Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'envoi et le soin apporté à l'emballage, garantissant que les articles arrivent en parfait état. La conformité des produits avec leur description est également un point fort régulièrement mentionné. Quelques retours font état d'une erreur de commande ou d'une déception sur l'état d'un article, mais ces remarques restent minoritaires face à la satisfaction générale concernant la qualité et le professionnalisme de Label Emmaüs au sein du réseau.
SIMONNE D.Achat validé
Partagé il y a 15 jours, date d'achat le 20 septembre
Vous avez agrandi l'image pour fausse iformation !
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La Ressourcerie du Pays d'IssoireRéponse de l'entrepriseRépondu le 16/10/2026
Bonjour madame,
Sachez que s'il y a erreur, ce n'était en aucun cas volontaire de notre part, nous prenons les photos en plein écran pour voir le plus de détail possible, surtout pour ce genre de produit, non pour dissimuler une quelconque information. Vous pouvez ouvrir une demande pour non conformité depuis votre compte client et nous renvoyer l'objet (dans ce cas à nos frais), vous serez ensuite intégralement remboursé.
Toutes nos excuses.
O. N.Achat validé
Partagé il y a 22 jours, date d'achat le 14 septembre
Envoi rapide et soigné.
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Anaïs M.Achat validé
Partagé le 18 septembre 2026, date d'achat le 4 septembre
Les articles étaient conformes aux descriptions de la boutique. L'envoi était très soigné et vraiment rapide. Ravie de mon expérience, merci!
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Natacha H.Achat validé
Partagé le 2 septembre 2026, date d'achat le 18 août
bon site, transaction facile, agréable à regarder
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Aurélie G.Achat validé
Partagé le 30 août 2026, date d'achat le 16 août
C'était parfait. Assiettes conformes à la description, envoi très soigné,
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Jean pierre C.Achat validé
Partagé le 23 août 2026, date d'achat le 21 juillet
Avis sans commentaire
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Mohamed D.Achat validé
Partagé le 16 août 2026, date d'achat le 2 août
Satisfait de ma commande
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Annie P.Achat validé
Partagé le 12 août 2026, date d'achat le 22 juillet
Avis sans commentaire
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Marie B.Achat validé
Partagé le 8 août 2026, date d'achat le 25 juillet
Avis sans commentaire
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Dominique V.Achat validé
Partagé le 4 août 2026, date d'achat le 17 juillet
Parce que cet achat me convient tout à fait et qu je l'ai reçu rapidement
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Tamara A.Achat validé
Partagé le 1 août 2026, date d'achat le 18 juillet
Avis sans commentaire
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Michele G.Achat validé
Partagé le 29 juin 2026, date d'achat le 11 juin
objets de bonne qualité (surtout b.o.)
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Helena D.Achat validé
Partagé le 24 juin 2026, date d'achat le 10 juin
Rapidité d'envoi, objet co forme, bien emballé
5/5
Sylvie T.Achat validé
Partagé le 20 juin 2026, date d'achat le 6 juin
Ravie de mon achat et accueil très agréable
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Hélène D.Achat validé
Partagé le 15 juin 2026, date d'achat le 1 juin
livraison conforme à la commande
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Mc M.Achat validé
Partagé le 14 juin 2026, date d'achat le 30 mai
Envoi rapide et emballage soigné. La théière est bien arrivée et je suis contente. Merci !
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Annie P.Achat validé
Partagé le 5 juin 2026, date d'achat le 22 mai
livraison rapide, objets bien emballés et tels que décrits dans l'annonce
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Estelle C.Achat validé
Partagé le 18 mai 2026, date d'achat le 2 mai
Emballage nickel arrivé sans une égratignures
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Stéphane C.Achat validé
Partagé le 13 mai 2026, date d'achat le 26 avril
Envoi rapide et soigné !
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Jean K.Achat validé
Partagé le 12 avril 2026, date d'achat le 26 mars
Boutique sérieuse, travail bien fait. Bravo l'équipe.
