Excellent
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ISO 20488
correspond au traitement et à ma commande
Qualité du produit conforme au descriptif
Livraison rapide, livres impeccables, emballage de qualité.
efficacité, délais respectés, bon état de l'envoi (colis et contenu), un service impeccable
Rapidité et Qualité du produit et de l'emballage
Rapide et conforme
Je recommande la boutique car il joue car ils sont sympas rapide et efficace je suis très satisfaite des produits que je commande et surtout c'est un vrai prix Emmaüs par rapport à d'autres boutiques qui sont se trouve assez cher voilà
Rapidité de l envoi et propreté du livre
je ne suis jamais déçue de mes achats dans la boutique de Roanne mably, les articles sont toujours fidèles aux descriptions et au besoin des photos supplémentaires nous sont envoyées à la demande
Des produits rares correspondant à mes attentes
explication claire sur le fonctionnement du site et de la boutique
État propre tel que sur les photos pour mes deux commandes ; de plus le conditionnement de l article a été réalisé avec ajout de protection et avec soin , un grand merci
produit, expédition: tout correspondait !! Très bien!
Nous avons reçu la commande rapidement, en bon état, et nous avons été très touché de recevoir une petite attention pour notre bébé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Toujours parfait avec vous !
Objets en très bon état, prix correct, livraison rapide et sans souci.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commande et votre confiance ! A bientôt.
Conforme a ma commande
Produit de bonne qualité dans l'ensemble , livraison rapide.
rapidité d'envoi et bonne description des objets
Livre reçu rapidement, en bon état
rapide, seul bémol la jaquette corresponait à 1 édition + récente, mais c'était bien 1 '49 comme indiqué!
Très satisfaite
Les livres étaient tous les 2 marqués "comme neuf", l'un des deux était en état acceptable tout au plus.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous soyez déçu par votre achat, ceci est dû à un oubli de mise à jour dans les commentaires. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Solidairement, L'équipe de la librairie Trira
J'ai effectué une commande de 14 livres, lors de la réception du colis il manquait 6 livres. Malgré le fait d'avoir envoyé 2 mails je n'ai toujours aucune nouvelle de votre part ni remboursement. Je suis très déçue, je ne recommande absolument pas votre boutique et je n'achèterai plus auprès de vous !
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que certains ouvrages de votre commande n'aient pas été joints au colis. En consultant l'historique de votre achat, nous constatons que notre service après vente a eu plusieurs échanges avec vous et que ces ouvrages vous ont été remboursés le 14 mars. Merci pour votre compréhension. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Très bien emballé et message sympathique du préparateur
Traitements de la commande et la livraison parfaits. Colis très bien emballé.
Très satisfait. Description exacte. Accueil très agréable.
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs
Bonjour et merci pour votre message qui nous permet de nous améliorer. Nous sommes désolés d'apprendre que certains disques étaient rayés, nous les avions pourtant tous contrôlés et d'un point de vue externe, ils nous ont paru en très bon état. Nous essayons toujours de faire au mieux mais nous serons plus vigilants à l'avenir. Merci pour votre compréhension. Solidairement L'équipe de Frip insertions Marseillle
commande arrivée rapidement et en bon état
Tout bon, les délais, la qualité du produit, le soin apporté à l'emballage
Nickel, rien à redire.
Très bon contact avec les vendeurs
Service rapide et complete, assortiment grande et abordable
J'ai découvert Labelemmaüs par hasard, et je suis ravie ! C'est la caverne d' Ali baba ! Des tonnes de pépites en tous genre, des livres, de la vaisselle, des vêtements, accessoires.....Du vintage de qualité, j'ai d'ailleurs acheté 2 articles en cuir, magnifiques et vraiment en très bon état. De plus, j'ai eu droit à des mercis, des petits mots dans mes colis, ainsi qu'un cadeau (une étole) de la part de l'une des recycleries, pour me remercier de mon achat. Tout était très bien emballé et est arrivé rapidement. Vraiment, je suis conquise et je vais faire d'autres achats, c'est certain. je recommande à 1000%.
achat arrivé en bon état et dans ma boite aux lettres
Ateliers du Bocage (ADBook) - Librairie Solidaire, date d'achat le 23/02/2025Parfait
communication au top emballage trés bien et livraison rapide.
Entreprise - labelemmaus
Site internetlabel-emmaus.co
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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