ce sujet. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs.
articles conformes, envoi soigné et rapide
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Merci pour votre soutien ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt sur notre boutique solidaire. L'équipe La Marcotte
Reçu conforme à ma commande
je n'ai pu réceptionner mon colis suite à envoi au locker mondial relais par erreur ne disposant pas des codes pour ce type de distributeur et refus de livraison au point habituel 36,avenue de st-amand station BP carrefour express aucune aide extérieure
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour monsieur, Nous sommes désolés des difficultés rencontrées lors de la livraison de votre colis. Nous avons essayé de faire le nécessaire auprès de Mondial Relay, mais malheureusement il était impossible de modifier le point relais vu que le colis était déjà déposé. Nous avons envoyé votre colis au point relais que vous avez sélectionné et Mondial Relay a visiblement changé la destination, nous le regrettons. En espérant vous revoir prochainement, malgré cette déconvenue. Belle journée à vous, L’équipe BonChicBonCoeur 💚
Tout était parfait.
Vinyles en superbe état emballage parfait et en plus un cadeau dans le colis. Merci beaucoup
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 06/12/2025Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous somme heureux que votre expérience d'achat dans notre librairie solidaire vous est convenue. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons une bonne lecture et une bonne fin de journée. Equipe de la librairie solidaire des Ateliers du Bocage Ateliers du Bocage, entreprise d'insertion membre du mouvement Emmaüs
Parce que je suis entierement satisfaite
Objet acheté conforme à la description et envoi rapide....
Très jolie théière chinoise ancienne en parfait état, achetée à petit prix pour un cadeau de Noël solidaire. Envoi rapide, colis soigné, merci à la ressourcerie du Pays d'Issoire.
Efficace, livre plus édité et en tres bon etat
Très bonne expérience d'achat.
Librairie solidaire Schiltigheim - Emmaüs Mundo, date d'achat le 07/12/2025Parce que j'ai ete sensible au gentil mot qui accompagnait ma commande. Je sais qu'il y a des personnes a l'autre bout de cette chaîne et que mon si petit geste a contribué à quelque chose qui aide des personnes...
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit plus de 170 structures de l'Economie Sociale et Solidaire autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Label Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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