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Yannick R.Achat validé
Partagé le 12 avril 2026, date d'achat le 28 mars
Avis sans commentaire
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Michel B.Achat validé
Partagé le 6 avril 2026, date d'achat le 23 mars
Colis reçu en parfait, très bien emballé, et reçu dans les délais donnes. Encore merci et je l'espère a bientôt.
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Karras J.Achat validé
Partagé le 17 mars 2026, date d'achat le 2 mars
Envie du matin
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Stéphanie S.Achat validé
Partagé le 11 mars 2026, date d'achat le 25 février
Super suivi de commande
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Bruley J.Achat validé
Partagé le 14 février 2026, date d'achat le 31 janvier
Parce que le colis était très bien emballé et que la description était conforme à ce que j'ai reçu
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Karras J.Achat validé
Partagé le 13 février 2026, date d'achat le 30 janvier
Par plaisir
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PaulAchat validé
Partagé le 30 décembre 2025, date d'achat le 12 décembre
Rapide et efficace
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Corinne F.Achat validé
Partagé le 21 décembre 2025, date d'achat le 6 décembre
Très jolie théière chinoise ancienne en parfait état, achetée à petit prix pour un cadeau de Noël solidaire. Envoi rapide, colis soigné, merci à la ressourcerie du Pays d'Issoire.
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Sylvie C.Achat validé
Partagé le 14 décembre 2025, date d'achat le 27 novembre
Rapidité de l'envoi, qualité des produits conformes à l'indication sur le site
5/5
Françoise C.Achat validé
Partagé le 5 décembre 2025, date d'achat le 6 novembre
Tout a été ok, accueil très agréable pour retrait en magasin
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Claudie C.Achat validé
Partagé le 3 décembre 2025, date d'achat le 19 novembre
j'avais commandé des assiettes creuses et j'ai reçu des assiettes plates
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La Ressourcerie du Pays d'IssoireRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/12/2025
Bonjour,
Je suis désolé de cette erreur, nous avons en effet confondu les lots lors de l'envoi. Si vous le souhaitez nous pouvons vous envoyer un bordereau de retour ou bien vous faire un remboursement partiel d'une partie de la commande? N'hésitez pas à nous indiquer votre choix en nous contactant par la messagerie accessible depuis votre compte client.
Je vous présente nos sincères excuses,
Solidairement
L'équipe de la Ressourcerie du Pays d'Issoire
Agnès C.Achat validé
Partagé le 1 décembre 2025, date d'achat le 14 novembre
Je ne suis pas satisfaite car le doré des boucles d'oreille que j'ai achetées était terne. Je le sais car il y a 30 ans j'avais acheté les mêmes et il me reste une boucle donc je peux apprécier la difference d'éclat entre les deux.
Voilà vous n'y êtes pour rien.
Je l'aurais vu si j'étais venue sur place
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La Ressourcerie du Pays d'IssoireRéponse de l'entrepriseRépondu le 11/12/2025
Bonjour,
Il s'agit en effet d'un élément dont nous n'avions pas perçu l'usure, si vous le souhaitez nous pouvons vous faire une remise sur une partie de la commande? N'hésitez pas à nous contacter par le biais de la messagerie dédiée, accessible depuis votre compte client.
Cordialement,
L'équipe de la ressourcerie du Pays d'Issoire
Marilou D.Achat validé
Partagé le 27 novembre 2025, date d'achat le 9 novembre
Totalement satisfaite. Envoi dans les temps et matériel fragile très bien emballé.
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YVES D.Achat validé
Partagé le 22 novembre 2025, date d'achat le 8 novembre
objets conformes à la description, emballage correct.
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Olivier W.Achat validé
Partagé le 5 novembre 2025, date d'achat le 19 octobre
Commande rapidement traitée : emballage parfait et articles conformes à mes attentes.